Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Upper Marlboro

280 évaluations

8000 Penn Randall Pl   Upper Marlboro, MD 20772

(301) 735-6988

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 8h am à 7h pm
  • Ven : 8h am à 8h pm
  • Sam - dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(301) 735-6988

8000 Penn Randall Pl
Upper Marlboro, MD 20772

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 8h am à 7h pm
  • Ven : 8h am à 8h pm
  • Sam - dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
5

do the same thing that you are doing 👍🏾

Hasmon A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY H. 
Évaluation :
4

We would have stayed there if we had been able to keep the storage unit. We had been there for years! You always were pleasant and worked with us. I was so disappointed when the decision was made to go to U-boxes. That's the only reason we left. Best wishes for continued success. DelMarVa Depression Glass Club

Kay H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lamar G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREVOR G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny M. 
Évaluation :
5

First and foremost, Brandon was the guy who handled my transaction. In the past year I have not met anyone as professional, thorough and just pleasant as he was. You should be proud to have him as an employee. But your web site??? Needs a lot of work. It wouldn't even let me see car carrier trailers. I had to leave the site and find it by searching car trailer Haul. And when I tried to fill out the preregistration it tried to rent me a truck as well. Finally had to cancel it and start over. Plus I called the Uhaul location on Boyds turn Rd. in Owings MD and got a person who I could tell right away was not a local person. They were trying to convince me they were Uhaul in Owings--but the call center---Finally Just hung up on her and got a local number to The Forestville location, they started the transaction for me. But once again, Brandon at Upper Marlboro? That guy was on point, explained everything like he was a doctor. I am a mechanic and have used and hauled trailers, trucks etc. for years a Brandon Impressed me!

David O. 
Évaluation :
4

Open earlier

TERRI J. 
Évaluation :
5

Nothing! Excellent customer service and the truck was super clean!

Norman P. 
Évaluation :
5

The gentlemen at the front desk were very professional and helpful. Get him some assistance, though. He was thereby himself to assist all the customers, but overall excellent service.

Reginald W. 
Évaluation :
5

Brandon was awesome!

Krista G. 
Évaluation :
5

The guy that helped me was so nice every time I talked with him and very helpful. I also watched go out of his way to help others in front of me in line even coming around to get boxes for a lady who asked all the while keeping things going by himself. That was amazing because he had a line and it kept moving but everyone got the individual attention they needed Would definitely go back

Paul H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dontrell R. 
Évaluation :
5

It is excellent customers service .

Abirar S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose L. 
Évaluation :
5

The service representative was very polite and efficient. The truck was throughly cleaned which excellent considering we are still operating under Covid.

TANYA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANESSA B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carly C. 
Évaluation :
5

Trailer (with ramp) was perfect for the task. No issues whatsoever. U-Haul is a great company; hope it survives.

WEBSTER E. 
Évaluation :
5

Best experience at a Uhaul ever

Kyle L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle R. 
Évaluation :
5

Nothing, the staff was very professional and efficient. They were very knowledgeable too. I had got the wrong one at first but the attendant was able to get me the one I needed right then so I didn't have to wait. Thanks U-haul. ðŸ'

MARK F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRILL S. 
Évaluation :
5

Nothing-it was easy as it gets. Thanks

TODD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodolfo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA A. S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLA B. 
Évaluation :
5

Best customer service I have had anywhere I a few years...the one man show deserves a raise

Timothy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES L. 
Évaluation :
5

Rep was very helpful.

REGINALD H. 
Évaluation :
5

Uhaul needs to do a better screening when suggesting contractors/vendors. I chose moving help from the list of providers and the company took money and never arrived to perform services. I lost out on the money I spent on the truck and spent most of my moving day extremely stressed and looking for moving assistance. When Uhaul customer service was contacted they said that they were unable to assist me and that I needed to take it up with the 3rd party company or my bank. This ordeal has been stressful and I'm very disappointed that Uhaul offered no assistance.

AISHA J. 
Évaluation :
4

The UBox unit was still bolted shut upon arrival to my apartment, even with my personal lock still attached. The movers and I struggled to open the unit with this additional bolting

Amanda S. 
Évaluation :
5

Great Customer Service!!!

Justin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca H. 
Évaluation :
5

Scott & his team run this location just as you would expect a Uhaul should be run.

VINCENT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natisha C. 
Évaluation :
3

They wanted to charge me more for fuel. After some effort to convince them that I was not supposed to pay extra, I went home, looked for the contract and provided them the evidence. They also had read the fuel tank wrongly and claimed that it had less gas than it really had. I would not say that it was a bad experience, but it was not a smooth one. Thankfully, they were willing to check everything again and ended up not charging me anything extra. I appreciated that.

Jonathan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latonia C. 
Évaluation :
5

Spotless facility and excellent customer service. I would happily go back and I would highly recommend this business to others.

JOHN M. 
Évaluation :
5

Scott and his team are the very best! So every time I've rented there they are kind helpful efficient and the equipment is always in great working order. Thank you again for another fantastic experience!! Randy

RANDY H. 
Évaluation :
5

I've used uhaul a lot over the years and this was the best experience I ever had with them,

Timothy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EARNEST M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KINARD C. 
Évaluation :
4

The box did not arrive on time. When calling to inquire I did not always get satisfactory answers to my questions. Some aspects were outstanding, like the delivery driver and her communication.

JOSHUA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Y. 
Évaluation :
5

Staff is friendly and knowledgeable. Equipment was ready, staff hooked up trailer and performed operational and safety check. Would recommend this center to anyone.

MARTINEZ B. 
Évaluation :
5

Rien

Elijah M. 
Évaluation :
5

No improvements neccessary at that location. Both gentlemen who helped me with my transaction were spot on and friendly too. Would do business with again.

SHAWN B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

William T C. 
Évaluation :
5

Donald provides great customer service. Great guy. This location seemed under-staffed, though.

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER B. 
Évaluation :
5

Outstanding customer service!

MICHEL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Personal was professional, listened to my concerns and gave helpful suggestions that addressed what l needed.thanks for being a real organization.

Bobby P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEON P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomar K. 
Évaluation :
5

The customer service was superior. That means alot to me. They were very knowledgeable and helpful. The store was very nice and clean.

ANPHON F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Everything was great, Thank You

PETER V. 
Évaluation :
5

It was a great experience.

JOSHUA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca H. 
Évaluation :
4

The outside of the truck was clean, but the inside was not; nor sanitized. Nevertheless, I would recommend this location. The customer service and cleanliness of the store were above excellence.

URSULATERESA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC S. 
Évaluation :
1

I filled the gas before I dropped the truck off to the closed location. However, I was charged 40 $for fuel. I also reserved for a 1 way transport. The rep called to change my reservation to be picked up from the drop off location. I couldn't do that. I was then told I couldn't get a truck unless I brought it back to that location. Not only was I inconvenienced by the location changing my reservation. But I was also overcharged 40 $for gas. I would never use this location again.

Darlene B. 
Évaluation :
5

The whole team was amazing!!

Kinard C. 
Évaluation :
5

Great experience with staff and rental rental

GREGORY F. 
Évaluation :
5

Excellent experience with management and staff very professional rental truck was ready, clean and they went over the operation of truck.

GREGORY F. 
Évaluation :
5

Keep up the great job

MELVIN H. 
Évaluation :
5

All is well!

Cynthia S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danitra L. 
Évaluation :
4

Very fast and friendly agents, customer service was great

RICHELE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne G. 
Évaluation :
5

I think it was great and easy. Very friendly.

CHERYL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christie C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Jay T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantalle H. 
Évaluation :
5

This location was new and clean. Service was quick for pick up and return of vehicle was hassle free, no gimecks or schemes like other rental companies. Thanks for continuing the great integrity Uhaul.

SIMMIE W. 
Évaluation :
5

Gentleman working there was so nice and professional.

Ana V. 
Évaluation :
5

Update online service to the local stores

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantalle H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bert D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICH L. 
Évaluation :
5

All was Good, no need for improvement !

BESSIE W. 
Évaluation :
5

This was the most professional U-Haul establishment I have ever been to.

FERNANDEZ B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fransine B. 
Évaluation :
5

These gentleman was excellent!!!

Rhonda S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was extremely kind.

RHONDA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Personnel was very professional and courteous. Keep up the good work.

MELVIN H.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Icône de conteneur de U-Box
    Conteneurs U-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page