Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of West Utica

1 199 évaluations

2101 Oriskany St W   Utica, NY 13502
(Old Dunlop Factory)

(315) 724-2065

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Utica, NY 13502
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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert G. 
Évaluation :
5

Great customer service and an easy pick up/drop off process

Jessica T. 
Évaluation :
4

Wipers were a bit worn, could've been replaced.

Neil P. 
Évaluation :
5

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Charles F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandie S. 
Évaluation :
5

Don went above and beyond to help us he was great

patricia C. 
Évaluation :
5

The rental process was easy and stress free. Nice vehicle.

Donna E. 
Évaluation :
3

Having the the extra appliance dolly in the truck for me next time.

Jasmine H. 
Évaluation :
1

Was supposed to be reserved Sat-Tues(just in case). Cut me to 24 hours. When trying to resolve, was on phone for over an hour getting transferred along. Terrible experience and you charged me an extra 50$ when you are the ones who botched the reservation. Will not recommend.

Andrew M. 
Évaluation :
5

Germy was very helpful. Great personality and worker. I'd want more people like him everywhere.

Caleb B. 
Évaluation :
4

Some staff ate not very friendly. Mistakes on my computer records sych as spelling.

William L. 
Évaluation :
5

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Mike H. 
Évaluation :
5

I am still a customer there!. We just did some organizing and downsized to a little bit smaller unit. So I closed one unit but opened another one there. My only complaint is the restrooms have been locked up with out of order signs for several months now. That can be very inconvenient when you need to spend time organizing things in your unit. My husband and I have had to dash outside, run around the building, dash into the office area and request to use the restroom there.

Diana F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Dave F. 
Évaluation :
5

Always friendly and good overall customer service.

Jessica B. 
Évaluation :
5

The lady was very kind and understanding to my situation and she knew the right storage size for me. She was very knowledgeable! Merci encore!

Keturah W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Elrado N. 
Évaluation :
1

They give me a truck with no air conditioning and charge me 1/2 tank off gas when I take a truck that have only 1/4 a tank

Daniel S. 
Évaluation :
5

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Peter D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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scott R. 
Évaluation :
5

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Jessica B. 
Évaluation :
3

I printed my Uhaul contract prior to arriving at the pickup location. I provided the contract to the agent for reference. When I checked out cost for the rental was about $20 higher than what was shown on the reservation I had printed. Due to the slow computer system I did not review the cost because people were frustrated from waiting and didnt want to delay them further. When I checked what I was charged, it was for $16 insurance which I had declined when I made the reservation. It was clearly shown as being declined on my printed reservation. When I dropped the trailer off in Utica, I shown it to that agent and they said they credited it back to me but after 4 days it still has not been credited.

Kevin S. 
Évaluation :
5

All the people I interacted with in Arizona and New York were great, but the web site and scheduling system did not work correctly and caused a lot of confusion and scheduling problems. That said, I liked the U-box product and would use it again. I hope U-Haul upgrades the website to make it more user-friendly and actually reflect the current status of accounts.

Kelly R. 
Évaluation :
4

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Ryan V. 
Évaluation :
5

Very nice place organized , easy in and out Everything was fast and great overall service.

Alen K. 
Évaluation :
5

Lack of cruise control is a real issue. Your representative said it's company policy. I disagree. We may look elsewhere next time. Otherwise, we're satisfied.

Mederic L. 
Évaluation :
5

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Mark I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Not a big deal but the air conditioner was not that cool. Oh and the driver side mirror goes out of adjustment when you close the door.

Roger H. 
Évaluation :
4

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Eric O. 
Évaluation :
5

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yusuf H. 
Évaluation :
5

The experience of renting there was professional on every level. Staff and condition of units was great.

Adrian E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Upgrade online availability. The system wasn't working last week.

Linda B. 
Évaluation :
5

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Joshua W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

My 10x10 reservation was not available, and they have to provide me with 2 5x5, I’m not sure how it works when you reserve ahead of time.

annabelle m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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DAVID T. 
Évaluation :
1

Everything was good for to pick up the uhaul. But when I tried to go and return it back the lady at the front was very rude. She was eating her food and had customers waiting for her. Her name was Jen.

Cory H. 
Évaluation :
5

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STEWART G. 
Évaluation :
4

My rental got screwed up I rented from Rome and had to drive to this location to get my rental. They did give me a discount on mileage but it still was very inconvenient with fuel prices and my time

Joaeph M. 
Évaluation :
5

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Michellie H. 
Évaluation :
5

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Sara H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

N/a

SUSET A. 
Évaluation :
1

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LANG S. 
Évaluation :
1

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Alicia A. 
Évaluation :
5

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Suzanne S. 
Évaluation :
1

Have more than one person working that actually knows how to use the equipment. Horrible experience !

Alicia A. 
Évaluation :
5

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kelsea l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have no complaints the service was great, the truck was clean and ready on time and drop off was easy and took very little time.

Nichole M. 
Évaluation :
4

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DAVE B. 
Évaluation :
5

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Frank R. 
Évaluation :
5

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Thomas R. 
Évaluation :
3

I wouldn't recommend because anyone that has other appt not to choose here because they were 40 mins behind so I had to wait 40 minutes before work could be even started and I had other appointments scheduled which made me late

Rebekah C. 
Évaluation :
4

Staff was helpful. Even though it was about 25 minutes before closing, she was friendly, helpful, fully focused on us as customers, not even fazed that we were very last minute. Also, having the example units to show us the sizes was SUPER helpful in helping us to make our decision on which size unit best suited our needs.

Jennifer s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Eddie H. 
Évaluation :
5

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Steven H. 
Évaluation :
5

Nothing at all I think the service that was given was very impressive. In my eyes no improvement necessary!  thanks again

BERNADETTE G. 
Évaluation :
5

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Mederic L. 
Évaluation :
5

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Jeffrey M. 
Évaluation :
4

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Dawn C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My worst storage experience so far. My unit felt Unsecured for several weeks because of issues with the door. I called many times and was never called back. I hate that you have to go through the uhaul general line instead of just talking to someone from the actual store, even when you call the store number. When I was finally in town and able to talk to someone face to face, they were very nice. Ultimately there were issues about 90 % of the time. The door problem went on for a while. The solution was moving to a new unit which was farther away from the entrance. Then the card swiping system didn't recognize me and I couldn't enter the unit. I once spent an hour in the storage unit for something that should have a quick in and out, 5 min errand. I'm glad we are almost done our moving process and now finally out of the unit.

Ayanda D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was happy with service the i have

Adnan S. 
Évaluation :
5

I reported to staff that the steering was shaky at 50 mph, did not feel safe.

JASON B. 
Évaluation :
5

The companies phone system is terrible, no one answers the phone. BUT, in person at this location the people are GREAT! I can not say enough good things about these employees. They are so very helpful, thank you all.

Michael F. 
Évaluation :
5

Online reservation portion was unable to make changes upon reviewing and did not offer any additional options for changes.

Shirley M. 
Évaluation :
4

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Eric P. 
Évaluation :
5

Courtney waited on us. She was extremely efficient, helpful and friendly and we were in and out and on our way in 15 minutes or less. She is to be commended for her work...job well done!

Craig M. 
Évaluation :
5

Excellent service, quick and easy. The truck was clean and well maintained. I felt safe in the truck.

Dakota L. 
Évaluation :
5

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Stephen C. 
Évaluation :
5

keep doing the same

Joe P. 
Évaluation :
1

I was charged for 2 days of service for having rental 14hrs. Doesn't make sense when the rental is for 24hrs

Damon E. 
Évaluation :
5

I don't remember his name. There was a guy who went above and beyond to help us load our couches that didn't fit into my place into a new uhaul. FANTASTIC customer service. Couldn't be happier.

John A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily G. 
Évaluation :
5

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DAN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Friendly employees great service

Jack O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julianna J. 
Évaluation :
5

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jolen F. 
Évaluation :
1

Your employees tried stealing my property the police were called. Currently waiting for police report to be released.

Dwayne P. 
Évaluation :
5

Nothing comes to mind. Service was fast and excellent!

Thomas A P. 
Évaluation :
5

The staff is very friendly, helpful and knowledgeable. Very happy with my rental experience

thomas P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOHAMED S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
5

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Jed J. 
Évaluation :
4

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Ed O. 
Évaluation :
5

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Carmen P. 
Évaluation :
5

Easy peasy!

Roger S. 
Évaluation :
5

They were so helpful! We very much appreciate how accommodating they were!

Tamara D. 
Évaluation :
1

Maybe clean the needles and small baggie of crack rocks out of the glove box before renting out again. Halfway down to where we needed to go, I open the glovebox and there it all is. All I could think is how these workers would've made me lose me baby if I was to not find that and got pulled over for any reason. I'm highly upset and pissed about how they don't do their job and clean their trucks after they rent them to crack heads .

Justin N. 
Évaluation :
5

Nothing. They were very busy!! They could use more help.

Robert D. 
Évaluation :
4

A couple things. Next time using a prepay card should be told by your employees that we would need 100 dollars on it. Also your employees shouldn't close there registers until 7 if they are open until 7. Pulled truck in at 652 pm and the drawers where already pulled. Very unprofessional IMO

edward Y. 
Évaluation :
5

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Steven A. 
Évaluation :
5

Fast and easy to set up

mirsad K. 
Évaluation :
2

The inside of the windshield of the vehicle was filthy. A mistake was made when I returned the vehicle. I was charged for the rental even though it was already pending on my debit card. I should have only been charged for the additional mileage. This caused me to not have enough cash to cover the balance due. I had to call someone to to get more cash. I was told that the pending fee was reversed. However, that didn't help me when I was short on the balance, because it wasn't credited immediately.

Michael G. 
Évaluation :
4

I was impressed that you actually credited me for over filling the tank—- bravo!! This made all the difference.

tom M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank M. 
Évaluation :
5

Aucun

MAMOUD T. 
Évaluation :
5

Staff was excellent. The truck was in very good condition.

Allen C. 
Évaluation :
5

My experience was top notch . I know they get busy at times and I couldn't make a direct call but other than that was very easy to rent

BARBARAA K. 
Évaluation :
1

they billed me for garbage that was not mine and miles I did not drive and gas, and I returned it with the very same amount that was in the truck. Witch there was not the same amount of gas as they logged me out in. The girl that rented the truck to me,,, Never check the truck out be fore I rented it!!!!!!!!!! I never rent a u-haul or never recommend u-haul!!!

STEVENGLEN P. 
Évaluation :
5

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Melissa W. 
Évaluation :
5

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Rendell P. 
Évaluation :
5

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KATHLEEN S. 
Évaluation :
1

The customer service was horrible lady was rude for no reason

Savanna D. 
Évaluation :
1

Fix your vehicles they should be driven on the road with no brakes

Stephen B. 
Évaluation :
3

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Thomas M. 
Évaluation :
5

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crystal c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Made my move extremely easy!

Tanya T. 
Évaluation :
3

The truck was filled with the gas amount I was told . They decided it wasn't enough and put 5 more gallons in and charged me for it. They also charged me for the $14,99 insurance that I refused . Will not rent from this location ever again

ANDREW V. 
Évaluation :
4

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Gene V. 
Évaluation :
5

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JOHNDANIEL M. 
Évaluation :
5

Muy buen trabajo

Miguel G. 
Évaluation :
5

Everyone was helpful and the storage location was always clean.

juan t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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shanon p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional staff, helpful and courteous, very clean and well maintained. Thank you Courtney

JOHN L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Javier L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Mary C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The place is great, the drive in bay is very convenient, and the staff was friendly and helpful

Alan S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very friendly and attentative to my needs

doris b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The move-in facility during a February unload in New York was a great experience.

Daniel M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Michael B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Climate controlled, very clean, I could live here if it was allowed. This is the nicest storage I have ever seen and I will definitely come here the next time I need storage.

gerald n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My card wasn’t working

SHAKEEMA P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Rivera W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Samantha D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JAMIE L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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frances r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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DONALD J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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dayvon d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Good service and all but my bed magically disappeared how’s that

jamal a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Mary H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I had a few issues with this unit. They sent out a later to an address I NEVER put on file. And 2nd my locks were changed without my knowledge and when I went to my unit I couldn't get in

jhona b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff was rude walked off to help someone else while I was already be helped by him and the lady has a rude attitude

Verneshia W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Omayra A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really appreciate the carts that are set aside for us customers to use so that we can deliver our items back and forth to our storage units.

PRECIOUSS G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUTUMN R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICA H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tammy was so helpful she needs a raise. It was crazy busy but she was kind and friendly

Susan F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff has been very professional and friendly each time I stop in. The facility is well maintained and I feel comfortable that I’m leaving my belongings in a secure location.

Heidi C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Heidi D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Courtney was alway amazing and quick to respond. She was a delightful person to deal with.

Genaro H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff never there when needed or answering phones

anthony C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you! Our 'treasures' were safe, sound and in perfect condition after being stored for 2 years. Staff was so nice! A+++++

mary jo b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

*🚀 *good*job*!*🚀*

Genevieve W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Needs humidity control. I haul boxes collapsed from moisture and items broke

Albert R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

2 beds were ruined and all the clothes me and my family owned

lawanda g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nice accomodations. Clean and convenient. Friendly staff. Love the drive in and inside storage area. Would recommend.

william l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latoya B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wildaly C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

briana m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The access hours are ok. I need to come in and stay later than allowed sometimes. The staff is great!

Maisa Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

millisa r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff extra efficient and hospitable!

edward k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is a fantastic facility. The management is extremely helpful and the facility is extremely clean and easy to get in and out. Highly recommend this facility.

JAMES R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allyn S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Wish the hours were at least until 6 pm weekdays.

Lynda M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ralph b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Primarily, when I first entered there was no one around. When the attendant got to me, she was extremely rude and treated me as if though she was in a rush and that I was bothering her. When I pulled out my wallet to pay, she noticed my badge in my wallet and then proceeded to act nicer. Was not pleased with this experience but the over all facility was nicer.

JOSEPH H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only area that was less than 5 star was using the self access entry door(s). There needs to be better instructions at the entry doors.

Michael C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ann c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and facility!

HENRY B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was extremely helpful and accommodating. I would recommend this particular Uhaul. Outstanding!

Renee S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had an issue and management did what was necessary to rectify the situation.

Maisa Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

While moving out we found at least a dozen roaches running around. Once we unpacked our house belongings into our new home our belongings had live roaches in them. We then found roaches in our new home. I know they roaches came from the uhaul due to the fact we never had a problem in our old house before using the uhaul

Rebecca U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM G C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shari A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammie Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice using 🇺🇸 u-haul..have a rewarding day!

Michael Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and accommodating staff! Access hours were convenient as well. Thank you for helping me!

Bruce C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

In May, When I initially moved in all of my sons belongings were bug free. I returned in August to move his stuff out and there were roaches 荒 in the unit as well as the bins that we stored the clothes in. Absolutely disgusting

TARNIA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMANTHAL S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shon k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilhelmina L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just wondering why I would not get a refund for the remainder and f this month?

denise c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARLISA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aleksei G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Needs to be 24 hours so people can move when they want a night time

niesha s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely helpful and friendly staff. Made the decision easy.

Bruce C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETTY J W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The lock was not inside the unit as was written in my confirmation. The access code provided was incorrect. (They only use 4 digits not 5). The front desk helped me on that issue. Then I found the unit but it had a Zip tie in the slide that was difficult to break as I don't carry a knife with me. Then no lock inside so I had to return to the front desk to get a lock.

Kathryn H.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyatta W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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andrew a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Sara R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Vincent F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Tom H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Susan H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Deborah D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aluel d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady that took care us in the beginning when renting the unit was very helpful. I explained to her that my daughter had limited mobility and needed a unit that was close to the entrance and she was able to accommodate her. That to me meant a great deal to us. The staff is extremely friendly and very helpful !!! I would highly recommend using this particular Uhaul establishment.

tammy s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jill L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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CHRISTIN H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Move in process was easy the only thing I would have changed is the process of opening the door when reps aren't available easy to understand. When I first got there it took me about 10 minutes to understand you had to use 2 key pads

Sage Q.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

THANK FOR BEING SO AND KIND I DEFINITELY WOULD COME BACK.

Mary W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Adrian E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Taniequah A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great to do business with!!!

west u.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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niesha s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had a reservation, came early, upgraded truck and everything was great. Great job done by all

CARRIEE W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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jaime s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jill L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Exceptional service and facility. Very pleased you are so close and offer this service.

JAMES R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Moving in we had a very difficult time due to the staff claiming to not knowing how to do things and not knowing the system. It was a mess to say the least but the manager took it in her hands and fixed everything and from there on out we had no issues.

deidra b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very pleased with everything and

Patricia B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Jade D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrian C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy F.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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Chimhwi B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I need help with disarming my locker and I cannot get an employee on the phone.

Jennifer S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Elena L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great & friendly service

Cahdeja M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your facility is very convenient with being very close to the college. Everyone we encountered was very very nice and helpful.

Tammie Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very helpful Brandon made things a lot easier

Rick C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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jennifer f.  |  Premières impressions