Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of West Utica

1 272 évaluations

2101 Oriskany St W   Utica, NY 13502
(Old Dunlop Factory)

(315) 724-2065

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Customers at the from desk very unprofessional and rude .

Dasha H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eusebio F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I was charged a total of $125,05 with the added gas back in ($34+) charge.. I have another charge here for $ 26,92 that came out of my bank on 10/3/20-22 in the amount of $26.92.. What was that for? I thought everything was included in the $125,05? Pleas call me at 315-725-1553 or email me at nancy.wrate@dot.ny.gov with your response. Put that $26,92 back in my account. Merci.

Nancy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was give a truck with 1/8 of a tank of gas and 77536 miles on the odometer. The contract said the truck had 1/4 of a tank and 77537. I called customer service in the middle of my move they told me to dispute the charges and someone will call me. So far I have heard from no one and they have billed me for the gas and extra mile. This is no way to treat a customer

Alan J. 
Évaluation :
5

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Patrick J. 
Évaluation :
4

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Joseph J. 
Évaluation :
5

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Bill K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience. Customer service was outstanding. I believe his name was Jeremy? Very friendly and helpful. I only wish you had a pickup truck....as I have difficulties driving a van.

Joshua A. 
Évaluation :
5

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Luigi P. 
Évaluation :
5

Amen amen thanks y’all are blessing charzell said thanks amen

charzell P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

CRUISE CONTROL !! U HAUL is our last resort. My drivers complain about the lack of cruise control.

Mederic L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill K. 
Évaluation :
5

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Deborah B. 
Évaluation :
5

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David C. 
Évaluation :
4

I would only suggest that they check the building more often. Sometimes you have people who are dirty and nasty leaving their trash around the facility. Or they spill things on the moving carts and don't wipe it off. Not the fault of uhaul but I do come across this situation often when visiting. It's very convenient and I haven't seen any rodents or critters.

Camille B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice as it is! Every staffer I met was pleasant and professional. The facility is well maintained. Y'all are doing a good job here. Merci.

Earl S. 
Évaluation :
5

The lack of cruise control causes me to use U HAUL as a last resort. My employees ask me not to rent from U HAUL because of this.

Mederic L. 
Évaluation :
4

sun visors needed repair

LARRY K. 
Évaluation :
5

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Gerald H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Michael G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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dustie L. 
Évaluation :
3

249234

Walter B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele R. 
Évaluation :
5

Bien

khun H. 
Évaluation :
5

I didn't really care for 5he mobile app. I forgot all about it and I didn't understand why the truck had a 6:00pm return. That would have been only 3 hours and how can one know how long it will take to load the Uhaul and my SUV. Driving, the unloading and getting things set up. We filled up the tank and dropped it off by 7:00pm.

DOREEN M B. 
Évaluation :
4

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Douglas B. 
Évaluation :
5

The customer service that I received when I dealt with this uhaul company was amazing top notch above and beyond any Truck rental place, even other of your own locations!! Brandon and his associate were so pleasant and fully explained everything!! You need to have more employees like them in your company!! I will ALWAYS use that location for ALL my truck rentals and my storage unit in the future!! Thanks for everything!! A.E.

amanda E. 
Évaluation :
5

Courtney was always a pleasure to talk too! Thanks

Shelly H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Stick with the Ford cargo vans. Mine was excellent.

EUGENE J. 
Évaluation :
5

We discovered a UHaul place in Cooperstown which would have been closer and a more convenient location to drop the truck. Wonder why they did not recommend that site? We had hoped to get a truck over Labor Day weekend but none were available in Massachusetts.

james t B. 
Évaluation :
4

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Patrycja M. 
Évaluation :
5

They was nice as well as very professional to me oh love there smile as well as there attitude amen amen well done

charzell P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was a last minute storage rental and they came satisfied all my needs. Will definitely use them again in a few months

Lloyd H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amen love they show all way round amen

charzell P. 
Évaluation :
3

I originally made a reservation for a 15 foot truck for 24 hours on Uhaul.com. The reservation was processed and I was very happy. Within an hour or two of making the reservation, I was contacted by a Uhaul employee and informed that the you wouldn't have the vehicle available, and only had a 10 foot truck available. This doubled the amount of trips I had to take to complete my move, AND it wasn't big enough to fit all my items so I had to go to another uhaul location and rent a trailer! In the end, my fairly quick and easy move turned into an all day expensive hassle because Uhaul couldn't honor my reservation.

John M. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly!

KIM C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Inside of truck in back was clean. Front windshield dirty

ANDREW B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Gail P. 
Évaluation :
4

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yvonne b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JOSEPH C. 
Évaluation :
5

Just make sure the turn signal are working please

Nihad E. 
Évaluation :
5

The folks were helpful and friendly. As I moved my stuff in an employee I ran into offered help finding the unit. Thanks, y'all.

EARLARTHUR S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Lizabeth S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Wesley M. 
Évaluation :
1

The worker “Jen” not sure if this is her real name was beyond rude. Also submitted a report with corporate. She was swearing half the time I was there was not helpful calling me dude raising her voice sarcastic tone just beyond unprofessional. I do have a partial recording as I told corporate that I do towards the very end of hers and I conversation. I will never go to this U-Haul again nor will I ever recommend on anybody to ever go here.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diego H. 
Évaluation :
5

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Jackie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Danielle M. 
Évaluation :
5

The location and experience picking up the truck was fine. The assistant manager Jeremy who waited on us was helpful, courteous and professional. My complaint with U-Haul was that we had booked a truck for two days. I was told the day prior to pick up that we could only have the truck for one day. The reason stated was that they didn't rent any truck for more than one day on the weekends. This certainly affected our operations. I will be looking at other rental truck alternatives in the future.

Mark S. 
Évaluation :
5

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melissa w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Arlisa B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly, helpful and efficient.

Robert A. 
Évaluation :
5

The staff is very courteous and helpful. However, they could use help. There is only one person trying to work the counter and also take care of the equipment.

Steven H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G. 
Évaluation :
5

The customer service is excellent always friendly willing to answer any question that you have and very patient

Helen F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barnabas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl D. 
Évaluation :
5

Counter person was very helpful and knowledgeable. Very understanding.

Roger H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felix R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff R. 
Évaluation :
4

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Charles S. 
Évaluation :
5

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William P. 
Évaluation :
1

Receptionist was incredibly rude and the truck was short 2 qts of oil.

Sean M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin B. 
Évaluation :
5

Need the truck with Bluetooth and backup camera again. The old trucks lack new technology.

Neil P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert G. 
Évaluation :
5

Great customer service and an easy pick up/drop off process

Jessica T. 
Évaluation :
4

Wipers were a bit worn, could've been replaced.

Neil P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandie S. 
Évaluation :
5

Don went above and beyond to help us he was great

patricia C. 
Évaluation :
5

The rental process was easy and stress free. Nice vehicle.

Donna E. 
Évaluation :
3

Having the the extra appliance dolly in the truck for me next time.

Jasmine H. 
Évaluation :
1

Was supposed to be reserved Sat-Tues(just in case). Cut me to 24 hours. When trying to resolve, was on phone for over an hour getting transferred along. Terrible experience and you charged me an extra 50$ when you are the ones who botched the reservation. Will not recommend.

Andrew M. 
Évaluation :
5

Germy was very helpful. Great personality and worker. I'd want more people like him everywhere.

Caleb B. 
Évaluation :
4

Some staff ate not very friendly. Mistakes on my computer records sych as spelling.

William L. 
Évaluation :
5

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Mike H. 
Évaluation :
5

I am still a customer there!. We just did some organizing and downsized to a little bit smaller unit. So I closed one unit but opened another one there. My only complaint is the restrooms have been locked up with out of order signs for several months now. That can be very inconvenient when you need to spend time organizing things in your unit. My husband and I have had to dash outside, run around the building, dash into the office area and request to use the restroom there.

Diana F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave F. 
Évaluation :
5

Always friendly and good overall customer service.

Jessica B. 
Évaluation :
5

The lady was very kind and understanding to my situation and she knew the right storage size for me. She was very knowledgeable! Merci encore!

Keturah W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Elrado N. 
Évaluation :
1

They give me a truck with no air conditioning and charge me 1/2 tank off gas when I take a truck that have only 1/4 a tank

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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scott R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica B. 
Évaluation :
3

I printed my Uhaul contract prior to arriving at the pickup location. I provided the contract to the agent for reference. When I checked out cost for the rental was about $20 higher than what was shown on the reservation I had printed. Due to the slow computer system I did not review the cost because people were frustrated from waiting and didnt want to delay them further. When I checked what I was charged, it was for $16 insurance which I had declined when I made the reservation. It was clearly shown as being declined on my printed reservation. When I dropped the trailer off in Utica, I shown it to that agent and they said they credited it back to me but after 4 days it still has not been credited.

Kevin S. 
Évaluation :
5

All the people I interacted with in Arizona and New York were great, but the web site and scheduling system did not work correctly and caused a lot of confusion and scheduling problems. That said, I liked the U-box product and would use it again. I hope U-Haul upgrades the website to make it more user-friendly and actually reflect the current status of accounts.

Kelly R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan V. 
Évaluation :
5

Very nice place organized , easy in and out Everything was fast and great overall service.

Alen K. 
Évaluation :
5

Lack of cruise control is a real issue. Your representative said it's company policy. I disagree. We may look elsewhere next time. Otherwise, we're satisfied.

Mederic L. 
Évaluation :
5

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Mark I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Not a big deal but the air conditioner was not that cool. Oh and the driver side mirror goes out of adjustment when you close the door.

Roger H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric O. 
Évaluation :
5

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yusuf H. 
Évaluation :
5

The experience of renting there was professional on every level. Staff and condition of units was great.

Adrian E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Upgrade online availability. The system wasn't working last week.

Linda B. 
Évaluation :
5

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Joshua W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

My 10x10 reservation was not available, and they have to provide me with 2 5x5, I’m not sure how it works when you reserve ahead of time.

annabelle m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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DAVID T. 
Évaluation :
1

Everything was good for to pick up the uhaul. But when I tried to go and return it back the lady at the front was very rude. She was eating her food and had customers waiting for her. Her name was Jen.

Cory H. 
Évaluation :
5

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STEWART G. 
Évaluation :
4

My rental got screwed up I rented from Rome and had to drive to this location to get my rental. They did give me a discount on mileage but it still was very inconvenient with fuel prices and my time

Joaeph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michellie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

N/a

SUSET A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LANG S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne S. 
Évaluation :
1

Have more than one person working that actually knows how to use the equipment. Horrible experience !

Alicia A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelsea l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have no complaints the service was great, the truck was clean and ready on time and drop off was easy and took very little time.

Nichole M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. 
Évaluation :
3

I wouldn't recommend because anyone that has other appt not to choose here because they were 40 mins behind so I had to wait 40 minutes before work could be even started and I had other appointments scheduled which made me late

Rebekah C. 
Évaluation :
4

Staff was helpful. Even though it was about 25 minutes before closing, she was friendly, helpful, fully focused on us as customers, not even fazed that we were very last minute. Also, having the example units to show us the sizes was SUPER helpful in helping us to make our decision on which size unit best suited our needs.

Jennifer s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

Nothing at all I think the service that was given was very impressive. In my eyes no improvement necessary!  thanks again

BERNADETTE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mederic L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My worst storage experience so far. My unit felt Unsecured for several weeks because of issues with the door. I called many times and was never called back. I hate that you have to go through the uhaul general line instead of just talking to someone from the actual store, even when you call the store number. When I was finally in town and able to talk to someone face to face, they were very nice. Ultimately there were issues about 90 % of the time. The door problem went on for a while. The solution was moving to a new unit which was farther away from the entrance. Then the card swiping system didn't recognize me and I couldn't enter the unit. I once spent an hour in the storage unit for something that should have a quick in and out, 5 min errand. I'm glad we are almost done our moving process and now finally out of the unit.

Ayanda D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was happy with service the i have

Adnan S. 
Évaluation :
5

I reported to staff that the steering was shaky at 50 mph, did not feel safe.

JASON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

crystal c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was helpful and the storage location was always clean.

juan t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shanon p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional staff, helpful and courteous, very clean and well maintained. Thank you Courtney

JOHN L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The place is great, the drive in bay is very convenient, and the staff was friendly and helpful

Alan S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very friendly and attentative to my needs

doris b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The move-in facility during a February unload in New York was a great experience.

Daniel M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Climate controlled, very clean, I could live here if it was allowed. This is the nicest storage I have ever seen and I will definitely come here the next time I need storage.

gerald n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My card wasn’t working

SHAKEEMA P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rivera W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIE L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frances r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dayvon d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Good service and all but my bed magically disappeared how’s that

jamal a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I had a few issues with this unit. They sent out a later to an address I NEVER put on file. And 2nd my locks were changed without my knowledge and when I went to my unit I couldn't get in

jhona b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff was rude walked off to help someone else while I was already be helped by him and the lady has a rude attitude

Verneshia W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omayra A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really appreciate the carts that are set aside for us customers to use so that we can deliver our items back and forth to our storage units.

PRECIOUSS G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUTUMN R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICA H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tammy was so helpful she needs a raise. It was crazy busy but she was kind and friendly

Susan F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff has been very professional and friendly each time I stop in. The facility is well maintained and I feel comfortable that I’m leaving my belongings in a secure location.

Heidi C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Courtney was alway amazing and quick to respond. She was a delightful person to deal with.

Genaro H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff never there when needed or answering phones

anthony C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you! Our 'treasures' were safe, sound and in perfect condition after being stored for 2 years. Staff was so nice! A+++++

mary jo b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

*🚀 *good*job*!*🚀*

Genevieve W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Needs humidity control. I haul boxes collapsed from moisture and items broke

Albert R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

2 beds were ruined and all the clothes me and my family owned

lawanda g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nice accomodations. Clean and convenient. Friendly staff. Love the drive in and inside storage area. Would recommend.

william l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latoya B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wildaly C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

briana m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The access hours are ok. I need to come in and stay later than allowed sometimes. The staff is great!

Maisa Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

millisa r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff extra efficient and hospitable!

edward k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is a fantastic facility. The management is extremely helpful and the facility is extremely clean and easy to get in and out. Highly recommend this facility.

JAMES R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allyn S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Wish the hours were at least until 6 pm weekdays.

Lynda M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ralph b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Primarily, when I first entered there was no one around. When the attendant got to me, she was extremely rude and treated me as if though she was in a rush and that I was bothering her. When I pulled out my wallet to pay, she noticed my badge in my wallet and then proceeded to act nicer. Was not pleased with this experience but the over all facility was nicer.

JOSEPH H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only area that was less than 5 star was using the self access entry door(s). There needs to be better instructions at the entry doors.

Michael C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ann c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and facility!

HENRY B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was extremely helpful and accommodating. I would recommend this particular Uhaul. Outstanding!

Renee S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had an issue and management did what was necessary to rectify the situation.

Maisa Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

While moving out we found at least a dozen roaches running around. Once we unpacked our house belongings into our new home our belongings had live roaches in them. We then found roaches in our new home. I know they roaches came from the uhaul due to the fact we never had a problem in our old house before using the uhaul

Rebecca U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM G C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shari A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammie Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice using 🇺🇸 u-haul..have a rewarding day!

Michael Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and accommodating staff! Access hours were convenient as well. Thank you for helping me!

Bruce C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

In May, When I initially moved in all of my sons belongings were bug free. I returned in August to move his stuff out and there were roaches 荒 in the unit as well as the bins that we stored the clothes in. Absolutely disgusting

TARNIA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMANTHAL S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shon k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilhelmina L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just wondering why I would not get a refund for the remainder and f this month?

denise c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARLISA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aleksei G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Needs to be 24 hours so people can move when they want a night time

niesha s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely helpful and friendly staff. Made the decision easy.

Bruce C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETTY J W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The lock was not inside the unit as was written in my confirmation. The access code provided was incorrect. (They only use 4 digits not 5). The front desk helped me on that issue. Then I found the unit but it had a Zip tie in the slide that was difficult to break as I don't carry a knife with me. Then no lock inside so I had to return to the front desk to get a lock.

Kathryn H.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyatta W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aluel d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady that took care us in the beginning when renting the unit was very helpful. I explained to her that my daughter had limited mobility and needed a unit that was close to the entrance and she was able to accommodate her. That to me meant a great deal to us. The staff is extremely friendly and very helpful !!! I would highly recommend using this particular Uhaul establishment.

tammy s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.