Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Wilkes-Barre

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Wilkes-Barre

Cote générale :

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John R. le

Évaluation :

The lady that took care of me , is why I enjoy Uhaul, she was happy and polite, one of best you have , as I use many different locations.

doribel s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. le

Évaluation :

Very convenient and everyone made the drop off easy. Would use them again.

FRED D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy S. le

Évaluation :

The Wilkes-Barre location was undergoing renovation and looked abandoned the first time I went there. Bit there is a mobile office and the personnel were quick to help.

Joseph F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEGAN K. le

Évaluation :

After our horrible experience with uhaul over the weekend, these employees made sure we did not have to pay for additional mileage and days.

Bryan K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary J. le

Évaluation :

It will be better when the remodeling is complete.

Melissa H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william d. le

Évaluation :

Excellent service the girl behind the counter was excellent.

CHARLES B. le

Évaluation :

This is the second time I have worked with this location. The group there is fantastic, and I would recommend them.

Joseph L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian W. le

Évaluation :

Inside office was excellent, outside yard worker was not.

Thomas K. le

Évaluation :

Due to an extremely poor scheduling department which was a serious inconvenience, I will never rent from U Haul again. In addition, I will direct friends and family away from renting from U Haul also

Regina S. le

Évaluation :

Hard to make a fair judgement since they are remodeling.

THOMAS P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian P. le

Évaluation :

Offer a little bit better rate

fredrerick h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. le

Évaluation :

Be more clear on the price of insurance. It doubled the verbal quote on the price of the rental for 15 days. My YEARLY insurance bill was cheaper. I would have not purchased the extra coverage if I knew.

John O. le

Évaluation :

Renting the truck was very quick. Staff member Brian was pleasant to deal with and check-in was simple.

janet h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. le

Évaluation :

Be a little more generous with miles allowed. We were 4 or 5 miles over the 393 allotted, and got charged for them, which is ridiculous.

Gloria Z. le

Évaluation :

I really can't think of anything U-Haul can do to improve. I've always got everything I needed from you. No complaints at all from me. I have used U-Haul many times. Thank you .

Robert F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. le

Évaluation :

Your online return system is awful... website wouldn’t work repeatedly

Jacob W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rod J. le

Évaluation :

Great service and friendly staff!

Zane B. le

Évaluation :

Building was under construction so it was a little confusing where to go but overall very easy process.

Russell G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. le

Évaluation :

Thanks

David K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERI M. le

Évaluation :

Ashley and brian i only deal with..they are great

John B. le

Évaluation :

I will never rent a uhaul again. And I needed one for a cross country trip tomorrow. You guys tell me locations are open where I’m going and they’re closed so I drive 1000 miles for nothing

nicole m. le

Évaluation :

Only concern was the check engine light was on in the truck since pick up but there were no issues during the move

Douglas M. le

Évaluation :

Office in trailer made it hard for customers to get in and out.

Brian L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE L. le

Évaluation :

Plenty of business going on but no delay in dropping the tow dolly. Very good yard staff as well as office.

Milamber S. le

Évaluation :

Winding straps needed some maintenance or replacement. Need better customer assistance with equipment.

vincent f. le

Évaluation :

Parking lot is a bit congested and hard to navigate through. This is all due to a tornado that occurred approximately 1 year ago. The employees are working out of a trailer which is tight. Staff was great !

donny s. le

Évaluation :

3rd time bringing it in to get the wiring correct for the hitch. customer service is excellent though at the 2 different locations we went to.. very friendly and fast service..way to go uhaul!

Susan D. le

Évaluation :

can't think of anything

James S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S. le

Évaluation :

The lady was super nice and helpful.

jan k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leo C. le

Évaluation :

Everything was great, no problems. The customer service girl did a excellent job AAAA+

Timothy N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michelle s. le

Évaluation :

Nothing!

Brian L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne S. le

Évaluation :

No issues with drop off.

Michael R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cassandra b. le

Évaluation :

Very nice and thet were a great help

Edward F. le

Évaluation :

Have the CSA say thank you. When picking up the rental.

Peter W. le

Évaluation :

finish your building since the tornado

Edward M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary T. le

Évaluation :

NOT SPECIFIC FOR THIS LOCATION, JUST IN GENERAL TO UHAUL: When someone makes a reservation at one location days to weeks in advance, do NOT change that location last minute. Moving is stressful enough without the last minute changes made by a rental company that can't guarantee its fleet when it takes a reservation. To the customer, a "reservation" IS the "guarantee," otherwise don't make the reservation.

Brian W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

heidy o. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian c. le

Évaluation :

Just let the customer know that you will help them in everyway you can.

Doug B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonard j. le

Évaluation :

Nothing truck was perfect/ brand new loved it!

Katherine h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene J. le

Évaluation :

Was told I would getb10% once the truck was dropped off and did not get it

Matthew M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George H. le

Évaluation :

Nothing

robert h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elena k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. le

Évaluation :

The best location we have ever used. the staff is top-notch, friendly, efficient, and accommodating.

deborah b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jude B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlin B. le

Évaluation :

Looks like they are still recovering from last year tornado.

harrite l. le

Évaluation :

The service and the employees have always been very helpful and Understanding. Since my Son has been in the Milutary Over FiveYears and I travel with him. Wilkesbarre Service is Superb Thankyou

Alicia J. le

Évaluation :

I would definitely recommend people to rent at this Location.

Eric F. le

Évaluation :

Very pleasant and helpful staff especially Brian.

TERI M. le

Évaluation :

The man I had was excellent..he went above and beyond

Jude B. le

Évaluation :

The staff is excellent and friendly.

Jameson W. le

Évaluation :

Aside from getting charged for 13 extra days the experience was good. The staff is friendly and helpful. One thing that would be really helpful is more room around the buildings for turning trucks.

charles d. le

Évaluation :

Great service. Always clean. Staff always willing to assist

marilen o. le

Évaluation :

Everyone at Uhaul were very professional and friendly!

PHILOMENIA W. le

Évaluation :

Nothing

usn e. le

Évaluation :

Staff very helpful.

Andres N. le

Évaluation :

I had an unit with U-Haul for almost a year and one day someone else Just called and cancel my unit without any permission, the location didn't call me or anything. bad customer service -5 star

DIANE P. le

Évaluation :

Thank you for the use of your storage unit even through the tornado it was nice to know my belongings were safe

ARTHUR Z. le

Évaluation :

Could not have expected any better experience

rhonda r. le

Évaluation :

Great people!

amanda n. le

Évaluation :

This was my first "storage facility" experience. U-Haul, Mundy St. staff was pleasant to work with, and the facility was very clean, and well maintained! I would definitely recommend them!