Customer Reviews for U-Haul of Bellflower

3 656 évaluations

9302 Artesia Bl   Bellflower, CA 90706
(Lakewood & Clark)

(562) 866-7963

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

nothing everything was great

Samuel C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecelia A 
Évaluation :
5

Shanon is very accommodating and has a good customer service. They had a lot of truck inventories is a plus. When we came there's no one at the counter and waited like 15 minutes I don't know if there's a bell to ring to inform them if they are away. Over all I like this location

mel y 
Évaluation :
5

Raymond was very friendly and helpful, excellent customer service!

Marco C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia B 
Évaluation :
5

The staff was extremely professional and I was in & out in about 5mins. Best customer service I have had in 20yrs.

Vic C 
Évaluation :
5

Great experience, y'all have a great gal working there! Keep up the good work!!

Courtney S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rudolfo g 
Évaluation :
5

The lady at customer service was patient with so that I understood all the rules an I will go there for all my rent needs

jaynann d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke S 
Évaluation :
5

The lady there is awesome and very helpful with everything.

Arturo V 
Évaluation :
1

Horrible rude customer service. Very unorganized waited 30 min just to turn keys in not one employee to be found

Destiny C 
Évaluation :
5

Great service

Shownadi G 
Évaluation :
5

Staff and Owner were very welcoming and genuinely accommodating. Will definitely rent from again! 10/10

Pattarapong H 
Évaluation :
2

After equipemt was not available at original location I was sent here and was not told about no after hour drop off at this location eventhough I have returned after hours in past. The employee that assisted me was not very helpful. Will avoid this location for all my future rentals.

Christian P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reynante G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROMMEL O 
Évaluation :
3

When I returned the car dolly, the attendant uncoupled the car dolly from my suburban. When I went to leave I noticed the expensive trailer adapter was missing. When I asked for it I was met with antisocial attitude. They could not find the adapter and made like it was my problem that my adapter was missing! Poor customer relations with lots of attitude. I was told to "get off the property".

FREDERICK B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maylasia D  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The app and the location mention it being 24/7 rentals but when I tried to return it, the entrance was blocked off. The online Customer Service said i should have been able to leave it after confirming it was a 24/7 location. When I came back in the morning the employee said they don't allow it even tho it says they do everywhere else.

Orlando A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY M 
Évaluation :
5

Good service

CARLOS B 
Évaluation :
4

Everything was great. The only issue was one of your staff members was kind of rude to costumers

jorge c 
Évaluation :
5

Great guys here both were very helpful and made my move much easier. I would highly recommend this location based on the service alone

Michael S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raquel O 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Othella S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean N 
Évaluation :
5

Keeps up the good work!

Thinh V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMONA S 
Évaluation :
5

People here are great

Karlo M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CECILIA W 
Évaluation :
5

Nothing at this time

maria t 
Évaluation :
5

This location was clean and easy to access, the gentleman that helped me gave outstanding customer service. It would be great if service was like this everywhere. Definitely 5 star location.

Victor C 
Évaluation :
5

Great wool as always

BERNADETTE L 
Évaluation :
1

Vehicle had tagging inside Rude delinquent manager attitude No help Ripped off of my gas

Joshua M 
Évaluation :
4

The guy when I return the car is really nice.

Natcha K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina N 
Évaluation :
5

Nothing I only go here for my rental's. I get very good friendly customer service…

BELEN R 
Évaluation :
5

Have better Customer service even though I reserve the truck is either you want it or you don't

Derollan R 
Évaluation :
5

Ray is always very helpful and fun to chat with.

Marc S 
Évaluation :
5

They made it very easy to rent and return.

KEVIN M 
Évaluation :
5

Great service, very helpful and friendly. I rented a small trailer and they helped me hook it up and I was in and out very quickly.

MICHAEL W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope V 
Évaluation :
3

Customer service need improvement. Upload of picture in app instead of taking picture from camera. Too expensive.

SUDHIR P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin R 
Évaluation :
1

Too pricey when it’s $19,95 and I stayed local, and I added the gas $10,35 into the tank after use So I ended up paying $75 overall..l

jose p 
Évaluation :
4

I don't have any complaints whatsoever. The gentleman who assisted me was very professional and provided excellent customer service on both the pick-up and drop-off. I've used U-Haul equipment many times, but this hands down was the best experience I've had. Thank you so much!

Eric Q 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro G 
Évaluation :
5

Owner was great!!! All workers were friendly and professional

Todd J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharanda F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mona L 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Carlos G 
Évaluation :
2

Staff was rude.

Mark L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THERESA D 
Évaluation :
5

The staff was welcoming, friendly and very professional. I highly recommend this UHAL location.

Teresa T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel P 
Évaluation :
3

Was not made aware that the 10 ft truck booked on the internet had no ramp. Due to lack of ramp moving time needed to be extended. Was told they closed at 7pm and would be open at 7am for returns after 7pm no late night return available. Store didn't open until 9am on Sunday. Which was posted but it was raining hard when we picked up so went by sale persons word. Please not on line ordering no ramp on 10ft truck model.

Maxine E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen S 
Évaluation :
1

The guy who helped me is rude and unprofessional

Timothy D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amgad E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RON C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGGIERAY E 
Évaluation :
5

Great staff

Gabriel B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua M 
Évaluation :
5

Another awesome experience Thank you!

Luke S 
Évaluation :
5

Didn't get the man's name at the front desk but he was really nice and friendly he seemed like it a boss I hope he's the boss but thank you guys for helping me

kesha c 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke S 
Évaluation :
5

Great service. Thanks

Eduardo S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leo R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke S 
Évaluation :
3

Was not happy with the drop off process. Someone was in the office but said we had to do it on the phone and drop keys in box. That's not how we picked it up and are lucky I brought my phone since my husband had forgotten his.

JAMES C 
Évaluation :
5

All is good, thank you , per the service

Olga A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip C 
Évaluation :
5

I apperciate Ray the manager fixing a problem we had with truck he corrected without hesitation

Sharanda F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REYNALDO S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke S 
Évaluation :
4

The APP SUX. It has happened 3xs already. You can't load pictures of DL or self. You try to add D.O.B. doesn't complete. Just try to get app to load. I thought it's supposed to Be Convenient and Fast. Soot!!!! Lies lies lies. If the employee wasn't there I would have been later than I was ALREADY LATE.. BOO ON YOUR APP. And I need to use them again tomorrow and this weekend but not sure cause of the HEADACHES AND STRESS.

ISAAC D 
Évaluation :
5

Nothing At This Time

Carol M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando N 
Évaluation :
3

Customer service was absolutely horrible for 45 minutes. A blonde woman kept walking in and out by 4 of us in line and never said a word to any of us the entire time. Finally a nice black woman walked in and immediately acknowledged all 4 of us in line and started to take care of the line. A simple'I'll be right with you' or even a small bit of anything would have made all 4 of us a lot happier. The white woman needs more customer service training. This is coming from someone who has in management for customer service since 1987

Jeni P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin M 
Évaluation :
5

Nothing, everything was perfect for me and the lady who help me was super nice, I diren’t get her name but she was very helpful and very friendly

JAIME F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M 
Évaluation :
5

Very good customer service through out the process both ends

Donald B 
Évaluation :
5

not much everyone was a pleasure to work with and the van was top notch😎👍

JOHN O 
Évaluation :
5

The team was wonderful that made me smile after a long driving from San Jose to Long Beach the manger help me out a lot on my window repair some idiot broke the window. They made my return smooth also set me up with a Storage. If you decide to go to any U-Haul this is the one and the guys are handsome

Sparkle J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Richard was awesome and I gained a good friend

dean j  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ambra s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very easy process!

Jaser R  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I don't remember the blonde girls name at the front desk that helped us from start to finish but she was super duper AWESOME 😎 I would recommend this place to anyone!! Five Stars

PRISCILLA G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean staff friendly and helpful

Arthur h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything okay

mercedes b  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The female customer service rep working inside the facility had a nasty attitude, she was very rude and shouldn't be working in a customer service setting. The gentleman working outside was very helpful and should possibly be working inside because he was very friendly and helped with all questions i had regarding my storage unit.

Delaino W  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aretha C  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I loved the " all in one place ordering". However the help was not satisfactory at all. I got calls from all kinds of people stating their prices when I thought I had already agreed on a price. But other than that everything was fantastic!

helen j  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maylasia D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula A  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Literally the worst experience i have ever had when renting a storage unit. First off, the staff are completely disrespectful and rude, why are they allowed to degrade and harass customers and then when i called and report it there are no repercussions. Not to mention ive had to call several time on that mean white lady that works the front desk. I will be leaving a terrible yelp and google review very soon. Second, every time i went yo the storage to either put something in or take something out, they were blocking the storage entrance and when asked to move the unhauls they completely ignored me and rolled their eyes. And this happened so many times but the worst part is even after reporting all of this, uhaul did absolutely nothing about it. So shame on all of you and i will he continuing ti report you guys as well as show videos and photos of proof of what you guys did. Not to mention i was harassed by the manager who tried to get me to enter the bathroom ??!? I should have called the police

Nancy C  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Calling the toll free number for help was a hassle. The local store was helpful.

Katherine M  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Uhaul came in handy when a family emergency came up and needed an affordable storage locker . The staff recommendations were outstanding and was able to provide me with a size locker that was perfect for all my treasures . Convenient location and friendly professional management and staff . Thank you . Nikki J

Nikki J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Prashil G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had one problem, the storage above my storage started to link into my storage and slightly damaged some of my belongings.

LATANYA H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESTEBAN B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The representative at the Houston u-haul had told me the storage unit was a 8'/5'.

ESTEBAN B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jevon S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaime d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adina T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Employee Raymond was very helpful and always willing to help..

Judie A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judie A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dolores n  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ray Arias is the greatest asset you have to represent professionalism, courtesy and overall fabulous customer service. Ray is the reason I will return.

Michael J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Keep up the good work

Antonio E  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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