Évaluations des clients U-Haul of Gettysburg

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul of Gettysburg

Cote générale :

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Theodore D.
Évaluation :

Pedals are too close. I experianced brake pedal application and gas pedal at the same time.

nickolas O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick C.
Évaluation :

Excellent customer service.

Tony H.
Évaluation :

Nice people and an easy transaction. Thanks

Robert B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence W.
Évaluation :

Thank you!

Joseph N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick C.
Évaluation :

Great customer service

Laura C.
Évaluation :

Friendly and helpful staff.

Donald W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley G.
Évaluation :

Friendly staff. Fast service. Nice truck. No hassles.

Kenneth P.
Évaluation :

Nothing

Derek B.
Évaluation :

Nothing needs improvement. The process was smooth and professional... thanks!

dale W.
Évaluation :

The pricing was not explained to us. We ended up paying less than we thought we would, but don't understand how our charge was figured. We were told $19.95 per day plus .69 per mile, but neither of those figures was in our bill. By the way, returning the cargo van we rented went very quickly and smoothly.

Thomas S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayley N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily C.
Évaluation :

It would have been good to know that furniture pads were included so we did not pay for ones we didn't need...I may have missed that when I reserved online.

Chase M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne H.
Évaluation :

Couldn't have had an easier dropoff!

Stacey P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey A.
Évaluation :

Great customer service the employees know what they’re talking about and really helped me out and made the experience great.

Patricia B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathleen T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

lori S.
Évaluation :

The truck was not mechanically sound front end shook so bad when the brakes were applied that it was hard to control the vehicle. Also the windshield wipers were shredded and not usable but that doesn't matter because the windshield fluid pump didn't work. All and all the truck should not have been rented. I will say this all the Uhaul employees that I dealt with were very professional and courteous.

Diane S.
Évaluation :

Everything was fine. Just the way we thought it would be.

Peter H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN K.
Évaluation :

I was never given proper lease telling me anything about cost of extra mileage extremely too high

Michael D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheryl D.
Évaluation :

Everything went great! I love driving the 15' truck. Wish I had one. Customer service was great too.

William W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sidney K.
Évaluation :

U-Haul personnel were very professional and helpful, well done!

Pamela K.
Évaluation :

Had a long day of moving furniture so we rented a furniture dolly. When we got there the told me they didn't have one and I couldn't use the one on display. Made a hard day even harder... extremely disappointed since this place is normally good. They didnt seem to care that I reserved one and they didnt have it. I was pretty much told too bad suck it up...

Steven L.
Évaluation :

The morning checkout guy & return check-in guy were great, super friendly, and easy to work with. Price was on par for my rental and will definitely return for future service.

Mary S.
Évaluation :

Again, this was another great experience. Customer service was at its highest, which made my return all that much easier. Very friendly people!

James G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C.
Évaluation :

It is a pleasure dealing with the team at the Gettysburg U-Haul!

Gregory H.
Évaluation :

The staff were friendly and professional. The truck was clean. The call center rep made the rental reservation easy and provided different options for my needs. Overall, a very positive experience.

John B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E.
Évaluation :

Good experience

Tiffany U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S.
Évaluation :

Nothing, everything was perfect.

Mark P. G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis E.
Évaluation :

No need for improvement. Everyone was friendly and helpful. They carried my packing boxes to the truck for me. The express checkout was great - just like the rental car agencies at the airport.

John K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew C.
Évaluation :

No suggestions at this time

Walter B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

faye K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Etta S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne C.
Évaluation :

very professional and made everything very easy and fast ,great place !!

John K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

faye K.
Évaluation :

Please make the phone reservation process a lot more customer-friendly! It is way too involved asking you to make more than one selection before you even talk to a person.

Carol M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth K.
Évaluation :

Yes, the woman that helped me was very respectful and ashamed of the truck and the tow dolly that were given to me in GA.

barbara D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dani C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric L.
Évaluation :

This location is awesome, friendly, and very inviting. All of your locations need to be like this one.

Robert B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole A.
Évaluation :

Had issues with the online reservation system and unlocking the word lock which resulted in not being able to access the truck until three hours after scheduled reservation time. My reservation was showing as "expired" and we were not able to get in contact with anyone for over an hour. Then, the password given for the word lock was incorrect and we had to wait two hours on property for an employee to arrive. We never received any contact from the General Manager, nor any confirmation about the $50 Reservation Guarantee. Very disappointing experience and delayed our move 3 hours.

marann J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B.
Évaluation :

Every thing was great

Barbara G.
Évaluation :

Terrible, would not recommend. Furniture pads not used. Had issues with both moving companies. Very upset and will be calling customer service but not hopeful because I can never get a supervisor

Trevor T.
Évaluation :

Absolutely superb service in every way! Many Thanks!

Christopher J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dave D.
Évaluation :

I could not recommend anything about UHAUL to anyone for any reason. This office was good to get the truck, but there was no assistance when the drop off was ALL SCREWED UP. How could you have me drop off a truck where the company does not accept UHAULS??? Then leave it up to me to find a drop off??? All this took several HOURS when a hurricane was developing in the area. Do you think I had other thing to do to prep my new home for a hurricane??? I rate the UHAUL Corporation as a 0 out of five. It was a horrible experience and one I will share with anyone that wants to hear it !!!!!!

Rodger B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris A.
Évaluation :

Staff was very pleasant and courteous! Only issue was that I reserved hand truck when I made made reservation for vehicle, which I was told would be on rental, only to find out after we got to our destination that it wasn't. (Should have checked myself!) Thankfully it wasn't a huge problem, but could have been. Perhaps a bit more attention to detail :-) Otherwise, have used this location several times and always good to deal with.

Kandy C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james c. | Overall Experience |
Évaluation :

Great staff. Very helpful and friendly.

Richard B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry h. | First Impressions |
Évaluation :

Very accommodating

Michael L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynne B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny Lee B.
Évaluation :

Never told about deposit and not agreed price and no refund for deposit have to wait for check

Darlene P. | First Impressions |
Évaluation :

There was some water laying inside the left front corner of the storage unit when the door was opened, but it was cleaned up quickly and I was provided with a large tarp to cover my furniture.

Darlene P.
Évaluation :

Very friendly and efficient staff.

Jim M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher O.
Évaluation :

Service was Excellent!

CLARENCE O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrice O. | Overall Experience |
Évaluation :

In spite of some unfortunate issues regarding our shipped uhaul boxes, that delayed their arrival, the uhaul managerial staff, esp Shane, Mary and Lewis were always professional and helpful!

deb k. | Réservation |
Évaluation :

Great service!

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