Évaluations des clients U-Haul of Kent-Stow

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul of Kent-Stow

Cote générale :

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Chris L. le

Évaluation :

The guy working the counter was the least helpful employee I’ve encountered in 38 years on this earth.

Leon W. le

Évaluation :

I used the link to return the rental and the verification code I was sent keep replying invalid. Subsequently, I was charged 20 dollars for a fee. When I returned the truck 1 hour before my 6 hours window was to expire. I would appreciate it if my $20 was returned to me account!

Steven B. le

Évaluation :

Returned the truck at half a tank, like I picked it up... was told there was slightly less than half, and was going to be charged $12.00 for getting it to the other side of the middle line on the gas gauge... wasn’t aware we had to fold the blankets that we rented, was just going to be charged for it without any explanation from the employee. I’m glad I asked why my bill was more than my estimate... or your staff would’ve taken my money... also, I’m not sure why we have to fold the blankets when I know they just throw them out of the truck and wash them right after we left.... I won’t be using this location or uhaul if I have another option in the future.

Gayle E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. le

Évaluation :

Cabin of the van smelled horrible

John K. le

Évaluation :

They have always been #1 for all the times I've used them. Goo job, keep it up.

Diane S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Forest T. le

Évaluation :

I first went to Ravenna, Ohio office. The building was wide open but no one was there. I checked every room and even the garage. I called the Ravenna location while still inside and no one answered!. I finally called the Kent office and reserved a trailer. I arrived and checked out and hooked up to a trailer that the bed was swiss cheese. This trailer should be scrapped. The only positive comment I have is the employee at the Kent office was very professional and courteous . I feel this rental should be credited.

Reid P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen K. le

Évaluation :

We dd an after hours drop-off on two vehicles. We were charged a fee of $20.00 each for that. We rent from Enterprise a number of times each month and there is no such charge. Terrible.;...

Charles W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter S. le

Évaluation :

Better customer service... this place is a joke.

Anatol K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim U. le

Évaluation :

Patient and helpful

Jeffrey G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen P. le

Évaluation :

Customer service was excellent and the truck I rented was clean and in very good condition.

Marion C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Merly R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa S. le

Évaluation :

Process was easy.

MARK H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.