Customer Reviews for U-Haul of Koreatown

4 800 évaluations

1600 S Western Av   Los Angeles, CA 90006
(Western & Venice Limited Parking)

(323) 731-3171

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

You're great!!!

CAREY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rita B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSUE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esperanza G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL Y. 
Évaluation :
4

The stuff we courteous and helpful

Marie L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devin S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Marie V A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ester P. 
Évaluation :
1

Lot was blocked by your trucks when I came to drop off equipment. I was charged for more gas than I used. I had to restate all information at the site after giving it over the phone. Very poor overall. You still have a hold on my account after charging me.

Carter S. 
Évaluation :
5

Michelle is the best!

Yu Na S. 
Évaluation :
5

Michelle is the best!

YuNa S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danely D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathryn H. 
Évaluation :
5

Check in was quick. Van was brand new and spotless. Returning was a breeze, attendants were super cool. A+ all around. Thank you!

Jenny Y. 
Évaluation :
5

Thanks Chanel. Great customer service!

SuzanT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zejing W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca S. 
Évaluation :
5

Reliability of the mobile device pickup feature. I needed a 5:30 pickup (this was critical to be picked up at this time) and the system completely failed. Fortunately manager Juan was there 2 hours before the branch opened to get a head start on cleaning trucks and was able to save the day! Human: 1, Automated system: 0; that's a lesson more businesses need to learn - not to rely exclusively on tech since it consistently fails. Thanks to the managers for helping get me to my destination on time!

Christopher J. 
Évaluation :
4

Friendlier customer service

Alejandro A. 
Évaluation :
5

The staff is very helpful, polite and very professional. Just continue to treat customer kind and solving problem with great service and this is what the staff has done here. Thank you, a very satisfied customer.

Patricia L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aron R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M. 
Évaluation :
5

Very helpful and kind staff. Quick and easy process. Thanks a million.

Griffin D. 
Évaluation :
2

The manager was not well mannered and helpful.

Lokesh S. 
Évaluation :
1

Fairly certain I was scammed with additional miles and had to fill up the take with more gas than I was originally provided with the vehicle.

matthew D. 
Évaluation :
5

Very helpful service! Easy pick up

Sabrina A. 
Évaluation :
1

U-Haul was not received

DESTINY E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie K. 
Évaluation :
3

None!!

NOEMI M. 
Évaluation :
5

There were some dumbasses in our way with their trailer in the parking lot but it had nothing to do with U-Haul staff, just the lot is really small!

Nina M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elder V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamara C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMEHA H. 
Évaluation :
1

Terrible

wayne T. 
Évaluation :
5

Friendly and fast.

Vilma C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALMA H. 
Évaluation :
5

I was late 30 minutes and the reservation was cancelled. It was totally understandable. Be there on time.

Miho T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel O. 
Évaluation :
5

The employees were all professionals and the service was so fast and efficient. The uhaul branch on Western Ave LA 1600 block is highly recommended.

Diosdado Y. 
Évaluation :
5

Really good experience

jovanna L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISZA D. 
Évaluation :
5

The staff member that helped us was AMAZING! She was personable, professional, engaging, and knowledgeable. I noted all the award pins on her nametag for excellent service. I wish I had remembered her name! I would highly recommend this location.

Tamera L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

farah S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATROCINIO V. 
Évaluation :
5

You guys have everything lined up for your next costumer already, Always having what I need. Thank you so much!

AARON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim J. 
Évaluation :
2

The 17' truck is no longer available at any location but Uhaul failed to notify me even though I made the reservation 2 weeks in advance. The store had NO other truck sizes available besides the 15' which in turn cost me more mileage and gas because I needed to make multiple trips to complete my move. Absolutely horrible preparation and the truck was not inspected well beforehand as demonstrated by the broken padlock on the back of the truck. We couldn't leave the truck overnight for fear of our belongings being exposed without a lock. We WILL not use Uhaul again.

Savanah S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elias B. 
Évaluation :
5

Everyone who helped me was so nice and efficient! Great experience!

Alexis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA J. 
Évaluation :
5

Nothing to improve..just the prices...jk. overall ..excellent service.

roberto C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Really loved that the truck given to us smelled and felt very clean. Also, the team members were very friendly and helpful.

HERMAN R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elias B. 
Évaluation :
3

too small. lot was full.

Erica M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDUARDO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOEL Q. 
Évaluation :
4

가격이 조금 더 싸면 좋겠다 그라고 개솔린 이 가격이 너무 비싸서 전기차로 .. 그라고 하루 빌리는 거랑 몇시간 빌리는 거랑 가격이 달라으면 좋겠다

james K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellye N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. 
Évaluation :
4

No customer parking. Gentleman who checked us out was super friendly and helpful. Merci!

Matthew C. 
Évaluation :
4

No customer parking. Gentleman who checked us out was super friendly and helpful. Merci!

Matthew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valentin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSA S. 
Évaluation :
5

Customer service is the max. I'll go back and rent from this location again.

roberto C. 
Évaluation :
1

I was told I made a dent to a truck when I absolutely did not. Thieves

nancy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICIE F. 
Évaluation :
5

friednly, good geople!

Peter P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony T. 
Évaluation :
5

Customer service was top notch. That's why I always rent from this location.

roberto C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen S. 
Évaluation :
5

Love the quick service, although could be done with a slightly more friendly service. Seriously though, super quick. Even when I dropped off the truck, they were immediately there by the time I turned off my engine. Great location.

summer L. 
Évaluation :
5

100/100

SEBASTIAN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS M. 
Évaluation :
5

The staff are Very cooperative and eager to help

Geat F. 
Évaluation :
1

I literally drove very few miles and was charged double for gas

Guillermo G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie L. 
Évaluation :
5

My only complaint, was trying to activate the 24/7 night drop. As many times as I tried, I could get the camera part of the site to connect to my phone and complete my overnight drop off. I had to park the truck on the premises and return the following morning anyway. Besides that, your local and staff were on top of their game and virtuous, which is a rarity today.

LANIEL C. 
Évaluation :
5

Service was professional and wuick

Bart O. 
Évaluation :
5

Guys are always nice 😊

Jorge E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah R. 
Évaluation :
5

The rental was too expensive. No matter how slow I drove I still only got 8,5 miles to the gallon. It used to be a lot cheaper I think you guys are gouging us to make your money back that was lost during Covid. I ended up paying over $2000 to move to California. I could've hired a mover for $800 less.

CHRISTIAN G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hatty K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dain M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madeline M. 
Évaluation :
5

Well on the receipt that I got said $124 ,,and on my statement you guys charge me $169 ,,so that's the only bad thing about this particular U-Haul

Miguel F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Joy R. 
Évaluation :
5

It was very kind and professional personal 👍

Francisco U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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