Customer Reviews for U-Haul of Milpitas

7 532 évaluations

2395 Oakland Rd   San Jose, CA 95131
(@ Montague Expwy)

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  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Friendly and helpful customer service

Anthony Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MingTsan Yueh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID TRAN 
Évaluation :
5

Friendly, courteous and great service!

Anthony Camacho 
Évaluation :
3

The staff working in the afternoon are friendly and nice.

JIN SUNG PARK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mohammad Mohammadi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yu-Ting Wang 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEIKH AHMED 
Évaluation :
3

Check out was quick, but there was no dolly inside the van. So I had to come back. It cost me 45 valuable minutes.

Jonathon Torres 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan gonzalez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Arreola 
Évaluation :
4

Friendly and on time

Robert Knight 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YF Tung 
Évaluation :
5

The manager was very helpful. He made it easy.

Kevin Martin 
Évaluation :
5

Nothing. Employees are courteous, friendly and extend great service.

Anthony Camacho 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathy mcguckin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amyea Mhaishekar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rohit Vobbilisetty 
Évaluation :
5

Management has an excellent skill set with public relations! I will now call this U-Haul center my favorite

renee machado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damian Urias 
Évaluation :
5

Very nice and smooth experience at this pickup/dropoff location, the staff there were professional and responsive, also I had a small issue with the insurance in the system and the staff promptly solved it for me in a short period of time.

Zhe Cui 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwardryan Sinlao 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Prabhakar Gundami Channakeshav 
Évaluation :
5

picking up and dropping process vas fast and easy thank you for good help and truck was veyr clean and new

Esen Moya 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zhe Zhang 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dmitry Dadiomov 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

René De Los Rios 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Aoki 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBIN GARG 
Évaluation :
5

Very friendly staff and very good customer service, easy pickup & drop off location. I rented so many times and I recommend anyone to rent from this location

Yonas Gebreegziabher 
Évaluation :
5

Love it

Lacsina Jomar 
Évaluation :
2

CRAZY busy. There must have been like six or seven trucks lined up for return and they were blocking the entrance so I was left out in the street, and eventually and attendant noticed me sitting in my car, so they motioned for me to pull my truck around. There needs to be a better system for drop offs, like people can schedule a time slot for dropping off once they're done with their move so that a back up like this is prevented. Those attendants were way over their head with how many returns they had

Andrew Madrigal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Parind Shah 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rakesh Ramakrish Puthanpurayil 
Évaluation :
5

Keep up the good work

Eugene Cuison 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Paredes 
Évaluation :
5

The people at the desk are so friendly and prompt even when some customers have special requests. Jolene always keeps the place running smooth.

Marianne Brannock-Hill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ram Kumar 
Évaluation :
5

Brandon was very amicable and efficient in processing rental as well as answering questions.

Richard Rios 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moreno Makil 
Évaluation :
5

Very friendly staff

Kenny Doan 
Évaluation :
5

The workers were very nice and efficient at thier job. Very understanding on what I was doing and what my needs were. The appliance dolly made my job sooo much easier. Thanks guys.

Charlie Carrillo 
Évaluation :
5

Early check-in via computer/internet is most excellent!

Patrick Soper 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY THILMANY 
Évaluation :
3

Lady in the front had an attitude. We weren't greeted or even spoken to until I said something to her. Booked a truck plus two dolly's online. (Appliance and regular). She confirmed with me I had requested them. I assumed they were in the truck. Got to my destination to to load up the truck and there was nothing in the back. Tried to call the location 4 times with no answer and was forwarded to a 1800 number. Have used this location several times. Never had issues until this last rental.

Taylor Harrison 
Évaluation :
5

Process was quick and easy

Cris Harlin 
Évaluation :
5

The lady was so kind and very helpful and explained Everything i needed to know.everything was great.

john saldana 
Évaluation :
5

Open more hours

Teresa Zapata marroquin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Hemenway 
Évaluation :
5

Just on the amount of gas we need to put in. It seems like I always put a few more gallons in, than I needed to. Improvement on the gauging of gas amount, would be appreciated.

john portusach 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE SORENSEN 
Évaluation :
5

The lady that helped us was very helpful and nice she went above and beyond was willing to go the extra mile has very good customer service she is the kind of person that don't let anything negative bring you down and looks for an alternative solution to make your journey possible. Gave her full 100 % full attention and and above n beyond great customer service. I wish I had gotten her name and I wish I would have thanked her for her hospitality. She stayed In good spirits n very sweet. I would definitely love to deal with her again and recommend her location

isabel cardenas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mingrui Cai 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Camacho 
Évaluation :
1

After being renting U-Haul at multiple place, this place is the worst. Worst personal ever!!!! I am simply double check the returning of the location, can he went mad. Thought I would drop the U-Haul randomly and told me that is theft. I have never being judged like this ever in my life. Nice job U-Haul at Milpitas and for whoever treated me at the rental location:GO FUCK YOURSELF!

Yingheng Tang 
Évaluation :
3

Very efficient installation. The only problem was there was no place to wait for the installation and there was no nice place to wait nearby.

Ilya Katsnelson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvia lopez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aleksey Telitsyn 
Évaluation :
1

We were never told/warned that we needed to refuel the gas after the use. We didn't and saw a surprising 24$ dollars gas fee on top of our "estimated fee". We only drove 30 miles and 4 gallon gas was charged, like 7,5 miles/gallon? Crazy.. We really need an explanation

Zhaoqing Xu 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sudhanshu Juneja 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivanna Bustillos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Camacho 
Évaluation :
4

Didn't have much information on where to leave the truck and there was hardly any space. Took us a while but parked in the lot as best as we can.

Rahamin Hossain 
Évaluation :
5

I don't think you can improve on perfection. THANKS for making my daughter's move peacefully enjoyable.

Alice Sanchez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Valencia 
Évaluation :
5

Excellent customer service from all staff members, definitely my to go place, Thank you

Roman Nunez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Katzenberg 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW PALMYRA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shiva Ulaganathan 
Évaluation :
5

Your app sucks, the option is use the app and it did not work. I couldn't add the credit card information, my location, alot of information I couldn't add.

Consuelo castro 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John DiLoreto 
Évaluation :
4

There was only one employee causing the wait time longer than normal. Other than that everything was fine.

Arya Shafiefarhood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha Tarayao 
Évaluation :
5

The service rep was very courteous and accommodated my request to switch out a trailer hitch from one car to another (same model) with extremely fast service! I would definitely recommend the U-Haul of Milpitas to others.

Alex Pang 
Évaluation :
5

Friendly employees is the best for any business, Thank you for all you do.

Roman Nunez 
Évaluation :
5

Awesome customer service. Brandon and Daniel are top notch employees!!

Anthony Camacho 
Évaluation :
4

Good experience

Mahesh Ananthasubramanian 
Évaluation :
4

The only thing is I accidentally put 1/4 tank extra gas in the U-Haul & I asked the customer Srv girl @ the U-Haul location if I can please get some kind of break on my balance for that & she never said anything to me re: this!? I was very disappointed because I always go to U-Haul for rentals.

ESMERALDA MACIEL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khoi Nguyen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hrithik luthra 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Sekeras 
Évaluation :
5

Awesome and friendly staff.

Anthony Camacho 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Somaieh Amini 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nga Nguyen 
Évaluation :
5

everything is fast to check out and return. thanks

SAM PHONG 
Évaluation :
5

no problems everything went smoothly

Daniel Katzenberg 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria Grimaldo 
Évaluation :
5

Keep up the welcoming customer service.

Steven Le 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arianna Giachini 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tu Huynh 
Évaluation :
5

if free is much better!

aibin luo 
Évaluation :
5

Installation was super fast and professional. Scheduling was a bit annoying. I scheduled for the 20th in-store. Got a confirmation the next day that my appointment for the 15th was coming up soon. I called and rescheduled for the 20th and then they called and offered a sooner date anyway. But they got the job done and done well.

Matthew Kessler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Camacho 
Évaluation :
5

I always get great service at this location!!

SONIA MEDINA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy gutkecht 
Évaluation :
5

everything very fast , check out is quick , return is quick , great . thanks

SAM PHONG 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Nguyen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YONG LUO 
Évaluation :
3

The van was out of alignment, however with the price discount to return it to San Jose was well worth it.

AARON ANDREW 
Évaluation :
5

Really nothing. It was so easy and the staff was very helpful and quick!

Todd Dunn 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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