Customer Reviews for U-Haul of Palatine

6953 évaluations

1235 E Dundee Rd   Palatine, IL 60074

(847) 202-9641

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonid V. 
Évaluation :
5

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Peter C. 
Évaluation :
5

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Zacharias B. 
Évaluation :
5

The manager was very helpful and made the rental process quick and easy!

Amie W. 
Évaluation :
5

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Adrian C. 
Évaluation :
5

Great Customer Service !! All employees in Palatine IL have great attitudes and make my rental needs very easy. Great Job!

Serjio V. 
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5

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Cara R. 
Évaluation :
5

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Kenneth H. 
Évaluation :
5

Girl helping me was very polite and kind, thank you!! :)

Colin K. 
Évaluation :
5

I wish the tailgate was a little longer. My motorcycle was a little lower and the bottom hit while load in, no damage to the bike and trailer. I had to look for uneven ground to load up that bring the gate up a little. Everything was good. Thanks

Robert Q. 
Évaluation :
5

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MARK B. 
Évaluation :
4

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John Titus P. 
Évaluation :
5

Great service as usual from the palatine location.

Velitchko P. 
Évaluation :
5

Nothing can be done to improve! The staff was awesome! Helpfull, friendly, and great at communicating and filling us in on everything we need to know. We'll done!

Ann V. 
Évaluation :
5

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Cosmin B. 
Évaluation :
5

Easy, flexible service

Nagendra S. 
Évaluation :
1

They ended up charging me more than they said they would. Overall it was pretty shady experience.

Tristan J. 
Évaluation :
5

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Wesley T. 
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5

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Jessica G. 
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5

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Brandon J. 
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4

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Kenneth B. 
Évaluation :
5

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Tanesha W. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything was Great !!!

Robert W. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly, I did return same day instead of scheduled drop off All went very well, I am followed wing up with Illinois toll to pay the 2 tolls,

Donald G. 
Évaluation :
5

Super helpful and friendly staff that made quick work of the pickup and return

Christine C. 
Évaluation :
5

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Charles P. 
Évaluation :
5

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ROBERT C. 
Évaluation :
5

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Louis L. 
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5

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Jeanne S. 
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5

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Robert W. 
Évaluation :
4

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James K. 
Évaluation :
5

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Jose G. 
Évaluation :
5

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SAMER N N. 
Évaluation :
5

Thank you the trailer was perfect for hauling my motorcycle!

Clyde O. 
Évaluation :
5

Joe and Emily were fantastic.

Joseph T. 
Évaluation :
5

Merci.

Dana B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service very friendly employees !!! UHAUL you are lucky to have these employees working for your company !! Give them a raise throw them a pizza party for working those long hours on a holiday and every other day the keep your shop open. employee appreciation goes a long way !!!

Edgar M. 
Évaluation :
5

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Matthew K. 
Évaluation :
5

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Kathryn M. 
Évaluation :
5

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Harker M. 
Évaluation :
5

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Rebecca P. 
Évaluation :
5

great service, staff work professionally, thank you guys !!!

Mikhail C. 
Évaluation :
5

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Christopher S. 
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5

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Nicolantonio D. 
Évaluation :
5

I worked with a very helpful and kind employee, possibly the owner. Great experience!

Edward H. 
Évaluation :
5

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YangMo K. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing . I think Tim helped me , he was super helpful & professional. I will definitely be back again.

Dayna G. 
Évaluation :
1

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lindsey M. 
Évaluation :
5

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Stephanie H. 
Évaluation :
5

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David L. 
Évaluation :
5

Everything is well, keep up the good work!!

Sheilah P. 
Évaluation :
5

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Neil E. 
Évaluation :
5

Emily was very helpful . Thanks

Zachary U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aersi A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy C. 
Évaluation :
5

Great customer service! Solid recommendations

Randall H. 
Évaluation :
5

Repeat customer- really easy to pick up and return and a terrific value.

James A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory A. 
Évaluation :
5

Back of trailer was very dirty, outside needed to be washed

Jay N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN V. 
Évaluation :
5

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Sai Ram N. 
Évaluation :
3

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Robert T. 
Évaluation :
4

Why do you place a hold for 5 days after the final charge clears and it's for a significant amount You already inspected the vehicle when it was turned in Will not use again

RICARDO H. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Very friendly, knowledgeable and efficient.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany H. 
Évaluation :
5

great service

Charles C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Petko D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina C. 
Évaluation :
5

Great service. My go to location.

Masud K. 
Évaluation :
5

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Bruce H. 
Évaluation :
5

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Jonathan S. 
Évaluation :
1

We had a hitch and receiver installed at the Crystal lake location and we had to rent a trailer from the Palatine location. When we went to Palatine to pick up the trailer we were informed they gave us the wrong receiver. The women at the Palatine location said they gave us a std already put together that he probably didn't want to spend the time putting together the correct receiver and ball. They did have the exact trailer in Crystal lake and they knew that is what we were going to get in Palatine. At both locations they acted like they were doing us a big favor even though I made a reservation and paid a deposit weeks in advance. Lousy experience.

Joshua E. 
Évaluation :
5

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Ashley C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
4

good truck good people

Kevin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garrett L. 
Évaluation :
5

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Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott N. 
Évaluation :
5

The dark haired girl that works there or is maybe the manager , I don't know but she is super friendly and a hard worker. Always helpful!!

John V. 
Évaluation :
5

Pro crew

Michal B. 
Évaluation :
5

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Brenda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erick O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariunbold M. 
Évaluation :
5

Once again everything was perfect. You guys saved my job again.My own truck is still in repair and I do need a truck for my job. Everything depends on me having a truck. Until mine is ready,I will continue to count on you . Big thanks.

Lawrence K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda B. 
Évaluation :
5

Always a positive experience when I rent from this location! Been a long time of rentals too!!

John V. 
Évaluation :
5

Renting here pretty often. Great location with great people!

Boris D. 
Évaluation :
4

We have used this location before and would again. Very easy, and fast, return. Receipt was sent quickly online. The only challenge was driving through a major construction zone which limited access to the property to one entry. It is located on a very busy road. If possible, recommend returning off peak traffic time.

Edward S. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Erin P. 
Évaluation :
5

It was awesome

Chirag A. 
Évaluation :
5

Above expectations, as usual.

Boris D. 
Évaluation :
5

Went very smoothly. Staff was very friendly.

John G. 
Évaluation :
5

This is the most friendly and customer oriented location out there. This Team goes well beyond expectations time and again.

Boris D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth R. 
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