Évaluations des clients U-Haul Storage of Coos Bay

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Storage of Coos Bay

Cote générale :

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Diane H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug R. le

Évaluation :

Sweep out the trailer

Randall S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. le

Évaluation :

Can not think of any improvements. Excellent service, equipment, and price.

Rolando G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bert W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. le

Évaluation :

Awsome experience!

alex K. le

Évaluation :

Staff was helpful and friendly. We were pretty tired when done and they had us in and out in less than about 2 minutes when returning the truck.

Angela W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. le

Évaluation :

The day I was there only 1 service person,sat.morning..week before end of month moving dates...

Darren M. le

Évaluation :

Just keep doing what you're doing.

THOMAS H. le

Évaluation :

When ordering trailer on line it did not tell you what ball size you need.

GARY W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherrilyn A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca W. le

Évaluation :

Make sure customer receives furniture pads they paid for. Friendly employee was great

Kyralyn B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY B. le

Évaluation :

Don't change

George F. le

Évaluation :

Everything went smoothly Freindly service

Maxwell L. le

Évaluation :

Very professional!

Karen H. le

Évaluation :

Amazing! Thank you Wyatt. He has been attentive, professional and my husband likes him too!

Laicee E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mezdulene R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darla M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn M. le

Évaluation :

Nice easy return.

Douglas S. le

Évaluation :

Rachet straps on the dollie we're not lubed.

Rochelle P. le

Évaluation :

Inside of windshield had a film on it. Maybe use a different cleaner for windows.

brian L. le

Évaluation :

Everytime I went in the guys were always very helpful and pleasant.

Byron H. le

Évaluation :

My experience was good.

Sheryl N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D. le

Évaluation :

Great Service!!

Brian G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY G. le

Évaluation :

Free cup of coffee

Thomas J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. le

Évaluation :

Thank you!

Teri G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVE S. le

Évaluation :

U Guys Rock !!

Kyle B. le

Évaluation :

Great truck - a 15 footer - Much better to drive than one I rented a couple years ago.

Karl E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY G. le

Évaluation :

I never received a receipt

Linda T. le

Évaluation :

Black Friday is not a day to expect crowds, but having at least one person behind the desk at all times would be appreciated.

Eric D. le

Évaluation :

Outstanding customer service. Wyatt was very helpful and went above and beyond my expectations

Carolyn M. le

Évaluation :

a bunch of thieves.

Ricky S. le

Évaluation :

Customer service attendants were helpful and very nice. Positive experience

Ronald G. le

Évaluation :

Drove in, they had records all in order. Just a name. Hooked up the trailer and left within 20 minutes. Employees very professional.

Tammy L. le

Évaluation :

The pick up truck itself was great. But interior had a awful soured milk smell that would not go away. Tried to air out, nothing worked. So my recommendation is, go smell your interior before taking off!! Lesson learned for my next time rental.

Michael R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. le

Évaluation :

Truck smelled like pot. Not kidding... it reeked. Service inside was good. Service was good, wished whoever checked in the truck the previous day would have aired it out. The smell was obvious and should have been addressed.

Brian C. le

Évaluation :

They are always super nice in that store. They didnt have an auto transport when I needed one but I picked one up in Eugene and dropped it off at the Coos Bay store and he was very appreciative.

Jesse S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. le

Évaluation :

Great service! Will use them again.

Ralph E. le

Évaluation :

Nothing we will be using uhaul all the time.

Andrew F. le

Évaluation :

Very helpful and friendly staff. Thanks.

Dennis B. le

Évaluation :

Great people

karma P. le

Évaluation :

uhaul was able to accommodate my needs to make this moving experience without problems

Douglas M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L. le

Évaluation :

Best UHAUL place I've ever been.

LARRY W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin D. le

Évaluation :

Windshield was not clean, truck rode rough. Overall the truck was fine.

Kenneth C. le

Évaluation :

Reserved equipment at one location, when I arrived it was closed and no one was there. Pickup was scheduled before the store opened. Called uhaul for reservation guarantee and was the rudest customer service agent ever. Was hostile and hung up on me.

Lynn M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan R. le

Évaluation :

Nothing! They are open until 7pm and were very professional.

Barbara C. le

Évaluation :

The guys working were not very presentable - a little sketchy - complained about working - the truck was low on gas - the windows had smears from a failed attempt to clean -

Julie D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah G. le

Évaluation :

I didn’t catch that mans name who helped me. But he was very friendly and knowledgeable. I’ve visited this location in the past and customer service wasn’t great. But this man was a gem! He was helping another customer when I arrived, and still greeted me and told me he would be right with me.

Gill H. le

Évaluation :

Everyone is super nice. We had no issues at all with all three of our rentals.

Arthur R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominga W. le

Évaluation :

Smooth check out process even though I’d checked in a bit early. Thank you!

John R. le

Évaluation :

Will be renting a Uhaul 26 foot van/truck, soon. Only allowed 3 days....need 2 of them to load and unload. 2 to travel. Only 360 miles, but I am over 85. JCR

Matthew G. le

Évaluation :

It took me over an hour waiting for these 2 goofballs to fill 3 small propane tanks. Then when they got around to helping me (which took 45 more minutes) they found out they could hook up my trailer because the wiring wasn't there. Then I went and had it wired up and came back and sat another 45 minutes because the guy training the new guy left because "he thought the new guy could handle it" which clearly he didn't know hardly anything that poor guy. Meanwhile this new guy has 4 people behind me in line all angry with him and it's not his fault his trainer left early. If I could say anything where you should improve it would have to be on this stores management and training.

Christopher C. le

Évaluation :

I'm very impressed with the regional manager, Billy at this location. We had a lot of rentals, and had to make several long hauls to complete our move. Billy always went above what most people in customer service do these days. He always found a way to accomodate us, he was very knowledgeable, and able to complete multiple rentals quickly. I would definitely recommend this location.

Loretta O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A. le

Évaluation :

the staff there are super efficient and helpful

Candis R. le

Évaluation :

I have been renting for this establishment for years...moving and now a work truck for a few days. Always been satisfied. Our personal work truck broke down and the truck and company made it all easy. Thanks...GOOD JOB

Harold M. le

Évaluation :

You online reservation quoted a price that was $50.00 higher on checkout. I feel ripped off!

Gill H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

phil P. le

Évaluation :

Invest money into updated computers. Your system is so slow people walked out after waiting in line for 40 mins and going nowhere. The employees are trying to make excuses for old slow computers. Took nearly an hour to service three people. The people behind me left in disgust. Great people working there. Really trying to use those junk computers.

John M. le

Évaluation :

incompetent staff. no fuel in rental. dirty truck,long wait to receive truck.

Jared H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tristan L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond A. le

Évaluation :

I have been a customer for decades. I experienced a lower level of customer service than usual. Hopefully it is nothing but the fact that the previous management has moved on to a new location, very deservedly, because they where fabulous for many years and the current new management and team members are still in a learning and training mode.

Randall N. le

Évaluation :

This location needs more help. The one guy was doing his best but there was a long line and only saw one employee. I would also like some proof that I dropped the trailer off. Either a paper or text message that the equipment was returned in good order.

Richard D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim T. le

Évaluation :

Michael and the team in Coos Bay went above and beyond! Thank you!

Jennelyn B. le

Évaluation :

After a rough experience picking up my Uhaul it was very refreshing to come to Coos Bay and be treated with the utmost respect and understanding. They were very helpful. I would definitely recommend

Teri G. le

Évaluation :

Everyone was helpful and professional.

archie r. le

Évaluation :

Mike and and that other guy shannon I forget his name are great people that show respect and are very helpful thank you

Tina W. le

Évaluation :

Mike at Coos Bay was awesome

David R. le

Évaluation :

Both gentlemen were very helpful and worked with me to insure that everything was done well.

Mary K. le

Évaluation :

Done

Rosella E L. le

Évaluation :

They ate very helpful

tamara b. le

Évaluation :

Always friendly and helpful. I will definately use Uhaul again!

daniel s. le

Évaluation :

We also appreciate the 'One Month Free Storage Unit' option available when renting a U-Haul trailer. It was VERY helpful.

Christina P. le

Évaluation :

I was promised my U Box pick up at 10 AM and it wasn't ready when I arrived. I received it at 11:45AM which was inconvenient especially because I was paying a friend to help me trailer it.

CHARLIE M. le

Évaluation :

The people on the phone had no idea of what was occurring with the Uboxes or how things work. They caused a lot of heart ache. But the people I worked with at the facility were wonderful and helpful

Rosella E L. le

Évaluation :

This company is the best . this company helps me matter what how hard the Day was. Thankful appreciated everything they did for me..

daniel s. le

Évaluation :

We appreciate the helpful and friendly staff and the clean storage unit.

Janette M. le

Évaluation :

They lost our info in the computers, some one tried to cut lock on our unit it was very damaged. The general manager was obviously under the influence of some narcotics

archie r. le

Évaluation :

That guy that was working was way cool respectful helped out solid guy

Jo E. le

Évaluation :

Helpful and friendly, best storage facility I've had. Best staff ever.

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