Customer Reviews for US 1 Mart LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

182 évaluations

21627 S Dixie Hwy   Miami, FL 33170

(786) 329-4423

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au mar : 6h30 am à 6h pm
  • Mer au jeu : 6h30 am à 2h pm
  • Ven au sam : 6h30 am à 6h pm
  • Dim : 6h30 am à 2h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(786) 329-4423

21627 S Dixie Hwy
Miami, FL 33170

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au mar : 6h30 am à 6h pm
  • Mer au jeu : 6h30 am à 2h pm
  • Ven au sam : 6h30 am à 6h pm
  • Dim : 6h30 am à 2h pm
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yaneisy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IVAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IVAN L. 
Évaluation :
5

Clean the truck before the deliver to the client's

ENRIQUE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio M. 
Évaluation :
4

This was the second place I was sent to the first place had no truck it was 30 miles out of my way This whole episode cost me two hours of my day I was supposed to be packing the truck

ANDREW W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IVAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL P. 
Évaluation :
1

Horrible service lack of unprofessionalism on uhaul behalf its sad to give these people the apportunity to serve the public with the help of uhaul rentals employees speak no English just a Horrible experience in total cancel their contract immediately please!!!!!

Jason H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana H. 
Évaluation :
1

I reserved a 10 foot truck. The day before I picked it up you called to say you only had a 15 foot truck. When I picked up they only had a 20 foot truck. I called. You couldn't do anything to help. U-Haul's motto seems to be No, we can't.

sherrill A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jordanca R. 
Évaluation :
1

She was so busy I had to wait a while until she served customers and I put gas back in the truck and she charged me extra for more gas and because it's a late fee now there charging me 51,00 $ more dollars

Dionne G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erick M. 
Évaluation :
5

Truck was pretty beat up. Side mirrors were broken. We only moved a few blocks and a couple miles from where we rented. Glad we didn't have to go too far.

Paul and Andrea H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Andrew S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aurora H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCOS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar P. 
Évaluation :
2

The representative at the location was very rude and told my uncle to shut up multiple times. I will never rent from this location ever again. And will be sure to contact corporate and file a formal complaint.

ELIZABETH G. 
Évaluation :
3

Improve maintenance

Manuel T. 
Évaluation :
5

Nothing!

Eduardo L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary M. 
Évaluation :
5

Great Service, but having to rent from a gas station... standing in line while folks pay for their gas and and drinks seems odd when it's the same cashier. Fortunately, I did all of the pre-work online.

Michael G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kabia S. 
Évaluation :
5

I recieved a truck that broke down and would like to receive a refund. Ivanmorales511@gmail.com

Ivan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcos F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexei G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helder A. 
Évaluation :
1

Avoid this uhaul location!!! Worst customer service. UHaul truck I reserved was not there. 'Maria' response was not her problem then pointed to the sign of where to call. Both her & the other employee (who refused to give me her name cause 'I don't work for you') were 2 of the rudest cashiers I have ever dealt with. I realize mistakes happen & I did not think the no truck available was their fault but their attitude was BEYOND HORRIBLE. (The attitude started when i apologized that i dont speak spanish.) While i was trying to complete my rental i was repeatedly told i had to get out of the way for gas customers... even when i was part way thru giving them my name to look up the reservation. I ended spent an hr with UHaul getting a truck that I urgently needed that day! I had read the very bad reviews of this location & I had booked elsewhere but somehow got booted to this location anyway. Maria & associate really need to be fired.

Andrew D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcos F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edgard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANTO A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTO B. 
Évaluation :
4

Person didn't speak English well.

Ken G. 
Évaluation :
1

U-haul was full of ants & filthy. Huge crack on window, old masks, and other materials on the truck.

Ana D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Niurka M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esteban R. 
Évaluation :
4

You need to have personal to pick the telephone because it just happened to me that The van I rented broke down on me and I call and I was place on hold for more than 45 min you automatic line said to place order online but not all the time you have a computer or a smartphone it was very hot and finally I had to call a towing company to go and pick me up

Polwa C. 
Évaluation :
1

Truck was very dirty in cab and in cargo area. Staff did bare minimum of communication and checked in truck late so I had to contact U-Haul support.

Matthew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
1

Tremendo mal servicio rentas el camión y cuando vas a buscarlo no hay

Lazaro A. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Z. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felix F. 
Évaluation :
2

There were cockaroaches in the trunk. Very unsanitary. Location is very difficult to see.

Fermin M. 
Évaluation :
5

Everything good, thank you.

Giovanni M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THELMA M. 
Évaluation :
5

Nothing a+ job

wendy C. 
Évaluation :
3

Shorter wait time.

TIM J. 
Évaluation :
2

The staff at this location were more interested in selling gasoline than providing service to UHaul customers...it took them more than 24hrs to check-in my truck and close-out my rental to finalize the billing and provide a receipt.

Jon B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNEST Y. 
Évaluation :
3

Gas up the vehicle before renting it out

Hezekiah J. 
Évaluation :
3

Have the truck cleaned. It was very muddy and it was not full of gas like I was told

jamie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerardo D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omara P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio D. 
Évaluation :
1

Very rude customer service

CHERYL U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristiams S. 
Évaluation :
3

You promote the rental as 19,95 per day and I was charged 85 $plus fees. I would like this corrected. Upon returning there was an issue with purchasing gas in the Homestead area, filling up was not an option.

Donna B. 
Évaluation :
4

N/a

Mary M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSUE C. 
Évaluation :
4

The mobile check in and out didn't work. Uhaul needs to improve the mobile service

Kevin G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan R. 
Évaluation :
1

I did not want to receive the first equipment because it was extremely dirty and full of dirt inside and the second and less dirty I had to pay 25 $to clean the oil stains that the previous client left on the floor, a disaster.

MANUEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis G. 
Évaluation :
1

I waited in line for 30 minutes. When I got to the register, the associate told me that , as per her supervisor, at this location it was mandatory for me to purchase the insurance. I explained to her that I had done everything online the night before, including the checkout. In other words, I had submitted my I.D., chosen my insurance option, confirmed my pick up location & time, and paid with my credit card all online. The cashier insisted that she need my ID (understandable), but also my credit card and mandated that I pay and extra 20 $for insurance or they wouldn't give me the vehicle. While I was getting my papers, she took another UHaul rental customer. As a result, I had to wait in line AGAIN until she completed his transaction. I pleaded with her that I had been waiting for 30 minutes, and was about to miss my appointment for picking up the item for which I had rented the truck in the first place. Her response to me was, "That's not my problem. You left", referencing the fact that I had to go back to my vehicle to get the documents she requested. After waiting in line a second time, I had less than 3 minutes to make it to my appointment. In short, I am very dissatisfied with my experience at this location. I have used UHaul before and probably will use them again in the future. But I will never do business at this location again. Also, I will be looking closely at my bank statement to make sure that I wasn't charged twice for the vehicle!

Monique W. 
Évaluation :
4

VERY dirty trucks. please clean them!

estevan R. 
Évaluation :
5

Loved it. Easy

jean G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector alfonso C. 
Évaluation :
5

👍👍👍👍

Raul C. 
Évaluation :
5

New windshield wipers please.

Wilfredo G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIRNA C. 
Évaluation :
1

Truck was not ready at the time reserved. Waited 1 hour for truck.

Mario O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elias T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis C. 
Évaluation :
1

La persona que me atendió fue muy mala educada y poco profesional y además me hizo esperar más de 49 minutos para sólo entregarme mi reservación. Deberían de pagarme una compensación por tal trato. Feliz Año Nuevo

RANDINI D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sugeilis V. 
Évaluation :
5

I for now on will recommend this U-Haul Rental Dealership over any Official U-Haul Rental Dealership I've ever used in South Florida ever. The Attendant was so nice, kind, and courteous. The equipment was clean, gassed up fully, the driving of the truck was No Problems at all, the truck was adequately maintained for a safe and complete drive mission, Thank You For Being So Kind, Honest and Professional. What a pleasure it was using this U-Haul Dealership. Sincerely, Jeanese Hatcher.

Jeanese H. 
Évaluation :
1

Too many hidden or extra charges... I can't dispute the mileage but I don't believe I drive that much. Either way I expected to pay 30 $and ended up paying 54 $

Mauricio A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page