Customer Reviews for Utah Auto Remarketing
(U-Haul Neighborhood Dealer)

87 évaluations

1490 W State St   Hurricane, UT 84737

(435) 216-5852

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h pm
  • Sam : 8h am à 4h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 8/13/2022: 7h00 am à 11h00 am
  • 8/27/2022 - 8/28/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George O. 
Évaluation :
3

Better customer service.

Kevin H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALYSSA H. 
Évaluation :
3

Uhaul listed this as the drop off point and I dropped it off after hours and the guy that was still there said it would get checked in in the morning. I got a call the next morning from a different location from a man who seemed very annoyed saying we didn't drop off our trailer, I told him where I dropped it off and he asked if I had gotten a text or phone call to drop it off at his location, which I hadn't. It was very unprofessional and it seems like uhaul does not coordinate with their distributing companies well. Again won't be using uhaul again because of the disorganization.

Bradley H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
4

The entrance was not well marked and a little to skinny to fit through.

barry C. 
Évaluation :
2

Everything was okay.

Craig C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victor U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT T. 
Évaluation :
4

Nothing I can think of.

Gary C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

The company I rented from was great!

Dustin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ammon B. 
Évaluation :
4

Trailer needed to be registered.

James H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wendy O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicolos V. 
Évaluation :
2

After dropping off the truck and relaying the issues the truck had so as to not be charged for it, they said there was nothing they could do nor did they offer to help in any way. Said I should have contacted the main office and the place I rented it from (which neither of which helped). Would not recommend uhaul but there are few options.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathline B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aaron M. 
Évaluation :
5

Your service representative at this location was very helpful and a pleasure to work with.

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared C. 
Évaluation :
4

Check the hitch to make sure it is secure

HB A. 
Évaluation :
1

I tried to drop off my trailer at this location on the 2nd of July closed until the 7th. tried other locations in St George no one answer, tried Uhaul could not get customer service, Finally Tuesday the 5th one of the uhaul locations told me to us the 24/7 app to return. Cost me more money but the trailer was finally returned!

Lance E. 
Évaluation :
5

Le meilleur

Chris D. 
Évaluation :
1

We arrived at 4:30. No one at location to help get covered trailer off hitch. Had to use car jack. No blocks of wood anywhere to put under hitch. Grounds full of weeds. Business open 9 to 4…..really.

Bart S. 
Évaluation :
5

Very easy to work with. Thanks

Marleen N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom S. 
Évaluation :
3

I was sent to a different location and arrived there at 6am and found out that I couldn't get the truck until 8am. Poor service.

Haavard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john D. 
Évaluation :
3

There are no personnel. You must use the online return. It was convenient, but nothing else.

Nikolaos K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt R. 
Évaluation :
5

Had total cooperation from the staff at Hurricane, hitched the trailer up for me and I was on my way!!

Russle K. 
Évaluation :
2

Signs on the front door are very unfriendly to customers. Actually wants to charge a fee of $25 if you park in their front parking spots for more than 20 minutes? Totally not customer friendly message!!

JOE K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William V. 
Évaluation :
3

Better communication.

Gregory H. 
Évaluation :
5

It would have been nicer to drop off the truck at one of the many closer locations in St George, the actual city of our move, but instead we had to drive to a different city to drop off the vehicle. Otherwise, the dropoff was smooth.

Brent C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M. 
Évaluation :
3

When I reserved the trailer. I chose a location in St. George utah close to the vehicle being towed. The day before my reservation. I received a call stating that the Location did not have my trailer. And I would have to travel 35 miles round trip to another u haul facility if I still needed the trailer. Upon arriving there we were told that the first location doesn't rent car trailers. If that is the case they should remove that option from there location and save a lot of extra hassle for customers needing to get on the road.

Stuart J. 
Évaluation :
5

Everyone and everything was great.

Thomas T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tashi T. 
Évaluation :
3

The entrance could be better marked for out of town people

Lance C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pete W. 
Évaluation :
2

Felt like we were a bother when dropping off the trailer.

Phillip A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reese K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary A. 
Évaluation :
1

No one was there, it was a used car dealership. Everyone was confused that I eventually talked to upon drop off. I was told to move the truck to the other end of the parking lot, no check out procedure or communication about checking mileage, fuel, or vehicle condition. No final bill out. I would not rent there again.

ALEX C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KC T. 
Évaluation :
5

The brakes on the unit I rented could use some service.

Add B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. 
Évaluation :
5

Great job. Fast and friendly.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVEN M. 
Évaluation :
1

I would never recommend this place to anyone.

Erik A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. 
Évaluation :
1

Told me to take it to the back of the lot and park it and unload it. The back of the lot was narrow and hard to maneuver in. It was during business hours. I feel he should have been more involved with the drop off.

Trisha J. 
Évaluation :
5

Very professional

LOUIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

seferino S. 
Évaluation :
4

Everything was great. Easy process.

Mike B. 
Évaluation :
5

The service was quick and easy…thank you

mike W. 
Évaluation :
3

U-Haul sent me to a drop off location that did not accept trailers. I had to go nearly 100 miles round trip out of my way to return the trailer. It was a very poor experience. The drop off location was fine. U-Haul was the cause of all my problems from the start

Jeffrey D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chaffin P. 
Évaluation :
1

I arrived on the lot, and the representative quickly showed up. He said he would check in the U haul after he helped someone else. When I asked for help undoing the ratchet straps, he said that his insurance would not cover him helping take me car off the trailer. He repeated this over three times even though I acknowledged his comment. I didn't want help getting my car off the trailer, I just have troubles working the rachet straps. I was already stressed due to my toddler panicking while I was away. He refused to be present in any way while I worked the rachet straps and unloaded the car. I would not wish this horrible customer service on anyone who made a long journey with a small child .

Crystal M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randall W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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