Customer Reviews for Value Store It
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

91 évaluations

15320 NW 77th Crt   Miami Lakes, FL 33016

(305) 888-2393

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 10h am à 1h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
2

Girl in the counter wasn't courteous and was attending with a very bad attitude, I won't go back to that place anymore

Ubaldo Jose D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian G. 
Évaluation :
2

I was charged an estimated amount. When I return it. I was charged another amount, instead of adjust the amount. In total, I was charged twice. Even, if they will reverse the estimated amount. How it comes you withdraw twice from the account!!! Then when you asked, they said “ it is the system” . They forget there is Einstein Who used the system.

ABDULRAHMAN F. 
Évaluation :
5

Carolina and staff at this location very helpful and the location was very nice and super clean. Flawless

CAROLINA P. 
Évaluation :
5

Have trucks available not just Vans

BERNARD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Flor Idalia A. 
Évaluation :
5

Carlos and the entire staff provide excellent customer service. They are friendly, professional, and very knowledgeable of all their services.

ARLENE E. 
Évaluation :
5

Very organized.

Jorge T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEJANDRO V. 
Évaluation :
5

Vehicle stink!!!!!

Pablo L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raquel T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH E. 
Évaluation :
1

I had to wait over 30 minutes to get the code to return the keys.

Stephanie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus D. 
Évaluation :
2

Want customers there is only one employee who works at the location and they close for lunch. Make receipts mandatory, I didn't get one and I didn't ask for one because I was in a rush from waiting

Daniel R. 
Évaluation :
5

I wasn't satisfied with my first experience as the van had no ac, the gas gage wasn't where they said and that cost me extra. My 2nd time the communication was better and a more friendly atmosphere.

DOREEN M. 
Évaluation :
1

Service à la clientèle

Starlavon H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander M. 
Évaluation :
5

Carlos Wong is an asset to the company in my opinion. Thank you for everything.

MARIE C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco Guille P. 
Évaluation :
3

Truck was so dirty and wipers doesn't work so yesterday was raining and driving was dificult to me

Jennifer C. 
Évaluation :
4

The van that was rented had ants all over the car on the inside.

Michael R. 
Évaluation :
3

The rental truck had an unpleasant smell and when I returned the truck, the gas was filled above the estimated gas consumed provided by uHaul and I was still charged for 1,5 gallons. Quite disappointed.

HECTOR G. 
Évaluation :
5

They were very nice; we were not able to bring it back the same day due to a bad storm and we could not unload the truck; they made other arraignments for the other customers waiting for truck.

Silvia Q. 
Évaluation :
3

Very slow at pick-up. I didn't understand why I had to take a picture of my license with my phone when I had already handed it to the guy checking me in. Useless waste of time.

ALAN R. 
Évaluation :
5

Great job, the cargo van was in impeccable conditions. The pick-up and drop off process amazing, fully automated.

RAUL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Humberto A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

El camión estaba en MALAS condiciones, el aire acondicionado estaba funcionando mal, la dirección para guiar el carro estaba mala se iba a la derecha, el frenado estaba malo, realmente no me sentía seguro manejando este camión, fue una muy mala experiencia

HINMER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS C. 
Évaluation :
3

needs more training person who handle my request didnt knew basically noting had to call and facetime witrh another location to manage from the rate equipment charges

Jose C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan K. 
Évaluation :
5

The truck we used needs an alignment. The steering wheel was pretty much sideways to drive straight.

Oscar G. 
Évaluation :
5

Excelente trato

Julio N. 
Évaluation :
5

Alejandro was very helpful with a last minute truck rental.

Idaliz G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyner C. 
Évaluation :
5

With the simplicity of rending the vehicle made my life much simpler.

Patrick K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REINIER G. 
Évaluation :
5

Very clean vehicle was waiting and service rep was very professional! ????????????????????

bernard E. 
Évaluation :
1

I had the worst experience and I got charged 25 $for cleanliness when I received the truck dirty.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Great Service and the guy who helped us in the front desk was very nice and explained everything

Esther F. 
Évaluation :
3

El vehículo estaba extremadamente sucio, por café, barro, pólvo como de 1 año de no lavarlo, pintura y más, realmente desagradable subir a esa van. Mi alergia fue muy fuerte y solo la maneje así sucio por 10 minutos hasta llegar a lavarlo. La atención fue muy pobre al exponer mi preocupación por lo sucio del van. nisiquiera le dio importancia.

Patricia S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelo D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damian D. 
Évaluation :
5

Great friendly service storage too is great with good security

Margarita O. 
Évaluation :
3

The location was good. The young lady that helped me was very nice and pleasant. The only issue I had was with the mobile app. The process was a hassle. We cancelled the order and the young lady put it in at the store. overall it was not a bad experience.

JC L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS E M. 
Évaluation :
5

Muy profesionales el señor Carlos bien detallado todo en perfectas condiciones

Maresma M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orlando R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beatriz M. 
Évaluation :
5

Thanks for great professional service!

Ignacio G. 
Évaluation :
5

From the time I arrived to the time I drop off my uhaul rental customer service was great, I'm not kidding.

Gilbert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanna W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charleen Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis V. 
Évaluation :
3

better signage to identify the U-Haul location. I drove by it the first time w/o being aware I was at the correct location

joseph P. 
Évaluation :
1

I drove 16 miles and they charged me like I drove 45, fuck you fags.

Christopher R. 
Évaluation :
5

Carlos was great

Carrie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Urbano D. 
Évaluation :
5

I can't think of any at this point. Very pleased with the serives.

Sara N. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly, I have no complaints...

Sara N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ella G. 
Évaluation :
5

Excelent Unit, Exce;ente Attention of Carolyne

MARIA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emil G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ondrej Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Humberto P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael C. 
Évaluation :
5

tks

carlos a L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

abel S. 
Évaluation :
5

Very friendly and fast service

Denise H. 
Évaluation :
5

Stop ripping us off with the price of gas you charge.

Paul L. 
Évaluation :
1

The damage waiver option was not selected online when making the reservation, but the damage waiver fee was forced on us when picking up the Uhaul.

Sui Sin H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL ANGEL H. 
Évaluation :
5

the reps were very friendly and attentive.

Mildred S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esneider O. 
Évaluation :
5

Great customer service and very helpful.

Arlene E. 
Évaluation :
5

Everything was good

DOMINIC Y. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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