Customer Reviews for Value Store It
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

149 évaluations

9101 NW 7th Ave   Miami, FL 33150

(305) 757-7885

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 10h am à 1h30 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 9h00 am à 12h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé
  • 12/31/2021: 9h00 am à 2h00 pm
  • 1/1/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERNS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERNS M. 
Évaluation :
5

Great service!

richard E. 
Évaluation :
4

The service was excellent. It would be nice if they would clean the interior of the truck before the next person gets it. You could tell our truck had not been cleaned for a while.

VANNELLIA V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delroy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Everton M. 
Évaluation :
5

The original rental/pickup location was at NW 54th St and NW 7th Ave. the Reservation was guaranteed or they pay me 50 $. I arrived there on the pickup day at 9:45 and was told that they had no Cargo Van available but was expecting 2 in by 10. So I optioned to come back and I left my name and phone number for a confirmation call back. Only to learn later after receiving a call fro Value that they were waiting for me and that I went to the wrong pickup location. When I arrived I showed the Agent my original Reservation and explained what had happened. The original pickup location never called me and instead transferred my reservation to Value without my knowledge to avoid paying the 50 $.

AUBREY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINIC R. 
Évaluation :
5

Everything was great .what more can you ask for

ERIC H. 
Évaluation :
5

The truck I used could use some maintenance. New brakes and inside smelled like pee.

Jarreau H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johane P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELVIO Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

seana R. 
Évaluation :
2

The van had trash in the back, the passenger side had sugar on the side in the opening of the door and was full of roaches. The app would not allow pictures to upload for returning, gas gauage was at 7/8 at pick up and 7/8 at return, but since i could up load pictures, we sat in truck for 20 mins with it running and the gas went down just a small amount, and by the time they opened check us in we incurred gas fee. However customer service at this location was great. They didnt get a chance to cheaan truck because previous renter returned after hours and i picked up after hours.

Rosalyn A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gricell R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANITA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATONYA L. 
Évaluation :
5

Everything Was fine

ORIS F. 
Évaluation :
5

Le personnel était amical et serviable.

Kira J. 
Évaluation :
5

Very good customer service

ALFREDO L. 
Évaluation :
3

The U-haul 10ft moving truck had an innumerable amount of roaches on the inside of the cargo area. The truck was completely unusable until they were cleaned out. It was absolutely disgusting.

Kyler P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sterlin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenyatta M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Milton C. 
Évaluation :
5

Nothing.

RENALD E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATIFAH M. 
Évaluation :
5

No improve needed at this time.

CARLOS C. 
Évaluation :
1

Bad service, and don't explain the charges and just put in the bill and don't tell you

CARLOS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier P. 
Évaluation :
3

Truck was dirty and ac wasnt working.

JULIAN R. 
Évaluation :
1

The truck that I rented was filthy when I got it (not a good sign during COVID). I then returned it and was charged a 25 $cleaning fee. I tried to report this before and after I picked up the truck, but no one ever responded to me or listed to my comments. Terrible customer service.

Matt V. 
Évaluation :
5

Clean the rental after every customer especially when we are in a pandemic.

Ryole A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK A. 
Évaluation :
5

The best experience, best customer service Tricia attended me a beautiful and kind lady who made my day happy and easy, the best was your attention thank you very much

Patricia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre A. 
Évaluation :
5

Custmer service was great and helpful

ERIC H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Swayne S. 
Évaluation :
5

No se. Para mi todo fue perfecto. Servicio excepcional. Gracias

Leonel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josharra R. 
Évaluation :
5

Nothing at all excellent customer service thanks again

Harold A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCIS H. 
Évaluation :
3

Reeked of cigarettes

Jae B. 
Évaluation :
5

Both people on staff - a fabulous woman and a young Cuban guy - amazingly engaging and friendly.

Mark D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QUENTON T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keena T. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and cleanliness of location. VERY PROFESSIONAL environment compared to other UHAULS in this area that I have used in the past and will never go back to any other place. This is my location for all future rentals. THANK YOU! Eduardo

EDUARDO H. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Wilner B. 
Évaluation :
3

My bill is incorrect

DESTINY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANQUANA E. 
Évaluation :
5

Customer service at this location is in full motion

DAVID W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faranah J. 
Évaluation :
5

professional and friendly

David W. 
Évaluation :
5

Excellent costumer service

Jose P. 
Évaluation :
5

Excellent service!

Harry H. 
Évaluation :
4

Staff was knowledgeable, property and lobby was clean and maintained. Social distancing guidelines was practiced. I would definitely visit the store again.

Katrina C. 
Évaluation :
5

Staff was awesome ..

Lilly M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendrick K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brietta F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ebony W. 
Évaluation :
5

Check the truck cabin for roaches

Corey D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharnese W. 
Évaluation :
5

Wasn't able to use App to register vehicle do to either lack of service or system/network difficulties

Eric P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toshiba S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ahmed A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trenecia N. 
Évaluation :
5

Very good customer service. Quick & fast. Highly recommend

Lashawn J. 
Évaluation :
4

The AC needs a fix, do not work.

Muhammad A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Obed R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juelle T. 
Évaluation :
5

Excellent and fast ,,,,the two workers yesterday 10/31/19 ,,,,,perfect

Julio T. 
Évaluation :
5

Excellent customer service representative, she was very nice and answered all our questions.

Nancy B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gaetjens J. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawntai M. 
Évaluation :
5

Nothing.all good and quick.

Mack S. 
Évaluation :
5

Great service

LAVERNE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bertreece W. 
Évaluation :
5

Aucun

danika L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luisandra E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ciara W. 
Évaluation :
5

best rent experience ever

Fredk R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel O. 
Évaluation :
4

Prices are to high.it made me wanted to tie my items over my car with a rope and pray i get them there safe.wont rent from you guys again

Diana L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos P. 
Évaluation :
5

Awesome people!

Jumaane N. 
Évaluation :
4

Truck needs wheel balancing

Tharris S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tharris S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theon J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscilla S. 
Évaluation :
3

The truck was not clean and it terribly. It was actually scary. Also, the manager, I believe his name was Alec (older man with grey hair) has the absolute worst attitude. He speaks in a very condescending manner to customers and even employees. It's a shame because the woman at the counter was very nice and helpful. I won't be back here.

Andrew S. 
Évaluation :
3

Make sure the trucks have been serviced. Make sure they operate correctly. Service tire light was on all day. Truck slid through the rain. Light button was pushed in. The customer service was good

Dominique L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAXIMILIANO S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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