Customer Reviews for Vitro Plus
(U-Haul Neighborhood Dealer)

33 évaluations

1798 Rte De L Aeroport   Quebec City, QC G2G2P7

(418) 907-2178

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

A++++

tardif P. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful

Claude H. 
Évaluation :
5

Outstanding rental price.

STEPHANE L. 
Évaluation :
4

Very rusted screw on the hitch that took 3 employees to install.

Dominique G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sbastien B. 
Évaluation :
5

Les employés sont exceptionnellement courtois. Vraiment très serviable et aimable. Bravo!!!

Katy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERRE T. 
Évaluation :
2

Expérience décevante puisque nous avons eu énormément de misère à obtenir nos clés (avec l'application). Nous avons donc perdu 1h de location.

Jonathan S. 
Évaluation :
5

Arranged after hrs pickup thru uhaul website. Uhaul customer service failed me. Had to come back in the morning when place was open. The guys there helped out perfectly.

Eugene S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie F. 
Évaluation :
5

Que les messages et contrats que je reçoit puissent être en français.

Michel D. 
Évaluation :
2

Reserved a 10' truck. Got a call the day after to tell me there were none available; had to pay to upgrade for a 15'. When I got there, there were no 15', and I was told to either pay for a 20' or switch locations (a manager eventually gave me the 20 for the price of the 20).

Guillaume L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steeve G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric V. 
Évaluation :
1

Une autre cliente et moi n'avons jamais pu prendre pocession du véhicule, car le cadenas de la boîte à clé était disfonctionnelle. Après 2h d'attente à essayé de parler avec quelqu'un à vos numéro d'urgence, personne était capable de nous aider. En se moment vous avez osé me charger des frais sur ma carte de crédit et pas moyen de vous rejoindre encore. À mes yeux vous êtes des voleurs.

Marie-Pier B. 
Évaluation :
5

Et cela serait parfait si votre site était en français nous sommes au Québec… merci

André P. 
Évaluation :
5

Great price and great service. Will definitely come back for any rental.

NICOLAS D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel G. 
Évaluation :
4

À Québec, c'est quand même inconcevable que la facture finale soit envoyée dans un formulaire anglophone! Il ne serait pas plus compliqué d'activer la version française avant de rentrer les informations!! C'est mon seul reproche, mais il est particulièrement irritant.

Martin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

irene F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francois C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominik N. 
Évaluation :
5

really friendly also Thanks

Natacha T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bedard J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claude G. 
Évaluation :
3

There was no sign on the street to indicate the location.

Audrey B. 
Évaluation :
4

L'endroit de ramassage était très bien. Cependant tout le processus de location par téléphone a été pourri. Il y avait deux « pickup locations Â» sur notre réservation, pas possible de parler à quelqu'un, on doit s'obstiner pour le paiement….

Daniel B. 
Évaluation :
5

Francis was a pleasure to deal with and is customer centric: Will use services again, and will recommend.

Geoffrey W. 
Évaluation :
5

J'aimerais que le sondage soit disponible en français. Les employés du centre de location ont été très courtois. Ils ont fait un excellent travail!

Jocelyn C. 
Évaluation :
5

Service exceptionnel, une solution à toute situation. Si U-Haul souhaite améliorer l'expérience client, il suffit de diriger les clients vers le dépositaire Vitroplus au 1798 Route de l'aéroport.

Marie-Claude H. 
Évaluation :
1

Above comment is for pickup only!! The previous two I saw or talked to were a disaster terrible!!

JOHN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jannick A. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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