Customer Reviews for Werks Auto & Diesel Repair LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

346 évaluations

695 Lindbergh Dr   Gypsum, CO 81637

(970) 524-2120

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  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
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Heures d'ouverture spéciales
  • 9/18/2021: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris T. 
Évaluation :
5

Rien

GREGG F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James V. 
Évaluation :
4

Everyone was super helpful.

matt V. 
Évaluation :
5

Knowledgeable and cordial.

F. Wayne J. 
Évaluation :
3

Our truck was filthy and had a cracked windshield. There was food all over the cab.

FELICIA N. 
Évaluation :
1

Not to ever pick up a U-Haul at this location, U-Haul should cancel their contact with them. The woman in charge couldn't be rider she hung up on me on the phone and was incredible rude and unhelpful in person.

RYAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHEL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
5

Not a thing. So friendly and helpful. They went above and beyond.

Sherry O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clive R. 
Évaluation :
5

JD and wife excellent service

MADILINE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM A. 
Évaluation :
4

Location was somewhat hard to find. The lot small, but the service outstanding. Given location and business traffic - understandable the above limitations.

Stewart C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. 
Évaluation :
3

It's very difficult to contact your agent through phone or chatting. All agents made my requests to be worse.

Sunghoon J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dudley D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. 
Évaluation :
4

Rating would be higher if I did not have to drive 67 miles to get the truck in the first place.

Norman C. 
Évaluation :
5

J. D. And gis staff provided Excellent Customer Service! Merci

Melvin W. 
Évaluation :
5

the booking and billing was poor

Doug P. 
Évaluation :
4

Great customer service, friendly people. And when I asked about a partial refund the guy said if he could he would definitely do it if he was able to but I would need to talk to corporate so please reach out

JACKSONHEBERLING L. 
Évaluation :
5

Great service!

eric N. 
Évaluation :
5

Nothing, they were very helpful

DANIELJOHN M. 
Évaluation :
4

All good!

KAMBY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug P. 
Évaluation :
1

Trailer we reserved was not available.

Keenan H. 
Évaluation :
1

The woman who works the front desk at Werks Auto and Diesel Repair “Vanessa” used inappropriate foul language and hung up on me when I informed her I would need to hold onto my trailer overnight due to circumstances beyond my control. I was so upset by her behavior that I had to turn the trailer into another location to avoid another confrontation.

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doug P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY B. 
Évaluation :
5

very helpful knew what they were doing

doug P. 
Évaluation :
1

Scammers. I was charged an additional day without anyone mentioning it to me. Per the contract I was given 72 hours and I returned it within 68. I have called Sasak several times with no response, and I returned an email to u-haul with no response yet. I will dispute the charge on my AmEx. In fact , I might as well dispute all of them from U-haul! I rented the truck at a fixed price, then I was charged for insurance at the pick up location. This was never mentioned prior.

Robert A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sascha D. 
Évaluation :
3

Frozen wiper fluid - 0 % visibility. Dangerous!!!! Drop off location parking lot covered in black ice. Broken wrist from fall in drop lot. Dangerous injury lawsuit scene.

Donald P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT N. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher P. 
Évaluation :
3

Flat tire and weak tire on trailer immediately. However, both were fixed the next day. I think better inspection was in order. Perhaps my own fault. Maybe I should've chosen a better pick up locale. Live and learn.

Brian L. 
Évaluation :
5

We had rented a dolly on line and when we got there, there were none available. The owner said that U-Haul knows there are none at that location, but still allows people to rent on line. This is disappointing, not in the owner, but in U-Haul. There must be a way to refer customers to other locations to get ancillary equipment.

Sandra S. 
Évaluation :
2

Not friendly very rude.

Matt P. 
Évaluation :
5

V nice

thomas N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio C. 
Évaluation :
5

The service was excellent, the equipment was clean and worked properly.

Dan D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
3

Despite state and local mandates, none of the employees were wearing Masks. . These employees were talking continuously, laughing loudly and even whistling... without masks! This was a very upsetting experience.

Gerald S. 
Évaluation :
2

The trailer was good and the guy who helped me get it hooked up was friendly and helpful. There are a couple of things that bothered me. 1: Even though required by the State of Colorado, the staff were not wearing masks. 2: When I asked for help with my hitch, the lady at the desk complained to me about using her guys for that. She did end up doing it but was not customer friendly.

John E. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darryn G. 
Évaluation :
5

Fast and easy!

Isabel V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEIDI H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINAMARIA-A B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne T. 
Évaluation :
5

Great friendly employees and service, no room to improve!

Candy A. 
Évaluation :
3

I returned the trailer on Saturday by noon. (Just over 2 days of usage). I was allowed 5 days. I paid for 5 days. I received an email saying that I didn't return it until Wednesday and they are charging me a late fee for its return. HUH? Emails to them are not answered.... HELP!

Thomas K. 
Évaluation :
3

Overall ... not related to this particular location ... I was not satisfied with the Uhaul experience. I had explicitly booked a vehicle at your location closest to the EGE airport for me to just walk over to the location to pick up the vehicle. Less than 24 hours before pick-up Haul cancelled on me. That's not what I would have expected ... and certainly caused additional inconvinience and cost for me to manage the necessary transfer from the airport.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn G. 
Évaluation :
1

I should file a lawsuit

GREG B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER H. 
Évaluation :
2

They called and charged me 25 $for folding the blankets we rented. I was not told in Plano that I had to refold them. I have never been charged for this before. In addition, someone has to fold them anyway to rebag them. I was not happy. This is just a way to make 25 $off of me after the fact.

Gregory H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve T. 
Évaluation :
5

Werks has a great staff and they were really helpful.

ALAN H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben F. 
Évaluation :
1

Not

Michael N. 
Évaluation :
4

It's not clear where to drop off the equipment. Also, I didn't know there was a 24 hour drop - so I rushed back to make sure i got there during their open hours.

Peter A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james M. 
Évaluation :
1

Heather the agent was very rude and unfriendly. I've filled out the contract the day before and printed before we arrive to the location. When we went to the place to pick up the trailer, she asked the location where we are taking the trailer as she supposed to. I said we are going to Colorado School of Mines to empty a dorm and coming back. She said what is the address. I said “ I don't know, can you look at it online?”” She replied “ it is an extra work for me! If you don't give me the address including the zip code you can't leave here!” We we're outside she walked back inside yelling, I didn't understand the rest of the stuff she was yelling about. Honestly, I was surprised and very disappointed of the customer service. My husband found the address on our phone and gave it to her and we were able leave. No, I would not recommend her to anyone. She is very rude and should not work at the customers related jobs.

Adil B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan S. 
Évaluation :
4

Due to situation location was closed.

Peter B. 
Évaluation :
3

I had to drive more than a hundred and fifty extra miles to get the equipment needed. How about bringing the equipment to the customer instead of making the customer go get the equipment?

Denver N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted E. 
Évaluation :
1

Don't RIP off your customers

Andrew O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy P. 
Évaluation :
5

I had one flat tire and then a blow out. Feel UHaul should ensure that tires are in near new condition especially on trailers. I dont feelnthis reflects badly on local dealer rather UHaul over all.

Melvin W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberlee L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave B. 
Évaluation :
2

They charged me for gas even though my son and I made absolutely sure the tank was 3/4 full the night before, and we got it with a little less than 3/4 when we picked it up. Very unhappy

David L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANN O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony F. 
Évaluation :
5

The return area was a muddy churned up mess. Would recommend a asphalt drop off to disconnect so that the customer does not get all muddied up to their ankles.

Richard B. 
Évaluation :
4

Make trucks available at all Uhaul locations. I tried to rent a 15' truck at the Kremmling, CO location and they did not have any available and they could not tell me when one would be. So, I had to drive an hour one way to the Gypsum location just to pick up the truck. This was very inconvenient for me and it also meant that I was charged for going over the allowable miles for the rental.

Robert L. 
Évaluation :
1

When I said I had a issue and was overcharged I was told! I cant do anything!!! stay on them and call the help line!!!!!

simon E. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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