Customer Reviews for West Virginia Self Storage & Outdoor Power
(U-Haul Neighborhood Dealer)

252 évaluations

580 S Mineral St   Keyser, WV 26726
(Across from Fox's Pizza)

(304) 209-6174

Heures

  • Mon–Fri
    De 8 h am à 5 h pm
  • Samedi
    De 9 h am à 1 h pm
  • Dimanche
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Keyser, WV 26726
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very nice people who provide service well beyond that which is required. They seem to do whatever is needed to serve their clients even giving information about there equipment which isn't related at their task at hand.

joseph C. 
Évaluation :
5

They were great we only needed it for a few hours to move 3 young people 16 yrs to 25. Our church was helping them move to a different apartment because their mother passed away.

donna L. 
Évaluation :
3

Is drop off location not open

Tammy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RON F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandi B. 
Évaluation :
5

The people at this location go above and beyond to help Uhaul customers. Jessica and Rob are incredibly nice, patient and do all they can to make the rental process easy. I would always prefer to get a Uhaul at this location.

Heather H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenda P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Landon S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne M. 
Évaluation :
5

Rental experience was outstanding. Friendly and professional employees, equipment hooked up correctly and they ensured I understood how to safely use equipment.

Gary M. 
Évaluation :
1

Main offices of u haul sent me to THREE different dealers; all very nice.(dealers) Main people sounded young and were very snotty. One all but called me a liter and never apologized when she found out I was right. I will not recommend nor use u haul again if I have to deal with the main office.

Jan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany K. 
Évaluation :
3

I didn't use West Virginia self storage of Keyser WV. I used Frostburg, MD. Frostburg rental was very unprofessional. I will not use them again

BONITA D. 
Évaluation :
2

After hours pickup was not set up as promised. I had to call in and luckily corporate hq was able to help! Also furniture dolly and moving blankets were not in truck at time of pickup.

Mercedes B. 
Évaluation :
1

I went to pick up my first reserved Uhaul and the place was closed (Berklry Dprings WV). Another sute in Hancick, Md cane through fir me. They wemt abive and beyond to work out a truck for me.

Steve G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan S. 
Évaluation :
5

The staff was great...i came in a day early from my reservation and just minutes before closing time...the staff was very patient in waiting to accommodate my needs to make my moving chore suck way less than moving always does.... Will DEFINITELY recommend going to this place for ANYONE who would happen to ask

Gene M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill C. 
Évaluation :
5

nice and friendly guys

Jerome M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melissa H. 
Évaluation :
5

s/o

ROBERT R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micah P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACEY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Excellent location in Keyser!! Very friendly and helpful

TODD M. 
Évaluation :
5

Just keep up what you are doing

HARRY WILLIAM H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIE DAWN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl S. 
Évaluation :
5

na

Robert R. 
Évaluation :
5

Nothing .very pleased with the entire experience

DEAN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BUDDY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL LEROY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALVIN B. 
Évaluation :
5

Outstanding service!

JOHN S. 
Évaluation :
4

Highlight electronic drop off procedures. It was very quick and easy.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Great service, good people, very helpful

ROBERT D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN S. 
Évaluation :
5

Guys are ALWAYS friendly and give great service. Truck was clean and easy to drive. It didn't have a ramp but it was the smallest one so we understood! Will definitely use them again!

Mark C. 
Évaluation :
5

Owner answered all my questions & helped me in every way.

MELINDA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTIE LYNN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY S. 
Évaluation :
5

Nothing at all very very good very friendly and everything

CHERYL ANN G. 
Évaluation :
2

Guy gave great service trying to bill me correctly. They have the customer service down pat. Thank you! However, they don't really care about the U-Haul business. The truck needed a cleaning bad and still had a furniture dolly in it. Thanks for the free dolly!

ANDREW RAY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER ERI F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarred C. 
Évaluation :
5

The men who ran the place did an excellent job taking care of my needs. They help me chance the ball on my hitch from a 3 1/2 to a 2” I couldn't get it off they were very polite and very knowledgeable I appreciate their dedication to the customer

KENNETH M. 
Évaluation :
5

Nothing. These guys are another reason why my experience was so good. Easy drop off. The most helpful were the tow truck driver who took me and my rental from just outside Gallup when it broke down and the Uhaul repair depot who replaced a fuel pump in 4 hours to get me back on the road. And the 3 roadside assistants kept me going during my wait for the tow truck and finding a hotel for me at 6:30 in the morning. These were the heroes for me on this trip.

Mike B. 
Évaluation :
4

Everyone was helpful at the location however I checked in online and must have missed something because my one way rental was changed to an in town rental. A $71 rental turned into nearly $300 due to this. I think this is ridiculous to add such significant charges due to a clerical error and I am not happy about it.

Timothy N. 
Évaluation :
4

I was disappointed with UHAUL I had order set for the 26th at 8 am on the 25th I got call stating pickup location had changed and they didn't open till 9 am which was a inconvenience to have to find another ride to pickup rental do when I called back I got disconnected then got email stating reservation had been canceled so I had to call again to find out why to be told woman I was on phone with when I was disconnected canceled reservation because I was not happy about change in time and I wasn't willing to go into city to pickup at 8

KEITH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY LEE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD LEE C. 
Évaluation :
5

We have used this location before they are very helpful knodgeable and friendly

THOMAS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnold S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANNER Z. 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

CAROLA ANNE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

CAROLA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
5

Owner was amazing and easy to work with.

Adam R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMESSTEVE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEFAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANNER Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
4

I had reserved a dozen moving blankets and a furniture dolly, nether were available when I picked up the vehicle. I was told by the shop that they rarely have them. Had I known I would have arranged to rent them elsewhere. I was left unable to get them and had to buy makeshift supplies to protect the fiurniture I was moving at the last minute. A phone call the day before in the least would have helped.

Susan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE LORRAI R. 
Évaluation :
1

Non

KENNETHM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD TIMOTHY H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith S. 
Évaluation :
5

easy checkin. Bill

bill M. 
Évaluation :
5

True professionals at this rental business location.

Brandon D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADFORD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deidre V. 
Évaluation :
5

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JEFFREY H. 
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