Customer Reviews for Wilke Marathon
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

16 évaluations

3 N Wilke Rd   Arlington Heights, IL 60005

(847) 305-3139

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 8h am à 7h pm

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Testimonials From Recent Customers

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Évaluation :
4

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JOHN S. 
Évaluation :
1

It was a gas station. The lady took a picture of our license and handed us the keys. We receive no paperwork. Fortunately, we at least got an emailed contract.

JOHN L. 
Évaluation :
5

My experience with UHaul was a horrific nightmare!!!!!!!!! I reserved a 20' truck at UHaul's location in Palatine, ed's Auto body, as a 24/7 pickup 3 weeks ahead. I received an email the day before saying they had a truck for noon pickup. There was nothing in the email saying i had to pick it up by a certain time and since i had chosen 24/7 pickup we got to the site at 12:30. The truck was there but no instructions on how to get the key. I called the U-HAUL 800 number and was able to get a truck but instead of 20' it was 10', i had rented a furniture dolly but they didn't have one. The cost for a 10' truck is 19,95 $ and the 20' was 39,95 $. We spent alot of time figuring out and finding a replacement truck and then packing it since it was half the size so we were very late to the end destination and they almost didn't let us unload. It was an awful experience. will be very hesitant to rent a U-HAUL truck again. The customer service representative was very helpful in finding the replacement truck and gave me a 50 $credit but with all the stress, confusion, and struggle i should be 100 % reimbursed.

Kathryn S. 
Évaluation :
5

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Kotora H. 
Évaluation :
2

I made a reservation for 12:00 p.m. and had to wait until 12:27 unil my vehicle was ready.

MARK W. 
Évaluation :
5

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Leszek D. 
Évaluation :
1

Rude customer service, owner was great but it's workers were extremely unorganized.

Carlos R. 
Évaluation :
1

The gas station attendant was Very rude, since I was dropping off in the rain I made some mistakes and trying to get through to a Uhaul rep was impossible

Elaine C. 
Évaluation :
5

Convenient location. Good customer service.

Francis T. 
Évaluation :
4

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Melanie P. 
Évaluation :
5

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Katie S. 
Évaluation :
5

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dan H. 
Évaluation :
4

They need to have more than one person trained on renting the uhaul equipment so there is someone always there for the transaction. They still got me going on time.

Chester W. 
Évaluation :
1

Truck covered with ice, no one there to help me get the truck out

Jordan E. 
Évaluation :
5

Effective and efficient transation.

Charles G. 
Évaluation :
4

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Robert J. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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