Customer Reviews for Winger Trailer Sales
(U-Haul Neighborhood Dealer)

554 évaluations

4363 Lee Hwy   Troutville, VA 24175

(540) 591-3699

Heures d’ouverture

  • Mon-Tue: 9 am–5:30 pm
  • Wed-Thur: 10 am–5:30 pm
  • Fri: 9 am–5:30 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 3 h p.m.
  • Sun: 12 pm–3 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/31/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Katt 
Évaluation :
5

Friendly and helpful

Christin Germann 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Keaton 
Évaluation :
5

Best U-Haul location I've ever used.

MARTIN WILLIAM ALLRED 
Évaluation :
2

very small with minimal parking, dark, no helpful signs or markings, ditch near entry

Beth Palmer 
Évaluation :
5

Put some grips on the tailgate!! My friend took a very bad fall from it because it was wet and had no grips on it!!

ricky clark 
Évaluation :
5

Great place to rent equipment. They are extremely knowledgeable and helpful. We have rented from them numerous times and always a positive experience. Highly recommended them.

ROBERT SIMON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEANN BISHOP 
Évaluation :
4

Very friendly staff. Easy access to location. Good variety of vehicles

Charles Agee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lashonda Cutchin 
Évaluation :
4

The location and proprietor were fine. My overall experience with U-Haul were TERRIBLE!

Pamela Towne 
Évaluation :
4

Quick experience, kind people.

Kevin Solander 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rita Hall 
Évaluation :
5

Very helpful.

Christopher Prang 
Évaluation :
5

Service was great. The people there in troutville Va was excellent

KEVIN SCOTT TYLER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad Morris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Farris 
Évaluation :
5

The lady working the desk was very friendly and nice, the young man instructing us on the vehicle very rude and not customer service friendly

CHRISTOPHER SCHWALLENBERG 
Évaluation :
1

So I spent 4 hours on the phone trying to find a simple truck and trailer, ended up having to drive 30 miles to get it and then 30 miles back to the cabin to pickup the vehicle to was taking home so apparently that 60 miles there wasn't accounted for and I had to pay extra after returning everything. Also returned truck on the exact amount of fuel I took the truck with and got charged a fuel charge. They said it was 3/4 full when I got the truck and it was slightly under 3/4 full, so I returned it the same way I found it. I've never had issues like this with uhaul and I use you guys pretty often, definitely will not be using again. Got charged an extra $75 after having to spend 4 hours on the phone to find a truck and trailer when there were about 20 locations within 15 miles on me. Very disappointed.

Robert Deacon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Brandt 
Évaluation :
5

Really pleasant return experience. Super easy and was lovely to talk to some locals about the area as we are moving here. Loved the return place

ADAM MURPHY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Naysmith 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Kyle O'Bryant 
Évaluation :
5

Like this location always

Michael Wilhelm 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Sifford 
Évaluation :
5

This location is very convenient and we like to support local family-owned businesses.

MICHAEL WILLIAMS 
Évaluation :
5

Awesome experience wii be using you often

DAVID GEHO 
Évaluation :
5

Very easy drop off.

Paula Williams 
Évaluation :
5

All the folks at Winger trailer sales (50293) Was very helpful and very friendly. I have used UHAUL a lot but this place is the best all around perfect service. I will tell everyone else to use Winger. Merci.

Tommy Mullins 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and knowledgeable

Rebecca Houck 
Évaluation :
5

The Wingers are the nicest folks, best Uhaul experience I have ever had.

Jim Bishop 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie Anderson 
Évaluation :
5

The drop off location was a delight to deal with. Great people.

David Spence 
Évaluation :
5

The workers at the U-haul neighborhood dealer in Troutville, VA are amazing people and are very helpful! Would highly recommend them to anyone trying to get a U-haul within the area. They treat you like family!

Alexander Amos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Albert 
Évaluation :
5

In and out with no delays.

ROBERTPORTER QUARLES III 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renato Roman 
Évaluation :
5

Keep having such a great attitude!

Keith SUMRELL 
Évaluation :
5

Keep keeping it personal!

Sharon Sicher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosanne West 
Évaluation :
5

Friendly and inviting staff. Walked me thru everything I needed!

Michael Brennan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron keith 
Évaluation :
5

Stay the same you all did an outstanding job .well informed about the in and outs in reference to operator

Kenneth Guyer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter schultz 
Évaluation :
3

This is a follow up to my previous review where I said I would not recommend because they forgot my dolly and two dozen blankets. Well I didn't realize until after I did my review that they did call me an hour after I left to apologize that they forgot those items and I could return to grab them. Unfortunately I was pressed for time so I couldn't go back but I did want to acknowledge they made an effort to make it right.

Eric Surprenant 
Évaluation :
5

Rien

James Ratcliffe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEATRICE Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Wiegand 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonja DuPont 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Katt 
Évaluation :
5

Staff was polite and knowledgeable got me in and out pretty quick

Steve Durham 
Évaluation :
1

Over charged me !!! Wouldn't return my call !!!

Renee Clark 
Évaluation :
5

We were called with a request by Corporate UHaul to adjust our drop-off location, which we agreed to. Until we were notified by our local store that Corporate was going to charge us over $100 - to do them a favor! What a sneaky thing to pull. Thank goodness our local store was looking out for us, I appreciate their honesty..

Sharon Porter 
Évaluation :
3

I was charged an extra day ,uhual wouldn't let me do an online return. Even after talking to them on the phone and speaking with an employee at the drop off location. Not happy about it at all.

Samson Nourse 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Mandeville 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen Morford 
Évaluation :
4

Mrs. Winger was very accommodating and informative.

Sharon Porter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron Bothe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wade Gauldin 
Évaluation :
5

Easy return no problems.

Bob Watson 
Évaluation :
5

Very friendly staff. I highly recommend!

Douglas Cobler 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Miller 
Évaluation :
5

Merci

Donna Rose 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Kreyling 
Évaluation :
5

Maybe a bigger sign pointing at the office? Everything was really good, actually.

stephen chaos 
Évaluation :
5

This was by far the BEST Uhaul experience I've ever had!! They were super friendly, very helpful and the check-in process was quick and easy.

Angie Jones 
Évaluation :
5

Owners very friendly and knowledgeable. Would definitely use them again.

RG Rucker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Kreyling 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Bergeron 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sidney Barrosse 
Évaluation :
5

They were very helpful, explained, in detail, idiosyncrasy's with the trailer door operation to ensure there were no issues while using the equipment. The staff even lubricated the knob on the tongue locking device and door mechanism so it was easy to operate.

Bryan Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Thomas 
Évaluation :
5

Good folks. Always helpful and makes sure I get the best deal. Will always send people to the Wingers.

Michael Botset 
Évaluation :
5

Great inventory, friendly staff and easy process.

Michelle Adkins 
Évaluation :
5

Best people and alot of equipment. Won't rent from anyone else.

Michael Botset 
Évaluation :
5

It was a very smooth process with friendly people. You can't ask for much more than that

Fred Ross 
Évaluation :
4

I was having trouble getting clear photos for the online check-in. Luckily people were there and able to help. They were nice.

Jeanie Cox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne Bower 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie Johnson 
Évaluation :
5

Was easy access. Staff friend and knowledgeable. Pleasant experience. The way it should be.

George Price 
Évaluation :
5

I believe the professional treatment,the kind and courteous manner really excelled,I would recommend this site to anyone,thank you

CYNTHIA MULLINS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cate Huxtable 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken Jones 
Évaluation :
1

These people are not professional and don't know how to treat a customer. I rented a trailer had it 61 minutes, when I returned it the young kid helped unhook it. He said didn't have time to check it in of course I wanted the paperwork verifying it wasn't damage upon return. I walked inside to see the lady which was his mom and she said she would give me the paperwork. Her husband came in screaming that I needed to get my ass outside and move my truck now. At this point I asked who didn't he think he was talking to. He began to scream in my face then pushed against me at this point I informed him if he touched or pushed me again it wouldn't end good for him. His wife got up and came between us and told him he needed to go in the other room and sit down. I got my paperwork and left, if this is the type people you have representing your company and won't use uhaul again. I will file a complaint with the BBB if nothing is done.

rickey jenkins 
Évaluation :
5

This location is outstanding. The best uhaul pick up experience I have ever had. Give them a bonus!

HENRYCABELL HUTCHERSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Mason 
Évaluation :
5

Excellent customer service as always.

Ricky Southerland 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Soriano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Hammond 
Évaluation :
5

Awesome experience!

Jason Snyder 
Évaluation :
5

Staff was friendly and very knowledgeable. It is a family owned/operated business.

Ann Bosche 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Berge 
Évaluation :
5

The lady there was so sweet and accommodating. We told her we wished we had been scheduled to pick up from this location because it's closer and they had the truck I needed that day. I will be going to this location every time now and avoid booking online.

Tyler Kelchner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry Moats 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAMARNOLD SQUIER JR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Schwend 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Snyder 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Puckett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Smith 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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