Customer Reviews for Wolverine Party Shoppe
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2 228 évaluations

2527 Dexter Rd   Ann Arbor, MI 48103
(On the corner of Dexter Rd and N Maple Rd behind Plum's Market)

(734) 996-9004

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 9h pm
  • Dim : 10h am à 7h pm

Services dans cet établissement :

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Ann Arbor, MI 48103
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE K. 
Évaluation :
3

No real issues. I backed the trailer into a spot and some guy in the parking lot told me to unhitch the trailer and I was fine to leave.

OWEN BRUCE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REZA L. 
Évaluation :
5

I filled out the online application Imcorrectly. They were patient amd suggested a 15 footer vs a 10 footer based on my info. They were exactly right !! Saved the day

John M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEAN ROBERT M. 
Évaluation :
5

Both gentlemen were extremely helpful and courteous on picking up and dropping off!

WILLIAM ANTHONC K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH LYNN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID RICHARD H. 
Évaluation :
3

Print a receipt when bringing the truck back.

STEPHANIE L. 
Évaluation :
3

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Grace O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary F. 
Évaluation :
5

I received fast, friendly, and accommodating service. Keep u the good work.

MARQUITA LATRYCE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN MARK R. 
Évaluation :
5

Friendly, great customer service.

Cheryl K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsey C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen K. 
Évaluation :
5

Check tires to ensure tires are in good shape. One tire was worn to the wear bar. Poor condition tire blew out. Check the wire harness for cuts and kinks. The green wire had a cut creating intermittent shorts.

Scott M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM TODD S. 
Évaluation :
4

Thanks ,make sure that Jack lived to be able to take the trailer off and on.

TERRY LEE F. 
Évaluation :
5

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PETER ALEXANDER L. 
Évaluation :
5

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James S. 
Évaluation :
5

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DYLAN MASON B. 
Évaluation :
5

Easy and super efficient !

TANYA MARLENE A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bean B. 
Évaluation :
5

Great selection, great help getting the trailer hooked to my hitch. Very friendly.

Helmut N. 
Évaluation :
2

The truck we got was really old and beat up. I have rented many times from U-Haul and have always had a good experience. I will continue to do so, but from other locations.

Barbara T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOWARDR T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fannie W. 
Évaluation :
3

Pick up location reps were very helpful. U-haul told me I could pick up the trailer in Brighton,Mi however I had to drive 20 miles to pick it up. I noticed when putting car on trailer that the rear chain was broke. The straps were muddy and hard to engage.

MARK ALLEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK B. 
Évaluation :
5

This location was great. They were friendly, especially when I couldn't get the app to work. Uhaul: I don't want to install an app I'm going to use exactly once every few years. Make it easier to do this stuff online, without an app.

Matthew S. 
Évaluation :
4

I still have not received a final invoice for the van. I don't know how much I paid. I'm trying to do billing and can't find an email with that info. Please respond: Uhaul contract 84848186

Christopher K. 
Évaluation :
5

Your great Just keep up with the current standards

AISHA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claire Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy D. 
Évaluation :
4

Final Itemized receipt is needed

yan S. 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me yesterday was absolutely wonderful. I appreciated his efforts to make my move as smooth as possible. The experience with him was worlds better than the service in the Livonia location.

AMANDA ROSE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA ANNE C. 
Évaluation :
2

I carefully selected the equipment I needed on my rental. The truck was parked so that the back was in bushes, so we didn't look inside before we left. We should have. It was empty -- none of the equipment we ordered. The move was made MUCH more difficult without dollies. I won't use this location again.

Mark G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Radio did not work

DANIEL JOHN B. 
Évaluation :
4

No issues

PAUL G. 
Évaluation :
2

One person working store and i haul, had 9 am pick up and employees didn't i local doors and start turning lights and computers on until then. Took 20 min to even start process. Door was left ajar on uhaul and was raining so seat was wet.

MICHELLE V. 
Évaluation :
5

You folks are terrific! Can't imagine going anywhere else. Thank you. Mike Madden 9-22-2021

Michael M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK PHILIP O. 
Évaluation :
5

Jodi was awesome !!

ruben M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAIL L M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNE JEANNETTE F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan F. 
Évaluation :
5

Having U Haul at this location is a godsend. So very convenient, and I love being able to rent on a whim Zipcar-style. My wife, son and I all drive small cars and EVs by choice. We've figured we can always rent a truck if we needed space to haul something. Having U Haul so close reinforces this argument.

Brian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglasray M. 
Évaluation :
5

great service!!!

Michael D. 
Évaluation :
5

You were ALL terrific!!! I will always rent from you.

MICHELLE ANN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHER ANN L. 
Évaluation :
4

The truck had a severe rubbing at low speeds.

Peter S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTHUR HENDERSON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN DONALD V. 
Évaluation :
5

Nothing. Your customer service over the phone was exceptional both times I needed to call with a question.

Scott F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN RICHARD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
5

Great service! I rented 2 trucks over 2 weeks at this location and everything was very smooth. Je les recommande fortement. 

Stephen L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YIXIANG Z. 
Évaluation :
2

Key was not in lock box and lock was already unlocked...

Noah O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
3

Way too crowded a parking lot. No where to leave a car when picking up truck I checked my rental in so I did not have to deal with this, but uhaul has a ridiculous policy of charging people 20$ if they don't check in their return on their mobile phones if returned after hours. You can't just drop it off and put keys someone designated. They call it " you can have the convenience of a clerk checking in your return the next day for 20$" Well UHAUL that is not a "convenience " to your customers. It is a ridiculous way to take 20$ from people for doing nothing in return. Not all people want to use their mobile phone for after hours returns and for you to charge those people 20$ is a joke. Change this insane, predatory policy immediately

Todd L. 
Évaluation :
2

Drove for 3 hours on the hottest day of the year and the air conditioning in the truck did not work.

Brett P. 
Évaluation :
5

Workers was so nice to me

MONICA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pete A. 
Évaluation :
3

We paid in advance for our trailer, but this location was unable to access our information on the UHaul system and instead generated two new reservations/charges. Although the amounts charged were later credited back to our credit card, the trailer pick-up itself and subsequent calls to fix the situation ended up being unnecessarily time-consuming.

PATRICK JOHN O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID ANDREW L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIN CLARICE S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARED CHARLES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN GOODE S. 
Évaluation :
2

We had paid ahead for the trailer and then got a call the night before that they didn't have one for us. Why reserve and pay when they are going to pull crap like that!!!! After calling and having to get angry, they did find one for us. The whole experience was way too stressful. When you are on a schedule to move your family and plan way ahead, this is unacceptable.

Steven C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNA ELIZABETH D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAUDE ELIZABETH R. 
Évaluation :
5

Very accommodating and easy to work with. Will consider again for our next move.

Daniel M. 
Évaluation :
3

Wanted to extend the trailer and they didn't want to do it because someone else had to rent it next day. I mean. They can't get from another location? Like I was sent to? That's insane

chris S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK ANDREW D. 
Évaluation :
5

Very accommodating service.

ROBERT ROWEN R. 
Évaluation :
5

😊

SCOTT M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aleksander H. 
Évaluation :
5

Terrific service. Next time I need a U-haul in Ann Arbor, I will definitely come back to Wolverine Party Shoppe.

RICK L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon J. 
Évaluation :
5

This place is the best. We've rented uhauls from this locations 3 or 4 times now. Will continue to do so in the future.

Jeremy B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
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