Évaluations des clients Your Space Storage at Ballenger Creek

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Your Space Storage at Ballenger Creek

Cote générale :

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URIEL C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY W.
Évaluation :

No improvement needed everything and everyone was great. Thanks

DESIREE W.
Évaluation :

The staff are very courteous and they always give exceptional customer services.

Karona H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desiree W.
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RAFAEL M.
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DUSTIN M.
Évaluation :

Valerie was fantastic! I had to book a last minute Uhaul this past weekend 1/22-1/24 and the weekend prior. She was so accommodating and friendly. She truly went above and beyond what I would expect.

DARIN S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela B.
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paul S.
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Come pick me up and drop me off when finished 😆

brandon H.
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Very Friendly.

JAMES N.
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kimberely D.
Évaluation :

Excellent customer service. Very accommodating. Van was great. Thank you!

Theresa M.
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Ikechukwu U.
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AKUA A.
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Virginia G.
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Nothing. Everything and everyone was wonderful.

Valerie M.
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Mark B.
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These people were kind as well. We returned the truck 2 days early and it was clean. We were expecting a reimbursement considering the truck we go was not where it was supposed to be and we did not have the best experience. Thankfully, the people at these locations were able to help though it was not their fault.

James G.
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Larry L.
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The personnel at Ballenger creek were great. I just wish uhaul could have delivered me a trailer closer than the 1 1/2 hour drive it took me to pick it up. They indicated I would get it 10 minutes from my house then when it was too late to make other plans forced me to pick it up further away.

Olivia A.
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The lady that attended to me was exceptional.

JOSUE R.
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David C.
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Lindsey was very helpful in getting Us the right truck for our move. It was a easy order and picking up truck was a breeze. Thanks again Lindsey for a job well done.

Jonathan S.
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WANDA W.
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Ms Val was excellent

IL K.
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gregg Z.
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Paul C.
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Not much, but the truck is a little noisy, it'd be great if there was better sound insulation.

Carl T.
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Lauren P.
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Very impressed with this location. The agent at the counter was so nice and friendly. The property is clean and spacious. Really glad we could leave a car parked here. Definitely would return for business here!

Matthew B.
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Felix D.
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marcellus W.
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Tonya P.
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The two individuals went above and beyond to make sure I received exactly what I needed, even as I reserved the wrong size truck online. The young lady also called other facilities so that I could rent an appliance dolly and ensured it was reserved for me. The Jefferson St facility had it waiting for me at the curb and loaded it into my car.

Kevin G.
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CHRISTIAN S.
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Thomas D.
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Graham M.
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Mark B.
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Thomas D.
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Lindsay was very helpful and friendly. Process was very straight forward and simple.

Brian S.
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Kevin provided excellent customer service and even found my wallet left in the truck! The only complaint is that he didn't call me directly when he found it. I had to call the store to verify.

beach M.
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Joseph C.
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Justin H.
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Rami I.
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We reserved a 26ft truck 2 weeks prior to moving, then got a call the day before our move telling us they only had a 20ft. We were left with no other options as it was short notice and the nearest location with what we needed was over 30 minutes away, so we did not have enough room for all of our things. Had I known that was how you did things I would have reserved a truck with another company so I had a guaranteed vehicle. Then when we received the truck, it had not been cleaned out! There was dog hair in the seats, all over the floor and dirt everywhere. I'm shocked that during Covid the truck was not cleaned between customers. I have a 7 month old baby whose things are going in that truck and I had to spend 20 minutes cleaning and sanitizing it before we could even load it. On top of that, the trailer they provided for us to tow our truck was too small for our vehicle... which we did not find out until 8pm as we were getting on the road to leave. Leaving us stranded with no way to move our things. This whole process was insanely stressful due to everything going wrong with this reservation.

Houston K.
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Lyndsay D.
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Women at front desk very nice, helpful, and attentive. I will be using this location from now on and getting my storage unit there soon.

daniel N.
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Michael B.
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Very helpful on phone before pickup and during return. Truck very clean and in good working order.

Desiree W.
Évaluation :

Your staff are providing exceptional customer service.

SHANNON W.
Évaluation :

Have rented from here several times of the years and it's always fast, easy, and super friendly!

MICAH T.
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Thomas D.
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$.99 per mile is excessive. Consider raising your daily rental rate and lowering your mileage rate.

Robert W.
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ARVESTER W.
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My son left thousands of dollars in truck and the lady Lindsey was so wonderful. Such a honest lady she stayed over til I got there to get it. Not enough people in this world today like her.

Jennifer S.
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The only thing i can think of is maybe a little tutorial on the display, where it shows the back up camera (which was great)-it took me a couple of days to turn off its asking for wifi sign in so i could tune the radio. %-) Everything else was great!

Andrew B.
Évaluation :

Everything was great!

Michele E.
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Emily D.
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Joann M.
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Nothing more than I can think of.

TOD G.
Évaluation :

Great customer service. Good friendly people.

Sergio M.
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Tameka G.
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KAREN M.
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Charles D.
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myrna W.
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Carlos G.
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No comments Good service

charles B.
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Your Space Storage is our go to place for u-haul and storage! We are repeat customers and wouldn't think of going anywhere else for any service related to storage or vehicle rentals.

Christina P.
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ELAINE L.
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I have rented a U-haul from Your Space Storage several times. The staff are always friendly, respectful and very helpful. The location is very convenient, one mile from my house!

ISHMAEL F.
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Daniel L.
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Pam K.
Évaluation :

The staff was extremely polite and very helpful!

Margaret K.
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Drop off was very convenient.

joseph J.
Évaluation :

Great service and equipment. Very pleased with everything and would use this location again. Thank you.

Brenda W.
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MICHELE M.
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John K.
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Mark S.
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The key return policy was a little strange and I wasn't sure exactly where to return the key.

danny V.
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James L.
Évaluation :

The van had a dent in the back left door, which I noticed after I got to my home. I probably should have told about it up front, although, to be fair, it didn't affect the door opening and closing.

Judy P.
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Joanne R.
Évaluation :

Staff were wonderful and I was in/out quickly. Return was quick and easy!

ralph G.
Évaluation :

Comment: They do an excellent job! The team is helpful and very professional. They keep the equipment clean and sanitized. Thank you

YANIV G.
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VISANATHAN L.
Évaluation :

Improve computer system speed Checkout was slow

Mary Ellen P.
Évaluation :

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Martin M.
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I had no idea if I was in the right spot. There were no signs for drop off.

debra F.
Évaluation :

The customer service was excellent.

Radu G.
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Jacob V.
Évaluation :

The staff was very friendly, but not happy with Uhaul. Had to bring it back at 3/4 of a tank otherwise we would get a fee. Went to gas it up and it kept showing it was a little short of 3/4 of a tank. Then put even more gas in and it instantly shoots up to a full tank. Ended up giving it back with way more gas than we received it because of the fear of a fee and the rigged fuel reader. Not happy, and will not recommend Uhaul because of this.

rachel A.
Évaluation :

Very Friendly and very helpful.

Stanley Y.
Évaluation :

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Demetrius S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert G.
Évaluation :

None. The Staff was perfect. We got our truck and everything was smooth. Thank you.

BRUCE S.
Évaluation :

Staff was great to work with

Elias V.
Évaluation :

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Dwayne P.
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