Customer Reviews for AAA Loans LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

379 évaluations

1212 Fleming St   Garden City, KS 67846

(620) 275-2754

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 10h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie C. 
Évaluation :
3

Explain why all the keys were in the lockbox. I picked up on Sunday and had no idea which key to take until my online check in caught up.

Sandra Kay E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giovanna R. 
Évaluation :
1

When the trailer was rented online there was no mention that it was an “in town trailer only” but we were informed of it upon pickup. The tires were not in the best of shape and the rims on one side were a bit sketchy. We were charged 20 $because we parked it in the space next to where we picked it up and not in the space but upon pick up we were not informed of this. We won't use this place ever again. We felt scammed and taken advantage of. We didn't make a fuss but I am going to let Uhaul know as it is a direct reflection on them.

Rudy N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARIN B. 
Évaluation :
3

The staff was very nice and helped carry the extra rental equipment. The van was not clean, the windows were dirty, and it smelled like smoke in the cab. The van ran well for the long trip but I had to do a lot of cleaning on the inside before traveling.

Dustin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lad W. 
Évaluation :
5

Truck was dirty in the cab

Nathaniel H. 
Évaluation :
5

Seemed pretty efficient to me

Martin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zeb S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam M. 
Évaluation :
1

I was given no customer service. I've rented uhaul trailers and trucks across the country. But at this uhaul, when I asked for accommodations that are not available to select online but are available at the facility. I was told that I could request a certain type of trailer. That's a lie, I've done that at several uhaul locations. I've even been told that's a simple request as long as requested product is available. The requested trailer was available but I was told I still couldn't. That was the beginning to my worst uhaul experience. Without being allowed to change trailer door opening option, many items I packed away were ruin and had to be thrown in trash. Thanks uhaul. And when I called to make a statement on the service I was given I was treated as if it wasn't important. Then called to have day's extended and was then charged to extend without even being offered some courtesy for the poor customer service I received in Kansas and over the phone. Thanks again uhaul

Jeremy R. 
Évaluation :
5

Mgmt is helpful and friendly.

Tommy N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bret O. 
Évaluation :
5

They were closed. I couldn't rerun it online due to poor coverage in the area so I had to call U-Haul to advise that I couldn't return online.

Jeffrey D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA ANNE H. 
Évaluation :
5

Bien

CHANCEY K. 
Évaluation :
4

On the window it said no smoking the ash tray and cabin smelled like smoke!!

Jill S. 
Évaluation :
3

The mobile app didn't allow me to attach any images upon picking up the uhaul!

josh P. 
Évaluation :
5

I came in on Thursday, needed a trailer for the next day for a local move. They were friendly and helpful. Thanks, Patricia

PAtricia S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mandy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN C. 
Évaluation :
5

Friendly and very helpful. Earlier opening time would be helpful. Provide more day/time options online/app.

CHARLES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diann C. 
Évaluation :
1

No one at either location helped me hook up the trailer or unhook the trailer.good thing I have done this before many times.

DAVID S. 
Évaluation :
4

Good job! Thank you!

justin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK W. 
Évaluation :
5

Look forward to doing business with AAA again,

Ronald W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda C. 
Évaluation :
5

Its all about the people! I am a traveler, construction manager for food grade plants and have "moved" a lot. Not all uhauls are the same. The AAA loan/Uhaul in Garden City, KS is amazing. Friendly, efficient and above all accommodating. There are others but after, no returned phone calls, not returning emails or merely having good equipment i wouldn't use any other Uhaul store in this area.

David P. 
Évaluation :
5

You're doing great keep up the good work

Richard T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENNEN G. 
Évaluation :
5

Friendliest and most helpful couple in the rental business 😄! Minor intermittent wiring problem with the lights was quickly remedied with a change of wiring lead and we were on our way. Trailer pulled easily and got the job done ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'

Mandrup S. 
Évaluation :
5

Aucun

Robert F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren S. 
Évaluation :
4

Thanks 👍👍👍👍

FRANCISCO C. 
Évaluation :
5

We liked that Tupi could see the equipment available to purchase or borrow! Things that you don't think about that you might need especially boxes of different sizes! Thanks for this service!

Mary S. 
Évaluation :
5

Very well maintained vehicle. Smooth ride

Ashley J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rito H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liliana R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL H. 
Évaluation :
2

The man who help us during the return was rude.

Richard S. 
Évaluation :
1

They were rude. Said they didn't have dollies and blankets. When I walked in they did. Returned it early and got no refund. Had to drive an hour out of my way to pick it up and another hour out of my way to pick up my vehicle and another hour back to Dighton. When I asked the guy at the counter to help me find which uhaul was mine he was very rude and said here is the number of the u haul you need. I was in a walking boot because I broke my foot previously and they didn't even care to help. Lower miles and Returned two days early and no refund. But boy if we would have been late we would have been charged. Both Dighton and Scott city have unhaul places but I had to drive an hour out of my way. Plain ridiculousness.

Heather W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. 
Évaluation :
3

Need to add jacks to larger trailers or make sure the person renting trailer is able to help lift tongue to place on vehicle.,

Bruce M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis R D. 
Évaluation :
5

Nice people. Very fast

OSVALDO F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Genea L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron K. 
Évaluation :
3

Self drop off cant rate the location

MATTHEW B. 
Évaluation :
3

Truck smelled heavily of tabaco smoke. The trailer had a bald tire and when asked to switch for another trailer the clerk appeared upset and stated that it would get me to my destination approximately 1 000 miles away and also stated that I had insurance anyway. I advised the clerk that it appeared unsafe and was not trying to cause an accident and the clerk appeared to get more upset and appeared to demand the keys to switch the trailer. The clerk pulled up to another trailer and did not appear to check the the trailer as I missed and later found one of the trailer straps was torn.

Ricardo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey B. 
Évaluation :
5

Owners very friendly.

Babette D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOLAN D. 
Évaluation :
1

Clean the trucks before the next customer rents it. The windshield was horribly dirty, and then you charged ME for cleaning! I cleaned the back of the the truck and kept the cab clean. But I'm not going out of my way to clean the inside of the windshield when it was given to me that way.

Daniel Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley B. 
Évaluation :
5

Customer service is outstanding. Personable, friendly, willing to help, pleasant, and assured I had everything I would need. Thank you for being there for us!!

Gretchen D. 
Évaluation :
5

He hooked the trailer up for us, made sure lights worked, and reviewed the inside for us as well.

Sorelle G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alanda E. 
Évaluation :
1

The guy is super rude. I made a reservation 2 weeks in advance yet 2 days before my pickup I was told the truck I reserved wasnt going to be available.

Cristina S. 
Évaluation :
5

The right break lights are out.

Alicia H. 
Évaluation :
5

Very pleased.

Mark G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL N. 
Évaluation :
5

Everything went great

Mike H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel P. 
Évaluation :
3

The interior of the cab was dirty with leftover trash from the previous customer. The inside of the truck was so dirty, we had to sweep out the trash, mud, and sand before we loaded anything into it. The price was much higher than the U-Haul quote on line.

Sidni M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rodney W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin M. 
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