Customer Reviews for Affordable Secure Storage Citrus Spring LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

271 évaluations

7465 N Florida Ave   Citrus Springs, FL 34434

(352) 489-5338

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth O. 
Évaluation :
5

Donna always friendly and helpful

John W. 
Évaluation :
5

Donna went beyond being professional, friendly and courteous. She made the storage of our possessions easy and we felt reassured with the security offered. She was always around to make sure that we were happy or needed help with moving things as my husband is an amputee. She is a caring person who makes moving a pleasure instead of a task.

Tricia R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Lady at the location not very knowledgeable or willing to help. Within 5 minutes the tire went flat. I had to wait 5 hours for them to come replace the tire. Then we where traveling at night and there was no running lights or tail lights. Called Uhaul at was told it was a 2 to 3 hour wait for someone to come out to look at the lights.

David Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill I. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence K. 
Évaluation :
5

We were unable to rent the 20' truck that we reserved & instead rented a 10' truck. It worked out fine for us but I feel that the dealer should be able to compensate the customer in this sort of situation with some sort of a discount. In no way does this reflect on the dealer in my opinion.

John C. 
Évaluation :
5

you guys were fantastic, but the increase in rates made it impossible for me

Sharon V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Donna was great, Thank you

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte H. 
Évaluation :
5

Thank you Donna! Jack Fay

John F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Donna was amazing and went above and beyond to be helpful.

John V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clone Donna lol

RANDIE L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helenann L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott G. 
Évaluation :
5

No improvement necessary; from telephone contact with Donna and Cindy to the smooth process for truck pickup and return, U-Haul made it an excellent customer service experience. The truck handled well and was clean. It was a most positive experience. Thanks, U-Haul!

Barbara R. 
Évaluation :
5

The website for this facility states that it is open 7 days a week from 9-5. However, that is not the case. Their website needs to be updated to reflect the actual hours. Other than that, it was an excellent experience.

Richard G. 
Évaluation :
5

Donna went above and beyond to make sure my truck rental was flawless. She even gave me her number to call if I had any problems with after hours pick up.

Brian T. 
Évaluation :
5

Donna was friendly and helpful. Great experience with this location. Je les recommanderais sans hésiter!

Debra S. 
Évaluation :
5

Absolutely the best Uhaul rental experience I've every had! Heather is the best at customer service and helpfulness. Thank you!!!

Cheryl F. 
Évaluation :
5

Mrs. Donna hightower did an absolute fabulous job. She was friendly courteous and totally a joy to work with. she is highly competent, and was easily able to answer all my questions. I can't imagine you having another employee who can measure up to Donna!!! She is one in a million, and I can't wait to work with her again!!!

Robert C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facilitator of establishment was always friendly and helpful.

Marcella R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Top notch services !!

JEREMY G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The locks used are awful. We had to wait in puring rain for an hour for someone to arrive to assist us. It was not his fault - he was great and got it unlocked in five seconds. But that's the problem - if someone has to know exactly how to unlock it then this type of lock makes no sense to use. It delayed my packing and journey and subsequently I had to rearrange my plans for getting the truck unpacked when I arrived in Chattanooga. For me, it was only a minor inconvenience, but I cannot see this as a viable method of service if the area manager has to come assist when the locks cannot be opened.

Ricnardo S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Citrus Springs Affordable Self Storage is well managed and friendly. Our rented space was clean, bug-free and adequately air conditioned for our use. The manager helped us secure an excellent rental truck also, for our moving these things on to our home in Tennessee.

Margareta R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The woman that ran the facility was amazing to work with. Friendly and helpful.

Tomas O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Donna was absolutely amazing!!! Very professional. Highly recommend mini storage I would give Donna 5 ⭐⭐⭐⭐⭐

Karen H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Our experience with Affordable Secure Storage was 5 Star, the manager was amazing to work with and should we need storage again in the future we would go back.

Laura C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Donna does a great job.. Will recommend her to anyone I know needing a rental truck.

richard M. 
Évaluation :
5

keep as is

Richard S. 
Évaluation :
5

The manager was so nice, friendly and helpful

WILLIAM G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We didn't actually see or talk to anyone we dropped hauler and left.

Susan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kailuh S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A tire on the trailer came off the rim on Interstate 75 . We sat there for 4 and 1/2 hours waiting for someone to come and put on a new tire.. That is not acceptable! The company you used was Shackleford Enterprises of GA LLC. 423-553-9494.

Darrell H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald R. 
Évaluation :
5

Easy to work with. Equipment in good shape. Convenient pickup and dropoff services.

Steven B. 
Évaluation :
4

Thanks

James H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS P. 
Évaluation :
1

There office hours showed they were open and no one was there to receive in the trailer. Then to get a return confirmation email I had to call u-haul because this place still had not sent me a receipt two days later

Paul R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Donna was extremely helpful and friendly.

Scott G. 
Évaluation :
5

Your corporate office is horrible! They have a script and don't work with anyone! They are rude and unapologetic when they disappoint or are asked any questions not in their script. You should thank God everyday for your local representatives that seek solutions and work with the custormers!

Diane L. 
Évaluation :
5

Very friendly person. Location was easy to find.

Dale B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmie V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmie V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George K. 
Évaluation :
5

Excellent service. Very friendly.

tom O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Misti K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jamie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

herbert S. 
Évaluation :
5

Donna manages this business like a well oiled machine! She is fantastic to work with. Moving is stressful enough, and she helps make it so much easier. Thank you Donna.

Katherine S. 
Évaluation :
5

Lower rates!

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara T. 
Évaluation :
3

Clean out uhaul before letting another person use. Make sure milage and gas gauge match what its supposed to online.

Tiffany O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul O. 
Évaluation :
5

Very pleasant and helpful staff. She was wonderful.

DANIELLE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barney H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fred C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WARD E. 
Évaluation :
5

Nothing I can think of my experience was great

Rebecca M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barney H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucina B. 
Évaluation :
3

The equipment was not ready. Attendant had to search for a tail light extension, and also for the rubber stoppers that go on the chains.

Jacqueline H. 
Évaluation :
5

Personnel amical

Daniel M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rudy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brant F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. 
Évaluation :
5

The proprietor was extremely helpful and courteous. We would definitely recommend this location to others.

Bryce T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steaven V. 
Évaluation :
5

Excellent service from Donna. Truck was new, clean and much more comfortable than the older trucks I have oftentimes been stuck with at other locations. Will absolutely rent from this location again. PPSS LLC www.ppss.biz

Bob C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary G. 
Évaluation :
5

Truck was fairly new and drove great.

Phillip M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Al F. 
Évaluation :
5

Donna is great to work with!

Sandra H. 
Évaluation :
5

Everything was done as it should be. The drop off was was very successful and done as we expected. We will use this service when we need to have anything moved to our location. Thank You for the service we had Robert and Shaelby Decker.

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sHERRY T. 
Évaluation :
5

Wonderful experience, Donna was pleasant, accommodating and helpful. Her expertise was quite evident and she was very patient as well.

jack M. 
Évaluation :
5

Not one thing.

Charles M. 
Évaluation :
3

Very displeased with u haul. I got stuck and they did not help cost me200 $

Gustave B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH F. 
Évaluation :
5

donna went totally above and beyond helping me. she offered alot of advice and answered questions I had thoroughly. made our move go smoothly

Beth C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy K. 
Évaluation :
3

Point of sale people need to be less chatty. My time is more important than having to listen to a story about the sales girls newest puppy. Moreover, someone behind me was also inconvenienced.

Brian H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond K. 
Évaluation :
3

This location did not allow us to add the drivers license of a secondary driver for the Uhaul.

Cecelia K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick J. 
Évaluation :
5

Donna is the BEST, she is super knowledgeable, friendly, fast, and funny. She made a stressful day just a little brighter, wish everybody had such a sunny disposition. She is the best of the best Uhaul has to offer.

Randy E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

The had no air conditioning for the two and a half day trip. My cat got sick from the heat. The brakes were awful coming down hills. The whole truck was vibrating when I hit the brakes going down hill.

Michael B. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

John B. 
Évaluation :
5

The location was very good. It would be good if you would have tongue jacks for the heavier trailers. It is very difficult to lift the tongue if you are by yourself.

Michael M. 
Évaluation :
5

Great service

Richard H. 
Évaluation :
5

Advise Uhaul engineers of a poor quality rivet selection/installations inadequate for the duty of this type Auto Dolly Trailer with plastic fenders and light fixtures..

ronnie S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rudy T. 
Évaluation :
5

Have coffee or drinks on hand. Just joking. You guys rock

JAY P. 
Évaluation :
5

keep up the good work

Dale R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat R. 
Évaluation :
5

Nothing, Donna does an excellent job!

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall W. 
Évaluation :
5

Convenient and affordable

GARY K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience! Wish all could be so easy!

SALLY P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We moved in quickly and with no hassle! The facility is clean and well kept and the staff were extremely helpful, friendly, and knowledgeable- we couldn`t be happier with our experience!

AMANDA Q.  |  Premières impressions 
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