Customer Reviews for AFM Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

657 évaluations

1501 E Bessemer Ave   Greensboro, NC 27405

(336) 273-9658

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h am à 5 h pm
  • Samedi
    De 9 h am à 1 h pm
  • Dimanche
    Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

I can't think of anything. But

Wanetta C. 
Évaluation :
5

I have used this location on several different occassions. They are always nice, the trucks are always clean and if you do a 24/7 reservation it is easy to get the truck and it is always outside the gate waiting and ready for you to pick it up.

Keith C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noah D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leigh F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin G. 
Évaluation :
5

Great job

Julien T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Great staff!!!

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffani L. 
Évaluation :
3

Better rental return area for after hour turn-in. Specifically for Auto loaders and trucks.

Marvin K. 
Évaluation :
5

Rien

carmen M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Flourice R. 
Évaluation :
5

None needed. I was so impressed and excited. All was so professional and I was treated with so much respect and care. Will look for a reason to deal with them again due to Great Customer Service.

Michelle S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W. 
Évaluation :
5

Awesome staff, easy drop off

MOHAMMAD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raykeia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessie F. 
Évaluation :
5

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Jason L. 
Évaluation :
5

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bikyeombe M. 
Évaluation :
5

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Willy R. 
Évaluation :
5

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Lucia K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
5

The windows inside should be cleaned regularly

jim B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shapale W. 
Évaluation :
5

Great customer service, thank you

IDRIS K. 
Évaluation :
4

Nothing needs improvement.

Katia C. 
Évaluation :
5

Great staff. I called to let them know I was going to arrive later than planned. They thanked me for letting them know and assured me it would not be a problem.

James M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTIN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rich C. 
Évaluation :
5

Nothing your the there is none better!!!

Bruce H. 
Évaluation :
5

Bruce was very accommodating and professional.

Mark P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Queen N. 
Évaluation :
5

Absolutely great customer service!! Very clean equipment. No hidden information. They let you know everything as far as the rental. No surprises at the counter. Thanks UHaul.

stacy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIPLYN J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LLOYD S. 
Évaluation :
4

Just having supplies for a trailer available if I need anything else to hook the trailer or lights

DAVID T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philanthia R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S. 
Évaluation :
5

I can't think of anything at the moment.

LLOYD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lane B. 
Évaluation :
5

The last 3 times I have tried the online check in has been a headache and I was unable to do it. I've had to go in to the store to get the vehicle. And the location I for pick up changed within minutes of scheduling online. I ended up putting more miles than I would have due to the pick up location being further away. The people at the location were great but uhaul has made it so difficult to get the vehicle that I don't think I'll be using uhaul again.

JAMES B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay B. 
Évaluation :
5

Keep doing what you doing.staff is fantastic .

Bobby M. 
Évaluation :
3

My rental was parked on a very narrow road which made it difficult to get in and out of the truck during check in. Keys are in a lock box behind a truck in a corner that was not easy to see.

Felix C. 
Évaluation :
1

I was sent to different locations to get a pickup truck ended up having to get cargo van was told to make sure I bring back fuel tank of gas which I did RIGHT before returning it!!! You still charged for gas and I still haven't been reimbursed the $50 for you all fumble! This is twice now I've been screwed by your company! I'm done y'all are liars

Mary R. 
Évaluation :
5

AFM was excellent. However, I will say that I am less than pleased with the reservation process. My reservation was with a location on Battleground in Greensboro. I got there when they opened at 8:00 only to learn that my reservation had been changed to AFM on Bessemer. I had to walk home as I had been dropped off at the Battleground location. AFM opened an hour later at 9:00. This threw off my schedule for the day. Long story short - not happy with the reservation process. Happy with AFM.

William F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LLOYD S. 
Évaluation :
5

People were kind. Helped hook up the trailer and make sure things were safe. Very friendly.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMAR F. 
Évaluation :
5

This is the state of the arts facility. .... totally wowed at this place...

Leamon D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAKA D. 
Évaluation :
5

best experience, excellent customer service!!!! i highly recommend

jahlonie K. 
Évaluation :
1

It was a total robbery. Here's why: 1. I was overcharged for extra miles (I have evidence of the odometer before and after) 2. I was charged with equipment although I have clearly refused any dolly or furniture covers. 3. They charged me 18 dollars for gas, while I returned the truck with the exact amount of gas, and the charged price was almost double the market price

Shashwata C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry C. 
Évaluation :
5

courteous and helpful

Calvin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison T. 
Évaluation :
1

They did not record the correct mileage or fuel and I was over charged as a result

Danielle C. 
Évaluation :
3

Make sure truck is in proper driving condition and if you tell the customer equipment is on the truck make sure it is so they don't have to double back to pick it up . My windshield was so dirty when I picked it up I could barely see to drive. Ac worked for a little while then stop if I slow down .

anissa C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shonda L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomeka B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley D. 
Évaluation :
5

Super nice and efficient crew. Truck performed as advertised. Definitely a good experience.

Stephen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ieschecia Nyton A. 
Évaluation :
5

Ensure tires are in a safe condition

Tony Y. 
Évaluation :
3

The truck leaked water and ruined my mattress and box spring.

Jonathan H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTIN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANKIT A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikisha M. 
Évaluation :
5

This location made my move a breeze. They were very helpful, detailed and understanding. I was offered a great deal by dropping the truck off at a near facility and he offered additional miles for miscellaneous stops that turned out we didn't even end up needing. Would definitely recommend!

Tasha G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Federico J. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

William S. 
Évaluation :
5

Nice Staff!!

TYKISHA P. 
Évaluation :
5

guys here are OUTSTANDING, very helpful

Seth K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy B. 
Évaluation :
5

Balance the front tires on the truck. Very rough at 70 mph

Mark B. 
Évaluation :
4

Please inform them that if the seal on the dolly is broken that the customer is automatically charged the 7 fee for use. Merci

Elnora H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert V. 
Évaluation :
3

Inform the person personally with the total charge versus it showing up on your bank statement with a charge different than discussed. It was impossible to get through to talk to someone about this. Basically I feel screwed by you all with no lubricant! I WILL MEVER USE UHAUL EVER AGAIN.

Shelley J. 
Évaluation :
5

U-haul on Gate City Blvd, in Greensboro was an awful experience. AFM was caring and helpful. I will deal with them again

RUSSELL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward A. 
Évaluation :
2

Had to wait 45 minutes for a truck after they pulled the wrong one. Pretty sure they lost the key to the one I was supposed to have. Then they gave me another that I had to wait for. I didn't get the location I initially requested either and when I tried to drop the vehicle off it was a different drop off than listed on the website for me to drop off at. Any time I've had to use uhaul or a friend has its been a cluster fuck. I'm going back to penske from now on.

Joseph K. 
Évaluation :
5

The staff were very helpful, knowledgeable and pleasant to work with. Kip is a great asset to the company. I will definitely use this location again.

Sandy L. 
Évaluation :
5

Excellent service!! Thank you 😊

Adam B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilbert A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zhaohui W. 
Évaluation :
4

A never got an email receipt.

Joshua W. 
Évaluation :
5

No improvements needed.

Tamika P. 
Évaluation :
4

The guys are nice but the inside of the truck walls were nasty. Who ever had the truck before me left stuff on the walls. The truck has hesitation when pulling off.

Jasmine R. 
Évaluation :
5

This location is the most efficient UHaul location we have ever rented from. The trucks are clean, run well and the office staff is professional courteous and helpful. We always rent our UHaul trucks from here.

WANDA W. 
Évaluation :
4

I've rented several trailers from this location and always have great customer service and great prices for your needs. I will definitely rent from this facility again and again.. Thanks U-Haul

Jeffrey M. 
Évaluation :
1

I had car trouble and was not able to return trailer saturday at 3pm . I returned trailer today because facility was closed on Sunday and i wanted to explain the situation I was charged over $120 on my card without any discussion. My boyfriend dropped off trailer not me yet it was my credit card that was charged when the contract i signed was for $40. I feel like i should have been charged for 2 days not 3 since i was unable to return sunday

Jennifer D. 
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