Évaluations des clients Barretts Marathon

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Barretts Marathon

Cote générale :

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micheal B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marianne W. le

Évaluation :

He was very nice. He even opened on New Year’s Day. Just confirm the best number to reach him, if it is special circumstances as this one.

Phil H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cindy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria M. le

Évaluation :

service manager could use more help

gary W. le

Évaluation :

The guy who was running the place was very rude and cussed alot

James C. le

Évaluation :

Your app and online check in was not useful and did not update to allow for check in. When I called to resolve, the rep said I stole the truck. Terrible customer interaction.

Bill D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david E. le

Évaluation :

Pete was very helpful. He is a good representative of your company. Definitely will use him again

Kylee B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. le

Évaluation :

Everything was great

Kyle K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Merrill S. le

Évaluation :

On line service is very slow.

Thomas D. le

Évaluation :

Truck was old and beat up. My order was not complete. I was missing my appliance dolly and furniture pads. This was a huge inconvenience and u-haul was not accommodating in the slightest. I will never use u-haul again. I will take my business to other companies that value their customers.

Charles A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick S. le

Évaluation :

This place was a pit. The guys running it were rude, impatient and almost computer illiterate. I was redirected there by U-Haul because of equipment one way availability . I think they must have a dial-up modem or something. They were bitching and moaning about the U-haul website and at one point said they were going to just close up shop and go home..... and I had everything done ahead of time! Terrible

thomas J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory R. le

Évaluation :

Employee was gone towing a car and had to wait for 30 minutes

David S. le

Évaluation :

great Guy, Rough Shop. It does not reflect your experience, Pete was a great guy.

David S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W. le

Évaluation :

Nothing everything was great and the man who rented to us was really nice

RICHARD B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. le

Évaluation :

The worst rental experience I have ever had. First, when I arrived where I was told to through the confirmation email, the dispatcher (Rob) wasn't there, nor was my truck. Then when I called him he said he doesn't have a record, then after I provided my confirmation number, he then magically found it. Still said, no truck. But arranged for me to go another 3 miles out of my way (6 round trip, for which I was charged) at Barrett's (nice guy) and they only had a 26' truck, when I only needed a 10-15' and actually agreed to a 20', which was on the confirmation. So, I was again up-charged for a 26' at $39.95, which I didn't need nor agreed to, but was at the mercy of the disorganized. I am livid with the "service" I received through your contractors. You are ultimately responsible for the lack of availability and unacceptable "service". I will share this experience with my friends, neighbors (who move) and my professional network. UNACCEPTABLE. I paid an additional $10 for the size of a truck I did not need, with applicable taxes and additional mileage because the truck I reserved (with confirmation) was not there and added 6 more miles which I had to pay for. Horrible experience. 86260055

Alicia D. le

Évaluation :

Pete was awesome! He was very friendly and the service was great!

thomas V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca David R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon S. le

Évaluation :

unit was not at the location that I was supposed to pick it up from Unit had a low tire Received an email saying I did not return unit 24 hours after I already returned it

Jesse M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond C. le

Évaluation :

Nothing I can think of...great experience!

jerry G. le

Évaluation :

Very Happy A+

Daniel G. le

Évaluation :

Very friendly.

donald W. le

Évaluation :

Be honest about price up front. Stressful enough making such a long move without being mislead.

mike F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared M. le

Évaluation :

Truck was at location at the correct time, but no reservation was found by owner of pick up station. Needed to be on phone for about 20 minutes before I was given keys. Moving pads were also not in the truck.

Marvin D. le

Évaluation :

This location that I drop the rental off and was outstanding however the charges are wrong I need someone to contact me.

PIPPA A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIPPA A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy H. le

Évaluation :

Worker had to leave location early to go to a second job. Checked us in and left. We then discovered lights on trailer didn't work, so had to go to a second location to get a trailer. Customer Service gave us no discount for our bad experience.

karen C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane W. le

Évaluation :

Everything was great. I will use U-Haul in the future and I will use the same location for those services.

david D. le

Évaluation :

Trailer needs to have a jack to raise & lower the trailer off & on of the hitch ;when it is loaded you can't take it off of the ball ,it's to heavy.you have to take a floor jack with you .

Mary E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARVEL S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. le

Évaluation :

U=Haul...remove yourself from this location. This has to be the worst retail establishment I have ever done business with. The owner is horrible to his customers. Has been for decades. Very pathetic.

Jason H. le

Évaluation :

The location was filthy-full of clutter, old banana peels on the floor. The man who helped us was rude and cursed in front of my children. We will not be returning.

Robin E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martin C. le

Évaluation :

The truck was well maintained and clean. The owner seems rude but isn’t. He’s direct and talks loudly but he’s very easy to work with and actually likeable. It was all in all a good experience.

Leah B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david G. le

Évaluation :

Good guy, very helpful. Place is cluttered, but has good time nostaglic feel.

Jim T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth F. le

Évaluation :

Telling customers that you don't have a reservation and then telling me that you tell all your customers this because some people just see the equipment and want it merely to test their resolve? Then you don't hook my vehicle correctly? Terrible ... maybe this is what keeps his wrecker business in business?

bob N. le

Évaluation :

Nothing everything went great.

Mary S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james B. le

Évaluation :

Location was a mess... trailer was also old and should not be in services which is not their fault.

Nicholas C. le

Évaluation :

Location was dirty, unorganized, staff was rude

Julie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLEN J. le

Évaluation :

Trailer was not swept out inside door was very sticky could not had problems getting the door open thing it need to be oiled

JOHN S. le

Évaluation :

Manager at the location was a very nice man. Very helpful.

john O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. le

Évaluation :

reservation was moved to new locations. The location was hard to find and very dirty when we entered.

bill K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dave S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward W. le

Évaluation :

I will be seekinhlg legal representation. This place is a scam and has robbed me with fraudulent charges and misleading practices. I am seeking legal advice as we speak

pamela M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea C. le

Évaluation :

I scheduled my truck for 9am on a Saturday but was told I wasn’t allowed to pick up the truck until 4:30pm. I scheduled the truck a week in advance so this was very upsetting.I called to see if they could contact me if the truck I needed got dropped off early and the guy on the phone was extremely rude and cursing. He told me he was very busy and that he couldn’t even find my name on the schedule to pick up.

BRAD L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan G. le

Évaluation :

I ordered a close and convenient location to pick up the U-Haul, however, I found out that really isn't the way things happen. When I went to pick it up I was told that they didn't have a trailer, I had to pick it up at another location that was not close. Please let your customers know that when they order a trailer and think it is close to them that it may not be close at all.

John O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW B. le

Évaluation :

Great experience and helpful with trailer hook-up

JERRY S. le

Évaluation :

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