Customer Reviews for Batteries R Us
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 194 évaluations

9060 Excelsior Blvd   Hopkins, MN 55343
(No on site parking)

(952) 935-9141

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8 am–5 pm
  • Sun: Closed

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Hopkins, MN 55343
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

picking up a vehicle with less than a quarter tank of gas is ridiculous. fix it. and not reimbursing at least part of the payment when the gas tank is left more full then when the rental started? am I supposed to just drive around until I get the tank back down? what a joke.

Steven S 
Évaluation :
5

Nothing!

JOHN L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanne W 
Évaluation :
5

Very friendly staff and very quick and easy check in and returning of equipment. Merci.

BRITT A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT H 
Évaluation :
1

The kid who hooked up my trailer said I was ready to go and he did not hook up the trailer he just set it on the ball hitch never tightened it and never put the chains on and only hooked up the wiring and said I was good to go if I hadn't moved to just a foot or two and it fell off the hitch before I got on the road things could have been very bad

MARK Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H 
Évaluation :
5

I have heard of many problems dealing with returning vehicles after hours. A lot of bad remarks for different locations. I thought it might be nice. If you could make this option more visible to people that need to return their equipment late. All of the people that I contacted With U-Haul were very helpful and polite and professional. Now that I understand the late return process better my use of your equipment is going to be easier.

KONARD H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana S 
Évaluation :
5

Orlando was very efficient and knowledgeable.

JESUS E 
Évaluation :
5

super helpful and very easy to get the trailer and return it. will come here again and very good service.

JASON D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT M 
Évaluation :
4

I wouldn't change anything. Great location and the staff are helpful and pleasant.

MARY J 
Évaluation :
5

Orlando was the one who helped me on 1/16/2025. He was extremely helpful and kind and the service was great. It was an easy check in/check out process!! He deserves a raise.

MEGHAN G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ETHAN H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyssa X 
Évaluation :
4

All good.

Preston S 
Évaluation :
5

Very helpful team. Easy and quick return. No hassles at all.

ROBERT K 
Évaluation :
1

Have the equipment that was ordered on hand, and resolve the situation immediately. I talked to 4 different people all day and they all gave different/false information. I got refunded for the dolly and blankets we didn't receive after complaining about it for the 4th time , but there's a $50 guarantee that equipment would be there when it was scheduled or they would try to get it there. Not sending me on an hour trip 2 hours after to have me go get it at a different location. This experience completely overshadows my last one and from now on I will go out of my way to recommend people don't use this company.

Zach B 
Évaluation :
5

Fast efficient. Excellent service.

ANDREAS P 
Évaluation :
5

Best U-Haul rental experience ever, prepared, professional, clean, and efficient, Well Done!

Gregory W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAPREASHA F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B 
Évaluation :
5

Last Minute NEED.... and You Came Through!

TONY C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY J 
Évaluation :
5

Nothing it was great

ELIZABETH F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL M 
Évaluation :
5

Mes préférées

JOHN M 
Évaluation :
5

Randy and his crew had everything organized and waiting for us!

JASSEN P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SOREN J 
Évaluation :
5

Thks guys 🥰

MABETTY C 
Évaluation :
5

Wonderful customer service. Make it easy to return the keys after opening hours for those who are not computer savvy. Thanks

JOHN A 
Évaluation :
5

It's been are go place for our moving needs. Staff is very help and friendly.

PAUL W 
Évaluation :
5

Customer service was not friendly or helpful. They sent me to Hiawatha location, then they told me they did not have the cargo available. They sent me back to the Hopkins location. I am talking with the people on the phone. They were mean and rude. The people on site at Hiawatha and Hopkins were all great.

ALONSO R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie C 
Évaluation :
5

Amazing friendly experience very helpful!

Sade A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa L 
Évaluation :
5

U-Haul needs to update their data for this location. They open at 8:00 a.m., NOT 7:00 a.m. They already notified you on this key detail, but U-haul has not updated the website.

MARK W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan K 
Évaluation :
5

These guys were excellent 👍 courteous, polite, knowledgeable and very friendly!! I needed a trailer for a week and these guys delivered.

DANIEL F 
Évaluation :
5

Great service

JAMES H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas M 
Évaluation :
5

Everything was great

RANDY B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORI O 
Évaluation :
5

Rien

THOMAS P 
Évaluation :
5

I have delt with others in the area over the years. This location puts them all to shame. First class operation with great people.

STEVEN S 
Évaluation :
5

Great check in and hook up service!

Robert D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN B 
Évaluation :
5

Very good experience!

Andy F 
Évaluation :
5

The service was great. I was in and out in 10 minutes. My return was the same.

Paul E 
Évaluation :
4

location was less than excellent because of lack of parking... the service was phenomenal.

Scott B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M 
Évaluation :
5

Excellent service

KALID K 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William V 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L 
Évaluation :
5

Absolutely abysmal service from Uhaul. This location was great and fixed the problem. Merci

JACOB W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS R 
Évaluation :
5

Pete was awesome

ERIC N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNETTE G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFREDA B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD H 
Évaluation :
4

In person service is way better then the online service

SHARON B 
Évaluation :
5

Maybe not the locations fault. Passenger side rear tire had an object in it and going flat. Fortunately I was just done loading so in my driveway when noticed. Roadside saved the day!

KENT K 
Évaluation :
5

Courteous and efficient.

THOMAS C 
Évaluation :
5

A tiny coffee maker in the cab for on-the-go Joe would be nice.

Todd T 
Évaluation :
5

Friendly service. Vehicle was ready and waiting when I arrived. Pickup and drop off was so easy and efficient!

Mary J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley S 
Évaluation :
5

Outstanding Retail/truck Rental Experience. I will definitely go back to this excellent Business. Thank You for the Outstanding Customer Service!!!!!!!

CLARK P 
Évaluation :
5

This location has the friendliest and most helpful staff I have ever encountered. I was in and out of there in no time. They assisted me in hooking up the trailer and the return was very quick and painless.

JOEL G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA N 
Évaluation :
5

Super friendly staff who were very accommodating and easy to work with. This is my new local go to location for uhaul. I rent about once a year and will return.

PETER P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES C 
Évaluation :
5

This is a great rental location and everyone there is very helpful, thank you!

JENNIFER M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORRIE L 
Évaluation :
4

Professional and courteous.

WARREN W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN H 
Évaluation :
5

There is nothing. Randy and Carol were fantastic to deal with. I appreciate their assistance and positive attitude.

HARLAN B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK E 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY T 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIEN H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUZANNE F 
Évaluation :
5

Excellent service, above and beyond kind a thoughtful helping my daughter and me get a small trailer hooked up to drive 1 500 miles to get her to college. Highly recommend this team!!

Laurie H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHENY H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIAH M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT L 
Évaluation :
2

Did everything online, but website wasn't working and couldnt pick up. Had to check on at the counter. The counter told me I could just drop it off and put the key in the lockbox, but the site wanted me to checkout online. Website didn't work, and already had the truck parked and locked. Horrible experience, pick one method of pick up and drop off and make sure it works or your customers won't come back

JOSEPH J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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