Customer Reviews for Bridge Liquor
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

104 évaluations

6654 Hallowing Point Rd   Prince Frederick, MD 20678

(443) 295-4101

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 8h am à 9h pm

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Tuve una situacion con la primera Reservacion del camino. Pero Gary empleado de Self-storage me resolviendo de inmediato la situacion y consiguio un camino para mi mudanza. Gracias Gary por tu excelente servicio.

Lillian R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOLLY R. 
Évaluation :
1

There was only one person working both the liquor store, and the u-hual. I waited in line for quite a long time to be served. Once getting my truck, I had to sit and wait for the liquor delivery trucks to finish and move. The shared parking lot is way too small to serve the store and U-haul.

Cleve H. 
Évaluation :
5

Wipers were messed up and I it happened to rain. Was very hard to see out window. Transmission was slipping. Didn't need the extra stress of worrying about truck. Bridge liquors was the best. They were helpful, kind, they were the kind of place you need to go to when you are already stressed over the moving. I felt like I didn't have to do anything. Thank you , again, bridge liquors.

amber S. 
Évaluation :
3

First went i went to pick up the truck held for me it was not there so i had to go to another location to get a bigger truck That truck was awful to drive it bounced so bad between 30 and 40 mph When i returned it there was a fuel surcharge i was not told about i was only expecting to pay about 225 as i only had the truck about 24 hrs i had to drive an extra 40 miles out of my way to pick this truck up

JERRY P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori Jo W. 
Évaluation :
5

Fantastic service!

Dusan I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chandra G. 
Évaluation :
4

Rental agent was courteous, professional and very friendly. Excellent service à la clientèle.

David M. 
Évaluation :
2

Trailer broke a leaf spring stack on our way to our destination set us back three hours of vacation time.

ryan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

The vehicle was clean and the ride was smooth. The only thing I would comment about is that there was this high pitched sound that was heard from the moment the vehicle was in motion until it stopped.

prieto C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRIE H. 
Évaluation :
1

Completely lied about the dimensions of the trailer and drove 5 hours to find out that out. Straight out asked if what i was hauling would fit and they assured me it would. Then when i asked if i could drop it off at a different location they said i couldn't even though in the contract it says i would be charged double which i was fine with so i could drop it off and rent a different trailer that works but instead had to drive 4 hours back to return it. And after explaining what happened they still told me I would be charged.

brandon V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
4

The truck was very clean but it was terrible driving it. When driving it, it would shake and vibrate violently over 10 mph. It should be taken out of service and repair the front end and tires

Duane S. 
Évaluation :
3

Maintain the equipment better, and get better with road side Assistants. The trailer broke down and I was stuck for 9 hours before a tow truck got there

William L. 
Évaluation :
5

Great experience Staff friendly and helpful

Eric G. 
Évaluation :
3

Easy in and easy out.

Bryant B. 
Évaluation :
5

When my husband picked the truck up he was told by the agent that it had a full tank of gas. He went out and checked the truck and realized it had 3/4 tank of gas. He went back in and told the agent who said she would make a note of it. When he returned the truck with a little over 3/4 tank of gas but not quite full he again told the agent that it wasn't full when he picked it up and the agent that day was supposed to make a note of it. That agent said he didn't see a note but he would make a note himself. Apparently this did not happen because I was charged 9 $for a gallon of gas to fill the truck up. We called the location and we're told there was nothing they could do about it we would have to try to get Uhaul to refund it. Without the notes from the location corroborating our story it will be hard to fight.

Heather H. 
Évaluation :
4

Very friendly service. Unbelievably clean moving truck. Cleaner than even any rental car I've ever had.

Andrew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurell A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reginald B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janeil T. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and highly recommend.

Kathy D. 
Évaluation :
3

Friendly staff and super helpful

Diamond M. 
Évaluation :
5

Everything was great, I think it was the manager or owner was extremely nice

chester C. 
Évaluation :
1

The check engine light was on Neil said he was aware and that he hoped the truck was ok. I literally drove the truck to my destination and back because it was making horrible noises and wouldn't pick up speed. The truck was shaking and definitely unsafe. I asked the truck rental place for a refund and they told me they couldn't so my whole day of moving was a loss.

Mandy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIERRA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane S. 
Évaluation :
5

James was extremely helpful with All process with my rental. He does need more trucks. Thanks you very much James. You were a blessing ..

Yolanda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie S. 
Évaluation :
4

This was a sudden issue and this location was able to provide a truck with zero notice. The representative at the location helping me was very helpful, with a great personality, and provided great customer service.

edwin G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frances A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard S. 
Évaluation :
1

The first ruck was broken up delivery to the sight and the second truck, which was provided 3 hours later was also not in good shape and did not have air conditioning

Barbara M. 
Évaluation :
1

Don't let them rent uhaul trucks. They are horrible and rude. The girl told me I had to wait while she changed her tampon. Thats disgusting and uncalled for. It has been the worst experience and dont believe in any way it have cost me full price. If I ever have to get a uhaul ever again and have togo there I would rather strap it on a bike. Christina powell 410-474-7256

Christina P. 
Évaluation :
4

Fast Pickup!!

Tamika W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B. 
Évaluation :
5

Recommend. Easy in easy out. Will definitely rent again in the future.

jennifer H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John N. 
Évaluation :
5

The 26 foot truck I borrowed had a broken windshield from what possibly could have been a rock prior to me renting it, it should be repaired. The truck sat in my yard for 3 days while flooring was being installed and after 2 rain storms we found a small amount of water inside the truck near the front, Possible leak.

Guy R. 
Évaluation :
3

Guarantee truck rentals so you do not have to scramble at the last minute finding a new one.

Carol B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya W. 
Évaluation :
5

Great customer service :)

Joy P. 
Évaluation :
5

No problems

Roger B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George L. 
Évaluation :
3

The online pick up did not work.

TERESA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cierra B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry H. 
Évaluation :
5

Good experience....

Robert B. 
Évaluation :
1

The service was terrible. We had to wait in between liquor store customers and it took over 30 minutes to get the truck. The truck was extremely dirty in the cab and the back. When I returned it I had to take a picture of the gas and mileage and bring it back into the store. Two days after this experience my fiance became ill and was checked for COVID-19 had we just found out he was positive. I have rented uhaul before and never had an experience like this. Will never pick up from there again!!!!

Lisa G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

Nothing. Everyone was great and very helpful!

Tina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah S. 
Évaluation :
3

You have to walk into an old liquor store which is not very inviting

Marvin S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deanna J. 
Évaluation :
1

Not have a location at a liquor store that looks like an abandoned building and have the employees know how to do the contract without asking to text pictures to a random unknown number, seems very very shady

Michael H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. 
Évaluation :
3

no help to pick-up the trailer from the car, they found a friend to help pick-up and set it down, it would have been easy if it had a crank handle to get it off the car.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAMM P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

smantha M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sidney L. 
Évaluation :
5

The Customer service here was outstanding. He was very helpful and friendly. He wanted to make sure that our needs were met. If U-Haul has appreciation program this office deserves it. Thanks for making our move easy any worry free. Joe D.

joseph D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie H. 
Évaluation :
3

There was no dolly inside which I indicated in my notes

Jerome D. 
Évaluation :
3

trailer was dirty and had a lot of damage to it. but it served it's purpose and I got the job done.

Timothy D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith D. 
Évaluation :
5

Everything was great. Can't complain at all he got it do in got us situated I'm completely greatful and satisfied.

RICHARD K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa L. 
Évaluation :
1

Don't tell someone that you need a 2” ball with a 2”drop for trailer and then trailer scrapes the ground. Cost more because of bad information and illegal to operate with no clearance.

james K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis L. 
Évaluation :
2

Should have been more clear in the contract about the mileage.

Daniel M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johannes J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry W. 
Évaluation :
3

I was charged twice for my rental. Once by the pickup location and once by the drop off location. I am not happy.

Lyndee H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stewart N. 
Évaluation :
1

The guy didn't know how to sign out the truck. He had to call someone, it took over 30 minutes to pick up the truck. He also added Safe move for 31,32 $ without my consent.

James M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey G. 
Évaluation :
5

The wiper blade on the passenger side was broken.

Scott G. 
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