Customer Reviews for Danes Auto Service
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1545 évaluations

811 Pacific Blvd SE   Albany, OR 97321

(541) 791-1078

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam - dim : 10h am à 2h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARCY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY JOHN D. 
Évaluation :
3

The owner was perfectly cordial and knew was he was about, but the trailer had clearly suffered some kind of accident and was tilted (and smelled like smoke inside). Ultimately, everything worked out, though, so my luck held out.

Lauren S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAD A. 
Évaluation :
5

Owner stayed late to help me get my trailer as I needed it early the next day!! Thank you! Great customer service!

GEOFFREY JOHN T. 
Évaluation :
5

while it was the cleanest uhaul I've ever seen it did still have soda spilled down the front console

Suesan H. 
Évaluation :
5

U-HAUL you sent me to 3 different places and I am pissed. I will be calling and demanding at least the 50 $bucks because you I wasted my time and gas trying to get my rental.

Cheryl G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica P. 
Évaluation :
5

I thought it went very well - I liked the ease and speedof the process.

JOHN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Galen B. 
Évaluation :
5

Always helpful and courteous

RICHARDERIC G. 
Évaluation :
5

Used this location multiple times and the rep here is a good guy.

Christopher S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jess R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brock S. 
Évaluation :
5

My reservation was made in early April for a UHaul on May 28. I was contacted 2 days prior to our move date that the size I requested would not be available and I would receive a 4 x 8 instead of 5 x 8. Two days was not enough time to make any other arrangements. Needless to say, moving my mom was a very stressful experience due to UHaul's logistical planning (or lack thereof). The Uhaul I received was beat up and had a lot of rust on it.

PHILLIP ALLEN N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ETHAN J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA R. 
Évaluation :
5

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SHAUNWILLIAM R. 
Évaluation :
1

The information from my contract was unlegible when I tried to find out how much I was paying the guy was rude and obnoxious he wouldn't listen to what I had to say when I told him that the information he was sending me I couldn't read so I still don't know what my bill is I know I was overcharged I put more gas in the thing than it had in it I went under the miles that were estimated and I'm pretty sure I got charged a lot more than I should have

George E. 
Évaluation :
5

Best UHaul experience ever.

LAURA ANNE R. 
Évaluation :
5

Runs a organized business and is on top of his yard.

Don F. 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was very pleasant to deal with and really helpful. Also I did have some issues with returning the truck. I deposited the keys before I knew that I had to take a picture of the odometer for the website. Besides that the experience was great.

BRANDON C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN T. 
Évaluation :
4

Remote check-in was a little dicey but that's not necessarily the fault of this location. The key box was easy to access and key was there and available. When we returned it, the owner was actually there and helped us with the return.

Rick K. 
Évaluation :
5

Wonderful, friendly, helpful, and clean! Thank you so much!

Anna B. 
Évaluation :
5

call him if your in the Albany area not the 1-800 #. Just from my experience.

MIKE B. 
Évaluation :
2

I checked in online just before picking up the rental truck. When I went to pick up the truck I had this exchange: Me: “I checked in online.” Rental Guy: “You don't check in online.” Me: “I just did.” Rental Guy: “I need a credit card.” Me: (handing a card to him) “This is the same one I used online.” Rental Guy: “Didn't your daddy tell you not to believe everything you read online?” Me: “I don't need life advice, I need a truck.” Rental Guy: “Well, I need a credit card.” Me: “and I gave you one. How many do you need?” I appreciate the truck being clean and ready to go on short notice. I don't appreciate the rude little know-it-all behind the desk at Dane's. Uhaul shouldn't be happy with him saying you can't believe the Uhaul website.

Lee O. 
Évaluation :
5

Not that I can think of, I was greeted and walked through the process very friendly and professionally.

PATRICK C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon W. 
Évaluation :
5

S.O.

WARREN A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey O. 
Évaluation :
1

The owner is rude. He yelled at me.

LISA LYN L. 
Évaluation :
1

Teach them how to treat customers. I'll never go back to them.

JOHN H. 
Évaluation :
3

My online reservation at J&B lost my truck and I was sent here. They could wiped the truck down in-between people better. It was kinda dirty in cab and blue liquid all over in back near attic area with a toy left behind in side rail. I kinda wiped it down before bringing it back which means obviously it was not sanitized for covid before my rental time.

RACHELLE H. 
Évaluation :
5

The tie down chains and hand crank were oily. It was not obvious but was visible after the attendant hooked it up to my truck .

Terry J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE G. 
Évaluation :
5

Glad I that this will be my neighborhood rental location.

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
1

1. The day before moving - on a very tight schedule - I learned I had to drive 80 miles R/T to pick up the trailer in spite of the fact I had reserved it 2 weeks in advance! 2. The trailer was COVERED with OIL! No attempt was made to clean it up. I had to spend 10,00 $ and 45 minutes at the car wash to even be able to put it in my driveway! It even DRIPPED OIL! 3. The man where I picked up the trailer was useless in terms of making things right.

Donald O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES P. 
Évaluation :
3

There computer system was down. Even though I booked online, they had no way to do it on any paperwork form. So left without the truck even gone through.

Bart M. 
Évaluation :
1

The man who manages this site is the rudest human being. Made us feel like second class citizens and was so demeaning. Sad that someone like that represents this company. I'll gladly pay more for another company for future move needs than to be treated like we were.

TYLER BLAKE S. 
Évaluation :
4

Entire computer system was down, closed early when I tried to return. Went back next day and return went well. Even if system is down, someone should still be present during posted open business hours to receive returns.

DAVID M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dina W. 
Évaluation :
5

The employee, Rand, (sp) was very helpful and friendly. Merci.

JAMES P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saw Mill F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TALEA RENE G. 
Évaluation :
5

Nice and clean, check was quick, as was the return.

Kim K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil R. 
Évaluation :
5

Not a thing.

Michael A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bernard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER MARIE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOLLY F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARISSA ISABEL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESTER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES GLAY S. 
Évaluation :
5

Great location easy to get into and out

Cliff N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE ANTON C. 
Évaluation :
5

do the work on the application, the gentleman at the counter made sure all my info was correct. handed me the keys and was out the door within 10 minutes. then returned the truck (I made sure everything was swept & clean), put the keys on the counter and out the door I went in less than 5 minutes. really big nice truck, purchased more stuff than originally wanted, which was a good thing. thx

Lisa F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cliff N. 
Évaluation :
5

This location makes the process easy.

JERRY W R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LANCE ALAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN JAY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA L. 
Évaluation :
5

all went well except internet glitch, ty very much....

SAMUEL LEE S. 
Évaluation :
5

I enjoyed the friendly service, it really was a great start to my day. Thanks so much!

Melissa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia L. 
Évaluation :
5

Didn't have any problems

Warren A. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Michael T. 
Évaluation :
5

Warm greeting ... knowledgeable U-Haul Rep. hands-on assistance... Good Job!!

ELLIOTT F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GURJIT G. 
Évaluation :
5

Always a great experience renting UHaul from Dane.

Jackie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASSIDY LYNN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM SCOTT W. 
Évaluation :
5

Quick, easy, reasonable. Ready to go. No bs. Ill go back next time I need a rental. Thank you....

TIMOTHY JAY C. 
Évaluation :
5

Great service.

GARY DEAN R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY DEAN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN M. 
Évaluation :
5

Keep up the good work/service.

PASCAL KENNETH D. 
Évaluation :
5

Dane has always been friendly the 3 times I have rented. U haul from him.

Matthew Z. 
Évaluation :
5

I have rented with this Uhaul agent numerous times and have always had a great experience! He's always been pleasant and helpful!!

ATTICUS M. 
Évaluation :
3

Be less grumpy

BENJAMIN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT EARL S. 
Évaluation :
4

Easy after hours drop off

Amber H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawna H. 
Évaluation :
1

Stop charging people 25 for cleaning a already clean truck. This is 2 times now.

BRANDON AARON T. 
Évaluation :
5

Interior was filthy! Looked like a dog with muddy feet was on dash, even interior windshield was dirty..I did not replace the window shade when I was done because it was dried mud, filthy.

Dixie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin N. 
Évaluation :
5

Always a wonderful experience at this location, awesome staff

RAICE BROOKINGS K. 
Évaluation :
5

I would highly recommend this U-Haul I rented from but the first one that I called on Santiam the person was very short with me I would not recommend that and I would not call them

linda S. 
Évaluation :
5

Struggled with the app. Never could complete the check-in process. Kept cutting out when it wanted two pictures uploaded -- of the cab and the box.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAT S. 
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