Customer Reviews for Diamond Storage LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

315 évaluations

4910 CR 58   Manvel, TX 77578

(281) 692-0412

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 9h30 am à 4h30 pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Manvel, TX 77578

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tenessia T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulina Z. 
Évaluation :
3

I dropped the truck off after hours. They charged me a cleaning fee and will not respond to email or call explaining why. I swept the truck and cleaned the cab. Still waiting for a response.

Allen L. 
Évaluation :
5

About the make of the equipment, since the cargo trucks are made of old fashion dashboard without USB charging port, can the car lighter USB adaptor be provided to charge phone when using gps?

Ademola A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ericia F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HECTOR F. 
Évaluation :
1

Your location charged me for two days that had been arranged previously at the pickup location. After being transferred five (5) times - Britney helped refund the charge. Carlos - at U-Haul Truck Share was unprofessional and seemed molested I was asking for attention to the erroneous charge.

Juanita U. 
Évaluation :
5

Great truck

ROYAL A. 
Évaluation :
5

Keep doing what your doing! Great experience

DAVID P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C. 
Évaluation :
4

Everything was great at pick up.

Keldrick W. 
Évaluation :
3

This rating is for the overall uhaul experience. Here are the following issues: the price is to high. The pick up was not smooth or easy. The app failed and is still failing. The receipt I was emailed is unreadable on a mobile phone. Truck shook when brakes applied.

Keith B. 
Évaluation :
5

Continue being perfect

Michael K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE ISMAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMIA B. 
Évaluation :
5

I will definitely use this location again.

LISA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen R. 
Évaluation :
5

This was a difficult move. Diamond Storage/Uhaul worked with us every way. They sold me on uhaul only in the future. Thank you for your excellent service.

WESLEY F. 
Évaluation :
3

Drop was not convenient to get to from the house. There was a few closer stores

FRANKIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICKO A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD M. 
Évaluation :
5

Ruby V. is a wonderful person that I dealt with at the pickup location, she deserves praise for being helpful with all questions regarding trailer hitch and even showed how to hookup, check and de-couple the trailer properly.

Nghi H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER H. 
Évaluation :
5

I love the no contact uhaul where you can do it on your phone! So simple and easy!

Aaron G. 
Évaluation :
5

Wonderful and easy transaction. Thank you

AMELIA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Akeel S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry J. 
Évaluation :
5

Drop off quick and easy.

Bertha C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAOMI H. 
Évaluation :
5

Courteous and professional service. Extremely satisfied.

David R. 
Évaluation :
3

Trailer had taillight not working, no offer to fix problem. Was told uhaul would pay for ticket if was stopped. I have had a problem on my last three rentals, uhaul needs to stop using 3rd party locations they do not check equipment properly.

ROBERT W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley B. 
Évaluation :
5

Representative that helped us wasn't wearing a mask but was otherwise great

Chris C. 
Évaluation :
5

Nice

Larry J. 
Évaluation :
3

I rented from another store, but when I arrived to pick up the trailer I was sent to the Man el store 20 miles away.

Darin K. 
Évaluation :
5

Overall location customer service is great. Overall truck satisfaction was not very good.while unloading truck noticed all my boxes and furniture and mattress was all wet.truck has a hole in roof which leaked while raining. After turning truck back in notified employee and she took picture of hole and notified u-haul.

Don L. 
Évaluation :
4

Everything was great, I was able to pull into the space with having to back in the car hauler I had.

ROY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edgardo F. 
Évaluation :
1

Give accurate information don't cause extra stresses

ELLISA W. 
Évaluation :
5

Attendants are very friendly and the truck is clean.

Erwin P. 
Évaluation :
5

Very courteous and helpful..quick service...

Cynthia E. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. They went above and beyond to accommodate my move. Thank you!!

Mark W. 
Évaluation :
5

Ruby was professional and very easy to work with.

Roderic W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue M. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Schena S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AL F. 
Évaluation :
5

Excellent attention and really cheap ...

Thelma T. 
Évaluation :
4

Old trailer with smaller roller door - was expecting larger door version.

Gregory C. 
Évaluation :
5

The equipment is I. Extremely poor condition, numerous damage, difficult controlling the equipment with the auto. This equipment has to be remove from inventory and do not allow another rental

Angel B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kavaun B. 
Évaluation :
5

Excellent service!!!

Lloyd C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremiah C. 
Évaluation :
5

Great service

Lloyd C. 
Évaluation :
5

The rental location was great dealing with U-Haul did not make me want to rent with them again.

Sarah J. 
Évaluation :
5

Double check what is it in reservation, i reserve a dolly but it wasn't on the truck

Elmo P. 
Évaluation :
5

Not a thing very personable

paul R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Euloge N. 
Évaluation :
5

Good customer service I had a very good experience with the company I leasing the U-Hall Thanks

Diamantina R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ademola A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

markishia G. 
Évaluation :
5

customer service was fantastic. The gentleman that was working was very nice and helpful with any questions that I had. I went into the office and everything was ready. When I got into the vehicle, there was bottle water for me. That was a nice refreshing surprise and was well appreciated when I was moving the furniture in the hot texas sun. I would recommend this uhaul rental place and I will be back .

CHRISTINE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hermina P. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff, will do business with them again

Joshua H. 
Évaluation :
1

Employee processed my return incorrectly, triggering a late charge. Now I'm battling the company trying to prove that I did not return it late and trying to reverse the late fee. When HQ couldn't find the equipment in their system, an employee called me. I told her when and where I returned it but she couldn't find the location in their system. She did nothing and allowed the late fee to go through.

Roma B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lilly Beth D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIANA C. 
Évaluation :
5

Great Service

Robert C. 
Évaluation :
5

Over all was a great rental until I webt to turn it in the odometer aDds 100 miles needs to be recalibrated I only went 236 bot 336 miles so they got another 68. Dollars

Cathy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica B. 
Évaluation :
5

Attendant was very helpful.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andretta L. 
Évaluation :
5

When offering Self check-in it would be nice to have a notification of what is required regarding taking pictures, having a reference to answer the phone , etc. to cut back on time and any barriers.

Brittany H. 
Évaluation :
5

Best service I have ever had at a U-Haul. Fast efficient very friendly. I highly recommend this location to anyone who wants a trailer or good service. Also great storage prices. They are opening another larger storage place soon....

joseph F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya M. 
Évaluation :
5

Ryan great guy friendly service assisted me with every need and question hooking up the trailer. Great Job!

artemio P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernette T. 
Évaluation :
5

Ruby, I believe that was her name, was outstanding. Keep employees like her and your business will flourish!

Boris J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosamond F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lilton C. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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