Customer Reviews for Fairchild Mini Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

80 évaluations

1529 S Craig Rd   Airway Heights, WA 99001

(509) 244-0520

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald D 
Évaluation :
5

Very helpful and quick

James B 
Évaluation :
5

Rien

Danae S 
Évaluation :
3

Only issued I had was with the mobile app. System would not allow the return process on line. I dropped the unit off before hours. Luckily, the manager was on site to complete the equipment return.

antonio D 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly and efficiently. Harvey and Henry do an excellent job.

Randall S 
Évaluation :
5

The service was excellent! Harvey helped me on rental day and was totally friendly and professional. Thank you Harvey! Henry helped me a day earlier over the phone to place the order and was great also. I was in and out in no time, great service! Merci.

Randall S 
Évaluation :
3

After hours dropoff at a mini storage that was closed. The survey won't let me choose the N/a option.

Becca F 
Évaluation :
5

Excellent experience! Thank you!

Trista F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juanita W 
Évaluation :
5

I can't think of anything to improve. The staff was friendly and helpful.

DAVID O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan D 
Évaluation :
5

Nothing. Henry was very good and informative .

DAVID O 
Évaluation :
5

Nothing regarding UHaul rental. But, could use more maintena ce on roll up doors to storage lockers and roof repair.

Nancy J 
Évaluation :
5

Location and company were great and easy to work with

Todd M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney B 
Évaluation :
5

Very polite at both locations in Grangeville Idaho and Airway Heights Wa. I do wish there were closer drop off locations to where I moved, but that is a me issue. Lol The gentleman in Airway Heights was very polite and professional. As was the young lady in Grangeville. I was impressed with their professionalism and helpfulness. Merci

Priscilla L 
Évaluation :
5

Harvey is excellent to rent from. Box trucks are well maintained coming off this lot. I continue to do business with Harvey not uhaul. There are lots closer to my house but I will drive out to his lot. Thank you thank you. You are helping Next Stop Thrift grow.

Joseph W 
Évaluation :
3

I let staff I dropped truck of to know about my belongings getting wet and they said they would look into refunding some $ but I haven't heard anything from them they didn't seem like they cared much

Kristiana J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL E 
Évaluation :
5

Basically everything was nice and easy picked up the truck on time and no problem returning it so I had a great experience

Darrell J 
Évaluation :
5

Amazing customer service!

Daneen C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ibrahim S 
Évaluation :
5

Great Customer Service, very attentive and responsive to inquiries.

VINCENT W 
Évaluation :
4

The owner/manager was very helpful and professional.

John K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon C 
Évaluation :
5

As always, they had exactly what I needed. I will always use uhaul as I have never had an issue with them and I have been using them for many years.

Gretchen Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy H 
Évaluation :
5

Very friendly customer service will HIGHLY recommend this location!

Chris R 
Évaluation :
5

Excellent service

Susan K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany G 
Évaluation :
5

I have rented trucks and trailers from this location many times and their customer service is always excellent! Thanks 

Mark T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus M 
Évaluation :
4

Very quick and easy check out.Very helpful staff.Would rent here again.😄

MICHAEL C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Radyl B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S 
Évaluation :
2

The person running that location was not friendly even slightly. When I returned the trailer less then 2 hours later, he appeared to be gone with a note on the door. I disconnected the trailer myself, then I called to verify that I was returning the unit, and he appeared from behind the gate! Again not friendly, however, he did say he threw his back out. Hopefully just having a bad day, and not this un-friendly on a regular basis.

Wyatt H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen D 
Évaluation :
5

Nice and clean

Lonnie C 
Évaluation :
5

Great service. Friendly staff.

Lee K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M 
Évaluation :
4

Returned the trailer outside of business hours. The location was easy to find and had plenty of space to make it easy to park the trailer in.

Erik B 
Évaluation :
2

Tire was flat when I went to pick up. I was asked to take the tire for repair, which I did because there were no other trailers available. UHaul wasted hours of my time due to improperly maintained trailer. Never again.

Bruce M 
Évaluation :
5

Don't change. Stay excellent. Thank you.

Jonathan J 
Évaluation :
4

Google gps directions could use improving as it took us through a nearby gravel road/trailer park rather than the front entrance.

Ryan F 
Évaluation :
5

The guy was very friendly and helpful. I'll be back

Colin L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas A 
Évaluation :
1

Showed up for our reservation and they didn't have a truck for us. Then we were sent to a different location and the truck hasn't been swept out and due to us having to get the truck at a different location we were late getting back to have the movers we paid for to start loading our stuff. I'm incredibly disappointed with our experience this time. A notification the morning of would have been appreciated so I could plan accordingly

Kayla S 
Évaluation :
5

Friendly. Great customer service.

Rebecca R 
Évaluation :
5

guy was pleasant

Byron G 
Évaluation :
5

Your doing good

Gary C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL H 
Évaluation :
4

Maybe don't charge for fuel that was a sliver under the mark, after only driving the truck 19 miles. No issues otherwise

James C 
Évaluation :
3

Very small location, but friendly service.

Patrick S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S 
Évaluation :
5

Everything was perfect.

Jerry J 
Évaluation :
5

Everything went great, no complaints

Crystal M 
Évaluation :
5

The app/website was really annoying but the owner was so helpful, kind and friendly. Great experience!

Brittany A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lonnie C 
Évaluation :
5

The gentleman helping was professional in all ways. The adore. Lean n without concern. The truck was clean. I would go there anytime I am in the area! Merci.

Vaaia G 
Évaluation :
1

Clean the windshield. Have the gas tank have more than 1/4. Correct cabin windnoise while driving.

Terri H 
Évaluation :
5

Harvey went above and beyond to help me with the UHaul app pickup I did. What an Awesome Employee!

Caressa G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myra F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald G 
Évaluation :
5

The staff were super friendly and very helpful

John S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony L 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allie P 
Évaluation :
5

Free Popcorn 😊

SAM P 
Évaluation :
5

excellent cust asst and service

robert h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian E 
Évaluation :
5

Harvey and his assistant are awesome to work with. I could not ask for better customer service

Starr D 
Évaluation :
5

Harvey was excellent. We needed a trailer on short notice and he took great care of us.

Dolores P 
Évaluation :
5

Be just as good.

Michael c 
Évaluation :
5

Very friendly service.

Michael P 
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