Évaluations des clients Flag City Mini Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Flag City Mini Storage

Cote générale :

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Kathy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirby W. le

Évaluation :

More issue with equipment- trucks need adjustable mirrors- driver side mirror lower mirror was not usable

patrick B. le

Évaluation :

Front office personnel was friendly and helpful. Easy to work with!

Heath B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather S. le

Évaluation :

Business opened right on time to pick up our truck. It only took a few minutes to check in and get the key, and the truck was clean. It was very easy to pick up.

Cynthia C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl S. le

Évaluation :

Very friendly and professional staff. Trailer was easy to hook up and was well maintained. Would recommend to family and friends

Joseph C. le

Évaluation :

Friendly staff simple process.

Kevin W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S. le

Évaluation :

Smooth service, no issues or complaints.

stephanie F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam R. le

Évaluation :

very nice customer service

Marcia S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Skylar K. le

Évaluation :

Uhaul sent me to the wrong location. The first place in town had no motorcycle trailers. The second place was ready with a trailer but there was dirt caked into the bottom of the trailer.

Jeffrey I. le

Évaluation :

Clean out the bed of the trailer. Lots of gravel in the bed. The trailer could have also been washed - it was extremely dirty.

Lee Ann D. le

Évaluation :

When you make a reservation a week in advance Uhaul should make sure the requested equipment is at the requested location. I received a phone call the day before stating I had to pick it up 50 miles from my requested location.

Syed Ali A. le

Évaluation :

It was nice and clean

Findlay Senior T. le

Évaluation :

ended up not needing the unit

Stephanie M. le

Évaluation :

I checked in to my reservation and everything went quick and smoothly. The front desk woman helped me with my questions and knew the answers to everything. Very well service.

Renee K. le

Évaluation :

Fast friendly service!

Lisa R. le

Évaluation :

The unit is as clean as to be expected. Easy move in. No issues.

Tonya P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NASSER A. le

Évaluation :

Was very good thank you

Sydney B. le

Évaluation :

My daughter was nearly killed when the trailer separated from her tow vehicle. We had to pay $200 to have the trailer towed from a busy interstate. We have called customer service three times and been told to expect a call from a customer service rep from Ohio that never calls.

Richard K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHAEL B. le

Évaluation :

Was a nice clean facility with a nice workers

Jeff F. le

Évaluation :

Everything went smoothly.

David S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. le

Évaluation :

Very friendly service

James B. le

Évaluation :

Excellent customer service!

Ashley C. le

Évaluation :

Make sure there is the required 1/4 tank of gas in the truck.

Ashley C. le

Évaluation :

Unit was clean and easily accessible

Matthew I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charline C. le

Évaluation :

I got moved into my unit with no problem. The new units have plenty of space to maneuver your vehicle. With no electric there still was plenty of light. Staff is very nice and helpful.Thank you

linda E. le

Évaluation :

Put closing time with address location.

Richard O. le

Évaluation :

The facility was just what we needed. We appreciated the wide driving areas between the buildings and the fact that they were paved.

charles M. le

Évaluation :

Glad l had GPS on my phone or I'd still be looking for the place

steve C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ajay M. le

Évaluation :

Complete process was very smooth

Jeanny B. le

Évaluation :

Very friendly staff, storage place was clean, no problems at all.

Aaron S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina H. le

Évaluation :

Tongue of the trailer was bent & trailer pulled slightly to one side

SEAN C. le

Évaluation :

This was by far the best storage facility that I have the pleasure of using. Keep up the good work.

William D. le

Évaluation :

It was stated to be 10x8x5. The 10’ was in height, 8’in length and 5’ width. There were two pools of water on the floor. We were going to store books and clothes. We left and did not rent.

Sandra S. le

Évaluation :

Easy location and access,customer service is very good

Bonnie C. le

Évaluation :

The website was not very user friendly. I tried to figure out how to cancel the reservation & could not.

lucas R. le

Évaluation :

She doing great help me out good price next time I will use rent trial uhaul

George M. le

Évaluation :

Employee was very pleasant and helpful

Jackie M. le

Évaluation :

I ended up not needing it thank you

Todd S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly H. le

Évaluation :

Well organized and clear instructions for after hours drop off.

Todd S. le

Évaluation :

My rental contract required that I leave the gas tank at 5/8 full. As I pumped the gas, the gas gauge stuck at 1/4 full, then jumped to 1/2 full, then it jumped to full. That "sticking" of the gauge cost me at least $20-$25 that I should not have paid. I called and asked for a credit or refund of this amount and was told I would receive a call back. I never was called back.

Jerry W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

walt D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott B. le

Évaluation :

Staff was very friendly and helpfull. The truck was spotless and very well maintained. Thanks Scott Berndt

Alan A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron N. le

Évaluation :

My experience with Uhaul and this location was great. The customer service I received was First Class!! That is saying something because customer service today is almost non existing!

raymond M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. le

Évaluation :

Put a tongue jack on this unit (6 x 12') a single person of good lifting capabilities struggles to get it off the hitch. I'll spend 3 times as much in getting my back fixed

adam M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kale B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cliff H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally M. le

Évaluation :

Make sure you check in online, the guy there wasn't computer savvy and had to call someone to walk him through the process which took about 25 minutes and the hitch was so rusted I couldn't tighten it onto my ball and it came off while driving, luckily no damage as the chains helped!

Machelle W. le

Évaluation :

Returned the truck at this location. Everything was quick and smooth!

Timothy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WESLEY M. le

Évaluation :

Very helpful and easy set up!

Wade H. le

Évaluation :

Representative at counter on a Saturday morning was friendly, but unsure about the process for checking out a rental trailer that I had reserved. He was phoned assistance and worked through it over a 20 minute timeframe. Otherwise, the experience was great!

John A. le

Évaluation :

The truck was exceptionally clean, both inside and out.

Wylie H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON W. le

Évaluation :

Overall I found my experience with Flag City Mini Storage very pleasent. There was concern when I arrived that a unit wasn`t available but Erin helped me and got me into my unit quickly and easily.

Derek T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon R. le

Évaluation :

Dropped off on a holiday and business was closed but the instructions were clear and just put keys in the box!!

Jeff W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas M. le

Évaluation :

Very quick and friendly service.

Jim V. le

Évaluation :

NO ONE AT THE SITE. NO INDICATION AS TO WHERE TO PARK THE RETURN.

Aubree W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clifford G. le

Évaluation :

i was pleased with the way the business was handled thank you very much

jason G. le

Évaluation :

The trailer had a temporary tag on it that said it was issued on 11/30/16. I was driving across country and just seemed a bit odd. I also requested to have the double door unit which I was told shouldn't be an issue but instead I received a rolling door. In addition the person at the center did not assist me with connecting the U Haul or even check the lights. I just signed the paper work and did everything myself.

Elizabeth T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phil K. le

Évaluation :

Good experience.

Tabitha V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry P. le

Évaluation :

The person at this establishment was very helpful and kind

glen T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robroy C. le

Évaluation :

The web site was not flexible. It took many calls and much time to reach a person on the phone. When I made it through u-haul's computer phone system, the person was not helpful and nearly ruined the order by changing dates and times without my knowledge. The whole order process was frustrating. I ended up settling on a too large trailer, picked up at a bad time, and rented for too many days.

daniel D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patti S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen O. le

Évaluation :

I reserved a 17 foot truck. Received a call the night before that I could only get a 15.

Kimberly F. le

Évaluation :

I was given a quote of 19.99 a day plus .29 a mile. only had the truck 3 days. They charge me for a full week, which ended up more that the original quote, by about $25.00. Next time I will get it all in writting.

Lee S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alise G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregoire B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JoAnn L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DeVain K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JoAnn L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

G. Wilson T. le

Évaluation :

I selected Upper Sandusky Ohio as my pick-up point. I did NOT receive a call from U-Haul the night before as scheduled. The agent at Upper Sandusky did not have me as a scheduled pick-up. I ended up having to drive to Findlay Ohio 30+ miles away to get auto transport trailer. I was not happy with the overall pick-up expierence. No communications from U-haul to me and I lost 2 hours of my time due to no communication from U-Haul. Poor customer service from the company- Not the individual dealers.

Matt H. le

Évaluation :

Nothing, the staff were friendly and helpful!

GREG H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carina W. le

Évaluation :

Everything wad great thank you

JANET J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLIE H. le

Évaluation :

The Uhaul at 2685 US Highway 224 in Tiffin Ohio has the worst customer service. The lady was so rude and short with me. So I called the Uhaul at 215 Stanford Parkway in Findlay Ohio and that lady gave me the best customer service I think I've ever had. She was so helpful. It was short notice and I would have been in a bind and would have had a horrible moving experience. She called me back and as soon as a truck was available and reserved the truck for me. I don't know what I would have done without her excellent customer service. I would HIGHLY recommend the Findlay Uhaul to any and every one. I will advise people to NOT use the Tiffin Uhaul.

DIANA H. le

Évaluation :

There was no clear location for leaving the trailer. In addition, the parking lot was sloped and we were concerned that the trailer would roll after we left it. We did find something that we could use as a wheel chock thankfully. Otherwise, this location was fine.

BRYAN H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMILY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE L. le

Évaluation :

Experienced some major confusion in getting a drop off location for the truck. At one point I had been instructed to return the truck at a location over two hrs away from where I was. Second call to Customer Service was helpful but had an extremely Lon wait on hold waiting for drop off location." Crystal "was very helpful.

KENT Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.