Évaluations des clients Island Espresso

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Island Espresso

Cote générale :

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Elana W. le

Évaluation :

The service was customer friendly, efficient, professional. The truck was parked so that it was easy to access and drive off the UHaul lot. It was a good experience and an easy way to move furniture from one location to another in a minimum of time.

carl T. le

Évaluation :

you charged me $25 for cleaning and the only carwash in town was out of service

Elke S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william W. le

Évaluation :

Great experience

Jeffrey J. le

Évaluation :

Excellent customer service. Above and beyond. Looking forward for renting again through u haul.

Dake S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott J. le

Évaluation :

nothing

Doug V. le

Évaluation :

Arrange transportation to and from airport

Ruther E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrik M. le

Évaluation :

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SHAWN S. le

Évaluation :

Everything was good except I can't figure out why I was charged a cleaning fee of $25. Inside of truck was spotless, outside was sprayed off the day before drop off. The lot to return the truck is filled with mud hole you have to drive through to get there then you charge me to clean the mud from your parking area? I guess next time I will just park it along the road and you guys can drive it through muddy parking area to get back on the lot!

geoffry P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher J. le

Évaluation :

So nice to deal with an Actual Human Being who helped us make good decisions about the rental.

Dea B. le

Évaluation :

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Thomas W. le

Évaluation :

Be available during posted hours to assist.

john D. le

Évaluation :

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Keith S. le

Évaluation :

Quick, conveniently located and courteous service.

frank T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanne G. le

Évaluation :

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Jennifer R. le

Évaluation :

Give more accurate description of vehicle and honor prices. I chose a truck but it was unavailable so I chose a cargo van (it did not say unavailable), but when I picked it up I received a box truck. There was a price difference from what I booked and what I actually received and I had to pay $29.95 instead of $19.95 rental charge.

ken W. le

Évaluation :

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David S. le

Évaluation :

really friendly and helpful - worked out great

Will F. le

Évaluation :

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Sheila P. le

Évaluation :

The personnel at this office are very helpful! I was given enough information on my first call to decide to rent from them and that’s saying a lot ! Thank you !

Kyle C. le

Évaluation :

Fantastic service

Thelis B. le

Évaluation :

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Wilbert C. le

Évaluation :

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Joanne H. le

Évaluation :

Very good truck.

HDL Engineering C. le

Évaluation :

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Walter W. le

Évaluation :

The website allows customers to reserve vehicles that are not available which creates issues at pick up time. This happened with a reservation in Kodiak, Ak. To mitigate the reservation errors, they (someone from Anchorage, AK) contact you prior to the reservation to let you know what is available and then try to trick the system into giving you the same deal for different equipment. When you pick up the vehicle in Kodiak, they get upset with your custom reservation (special pricing), and try to book you in what’s available at the going rate. I presume the Kodiak location is a franchise, otherwise they wouldn’t be concerned with pricing. I can understand why they would be upset, however it leaves a very bad impression on the customer when you bait and switch. I almost cancelled my reservation out of frustration. Uhaul should either fix their reservation system or honor the custom pricing negotiated with the reservation agents.

mylinda T. le

Évaluation :

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Cynthia M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janel D. le

Évaluation :

Great service and clean & reliable vehicles!

James C. le

Évaluation :

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