Customer Reviews for Moody Storage Solutions
(U-Haul Neighborhood Dealer)

113 évaluations

3844 US Hwy 80 W Unit A   Phenix City, AL 36870

(334) 408-4231

Heures d’ouverture

  • Mon-Wed: 9 am–4:30 pm
  • Thur: 10 am–4:30 pm
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Heures d'ouverture spéciales
  • 4/8/2024: 1h00 pm à 4h30 pm

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

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Christianna Fleming 
Évaluation :
5

My experience was wonderful thanks to Tony at Moody's Storage. He went out of his way to accommodate me.

Pam Smith 
Évaluation :
5

Keep Mr. Tony! He was great, and so was Steve! Thanks for the great service!

Martina Thomas 
Évaluation :
5

Tony is a great asset to this company. Whenever I reached out to him, he went above and beyond to make sure that whatever issue I had was resolved and he handled it all with compassion.

Lisa Bowens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Si je le pouvais, je leur donnerais 100 étoiles. Tony in the main office is amazing, always friendly and understanding and helpful during a uniquely difficult time in my life.

TERRI FREEMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Amanda Hilburn 
Évaluation :
5

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Teresa Osburn 
Évaluation :
5

Tony is an Amazing employee for the company

matthew tew  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was very pleasant and I felt secure going to my storage unit.

Vanessa Hicks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Update how long the verification process will take.

Tina Perkins 
Évaluation :
5

Include straps

Tina Prickett 
Évaluation :
5

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ROSETTA JOYNER 
Évaluation :
5

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tyquandre Davis 
Évaluation :
5

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Christopher Shelly 
Évaluation :
3

Truck had trash in it, other than that it was fine

Sandra Mack 
Évaluation :
5

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Vantravious Cochran 
Évaluation :
5

Staff is nice and helpful. Had the storage unit for a couple of years and never had a problem.

Vicki MCCall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Michael Davis 
Évaluation :
5

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Gregory Morgan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Mark Springer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rien

David Kelley 
Évaluation :
5

My Uhaul experience was top notch! The man that rented us the unit and the uhaul made sure we had everything we needed for the uhaul all ready in the truck when we arrived. And storage for very neat and clean. I was very impressed! Check out for uhaul and storage was a breeze. We were in and out in no time! Thank you so much for taking the stress out of our move! 

AMY COOK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Breyanka Hunter 
Évaluation :
5

I think these are the best storage units I have ever used !! I would go to any other!! Thank you !!

Sherer Kern  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good Storage, Tony the gentleman in the office is very friendly!

Nathaniel Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Tameka Curtis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

None at this time

TIMOTHY SHARPE 
Évaluation :
5

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RMB Transport LLC  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Stop using them

Andre Bassett 
Évaluation :
1

Auto transport was not installed properly. The U-haul rep didn't know what he was doing. By the time I got to the uhaul drop off, the straps to secure my vehicle had come off. My vehicle was completely unsecured and a huge liability. I have called corporate and awaiting a call back from management. This is completely unacceptable and very dangerous!

Tanisha Dilbert 
Évaluation :
5

My unit was broken into after 5 months of storage and three days prior to my move-out. A security check drive-through was made each morning - per the man in charge but obviously, the locks were not looked at since mine was broken into 3 days prior and was not noticed. The gate had been broken for quite a while, which made the lot accessible by anyone. I would think this would cause for more diligence and attention to detail on the daily drive-throughs. I'm sorry but I just cannot recommend this company. Maybe if it was at the other location (by Acapulco's on Highway 80), I would consider it but definitely not at this satellite lot (across from Winn-Dixie on Highway 80).

Wanda Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Rebecca Vidrine 
Évaluation :
5

Staff was friendly and helpful. No complaints.

Marvin Minton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service and reasonable prices.

AMANDA GUNN-JENNINGS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great friendly service

GRAYDON BYNUM 
Évaluation :
5

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LATASHA MIELIAUSKAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Allison Payne 
Évaluation :
5

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Willie Peabody 
Évaluation :
5

Thanks to you all for being so convenient, close by and Safe. I would recommend this location gladly.

Louise Salas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tony is a wonderful person and I would definitely recommend this business to anyone!!!!

Lindsay Murphy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Brianna Walker 
Évaluation :
5

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Miranda Courtwright 
Évaluation :
5

If it were not so far from now where living would not have moved..Tony the manager is great oerson.

Monty Hightower  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love Tony he was always friendly

kiera davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Nathan Butler 
Évaluation :
5

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Mark Schneider 
Évaluation :
5

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Trista Kennedy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service!

JACKIE STRATTON 
Évaluation :
4

The equipment was clean, but the door continuously jammed and got stuck whenever we tried to close it. This occurred even when it was empty.

Keenon Currier 
Évaluation :
5

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Daryl Skaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place to stor.

Tony Fretwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing people to do business with!! Clean unit and easy access.

Lindsey Browder  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Latavious Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding

TOMMY MARQUEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pick up and drop off service is excellent

ELSIE MARRERO RIVERA 
Évaluation :
5

Tony was very professional and helpful!

Cynthia Castle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Representative was very helpful and courteous

NANCY MILLER 
Évaluation :
5

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APRIL CHLEBOS 
Évaluation :
5

We were customers of this facility for the last 5 years. Hours of access for the facility were reasonable, additional hours you would not have been able to see inside the units. The office needs Saturday hours or an additional hour in the evenings for people who work and need to come into the office. Our unit was broken into last year. I pointed out to the office when we were broken into that they needed to fix a small hole that appeared and was in the wall between our unit and another unit beside us. The repair was never completed. Use double locks, as those units were not broken into. The property was always well maintained up to this last year. Now in the last two months, we all of a sudden have bugs and mice droppings. To be fair, could be new tenants beside us. However, we have never had them in any of the prior years. This told me it was time to move on to another facility.. This facility is also n the process of raising rates. Hoping they will use that money towards increased security, lighting, and extermination services.

JAMES FRITZ JR.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best storage experience ever. Great access, great lighting, great climate control, affordable fee. Mr Tony was always helpful, courteous and dependable.

Steve Pitts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Erbie Crowell JR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very nice unit. personnel very helpful. would definitely use again if needed.

Barbara Shelley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was greeted nicely upon my first stop there and every time afterwards. Would use it again if I lived in the area,

DON GILES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ELONDRIA RAMSEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager was helpful and courteous. Always felt that my trailer was secure.

charles flynn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I recommend Moody 100 %

Jerry Walton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had no complaints, and plan on using this service in the future.

Jennifer Richardson 
Évaluation :
5

Thank you for the 2 years we used the storage space.

SHANE JACKSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will definitely use Moodys Storage again if needed. This is my second time having to use their facilities and each time I felt my items were safe and secure. Merci.

angel stubbs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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MATTHEW WHITE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Absolutely awesome staff!

JOSHUA TYGRET  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JAZLINN WILLIAMS 
Évaluation :
5

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Richard Harris 
Évaluation :
5

Great and fast service

abraham martinez 
Évaluation :
5

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PHYILLS JACKSON 
Évaluation :
4

I would suggest having ball hitches to rent with the uhaul as not all vehicles have their own.

Sabrina Phillips 
Évaluation :
5

Moody Storage is great awesome and professional place and business to purchases a uhaul and storage as well. I always satisfied and pleased with the service

ERIC DESHAUN WILLIAMS 
Évaluation :
5

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Cristopher Hamm 
Évaluation :
5

friendly great experience. accomodating.

Eric Brabston 
Évaluation :
5

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Richard Beckner 
Évaluation :
5

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Shyron Lafayette 
Évaluation :
5

I didn’t do anything there except drop the truck off and use the app so how can I appropriately rate it?

Steven Gowan 
Évaluation :
5

I was completely satisfied.

Shyron Lafayette 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WOODLEY ABELL 
Évaluation :
5

This was a great storage unit. Mr. Tony has great customer service and was very helpful. I highly recommend Moody Storage!

JACKIE STRATTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No improvement needed friendly and good customer service !

ANDREW NEWTON 
Évaluation :
5

Very pleased with the storage and the staff.

Brian Battle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Farron Charlton 
Évaluation :
5

Tony was great help !!!

jacdqueline vominqutz 
Évaluation :
5

Tony was friendly and great to work with.....very helpful. The facility was secure and I would have no problem recommending to friends and family.

CODY BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is nice and very helpful. I needed a storage on short notice and they delivered! If I ever need any service such as moving or storage I know where to go!

umeko williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Donald Slovak 
Évaluation :
5

Moody Storage goes above and beyond for their clients. My brother lived in the area and had a storage locker with them. After he passed, they went to great lengths for assist me. Highly Recommended!!!

sharon PRAG  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Moody is where my brother had his extras stored. They were extremely helpful to me after he passed and were extremely helpful when I moved his items back home to Wisconsin. I highly recommend them to anyone in the Phenix City area looking for storage! Secure areas both inside and outside!

sharon PRAG 
Évaluation :
5

Tony was so nice and helpful, professional and a pleasure to work with. The facility is clean and well maintained

JAMIE BRATTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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steve trammell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Kay 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodrick Craft 
Évaluation :
5

Rien

Cynthia Walker Hester 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Taylor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Boatner 
Évaluation :
5

Had a great experience, will rent from this location again! Trailer worked great and was clean and ready to go when I picked it up. The dealer is very friendly and knowledgeable too!

Len Giles 
Évaluation :
5

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Keri Adams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nigeria Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON SCHNEIDER 
Évaluation :
3

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Javonda Copeland 
Évaluation :
5

In and out quickly. Great Job!

Mark Fair 
Évaluation :
5

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Karen Wilson 
Évaluation :
5

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Eric Armour 
Évaluation :
1

Owner has horrible attitude and won’t change equipment after you change it with U-Haul

Jennifer Thrailkill 
Évaluation :
1

Because they took more money from me than was said and done me so wrong I did sign a contract to do a round trip and my husband got put in hospital and very sick I called to ask if I could just drop it off on the town and they told me to them I was told they would charge me over 500 so o left my sick husband and brought the uhall back to the place and they still charged that is wrong. And one day it will come back on the uhall people , no go will ever be rewarded. It is sad for a company to do this to elderly people or anyone. So you will never have my business again and I will let people know

ILA CAVANAUGH 
Évaluation :
5

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Daniel Dauzat 
Évaluation :
4

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Carroll Melancon 
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