Customer Reviews for My Mechanics Place
(U-Haul Neighborhood Dealer)

937 évaluations

35655 Plymouth Rd   Livonia, MI 48150
(East of Levan Rd)

(734) 469-5678

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 10 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 10 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 9 h am à 8 h pm
  • Dimanche
    De 11 h am à 4 h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very helpful very considerate in and out in less than 10 minutes. The young man couldn't have been friendlier or more professional.

gaye W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake M. 
Évaluation :
4

THE TRAILER WAS JUST I NEEDED WELL USED BUT WORKED FINE

jerry C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM ALVIN C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn R. 
Évaluation :
5

This rental location was exceptional with a very friendly and efficient staff. They had a good inventory of every size of trailer and, although I didn't need extras, they also had everything anyone would need to facilitate any move.

Len A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hantao W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph A. 
Évaluation :
5

Nice job. Thanks

Paul D. 
Évaluation :
4

The people were friendly, location was fine, but the truck had a dead battery so we had to leave it running the entire time we had it - about 5-6 hours.

Heather G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. 
Évaluation :
3

Employees emotionless and acted like they didn't like their jobs. Felt like I was bothering them. Other than that, experience was just ok.

William R. 
Évaluation :
5

Convenient and speedy and friendly rental return.

SANDRA O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM ALVIN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kyisha B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spencer W. 
Évaluation :
2

Like talking to a zombie, customer service is worse than getting stabbed in the eye repeatedly with a With a toothpick.

Peter M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kyisha B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael E. 
Évaluation :
3

Have the equipment available that someone rents 2 months in advance

Joshua S. 
Évaluation :
5

It would be nice if you could have the option to rent a spare tire, I was traveling to Wyoming which is a fairly long trip .

PAUL D. 
Évaluation :
4

Service has always been smooth!

Gregory F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald S. 
Évaluation :
5

Equipment was old and raggedy service was phenomenal at the location

michael E. 
Évaluation :
1

Girl at the counter yelled at me didn't hear her the first time because she was on the phone

Austin N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony W. 
Évaluation :
4

Truck supposed to have air conditioning and it didn't work Windshield was very dirty on the inside

Charles B. 
Évaluation :
4

The U-Haul app doesn't show my contract or mileage in or out or fuel level it's all zeros all the time. The online link doesn't work as well not one thing is true

Wayne K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly B. 
Évaluation :
3

Clean the console and sweep out the bed

Joel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason G. 
Évaluation :
4

Local renting location was great. They get 5 stars. The only reason for 4 rather than 5 is that Corporate scheduling gave me a 9:00 am pickup time but the local dealer does not open until 10:00 am. It was a little frustrating as I was on a tight schedule. Otherwise, great experience.

John F. 
Évaluation :
1

Stop sending people all over the place to pick up what they ordered, if you book online for a specific location that's where they should be able to pick up their order moving is already stressful and having to go around town for a truck makes things worse. Need to do better, and have the equipment (dolly) as well.

Yolanda T. 
Évaluation :
1

The truck was not maintained the driver's side door mira was loose I had to keep pulling it in while I was driving and the string wool was termed to the right was off centered authentird and the actual decent

Jasper W. 
Évaluation :
3

U-Haul app fails often. Many times I can not review my contracts and the return fuel levels.

Wayne K. 
Évaluation :
5

No issues from this location. Thank you.

jason G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVIN K. 
Évaluation :
2

Air conditioning did not work. Was very hot over 90 degrees inside the truck.

Robert B. 
Évaluation :
5

Convenient location, friendly staff. I would suggest that the person checking you in make it a practice to review the basics of how the truck works as well as have them review it with you. I asked them to review the truck with me to ensure I would know what to look for in any imperfections so that I wouldn't be charged for something that I didn't know anything about when I returned the truck.

Lisa V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelique M. 
Évaluation :
5

This is the very best location we've ever used. Employees are professional and friendly. We love this place!

Andrew S. 
Évaluation :
4

This is not a reflection of the location, as much as it is of the equipment. The car hauler is in desperate need of repair. There are major safety concerns - The tire strap is nearly cut through (the 2 tire straps are the only thing keeping the car on the trailer). The mount bar is bent severely that the tire strap attaches to. Along with these major safety concerns many of the lights are inoperable. I would expect U-Haul to have a preventative maintenance schedule for their equipment; although the car was delivered safely, had I needed to make an emergency stop I'm confident the equipment would not be able to retain the vehicle on the trailer!

Harry K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erich K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL JOHN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy S. 
Évaluation :
5

The guys at the counter were super helpful!

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avtar S. 
Évaluation :
3

This was the absolute worse rental box truck I have driven, the steering is way too loose in it. They also tried to have me pay for extra gas saying I didn't fill it to the right amount until I showed them a picture I took when I first got into the truck.

Thomas G. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly

Debra T. 
Évaluation :
5

Everything was perfect at this particular uhaul location!

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
4

The inside ofnthe truck was filled with crumbs from last driver. The back of the truck was clean though.

shelly K. 
Évaluation :
5

Great service no need to change

Robert V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marty S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dino B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan F. 
Évaluation :
5

Outstanding staff and assistance very friendly place

robert V. 
Évaluation :
5

Clips for retaining ramps were sticky and not working properly. Lubed them and they were okay.

Leland R. 
Évaluation :
5

Customer service was great!

Clara R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
5

Polite and courteous!😉👍

Brian K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN D Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dian G. 
Évaluation :
2

The trucks driver side door did not seal so I had to listen to a wind tunnel for a 4 hour trip both ways. The oil light was on the entire time. The door panel was hanging on and the arm rest was falling off. When I told the people where I rented it, all they said was hhmmm. That truck did not make me feel safe and was a disaster to ride in.

Adam M. 
Évaluation :
4

Easy drop off process. The trailer inventory seems to be showing it's age a little.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan D. 
Évaluation :
5

Clean building and polite staff....good hours. Plenty of packing supplies available for purchase.

debbie R. 
Évaluation :
3

Rented a size that they said they had and they didn't. Now we have to make an additional trip because they didn't have anything large enough to use.

Cody C. 
Évaluation :
3

No supplies available- furniture pads, mattress covers.

James W. 
Évaluation :
5

Everyone was very nice. Very informative. And talked you through everything.

Mike M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Winton C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie G. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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