Customer Reviews for Northwest Auto Parts
(U-Haul Neighborhood Dealer)

2 758 évaluations

50 Doncaster Ave   Thornhill, ON L3T1L4
(Yonge and Steeles)

(905) 763-2877

Heures

  • Mon–Fri
    De 8 h 30 am à 4 h 30 pm
  • Samedi
    De 8 h am à 12 h pm
  • Dimanche
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Thornhill, ON L3T1L4
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Really, I have never rented a car from an excellent company like you, you have given your job right

Fatih O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noor A. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Linar I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane R. 
Évaluation :
5

Great job

Anna L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

antonio V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
1

The person behind the counter kept on saying how bad Trudeau and the liberals are, I didn't know until now that that uhaul was a conservative company, will not be using them again in the future.

sahand S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitsa H. 
Évaluation :
4

It would help if the customer service agent will be friendly

Victoria H. 
Évaluation :
5

Clean the front window on the inside, it was very dirty and hard to see out.

Lynn A. 
Évaluation :
4

The van was really dirty

Seyedmajid H. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and efficient

Matti P. 
Évaluation :
5

THANKS KINDLY

younan E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Werner R. 
Évaluation :
3

why are you renting American licensed vehicles?

david J. 
Évaluation :
2

Furniture dolly that was previously booked was not available at pick-up. I was told I would have to figure it out mysefl. Truck was dirty, with food in the cabin and a weird smell. Seats were covered in crumbs. It was clear no one had even looked since the last customer had used the vehicle.

Megan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mahan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shahin M. 
Évaluation :
5

Very quick and friendly staff

Rosa L. 
Évaluation :
5

Check and double the truck cleanliness.

Joao B. 
Évaluation :
5

Everything went great

Donald F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oleg Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fiorino G. 
Évaluation :
5

Customer service was very good. Such an easy rental. No extra hidden fees. Very happy.

Bret B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ghasem K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEYMAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

reza G. 
Évaluation :
5

Only issue was that the AC in the truck didn't work

Jason A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yusheng D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin K. 
Évaluation :
5

Your on- line app is terrible! I tried to return the vehicle that night but the location services was non-functional. The app in general is poorly designed and I could not find where you can log out.

Howard A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natan I. 
Évaluation :
4

It is very small space and very hot

SARAH L. 
Évaluation :
1

They don't answer calls and the woman at reception desk is rude

HESSAMEDDIN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zara M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vladimir G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

oliver H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAVEH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maryam M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bashir A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel K. 
Évaluation :
5

Have hours open longer on Saturdays.

LESLIE F. 
Évaluation :
3

Took about 10 minutes for an employee to assist me. I was dropping off a one way vehicle. I filled up the gas tank to 1/2 tank as I was instructed. However I was then charged an additional $24 fuel charge when I did fill up the tank ($40) as per my contact.

Mikaela B. 
Évaluation :
1

One of the worst customer service ever. Not recommend at all.

Morteza T. 
Évaluation :
2

Nothing… everything went smoothly and efficiently in a timely fashion..

robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mehdi G. 
Évaluation :
4

The truck had a pound mouse from the blower fan unit. Should have been fuxef

CHUCK C. 
Évaluation :
3

Uhaul misrepresented the cost to me when i first booked. Had i been informed at that time, i would nit have booked but at the time of pick up, i was stuck. The van itself had many problems. The AC worked intermittently. Cruise control worked on and off. Overall my experience with uhaul was not good. The person at the counter was very helpful but he was constrained by uhaul practices in what he could do to help me.

Giovanni V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elham L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Masoud E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oleg E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lezi R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

seyed S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ben P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cuma K. 
Évaluation :
1

I full the GAS when i returned back the car, but they still deduct 30 dollars from my credit. Please explain the reason. My Contract number is : 25001637

Farzad K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kian A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron B. 
Évaluation :
5

All good. My grandson drove. Not me. You should have helpers to drive load and u load at a cost. It's only money. Lol I know labour is problematic but you asked for improvement ideas. p. s. I'M 75

Martin C. 
Évaluation :
2

The U-Haul truck was dirty with lots of sand on the back cabin and the slope. I think they hadn't cleaned the truck or even checked the back of it. Even the driving cabin was not clean enough. However, the customer service the communication skills of the branch's agent was good and satisfactory.

mehdi M. 
Évaluation :
2

Not even a single smile in that store.

kaveh F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hamdi H. 
Évaluation :
5

We were very fortunate that the shop had plenty of U-Hauls in the lot, only one of which was available. A U-Haul system error inputted our pickup date a day later than what we originally signed up for.

Bobby H. 
Évaluation :
5

Cory wass amazing and kept me up-to-date through the whole process.

Jack G. 
Évaluation :
4

Poor milEage

CHUCK C. 
Évaluation :
4

Good staff

CHUCK C. 
Évaluation :
3

Clean the truck out properly. Make important information clearer.

Avi E. 
Évaluation :
4

I ordered pads but when I arrived, they were not available. Would have appreciated being notified ahead of time to make alternate arrangements.

Andries V. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amir G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rhea M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Masoud E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Mobile processing was very easy and convenient.

Byungjoo K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicholas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fatemeh V. 
Évaluation :
5

The process was efficient and the staff was friendly ... The entrance was cramped and lacked a good business first impression..other than that...good experience.

robert M. 
Évaluation :
2

This is Canada on the metric system and your company is on the US system. Your receptionist at that location was not very friendly. No one there to check in the vehicle. Definitely a very poor operating company

William C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAI A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samantha H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIGEL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YeonJeong Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franco S. 
Évaluation :
4

Could use a cleaner driver's seat and area, and maybe some freshener to remove smell

Carmela A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MSOUD E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence P. 
Évaluation :
5

The man that helped me went above and beyond to get me on the road!

Austin N. 
Évaluation :
4

UHAUL app for return was non functional and phone support was a 40 minute wait time on hold.

Lawrence P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdolaziz E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy M. 
Évaluation :
5

I really liked the service in this location.

HOSSEIN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mostafa Z. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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