Customer Reviews for Oglesby Automotive
(U-Haul Neighborhood Dealer)

90 évaluations

2230 Lexington Rd   Athens, GA 30605

(706) 543-5065

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8:30 am–5:30 pm
  • Sat: 8:30 am–2 pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(706) 543-5065

2230 Lexington Rd
Athens, GA 30605

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8:30 am–5:30 pm
  • Sat: 8:30 am–2 pm
  • Sun: Closed
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Martin 
Évaluation :
5

Very helpful, friendly and a convenient location

David Devereaux 
Évaluation :
5

The gentleman who was there when i dropped off my truck was extremely quick in his duties and was through with his job. He even gave a call to make sure that we got our money back for the equipment that was missing from the pick up location

Mackenzie Hartings 
Évaluation :
5

S.O.

Diane Williams 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue Hunnings 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arnitra willingham 
Évaluation :
3

Trailer prices are ridiculous now.

Neal Burton 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristine Donham 
Évaluation :
5

This is well run operation that is a great place to rent from.

Marcus Holland 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio Rucker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Rigby 
Évaluation :
5

Everything went really smoothly and well. No problems at all. Staff was kind, courteous and helpful.

Kimberly Ard 
Évaluation :
5

All good 👍

Jerry Pierre 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha Turner 
Évaluation :
5

Very friendly and got me in and out quickly

larry Chaney 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee Cunningham 
Évaluation :
5

Besides the soda stuck on the windshield it was clean and a good experience unlike the Atlanta hay location in Athens

Kiaya Weaver 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW HERD 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Rogers 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grason White 
Évaluation :
5

We used the mobile pick up and return and it was very straight forward and easy.

Kelly Morgan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Clark 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Chafin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Wade 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT COLE 
Évaluation :
5

Very respectful and professional

james shield 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BURNELL DONALD STRIPLING 
Évaluation :
5

They were awesome

TRAVA BARNETT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marselle oglesby 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda Wright 
Évaluation :
4

The people there were very helpful. Makes me wish we hadn't done the mobile check in / check out, which seemed to take forever. One note, I think the place is called Kar Toyz now.

Matthew Davis 
Évaluation :
1

Do not understand why you have to pick up the vehicle at 4:30 am.

Jose' L. Santiago 
Évaluation :
5

Customer service was outstanding. Would gladly recommend this U-Haul rental site to my friends and family.

dean mellill 
Évaluation :
5

Amazing customer service

Heidi Solis-Bernal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCAMAE BRISCOE 
Évaluation :
5

Nothing. Excellent friendly customer service and clean truck and supplies Highly recommend

DANIEL AYERS 
Évaluation :
5

Have equipment available for emergency use. I had an emergency, and I was not able to complete my move, because no trucks were available for me to extend my rental. I was told, I could not extend my rental. Your advertisement is a lie, because you do not allow the customer to make changes to their rentals. Not happy at all.

TYZENIA WILLIAMS 
Évaluation :
4

The man working at Oglesby auto was awesome. He showed up just to make sure we got checked in ok. Your 24/7 phone system was bad. He helped us the best he could but couldn't print anything out for us because of the self/mobile choice I had made when reserving. I was uncomfortable with totally paperless. I wanted to change my check out option but couldn't. He was a nice guy, and a good facility but i did not like the process overall. It was ok.

Jaim Ahmed 
Évaluation :
5

Great experience.

Lynette Bryant 
Évaluation :
5

Phone app: works about 20 % of the time. I rent trucks & vans frequently. The app fails & gives "network problems" as the reason. I can log in, pull up my order, edit my order, whatever. But when it's time to pick up or drop off the truck-"network problems." A scientific wonder: network outage that affects some functions on one app. You've heard this complaint 1000s of times & you've done nothing about it. That's the beauty of a monopoly.

James Howland 
Évaluation :
5

Easy, straightforward, professional, exactly what I needed it to be.

Marlynda Foster 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Burair Alsaihati 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clara York 
Évaluation :
5

Excellent drop-off experience.

Roger Nielsen 
Évaluation :
1

This location is not called Oglesby Auto, but Kat Kars. When dropped off at that location, it was not checked in. We were told to drop it off in a field. No paper work was exchanged. After several calls to the business were not answered and 2 calls to 1-800-go-U-Haul, the owner of the company finally called me to tell me the trailer was checked in. No additional charges were applied. I have been uncomfortable & anxious with this entire return process.

LYNNE STELZLENI 
Évaluation :
5

Nothing. They were awesome!

Trava Barnett 
Évaluation :
5

Very friendly, professional and helpful! Very user friendly and courteous!

Sampson Christian 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shandi daniels 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jana grizzard 
Évaluation :
5

everything was handled quickly and easily--no drama--perfect!

mike deagen 
Évaluation :
5

Very friendly folks, helpful and efficient!

rod wilson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angus Jameson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Baker 
Évaluation :
5

No complaints...I was treated well by the staff and the vehicle met all my needs

trevor rogers 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerard Adams 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amalie Rosales 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samar Husain 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Lofty 
Évaluation :
3

I needed to doAfter I picked up the truck I initially made my reservation for one way but later needed to use the truck to bring more items back. I left a message with an employee to find out what I needed to do and inquire about additional charges but I never received a call back. I called several time but was unable to get in touch with anybody.

Ladontric Walton 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent Hadden 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa miles 
Évaluation :
5

Very nice people. Made the experience easy and fast

Stuart Firth 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marselle oglesby 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Colvin 
Évaluation :
5

Owner was very nice and extremely helpful with rental. I will definitely rent from this location from now on.

Amy Bowman 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Smith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

McKenzie Burns 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON JONES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicholas hayward 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS TYLER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary mann 
Évaluation :
4

No problems at all with the return. They quickly checked me out and I received the receipt by email.

Robert Riley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry Herndon 
Évaluation :
5

Very happy with the process and will certainly recommend and use this site again. Moving is extremely stressful and we had a very positive experience as we started our moving day!

JEFFREY POUCHER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Hamburg 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan Nunnally 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rakeyta Timmons 
Évaluation :
3

I'm not sure

Karen Bridges 
Évaluation :
2

Little sketchy location and guy had a pistol on his hip so not welcoming. I returned 3 packs of unused and still wrapped pads and the guy said that it would be credited but was not on the receipt. I emailed 2 days ago to remind him at 879004_AFM@uhaul.com but have gotten no response. I would like my money back for the 3 packs of furniture pads.

Robert Dietz 
Évaluation :
1

Rented Car Trailer which was parked between two non-operating cars in mud. Took over an hour to get the trailer out after almost getting my motor home stuck in the mud. Notice other trailers and truck also in mud.

Terry Bohlen 
Évaluation :
5

Excellent, courteous management. Very professional.

William King 
Évaluation :
5

Excellent people! The young man treated me as a member of his family. Fortement recommandé!

Christopher Butler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter Allen 
Évaluation :
5

It was quick and easy. Really liked the place we got the truck from we will be back!

David Parker 
Évaluation :
1

This is a wheel and tire store that does U-haul on the side. There was not enough space to turn around a trailer, and the parking area was a mud-pit. Staff was indifferent, did not offer to help disconnect or move my trailer. I was not given a receipt and I had to escalate to U-haul corporate to confirm that they actually did process my return.

Gardner Whiting 
Évaluation :
5

This survey should address the service provided by UHaul and not be limited to the pickup and return locations. UHaul's performance was rather poor. The reservation software used does not seem to work and it took for ever for the customer and the folks at the pickup and delivery places to perform all of the necessary tasks (ex.: filling out the same forms several times over, slow processing or nothing at all, etc.). If the folks at the pickup and delivery places hadn't been so patient and professional we would've given up! They deserve extra pay for putting up with this system! Looking at this form it appears that UHaul is quicker to evaluate its partners than itself!

Dominique Carton 
Évaluation :
5

Nothing!!!! Best customer service ever. An example for all to follow.

douglas robinson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene Wotell 
Évaluation :
5

I am disappointed that I was charged $8 damage protection when I did not request or authorize that charge.

Gregory Williamson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicki Bolton 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

Retour
Haut de la page