Customer Reviews for Snaps Hardware
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

693 évaluations

7023 Cullen Blvd   Houston, TX 77021
(Yellowstone)

(713) 748-4003

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 5h30 pm
  • Dim : 9h am à 1h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/16/2021: Fermé
  • 5/23/2021: Fermé
  • 5/30/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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(713) 748-4003

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
1

My first uhaul I received had roaches inside omg was horrible I will never rent from them again

URSULA H. 
Évaluation :
5

Le service à la clientèle était génial.

ZACHARY W. 
Évaluation :
1

My experience was totally BAD I reserved my 16 ft truck at the Tidwell location in Houston and someone from there called me and said they didn't have the 16 ft So for me to go to the Little York location which didn't have it either So what was the reason for reserving it in the first place? I had to go downtown to get one at an extreme price 504 $compared to the 265,10 $ quoted at the Tidwell location... I will never fall for that again. The name of the guy at Tidwell was Rick... I will Nevet Recommend UHaul to ANYONE

OLGA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darryl S. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

LUCIANA L. 
Évaluation :
5

The team all did a great job

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELICIA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARQUETTE J. 
Évaluation :
5

This location and customer service rocked. The lady that was at this location made everything a smooth transition. She is courteous and helpful.

sonia D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IVY L. 
Évaluation :
5

PLEASANT EXPERIENCE! PLEASANT PEOPLE TO DO BUSINESS WITH! WILL RENT AGAIN AT THIS LOCATION WHENEVER I NEED A UHAUL!

EDDIE W. 
Évaluation :
1

Awful! I personally went to a U Haul location to make a reservation. This first location didn't have any trucks but I made my reservation so i could pick the truck up at a location down street. Here is where it got interesting... I specifically ask for a 24 hour rental and a truck with a ramp. Seems pretty simple to me. The reservation that was presented to me upon my arrival at the other location picking up the truck was for a six hour rental and when i asked why, i was told the truck was booked for another rental that afternoon for 4 PM. And the truck that i requested wasn't available either. I now had get a larger truck and pay more. I felt that this was totally unfair to me. Although the clerk at the next location was very polite, courteous, professional, and understanding, she did her best to accommodate me and i thank her for doing so because i still needed the truck. It's the principal ! Their still needs to be accountability......ðŸ'€

WALTER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDIE KARL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex G. 
Évaluation :
5

Make sure the truck has a full tank of gas.

Darrel E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

esmeralda P. 
Évaluation :
5

The woman that set me up was professional and quick from the phonecall to the actual rental. And the man that checked be Back in was punctual. And polite and helpful. Outstanding customer service

Arianna F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
4

Everything was handled kind of very nicely

DARRYL W. 
Évaluation :
5

Excellent customer service, no improvement needed and thanks for location.

DEBORAH F. 
Évaluation :
1

Absolutely disenfranchise this location For night pickups,, the area is a Drug and Prostiturion Haven. I was very disappointed, didn't get my pick up for three and a half hours and had difficulty with your mobile app. Nevertheless, I will always have confidence in the U-Haul customer service process and you guys have always taken good care of me Thank you Truly, Dennis Mendez

Dennis M. 
Évaluation :
4

No improvement needed at this time. Everything iwas great

HAROLD B. 
Évaluation :
4

Great Service, perfectionism was great

PENNY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angelique D. 
Évaluation :
5

The Agent I spoke with was very courteous, professional and polite. The whole experience was very pleasant.

james T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMHARI CHANDRAK K. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

LINNETTI K. 
Évaluation :
4

You all was very helpful to me and my family, The only thing I would say is to make sure the miles in the truck match the receipt before you print it out.

Kiara V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VELMA P. 
Évaluation :
3

Was charged twice

MICHAEL F. 
Évaluation :
5

The young lady was great, so helpful and just a good person.

Alexander S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy A. 
Évaluation :
3

The truck is dirty. We have to wipe down the dashboard and the seats because there is a lot os stain and it was very dirty.

Margie V. 
Évaluation :
1

Very unprofessional I will never come to this location again or Refer someone to this location

Tiffany R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angela B. 
Évaluation :
5

I would used yhis location again

vivian R. 
Évaluation :
5

Everything was clean and neat we had no problem with the truck it drove perfect we appreciate your service and we will recommend our friends to come to you all thank you so much for your service

Lois W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricco M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICA B. 
Évaluation :
5

Roadrage. Had a incident with people blocking the intersection. People don't respect people in uhaul transportation. Blocking the intersection of a direct street is against the law.

joseph B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIRGINIA LEE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry A. 
Évaluation :
5

Pleasant experience!! Very satisfied-no complaints. Looking forward to another future rental with this location.

Trey D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julie M. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

PASSION S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHELLE S. 
Évaluation :
5

Snap/Uhaul y'all ROCK!!!😁

benita L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kris J. 
Évaluation :
5

Customer service is excellent

Quatomonique V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy H. 
Évaluation :
5

I was over charged

KEVIN B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANETTE S. 
Évaluation :
4

There were a few leaves in the trailer. The attendant got a broom and swept it out so it was clean for me.

GH C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anil S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

reginald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH V. 
Évaluation :
5

Everything was up to part thanks much good day??

JANICE H. 
Évaluation :
5

I have rented from this location multiple times and they are always helpful and pleasant to schedule with.

adrianne D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren J. 
Évaluation :
5

It were excellent!

tashima H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shenette R. 
Évaluation :
5

None of above

Manasseh R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katharina E. 
Évaluation :
3

Would recommend the location because it is close. The business itself wasn't appealing but staff was accommodating.

tanza A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hazel H. 
Évaluation :
3

Have them ensure they are prepared for the rental times as booked. It took over 45 minutes to complete the booking and I was the first one there for the first appointment.

tim S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chatauqua B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yunmiao L. 
Évaluation :
2

They prepared a larger truck than we rented and said "you told me to" when we asked why. They finally prepared the correct sized Uhaul. Once we returned home to load, we discovered they had not given us the box dolly or furniture pads. They whole situation was a mess and burned most of my reserved elevator time in my building.

chelsey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael G. 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful.

DONALD K. 
Évaluation :
2

Made 3 separate charges to my card instead of waiting until equipment was returned. Cost me 35 $in overdraft fees

Martin C. 
Évaluation :
5

????????????????????

Margie H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nekeesha R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keyla H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacqueline J. 
Évaluation :
3

I was told the U-Haul place open at 8 the gentleman did not arrive until 8:55 10 minutes to 9 so that put me behind a whole hour. Then he spent another 20 minutes just processing my paperwork and I was told sorry for the wait.

Eddie K. 
Évaluation :
5

my English is bad and them did help me very good. Grateful!

jedith R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaina D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Nothing everyone and everything was wonderful.

MARGARET W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal M. 
Évaluation :
5

Very good customer service and friendly people and professional

SKYSON S. 
Évaluation :
5

Keep up the great work. Loved your positive attitude.

Phyllis R. 
Évaluation :
5

great service

HARRY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory H. 
Évaluation :
5

great accommodations

HARRY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY M. 
Évaluation :
5

Great service

HARRY H. 
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