Évaluations des clients Southern Oregon Tire and 4X4

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Southern Oregon Tire and 4X4

Cote générale :

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doug I.
Évaluation :

Couldn't confirm the reservation more than two days before the pickup date. That added to an already stressful move wondering if you'd be scrambling to make other arrangements if the reservation couldn't be made.

jeanette S.
Évaluation :

couldnt get their prices and charge correctly. most worst experience at the location. never again.

Kim F.
Évaluation :

Great place very friendly and the best part is Sophie the cute lil doggie that greets you at the door 😊🐶

Jim O.
Évaluation :

It was all good

Morgan B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loyd T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MaryBeth D.
Évaluation :

gas tank was only half full

Ronald L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald L.
Évaluation :

The hook up area for the trailer was very tight when pulling out due to all of the parked cars. Customer service was very good and the lady was nice.

Tianna E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clark R.
Évaluation :

They were. Very professional and nice to work wifh.

Tiffany B.
Évaluation :

very friendly and quick

Diana M.
Évaluation :

I was pleased with the customer service overall, however I don't understand the charges for moving pads. We had 48 pads (4 dozen). Invoice says $1 per six. This confuses me as I paid $280 for 48 pads for seven days.

laura M.
Évaluation :

The garage door on trailer needed to be lubricated, my husband would have done it to insure proper operation but his wd40 was PACKED!

danny A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S.
Évaluation :

Needs better U Haul signage. It is basically a 4x4 mechanical shop. We pulled up on the street in front and an shop employee came out to tell us to drive around back. The UHaul “office” is a corner of the garage closed off. It has a sign on the door once you get there but not easy to see from anywhere around the place. Kind of a dump

kevin M.
Évaluation :

I've rented from this place twice, and both times the service was great and no issues with the equipment!

CHARLES F.
Évaluation :

Madeline is beautiful and very professional.

Bill J.
Évaluation :

Super friendly and outgoing!! Fast service!! Definitely rent from again!!

Lee T.
Évaluation :

things just seem to have a hitch, everytime I rent vehicles or trailers, I now have adapters for almost all conceivable configurations, I don't know why they're not included with the rentals, This time I asked if there was a standard recieiver on the truck so I could install a multi-ball hitch and was told yes, only to find out that it is to the right of the welded 2 in standard ball and there was no room or it to clear allowing for the locking pin to align, Pin location behind the plate if only an inch furthur back would allow for this and also give more clearance for the clam to rotate when turning left, Hope a constructive observation. no I have a new combination extender that costed $50. Otherwise the rental truck was clean and performed as expected,

Ellen B.
Évaluation :

The service and equipment was excellent. The only thing that was disturbing was the our state has a COVID mask requirement. The person who waited on me was not wearing a mask nor did they require customers to wear masks

Janelle R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig M.
Évaluation :

Waited very long time for service even tho I had checked in online ahead of time

MONTY L.
Évaluation :

Broken side mirror (bottom mirror)

Fred A.
Évaluation :

More hours open.

Robert L.
Évaluation :

Charged $15 for"cleaning" when the truck wasn't even dirty. I've never had this happen at to me at any other uhaul.

NATHAN H.
Évaluation :

They helped more then anyone i talked to

Kevin L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angie B.
Évaluation :

I was charged for extra miles! I took a picture of the mileage when I dropped off truck. I called to let them know they over charged me! They took Off 6miles but it was still not right. Mileage was 2585 to start I ended with 2649. First charge was 2672, after that they reduced to 2666. Not ok! I will make sure to tell people not to rent a u haul from southern Oregon tire or do any business with them!

Sharon B.
Évaluation :

nothing

George S.
Évaluation :

Wear masks, please.

Brandon E.
Évaluation :

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Kenneth B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia W.
Évaluation :

Donna was wonderful, couldn't have done it without her. She showed me all about hooking up to the transporter with my car.

Amy B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather T.
Évaluation :

Truck was clean and had minimal damage to the exterior. Pick up location had not documented damage of exterior on web sight so had to take photos of my own to keep on hand until time of drop off.

Sandy R.
Évaluation :

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Connie E.
Évaluation :

Dedicated facility would be nicer

bo H.
Évaluation :

Nothing!

Kristina W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin M.
Évaluation :

Donna was very good on checking to make sure the trailer was connected correctly and explaining the usage of it. Very friendly also!

sam H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN W.
Évaluation :

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Lio T.
Évaluation :

thank you for your wonderful service

Mike D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G.
Évaluation :

All was very good!

Dan P.
Évaluation :

Nothing, Janine was great.

ed B.
Évaluation :

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Christian C.
Évaluation :

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Paul P.
Évaluation :

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Richard T.
Évaluation :

Nothing everything thing was great

David G.
Évaluation :

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Robert H.
Évaluation :

The truck we rented was in rough shape. It rattled and drifted, the side mirrors were unable to be adjusted and the gas gauge wasn't accurate

glenda G.
Évaluation :

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Chris G.
Évaluation :

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dana G.
Évaluation :

super efficient pick up. Super clean vehicle.

Maryanne S.
Évaluation :

The young lady was very efficient and friendly!

Robert B.
Évaluation :

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SIDNE T.
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Roberta S.
Évaluation :

Dona is so friendly and professional! I've rented from them before and I've never been disappointed. Thanks everyone!

Robert C.
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Mark F.
Évaluation :

Very helpful personnel

Bridge M.
Évaluation :

Donna is amazing! She could not have been more helpful and friendly. It's been a long time since I've had such “over the top” service. This business is very fortunate to have her.

Pamela B.
Évaluation :

We were very grateful for the great service!

Jacob J.
Évaluation :

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Terry L.
Évaluation :

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delores B.
Évaluation :

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Robert K.
Évaluation :

Efficient, knowledgeable, and quick, I was very impressed with the service!

James W.
Évaluation :

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LINDA R.
Évaluation :

Very understanding of my situation. Made it easier for me

Michael M.
Évaluation :

Staff friendly, not too long of a wait.

Ryan W L.
Évaluation :

Staff was great very helpful.

ROBERT B.
Évaluation :

less paperwork

Kevin R.
Évaluation :

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Marc R.
Évaluation :

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Daniel V.
Évaluation :

nothing

mukunda M.
Évaluation :

Awesome thank you!

Mike M.
Évaluation :

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GLENDA G.
Évaluation :

Maybe mention the safety hooks to use for the ramp on the back of the truck.

MARK R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLY W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jack B.
Évaluation :

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keith M.
Évaluation :

Very courteous!

ANDREAS B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike Y.
Évaluation :

This is my email however I never rented from you. I live in Michigan. Can you fix this please? Second time it has happened.

Charlotte S.
Évaluation :

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Scotty C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila S.
Évaluation :

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liann P.
Évaluation :

I will definitely return to that location again in future ! Thanks

Paul S.
Évaluation :

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LARRY S.
Évaluation :

Trailer was new and made tharyland perfectly. No problems with equipment. Since driving with trailer was on Interstate roads but at slower speed, we got to see more of the country than we did driving out to Grants Pass. Good trip all the way. Only problem was where I reserved trailer for pickup was not where I( had to go pick it up.

Prewre R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin S.
Évaluation :

Not open on Sunday! Had no idea and had to complete return online

Bruce F.
Évaluation :

Very friendly staff

Kyle A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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