Customer Reviews for Southside Service & Rental
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2059 évaluations

720 Central Ave   Cheyenne, WY 82007
(@ the corner of Central Ave & West 8th St)

(307) 634-9726

Heures

  • Lun - ven : 9h am à 3h pm
  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : 9h am à 1h pm

Heures d'ouverture spéciales

  • 4/18/2021: Fermé
  • 4/22/2021: 9h00 am - 2h00 pm

Services dans cet établissement :

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(307) 634-9726

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Cheyenne, WY 82007
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Trailer shook through out the whole trip.

James Douglas S. 
Évaluation :
5

I have rented from this location a few times, over the years. I have never had any problems. I recommend them always.

shawntelle Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLE T. 
Évaluation :
5

Friendly and great service !! And fast !! In and out!

Robert L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad S. 
Évaluation :
5

Bob is outstanding. He is always professional and customer service is exceptional! Merci.

New L. 
Évaluation :
5

Agent was very polite, friendly, and helpful. Quick transaction. Will rent here again.

Brenda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deena C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES PATRICK B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandi J. 
Évaluation :
1

Trailer was wrecked , safety chain was missing on the trailer . The guy said he was open until 6 pm I arrived at 4 pm no one around . Called me at 5:30 after I missed my appointment to take my bike I rented it for the next day so I didn't have to worry about it being there then when I was late bring it back I was charged for 2 days . I will never ever recommend or rent another trailer from u haul again

Branden M. 
Évaluation :
5

We needed a pickup to go the store and back home for a large item. The service was great and the truck was well maintained. Look forward to renting from there again!

KARA M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Misty H. 
Évaluation :
5

My go to place for all uhaul needs

BRYCE D. 
Évaluation :
5

A plus

Dustin C. 
Évaluation :
5

outstanding customer service

MICHAEL SCOTT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERENCE B. 
Évaluation :
5

the place to good for uhaul

CHAVEZ EUGENE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASSIDY WADE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sara R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIDNEY YVETTE M. 
Évaluation :
5

Will use this location again

ALAN M Z. 
Évaluation :
5

Thank you! Great moving experience

Tim M. 
Évaluation :
1

The man at Cheyenne was completely rude! To the point I got teary eyed out of frustration (because moving across the country by myself isn't stressful enough!) He then yelled at me because he said he couldn't handle crying and left the room. He came back in and got going on my reservation. My original reservation was to drop off in Wenatchee, Washington and I asked him to change my drop off location for the truck and the trailer to Post Falls, Idaho. This pissed him off even more! He changed the drop off for the truck but didn't do the trailer so there was major confusion at the drop off point. Again I was by myself and needed guidance getting my car on the trailer. At first he refused and then said he would have to charge me....I didnt car if it cost anything I just needed some help! I was so flustered and frustrated when I left my head was spinning!

Darla N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry S. 
Évaluation :
2

Tune-up u hauls and make sure it is mechanically checked thoroughly for any problem needs attention. Work with customer's toward weather condition where they are going, instead of adding more money to the customers issue when it shouldn't be. Traveling in the winter is a problem when the U Haul business doesn't work with customers.

Thomas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J. 
Évaluation :
5

Everything was great.

Kevin A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward C. 
Évaluation :
5

Worker was nice, worked super fast and professional!

Ashley M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Guy at location was great, and made transaction work despite being without internet due to failed cable modem.

stephen H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE ALEC M. 
Évaluation :
5

Keep on keeping on

Marvin R. 
Évaluation :
5

Very respectful, nice people. I just moved this way due to my husband being in the Air Force and they accommodated me very good.

Stellamarie B. 
Évaluation :
5

Everything went well and it was a good experience. Merci

Harvey R. 
Évaluation :
5

The best customer service ever

Dean Ray S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW H. 
Évaluation :
5

South side service and rental is the best always friendly and helpful

Bradley P. 
Évaluation :
3

I never got my 60 dollar deposit back. Kind of curious as to why.

Megan B. 
Évaluation :
5

Excellent person behind the counter

James O. 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was gave excellent customer service. I will use this place in the future.

Talena Renee M. 
Évaluation :
5

Amazing customer service. Very prompt service and professional. Merci.

Ernest M. 
Évaluation :
5

Great experience

Terry S. 
Évaluation :
5

I have rented from here many times over the years. I always go to this location if they have what I need. Always a pleasant, friendly and professional experience!!

Rod O. 
Évaluation :
4

My rental was not reasonably clean as received. Besides general road grime, the front end was covered with a considerable amount of bug splatter.

Brian M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim I. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris J. 
Évaluation :
5

The uhaul representative was very friendly and professional. The equipment I rented was clean and well maintained. Will definitely rent from uhaul again if I should be in need of moving. Thank you for an excellent experience

Audra M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Q. 
Évaluation :
3

I had made my reservation for 06:00 they changed it to 11:00

Norman H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
4

I had several issues trying to rent using the uhaul website. The website is worthless in my opinion. However, went to my local uhaul and the man behind the counter fixed everything the website messed up. He worked out a better deal for me on both ends and was very helpful.

Brian Douglas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana R. 
Évaluation :
5

Right on time great customer service

philip R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome M. 
Évaluation :
5

I have rented trucks from the Southside location here in Cheyenne on several occasions. He has always had what I needed available and friendly person

James David W. 
Évaluation :
5

Awesome experience very easy to complete the paperwork will definitely use them again

debra M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. 
Évaluation :
5

The location was great-it was no contact

CYnthia M. 
Évaluation :
1

This feedback is for sign East location. My drop off should've been with them she even called Claire in the district office for instruction and didn't follow recommendations. I was supposed to drop my rental off at Cheyenne East location and she refused to allow me to take it because in Elkhorn Nebraska and they edited my location drop off she was rude and refused to help me. I have a feeling that when everything doesn't go smoothly at least with my experience she had no desire to help.

Benjamin Thomas F. 
Évaluation :
5

Nice and professional guy

Djong H. 
Évaluation :
5

The gentleman who got me taken care of was awesome. 10 out of 10. High five. A+. Thanks, sir.

Miranda A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia G. 
Évaluation :
5

I always get excellent service here.

Charles F. 
Évaluation :
5

I have rented a pickup truck twice this summer during the pandemic. Unlike so many stores in Cheyenne, my local U-Haul is enforcing safe business practices --everyone wears a mask, only 1 customer in the office at a time, and all equipment is thoroughly cleaned and sanitized. The staff has been incredibly helpful and friendly and one particular man has been particularly fun to interact with during this stressful time, as he's remembered me every time I've come in for "just one more thing." I couldn't be happier with my experiences at the U-Haul office on Central Avenue. And I suspect you'll be happy too. Give them a call when you need moving equipment, trucks or other gear.

elizabeth E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler M. 
Évaluation :
4

Bob has always taken good care of me for my rentals and I will not go anywhere else. His office is a bit dated however it still provides the necessary services we have come to expect from this location.

Michael Paul W. 
Évaluation :
2

Proper service intervals as the a/c started intermittently operating half way through my trip. Customer service was sub par due to scheduling conflicts when our reservations were made 1 month prior.

chris V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall K. 
Évaluation :
3

Wait time on the phone is fucking stupid.....spent 30 to 45 minutes on freaking hold....

Tolbert T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

Highly recommend this place. The gentleman was courteous and helpful in all the questions we had about area. He also asked if we needed anything else.

linda L. 
Évaluation :
5

Everything was great here! All my questions were answered and the employee was very helpful with everything involved.

Shannon V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB ALLEN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant M F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSPEH C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerad N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOAH ZACHARIAH J. 
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