Évaluations des clients Spring Grove Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Spring Grove Self Storage

Cote générale :

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Christopher C. le

Évaluation :

Shawn was great assistance

Falana W. le

Évaluation :

The rep was very nice and professional!

ellis S. le

Évaluation :

The lady was extremely nice....

Monica M. le

Évaluation :

Although the property is going through a renovation the staff is helpful and the trucks are well kept.

erin S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdullah B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny C. le

Évaluation :

Over charged, no customer service, management seemed racist towards me. I honestly drove 15-20 miles and was charged for 61 miles. I drove to a nearby location, picked up 200 chairs, delivered 200 chairs, and over filled the gas tank to full only to get treated like trash by a non understanding women who clearly agreed that there was No possible way I could complete that trip in less than 2 hrs along with driving 61miles......nevertheless she dismissed me and told me to call 1800uhaul which I did and now there is a dispute.

Franklin S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quiana B. le

Évaluation :

Service was amazing. The staff was extremely helpful and knowledgeable. Check in and check out process was very smooth. I would recommend using this location.

tashiana B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irene Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUSTY B. le

Évaluation :

After I left the lot, I noticed a crack in the windshield and also noticed a wing nut missing from the dolly that was supposed to be locked that came loose. I called to report this to Manager Shawn McKinley at 513-681-9700. He said “don’t worry about it”. Upon return, McKinley was dishonest and said I didn’t mention the crack in the windshield and only mentioned a “scratch” and the loose dolly that he was already aware of, yet, not proactive to resolve before renting to me. Regardless that I purchased Safemove insurance that the uhaul site clearly states covers window cracks, McKinley continued to be untruthful, defensive, disrespectful and was clearly trying to cover for his lack of follow through after I called. I spent 8 hours in 90 degree heat helping an elderly woman move her entire apartment by myself; then to come back to the frustration of a lying manager and another that doesn’t understand what Safemove covers, I am acutely disappointed. I still haven’t been contacted and was not given the balance of my deposit back. Before I left the lot that morning, I I looked over the truck with the female manager on duty and she placed stickers on the truck where scratches on the truck existed (although she ran out of stickers and wasn’t able to mark them all)- I DIDNT CALL to report a “scratch” . I called to report a CRACK IN THE WINDSHIELD. I shouldn’t have to sit around a uhaul office for 45 minutes while a manger that doesn’t understand Uhaul policies made multiple phone calls without any resolution. This location is convenient and has potential but clearly would benefit from ethical, credible, informed and honest management. I recommend using a different uhaul location.

mark B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kendell I. le

Évaluation :

They were both just great !! Always going to come to this location !

jennifer J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanna G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine M. le

Évaluation :

Everything was A1...... Thanks

Eric B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark S. le

Évaluation :

God Bless Ya'll!~ ><> Mark

Steven W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Huanqun Z. le

Évaluation :

I only drive for 20 miles or so. But they charge me 85 miles. I call their so many time, did fix the problem. If they don’t fix, I’m not going to that place anymore

jose O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meagan M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.