Évaluations des clients Storage Center

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Storage Center

Cote générale :

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Claude P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNOBEY H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristal G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIDWINGFIELD G.
Évaluation :

Staff very helpful & accomodating

STARLADIANE R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emory W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlton B. | Expérience générale |
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When we returned the Uhaul to the designated place we were charged for not sweeping some dirt out of the truck but the truck leaked and ruined some of our belongings. Dirt from shoes is easily swept out but water damages.

CARLOS P.
Évaluation :

Nothing. Everything was great. The people and location

JOHNOBEY H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORENZORENO L.
Évaluation :

Best place in town!

CHARLESM H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICKDRWSHOW H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHANTYLER E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERDEANAMAE G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherri B. | Expérience générale |
Évaluation :

Our experience with The Storage Center was fantastic! Very, very clean and we felt safe leaving our important items there for almost 2 years! I tell everyone to place their precious "cargo" at your location!

Ross A.
Évaluation :

There was no one there.

WILLIAMC R.
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JACOBTHOMAS F.
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The two Ladies are great! U-Hual should hire more people like those two.

Ashley C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERDEANAMAE G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARSHAVERNON L.
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Best Uhaul location in Martinsville.

TIMOTHYALLAN J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAMCHARLES B.
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Hire more people like the lady at the desk. Great experience and a brand new van. Thanks!

RHONDAKING M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

melvin H.
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she does a great job

Phillip M.
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The ramp was a little difficult to put back in.

NICOLE MICHELE B.
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TIARENAE S.
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Edward S.
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Nothing, everything was perfect!

WILLIAMERNEST L.
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Michelle S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNOBEY H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARENVIA P.
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Clean facility and Friendly Staff.

PATRICKWAYNE P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARAJEAN G.
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CHARLIEMATTHEW H.
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Best uhaul service in town!

CHARLIEMATTHEW H.
Évaluation :

Friendly staff, clean equipment.

Sherri B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHELLEALEXANDR B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNALAN I.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MACEYLYNN S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHYLLISJEAN F.
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NO ONE should rent from ANYWHERE but HERE. This is the best location for pickup and/or return of all U-Haul equipment. The other locations are hard to get in and out of. ALWAYS recommend this location.

JEFFREYDARNELL S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHYLLISJEAN F.
Évaluation :

This is the ONLY place I would recommend in this area.

DAVY R.
Évaluation :

Best experience renting a Uhaul. Facility is clean and well organized. They also have Storage units on site.

BENJAMINH H.
Évaluation :

Best in the business!

BRITTANYMICHELLE M.
Évaluation :

Clean, helpful , patient and friendly at the Martinsville, VA location on Broad Street.

JOHNOBEY H.
Évaluation :

Friendly staff, clean facility. The only place I will rent from.

CARRIE Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNOBEY H.
Évaluation :

Only place I will rent from. First class and clean!!!!

Mary B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel R.
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Robert W.
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Have the trucks closer to the lock boxes for pick up.

Scott S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaquiona W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMIKAF A.
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Service was excellent, Uhaul gets a plus for giving hand sanitizer and disinfectant wipes to ensure safety of customers due to Covid-19. Representatives went beyond to make sure I had the uhaul I requested in a timely manner.

PAULCHRISTOPHER P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S.
Évaluation :

The vehicle was not there and the folks at the location did not want to correct the situation. I had to call U-Haul to find another truck nearby. After that, the transaction went smoothly. I just lost 2 hours of my day.

Toni H.
Évaluation :

The only issue I had was that the truck assigned had no key left for me since I did the online check in. Uhaul was quick to correct my issue and I was on my way.

Michael E.
Évaluation :

A little difficult to check-in and out online with phone, but I understand the changes necessary with Covid-19. Site Agent, Sarah, was excellent.

anthony A.
Évaluation :

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John W.
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The receptionist was very helpful , patient and friendly at the Martinsville, VA location on Broad Street.

Danielle C.
Évaluation :

Was charged for a Dolly I didn't get and over charged on my account!

Jon C.
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Dwayne R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naomi P.
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Great service

Josanne B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrain C.
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Melissa G.
Évaluation :

Perfect experience

Michael H.
Évaluation :

i think the price for traveling 35 miles outside of town was high

Talib-Diyn A.
Évaluation :

She was very polite and helpful. Please thank her from me and my family

Howard H.
Évaluation :

Second time I have rented from this site in a month and they are very user friendly...I HIGHLY recommend this location for ALL your UHaul needs

Clifford W.
Évaluation :

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Dean C.
Évaluation :

The truck had electrical problems. The low beam headlights showed the high beam light on the dash and when you activated the stim the headlights would go out until you clicked them again. The cab lights and interior light would not work

Charles G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benita B.
Évaluation :

Keep up the good work.

Sonya D M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W.
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Suzanne W.
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Karen W.
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n/a

Charlene H.
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Picked the truck up in Martinsville,Va to move my daughter to college. However we had to drive an additional 35-40 to drop the truck off no location in Radford, Christainsburg or Blacksburg could accommodate the truck. Will think twice about using Uhaul again for that reason alone.

William T.
Évaluation :

Uhaul needs to communicate with the customer CLEARLY what the total charges will be, and in a timely manner. I was so confused at the end of my experience with the billing,I was also over charged for the insurance. I applied for the $14 safe secure insurance,and uhaul over charged me $28,this is rediculous.

Candace P.
Évaluation :

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Shanna C.
Évaluation :

I had reserved and prepaid a 26' foot truck online along with a hand truck and furniture pads. I did not receive a phone call to confirm any information, only an email saying everything was confirmed as requested. When I went to pick up the truck, I was told that truck did not have any additional equipment. The prepaid money was refunded but then I had to go through the trouble of getting a hand truck on both ends of our move as well as blankets. Also, the attendant said the gas was at 7/8 tank. However, it was just below 3/4 tank and I pointed it out to the attendant immediately. She said she would make a note of it. When I returned the truck to the drop off location, I left it over 3/4 tank because I expected the attendant to have made the fuel information updated. However, I was then charged because the gas was not at 7/8 based on the information they had from U-Haul. The truck worked fine and our move was a success but I was very frustrated by these two issues at this location because it cost me more money as well as effort to get the items we needed.

Elizabeth M.
Évaluation :

Things was great

Kelly R.
Évaluation :

Rep was less than friendly. Gave impression that having to deal with me was an inconvenience.

Tamara H.
Évaluation :

Well kept facility, rep could have been friendly or at least cordial! She never even made eye contact, ehhhh maybe she was having a bad day but at least greet your customers. Smooth rental overall, I will return with no personality expectations haha!

Ashley M.
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Brenda Y S.
Évaluation :

It was pouring down rain and the lady held an umbrella over our heads so she could show me all the truck info before I left with it and answer all my questions. Now that is customer service!!

Allia A.
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Jackie S.
Évaluation :

The time spent getting the truck and taking it back was short. We were able to get everything moved quickly. A very good experience.

Ronald N.
Évaluation :

Had to drive an hour and twenty minites away to pick up uhaul after requeating roanoke va.

Dwayne R.
Évaluation :

Van did have some trash in it and the cargo lights kept falling down. Love renting at the Storage Center. Will be back again when it's time to take my daughter back to school in the fall.

Sandra C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyana C.
Évaluation :

Do not over charge. I feel i had been out charged. So has other family members of mine. After I get it all caught up. I will not use this company again. ??

Michael D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda L.
Évaluation :

Clerk we very couteous, polite and friendly with a warm smile. Also, she was about business!! I plan to do future business here gain in the future. Thank you for such great service. MS. L. Lynch

Gerry H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. | Expérience générale |
Évaluation :

Always clean, easily accessible and safe.

PAULA T. | Expérience générale |
Évaluation :

I recommend this facility for storage. It is clean and secure and online bill paying is very easy.

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