Customer Reviews for The Autobahn Auto Sales & Service Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

308 évaluations

2224 Bedford St   Johnstown, PA 15904

(814) 266-3128

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  • Mon–Fri
    De 10 h am à 5 h 30 pm
  • Samedi
    De 10 h am à 1 h pm
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

I drove from johnstown to altoona twice in one day. It cost me $100 in gas, which I thought was extremely pricey. Dont know if there was some kind of defect in truck. I will say the gentleman that helped me was very nice. Also, the cost for mileage is quite pricey.

Mary B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael S. 
Évaluation :
3

It's just a drop and go. No one there. All I can do is hope that they checked the vehicle to see the pads weee there and the gas was accurate

Bruce G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tim C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

garen B. 
Évaluation :
5

Brian was polite and made me laugh after a stressful move...

Floyd J. 
Évaluation :
5

Signage in the u-haul lot directing to the orange drop-box

Francis S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia E. 
Évaluation :
1

Have the truck in the correct location where I was supposed to pick it up Service the truck Leave moving blankets in truck - I ordered 2 dozen - there were none!

Duncan R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather T. 
Évaluation :
5

Can you send me a receipt? Thank you

heidi R. 
Évaluation :
5

Friendly staff and good service.

Jamil H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eduvijes D. 
Évaluation :
5

The pick up very quick and customer service was good

susan H. 
Évaluation :
5

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dorothy M. 
Évaluation :
5

Wonderful customer service representative!

Tony W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES L. 
Évaluation :
5

Brian was extremely helpful and one of the nicest gentleman I have dealt with.

BRENDA C. 
Évaluation :
3

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JOHN S. 
Évaluation :
1

Make sure keys are there for the truck we kept getting brun around took hours to get a truck. Very dissatisfied

dottie G. 
Évaluation :
2

Basic maintenance. The windshield wipers were broke and the vehicle sounded terrible when accelerating

chalena D. 
Évaluation :
4

Good service Easy pickup and return

EUGENE JOSEPH D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roland M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark David C. 
Évaluation :
3

I feel that the hauling trailer should have an adjustable jack with a standing wheel with a lock in place. This would help to adjust the height level of the trailer to hook up to a truck hitch( instead having to lift dead weight of the entire trailer off the ground to place on a truck hitch!!!. Plus the salesman should of came out to help my husband lift the U-haul trailer tongue onto our truck hitch. ( the trailer tongue was extremely heavy. I could not just stand watch my husband try and lift it my himself..I helped my husband lift the trailer, but I was not much help, he lifted the brunt of the load and my husband pulled a back muscle!) off to the chiropractor he goes.

Laurie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

veronica M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacquey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Poojan P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
1

Online return sucks; after trying multiple times, I finally called Customer Service to notify them that it wasn't working and she told me I'll be charged $20 for not using return online...plus I returned my equipment a 24 hrs early ....very bad experience!!

Nellie T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john J. 
Évaluation :
2

Location and area to keep my vehicle when I picked up the u-haul was not well maintained and a sketchy area. The U-haul was filthy!

Shannon W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura M. 
Évaluation :
3

Not much. This was basically a used car lot that rented an adjacent lot to store the trucks. Pretty bare bones operation.

Gary B. 
Évaluation :
3

This is a small drop-off lot but the personnel were friendly. I would rather take my truck here for drop-off than the big Uhaul facility.

STEPHANIE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

taycha C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
5

I absolutely love this location he is alwAys kind and the trucks always clean. I actually travel to use this location and recommend them highly! There is never been a problem both times I've rented ....

Jennifer S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charlotte H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia O. 
Évaluation :
5

Very easy to schedule! Clean truck and met all expectations!

Cameron N. 
Évaluation :
5

NOT A THING, EVERYTHING WAS EXCELLENT✅

Robert B. 
Évaluation :
5

great service, clean equipment, best place to rent.

brian Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabitha Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE R. 
Évaluation :
3

dropped off afterhours

Jonathan V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharron H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles P. 
Évaluation :
2

I noted the vehicled was not clean when I got it. I even uploaded pictures. I noted the same dirt when I dropped it off and Uhaul charged me the cleaning fee. Wow! Thats wrong!

Christy O. 
Évaluation :
4

The place of pick-up was good, especially with the COVID-19 challenges. The biggest thing, however, is that I had signed up for the pickup to be at a specific time in location #1. We went to bed early Saturday night and left early Saturday morning to ensure we'd be at Location #1 on time. When we were hours into the trip, we found out that not only had the location at some point been changed, but also that the new location was closing at a time we weren't sure we'd be able to make!. I didn't catch the fine print until we were on the road and we had hoped it was the business office where the payment had gone through, as I had confirmation that the equipment would be at Location #1 when I signed up. Unfortunately, this was not the case and the equipment was indeed at the Location #2. We were told that Location #2 would close at 1. Not only was it further away from where we were at the time of the call, but it was out of our planned routes of travel. I was very thankful that the employee was patient and did stay open for about ten minutes after the closing time for us. It's just the slight panic and extra rush did put a damper on the trip. When we returned home, we found an email had been sent on Friday after 10 pm notifying us of the location change. We were sleeping by then, and the next morning heading out the door. Clearer and earlier notification would have been much better.

Mark A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam B. 
Évaluation :
5

My only issue was that I requested to pick up in Altoona, PA, but had to drive 45 minutes to Johnstown, PA to pick up

Robert R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dylan K. 
Évaluation :
3

There are no boxes or blankets at that location

Libby C. 
Évaluation :
5

All was good!!

Douglas S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jelden A. 
Évaluation :
4

I did not receive a receipt when done

Cindy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tammy M. 
Évaluation :
5

No problems . It was good experience.

Terrence S. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything was wonderful.

James P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Branden H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven W. 
Évaluation :
5

Wider selection of trailer sizes. A 5 x 8 was rented. A 6 x 10 enclosed would have been better. The smaller one worked just fine. It just took longer packing.

james Z. 
Évaluation :
1

I needed a closer place to pick up a U-haul had to drive an hour to get one and be cahrged extra for it.

Beth B. 
Évaluation :
5

This is the second time I rented at this location. They are polite and very helpful.

Ian B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jen G. 
Évaluation :
5

Again another very good experience, they were really helpful.

John D. 
Évaluation :
3

I was gave misinformation at the WV Uhaul location about swapping destinations. I was told that it would be $20 extra a day but UHaul tried to charge me $500 plus more dollars for extra 7 days. UHaul is charging my debit account without my consent & I am about to take legal actions

Larry M R. 
Évaluation :
5

The gentleman was very friendly and helpful. Everything went great

Lisa B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terri M. 
Évaluation :
5

Great service at a good price

cynthia S. 
Évaluation :
5

Everything was great!!

TAMARA W. 
Évaluation :
5

Provide a lock for sale to lock up the truck for an overnight.

Paul N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tammy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khadijah A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pam P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie S. 
Évaluation :
5

These guys were fantastic. We needed a last minute rental and they made it quick and efficient transaction. I highly recommend them for uhaul rentals.

peggy S. 
Évaluation :
3

Rental should be pro rated. Only used trailer 4 out of 24 hours and returned at 4 hours

joseph B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerri M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion H. 
Évaluation :
3

I emailed this prior.

Anthony K. 
Évaluation :
5

This location made renting a U-Haul at a moments notice easy and seamless. They even included the dolly in the price of the truck and furniture covers. Truck was clean and return was simple. Staff was friendly and professional.

janice D. 
Évaluation :
5

Everything was great. Brian is a true professional

pam P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keely J. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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