Customer Reviews for Twin Lakes Auto Repair
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

244 évaluations

1080 CR 612   Lewiston, MI 49756

(989) 786-0137

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 6h pm
  • Sam : 9h am à 12h30 pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

The gal doing the renting was nice and helpful. U haul needs to make the computer end of business better. All went real well.

KIRK ALLAN S. 
Évaluation :
5

Pleasant, friendly, quick service.

PETER GERARD C. 
Évaluation :
5

Put trailer Jack's on the tongues of your trailers.

PATTI ANN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL JOSEPH L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tari B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELDEN VANCE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA JEAN J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN LEE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene J. 
Évaluation :
5

Perfect customer service!

DAVID WILLIAM M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER P. 
Évaluation :
5

Very friendly and knowledgeable. Will definitely use this location, if and when the need arises.

MARK STEPHEN E. 
Évaluation :
3

The return sign was up and out of visability for easy use.

Nancy A. 
Évaluation :
5

Only thing is doors on Gm vans don't open far enough for Larger people

GLENN SCOTT D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara J. 
Évaluation :
3

I set up the reservation in Atlanta. At that time the pricing was correct. When i picked up the trailer at Twin lakes the amount was never confirmed prior to the associate running my credit card. The bill was 40 $higher and I had to wait while she tried to get on with “traffic” and get the credit back. It took quite some time - at least a 1/2 hour. Then she called her boss who gave her the steps to do a refund for the amount. At first the refund was only provided for 19 $which i then had to point out the difference of 41,28 $ for the whole reservation. In the end i was given the appropriate credits. It just took time which I didn't have much of.

AMY NICOLE R. 
Évaluation :
5

Outstanding service!!!

MICHAEL PETER D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Satya N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDRICK VINCENT L. 
Évaluation :
5

Just keep up the nice, friendly service.😀

FENNETTE CORINNE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUANN MARIE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN ANTHONY R. 
Évaluation :
5

Nice and polite.

Jennifer B. 
Évaluation :
5

Amazing, Perfect, Friendly, Helpful. I wont go anywhere else from now on. Thank You.

Tina G. 
Évaluation :
5

Great renting experience, equipment was as expected, service was excellent, will use them again.

DENNIS JOSEPH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT DONALD M. 
Évaluation :
5

Super nice people. Clean and comfortable truck.

ANTHONY H. 
Évaluation :
3

Full or hair and nut shells on floor. Drink holder sticky, truck performance good, trailer covered with snow had to shovel off to load car. Trailer towed well

TOMMIE DON K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDRICK VINCENT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMMIE DON K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN JOSEPH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN JOSEPH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK ALLEN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN JOSEPH H. 
Évaluation :
3

Lots of inventory and good location for servicing the Lewiston, MI area. Pick up was a bit inconvenient. Arrived 30 minutes early from scheduled pickup time but attendant wasn't available until 5 minutes after scheduled time.

THOMAS JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY KERR D. 
Évaluation :
5

I rented the car dolly in Gaylord Mi several weeks in advance and wasn't happy about having to drive 35 miles to pick it up the day I was supposed to leave. It disrupted and delayed my travel plans.

NELSONRAY F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES RAYMOND D. 
Évaluation :
3

I dropped off the trailer in the middle of the night so I only had interactions with the online instructions. Everything went great.

Brian D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark J. 
Évaluation :
5

The only think was I ordered a 10ft and the guy never brought it back. So thankfully the lady gave me a discount and a bigger truck 26ft. Wasn't really upset but was happy the lady worked with us.

LOUANNE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN DAVID S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan D. 
Évaluation :
5

Left turn signal/bake light wiring was loose and only worked very little

MICHAEL JOHN C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER JON N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUANN MARIE G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN CHRISTOPH D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug G. 
Évaluation :
5

Great service and very pleasant people !

LAURIE ANN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Check engine light started flashing ran the code and it was misfiring from Michigan to Tennessee and the truck drank fuel, electrical system has issues cause some times I had head lights and brake lights had to have wife follow. People ask how come you didn't contact anyone well easy answer, as long as it still was running this 26 foot truck was packed with everything my family owns. Told when I returned the truck I was given a 1-800 number

RICHARD MARK M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK WILLIAM N. 
Évaluation :
5

awesome, great service, good people. recommend highly

STEVEN WILLIAM W. 
Évaluation :
5

Très sympathiques et professionnels.

DOUGLAS CHARLES K. 
Évaluation :
3

I filled the gas tank at the nearest location to the drop off location. As this is a rural area, I then had to drive a few miles to drop it off. After dropping it off, I received an email that I was charged 3,16 $ for extra miles & 0,19 $ for rental tax. Really?? I didn't feel that was fair.

Sharon C. 
Évaluation :
5

Beth was great in getting us set up. Highly recommend .

DAVID RAYMOND R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey N. 
Évaluation :
5

Very nice lady

MICHAELANDREW P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL KENNETH F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerard F. 
Évaluation :
5

You can't improve on perfection. Smile. They were great to work with. I M very much satisfied.

DONA MARION S. 
Évaluation :
5

Very professional and friendly.

KEN R. 
Évaluation :
4

The only complaint that I have is i have to make a 90 mile round trip drive to this location because they were the only location that had a Auto Transporter. There were 3 Transporters at this location while no one else in my area had any. It seems U Haul should have a better way to distribute their equipment around .

MICHAEL JEFFROY H. 
Évaluation :
5

The people here went above and beyond to help and provide the best experience i could have anywhere. Merci

Carolyn R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Put a trailer jack at each location so it aids in returning the trailers after hours.

Robert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy B. 
Évaluation :
5

The run-through of the trailer was all good

Christian T. 
Évaluation :
5

Staff very friendly and helpful.

Michael T. 
Évaluation :
3

The pickup location was simple and owners were very nice and friendly. We did have to buy windshield wipes for the truck as the ones on it were very deteriorated and did not clear the windshield. Other Than that truck was fine.

Michaeljohn P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald S. 
Évaluation :
3

Dropped off unit on a Sunday. Business was closed. Handled process myself

Richard W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne K. 
Évaluation :
5

They were having internet connection issues, but otherwise very good.

GORDON L. 
Évaluation :
5

Nice people, very helpful.

James S. 
Évaluation :
2

The lobby waiting room was very dirty not very nice. The area is very rural and has no Internet or phone signal to do any kind of online help. The location was over 30 miles from my home so not very convenient. I had to switch to this location because even though I reserved one in my town of Gaylord I was called and told a trailer was not available. Because of the extra distance I was told I could pick the trailer up on Thursday and still drop it off Sunday with no extra charge. I got charged the extra day. Overall a very bad experience and I'm not very happy with U-Haul.

Michael P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia H. 
Évaluation :
5

Very pleased with service - over and above!!!!

Pauline H. 
Évaluation :
5

Excellent service provided. Very helpful, nice people.

Lynn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold D. 
Évaluation :
5

Very patient and very efficient. Twin Lakes auto repair was excellent. She had so much patience because the Internet connection in Lewiston is very slow at times and spotty which has nothing to do with Twin Lakes and everything to do with Frontier and/or Verizon lack of towers and just spotty internet service from these companies but she stuck with it and rebooted the computer a couple times and was able to get us our 26 foot U-Haul. So thankful for Twin Lakes partnered with Uhaul. We highly recommend them

Joan W. 
Évaluation :
1

I was moving my 82 year old father who had lost his wife of 34 years, uprooting him from his home and moving him to Cleveland. He lived in Roscommon and we needed a 20 foot van and a car transporter, after we placed the order, we were informed that we would be required to drive an hour north to pick up the van and trailer. Although I was not happy with this, I had to focus on getting him moved as I had to be back to work the following Wednesday, so I agreed to go with my father to get the equipment. I called the morning of the pick up to confirm to truck and trailer were there and I was assured that they were. Upon arriving I was informed that they had the truck but the trailer was in Atlanta Michigan which was another half hour away. Well, what could I do? We were loading his home, his car, in fact his life that day and the next and I simply had to do what needed to be done. I don't know where you come from but where I come from, that is not how business should be conducted. Why when there are U-haul facilities in Roscommon and Houghton lake and I had ordered the equipment 2 days in advance would you think it was appropriate for me and my father to travel a total of 3 hours out of our way to obtain the truck and trailer we needed to move him? The complete and utter incompetence that I experienced with U-haul in Michigan were fortunately offset by the excellence I dealt with in Cleveland. Although the people I dealt with in Michigan were very nice, the circumstances I had to deal with were completely unacceptable.

Scott B. 
Évaluation :
5

Elizabeth very helpful in planning our next potential rental arrangement.

Roger H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn Dee G. 
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