Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at 51st & Hwy 169

9 544 évaluations

5140 S 103rd E Ave   Tulsa, OK 74146
(Hwy 169 & 51st St)

(918) 663-2845

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  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Everyone very nice and helpful

Lauren Honeywell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilynn Tibbs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Tanner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john leak 
Évaluation :
5

This precise Uhaul is top notch for 30yrs in a row now!!

Kimberly Anderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

No appliance dolly when I was told there was one in the truck. Truck's alignment was very off.

Victoria Reeves 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis Ralston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DETRA HOLLIE 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY HOUSTON 
Évaluation :
5

Leave it like it is

TERRY BURGESS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA SILVERS 
Évaluation :
5

Everything went fine in renting a 15' truck and appliance dolly to move 2 refrigerators, a freezer and a grill. Equipment was ready and the move went perfect.

patrick grady 
Évaluation :
5

Nothing for me

smith tmbong 
Évaluation :
5

Nothing everything was great. Nice folks

Wayne Thayer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Miller 
Évaluation :
5

Smooth check out and in, great customer service!

Amanda Rogers 
Évaluation :
1

Very rude employees and one of the vehicles smelled like cat pee but there was a duel in the morning with big eyelashes very rude past two days we rented trucks and she was very rude yesterday and today as was also yelling at another employee in front of everyone

jannet espino 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Elledge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Silas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Gambill 
Évaluation :
5

Perfect quick easy and easy informed about other services I wasn't aware of! Staff was helpful informative and professional

Jeremy Paschall 
Évaluation :
4

The tire on the trailer was bald. We didn't realize until we were loading it.

April Brizendine 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April Rosso 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya Bruening  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Cross 
Évaluation :
5

everyone was excellent

Roxanne Bailey 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

casey fletcher 
Évaluation :
5

Rien

Lester wilkinson 
Évaluation :
4

Their concern for my safety was great. They explained the reasons my idea was dangerous and their recommendation worked perfectly.

william gibbins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

micheal herndon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roah Safia 
Évaluation :
5

I didn't get the fella's name, but he made sure I only paid for what I needed and even offered to help attach my cargo carrier. Very impressed!

Lisa Rossman 
Évaluation :
1

I rented this truck to get stuff moved to and from a trade show. I reserved it for 7 am this Monday thinking the truck would probably be picked up between 7-8. I got a call at 7:25 from Jackie that says - "Hey Josh, this is Jackie 51st & 1699 U-Haul calling in regards to your reservation that was supposed to be at 7 o'clock this morning. I'm giving you one hour to contact me back at 918-663-2845 to let me know if you're picking up the truck or not or I'm canceling it. Thank you have a great day.…" Who leaves a message like that?

Josh Jones 
Évaluation :
5

Pickup was quick and easy, staff was pleasant to interact with, trailer was not bad to tow. Good experience overall, will definitely use again when I need a trailer.

CHRISTOPHER CURTIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Alberty 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred Baker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Joice 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Cannon 
Évaluation :
1

I had the most horrible time, from renting to bringing the truck back. The prices are outrageous, the staff at the Tulsa location gave us completely different information than the Norman location did.We were not given through information at any time. Everytime we thought something was one way it ended up being another. Finally the manager at the Norman location did us kindly. I will not use u haul again.

Carol Bannister 
Évaluation :
5

Not a thing!! Y’all were fantastic!!!

JEFF TURNER 
Évaluation :
5

Jackie was friendly and professional checkin was smooth

David Rubio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beckey LEWIS 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

briana coleman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aaisha alphonzo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Simon 
Évaluation :
5

Was very welcoming

Phillip Hassam 
Évaluation :
5

The truck could use some love, everything worked, weather-strip on door was hanging off, so hard to close the drivers door, but truck did the job.

Paul Schmidt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark pettyjohn 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell Murtola 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Simon  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIANA MEDINA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney LaPorte 
Évaluation :
5

Great Customer service

Patricia Gamble 
Évaluation :
5

Steve at check in....awesome.

Jocelyn Russell 
Évaluation :
5

Continue with the same service.

Michael Baker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

russell Van Praag 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles Olds 
Évaluation :
5

Roy Martinez

roy Martinez 
Évaluation :
5

As I told the Owner, I always come to this particular location to rent a U-Haul vehicle. Check-out and check-in is always a quick and easy process! This location is run very professionally! I rented a 15' Box Truck to use to move my stuff from a rented storage space to a new shed that I had built at my home. The truck performed flawlessly without any issues!

WILLIAM KELLEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen Sullivan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Scott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

claudio loyola 
Évaluation :
5

I reserved a rental truck online & completed the check-in online. When I arrived at the U-Haul store, the staff was friendly & efficient I had my truck within minutes & was on my way. Merci.

F. Wayne Dudley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Coskey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melissa medlock   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great, and promptly ready.

Jason Sauer 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Dunn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra Stacy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quick and easy

Traviss Cagle 
Évaluation :
5

Your service was splended and the trailer swell. I shall recommend you to future acquaints. So long pal:-)

Kent Johnson 
Évaluation :
4

Employees are not customer friendly, you don’t get greeted when you come in, and they treat you like a number.

ANDREW COOPER 
Évaluation :
5

Their workflow was on point! Plus, this location has every piece of equipment you need

JAMES LEHOSKY 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. Staff was knowledgeable and very welcoming and went above and beyond what they get paid to do.

Jenny Parker 
Évaluation :
5

Je

Cliff Hope 
Évaluation :
3

The truck we got was a little dirty and then when I returned it less than 24 hours later I got charged a $50 cleaning fee. It's insane.

Luis Moyano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARIEL CARRASCO 
Évaluation :
5

Uhaul is alway good for moving when we need !

Daniel Ngo 
Évaluation :
5

Merci.

Louis Meyers 
Évaluation :
5

Excellent friendly service!

Donna Shelton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel Martinez 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jakata James 
Évaluation :
5

David, the manager, is amazing. He stands behind their service and products 100 %! Such a rare thing in our world today. I cannot recommend him and his team enough!

CARLTON HARRIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Lee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc Langer 
Évaluation :
5

The staff was very helpful in rent8ng a unit and receiving the truck back.

DAVID EDDINGS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly staff and quick service

Ivan Hill 
Évaluation :
5

Everything was explained clearly and friendly.

shannon lawson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Gregg  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack Felts 
Évaluation :
5

Perfect!

Jo Hill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Rowan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Klapp 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnnie Williams 
Évaluation :
3

Two of the employees were arguing about getting fired or something and it was really chaotic when i walked in

Jeremiah Duda 
Évaluation :
1

Before signing your UHAUL rental, check out the fine print, you could be signing away your option to sue UHaul and will have to handle your issues with UHAUL by Arbitration!!!! I arrived after hours at the UHaul in Phoenix 10/2/2023 to drop off the UHaul Auto Transporter and take my car and the UHAUL truck with me.  I unhooked everything from the auto transporter that was securing my car in place.  When I attempted to reverse my car off the auto transport trailer is when the damage occurred.  The front bumper of the car(2019 Mercedes CLA 250) was caught/hung over the front bar/plate area of the auto transporter, so when I reversed my car it broke my bumper, clips around the front wheel well and side railings; with the drivers side wheel well later coming off, and undercarriage broken and hanging from underneath the car. At this point, the car is stuck on the trailer and I now have to reattach the auto transporter secure straps and chain and then go searching for an automotive place to assist me with removing my car.  I found a place. They had to jacked the car up while it was on the trailer, so that it would be above the bar on the auto transport trailer and then I was able to reverse the car off of the trailer. The equipment had to be faulty or a protective cushion should have been placed in the front of the vehicles to prevent the vehicle from being damaged.  My UHaul insurance coverage with Repwest was denied because the damage to my car was not due to a Collision and UHAUL will not pay for the $2500-$3100 damages to my car.  UHaul has done absolutely nothing to correct this issue, but they did tell me I would be unable to sue them, because  when customer signs the UHAUL agreement they are signing to agree to ARBITRATION for legal issue resolution with UHaul.

Theadra Parker 
Évaluation :
5

Very friendly and courteous staff!

Terry Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID PARROTT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Schmidt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis Ralston 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebekah Wilson 
Évaluation :
4

Outstanding

william marks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loralie Blumenthal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loralie Blumenthal 
Évaluation :
5

Love the pull up and drop off like a drive thru, top notch service.

Timothy Fowler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loralie Blumenthal  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The included trailers need tie down points to secure items in the trailer.

Tim Owen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim Norton 
Évaluation :
5

Upon my arrival, I was helped by a U-Haul worker right away. The detached the trailer, and I was on my way. Easy process.

Ileana Ramirez 
Évaluation :
5

Staff was great!

Jocelyn Russell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing.

Michael Sala 
Évaluation :
5

Robert took great care of me and my truck!

Rob Scott 
Évaluation :
5

The staff was outstanding!!!

Antwain Jimmerson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and location.

Antwain Jimmerson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Boyle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was great 👍 I want to thank David for always working with me so I didn't lose any of my stuff.

Sheri Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra Stacy  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roah Safia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Edwards  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Shelton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie Harper  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Cat feces in the street drain/ditch needs to be cleaned up periodically.

Jo Sinor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

shunile white  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya Nagel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your staff is absolutely fantastic! Nothing makes moving fun, but they made it so much better. They all do their utmost to help and I can't say enough about what a difference they made for me!

Donna Shelton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've been there for over three years, David and his team were outstanding. Always very helpful with my needs.

JOE WILLARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

Kelviante Murray  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff inside was very helpful to getting me exactly what I needed !!! Also when I got to my storage unit i was a lil nervous but when I open the door it was very clean inside I was impressed !!! I'm very pleased with the service!!! Merci

shunile white  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff.

Kevin Leaver  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Car access was a challenge due to all the trucks. The scanner card worked poorly. I had to scan 40 times to disarm. The dirty used furniture matresses in the entry was gross and smelled.

Diane Winter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREVA JAMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Hutsell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people were excellent

Rolanda Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

U-Haul sets the bar high and U-haul is a name is can trust, need I say more...I think not.

william torzsas  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karyn Crofford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Probably u-haul's longest term storage users. We have had storage units at 51st and Hwy 169 for the past 23 years. Anywhere frim1-3 units at a time.Have always had great service and friendly staff. David Hays is a great manager. I want to say thank you to David and all the staff. If you need anything u-haul, this is the place!!!

PATRICIA PLUNKETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only attribute that would been nice would be restroom within indoor storage building.

Samuel Daugherty  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Fast and easy for my convenience. Very satisfied with everything.

Sara Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Will referral

kendra meadows  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amine baaklini  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristi Hannan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

David is a great manager and he is lucky to have such a exelent and friendly staff 😀

Mehmet Ucin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaylee Seeds  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helena Neumann  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Stein  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

David is fantastic to work with

ELAINE FARGO   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helena Neumann  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Pricing for the unit I had was crazy stupid. Over $100 a month for a 5x5 storage unit, had a 10x10x9 in Sperry for less than $80/month. Yes they are located in a very convenient location. But come on.

JOSHUA HARTLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The unit I was assigned was already taken, had to switch to a larger unit which I would have needed anyway...so it worked out for the best.

Bythe Boyd  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brianna VanDoren  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristi Hannan  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Your units have a roach infestation. We couldn't access our unit at 5 am like the hours posted says you can. Our code never worked. Your security system doesn't work. A few of the staff are rude and lazy. My husband set up auto pay over the phone but whoever was supposed to set it up never did so we got charged a late fee.. worst experience with storage ever I will never use this facility again and discourage others from doing so as well.

Bethany Elliott  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The office staff was excellent but the gentleman that checks the uhauls in was a total A$$hole and was like he was trying to pick arguments with my help and kept trying to talk to us in a disrespectful manner

Kimberly Bizzell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very satisfied. Was there over 10 years. Employed we're always kind and helpful. The manager, David Hayes, runs a good facility. I would rent there again if needed.

SALLEY RUSKOSKI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience and awesome deal!

Amanda Michaels  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james grover  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dierdra Romine  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Twila Bond  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jordan mccarley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTY GLADSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ada Collier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Bell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks great Job

Melinda Lewis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen stanley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph Mascoll  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariah Sinor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Pannell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daren joseph  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jamie gault  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

David was awesome

Louis Goundie  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

First time using uhaul storage. Staff was very nice and helpful. Just a little disappointed in the condition of the unit we were assigned. The door and lock mechanism don't line up very well but overall it was a good experience

Allen Looney  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They are excellent here wouldn’t go anywhere else

Tony Case  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff and especially the manager has been so helpful to me, above and beyond with my problem.

Sherry Sly  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARD DINDY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan Hale Alumni  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIA COLEMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aislinn Brigham  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Konieczka  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimlamont Gordany  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Racheal Starky  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dierdra Romine  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was amazing! I had a couple of glitches, but they seen me through and helped me with everything they could. Very pleased with the outcome

Bettie Guidry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Making the online reservation was easy and getting a desired storage space was easy.

Jennifer Stephani  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vic Blair  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I never signed an agreement to have the unit in my name, yet it was some how transferred to me and I was threatened with collections. I'm glad to be away from a place that lets friends do as they please vs contract agreements.

Stephanie Dengel  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff was great, and very helpful. NEW storage units were in good shape, but older units need maintenance. We had a roof leak in ours that thankfully did not impact our items being stored. Outside of that, interior of unit was clean. This location.has unit security, but is not gated, which also did not seem to cause any issues, just wish that was noted prior to rental.

Steven Savenelli  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had this storage for four years and about 2 years ago had a water pipe bust and they sent me a check for my items the same month .

CYNTHIA CAZARES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAUNDELYN L MAMOU  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager David Hayes and front desk CSR Steven we're very helpful during a difficult day I was dealing with a family emergency

JENNIFER CAMERON  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went smooth.

Ronald Boyle  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Harrison  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANICE REED  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melodi Foster  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Megeath  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Brookens  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The agreement states that u get a lock with the controlled climate unit I was just asked if I had a lock not that I get one .Secondly the a/c unit went out over on my side of storage and did not get a call so see if I needed to go check my stuff since that now its not a controlled climate other than that things were good.

Thomas Dollens  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There’s a toad problem at the 51st and hwy 169 location.

Mickel Ennis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill bogle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN SCHULTZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Staffing issues and while I was still in the process of securing my truck the staff left the truck running for 15 to 20 plus minutes with the ac going which took from the gas that was in the truck which I ended up having to replace at my expense on top of what I used for my mileage. There was a box left outside the loading/unloading door of bad food that was rotted and smelled. The agent took almost an hour to process the rental and when we got there didn't have the size of truck that I reserved at a different location wasn't advised of this til after he cancelled out the reservation for the size needed. Had to go to a smaller truck which now requires me to rent the size of truck that was needed which will be double for my move when ishould have only had a 1 time rental.

Oleana Murphy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nakia cox  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Has the best people working there, especially David, he's the best person I know. I've been on this earth 73 years, and never met a better man than him. Overall a great team.

Richard German  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Pannell  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dierdra Romine  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny Edwards  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Bryant  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Good staff. Storage unit needs repairs

ben kempton  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karyn Crofford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robyn Marris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin Hynes  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Lady sitting down, has a crappy attitude and talks bad about her black co worker Marco. Whom, ironically,was exceptionally customer service centric and exceeded my expectations.

ANTHONY JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They never answer phone. Poor communication on rental and setup.

Daniel Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Gaines  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheng Yang  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

David Hays is considerate, respectful and a pleasant manager. Staff is helpful and friendly . Thank you for all your help!

Erica Edmondson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica Thornton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The overall was good. the one clerk never smiled though, and kept trying to sell product. charged me for something and then said she 'didn't know how to give the credit' so i had her get someone who did. this clerk said she had been working there for a long time, so i figure she knew 'exactly' what she was doing. everyone else was nice. she never ever smiled, said thank you or anything polite. the storage unit although said climate control was at least 80 degrees, way too warm for things that need climate control. i must add that i appreciated the Uhaul location and availability for an urgent need.

sharon Cameron  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica Thornton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathew Mullins  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MaryEllen Holsted  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Gregg  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Was asked when I would be moving in, I stated I would be that night I booked the storage unit, and I was assured they would make sure No trucks would be blocking my unit, I go pack up a 26' Uhaul and drive it all the way to Tulsa to unload it and there is a truck blocking my whole unit about 6 inches from the door so there was absolutely no way to get into it, having to drive all the way back up there now just to unload my truck finally. Way to many trucks and not enough room for them to park them so they are blocking tons of units, not only mine was blocked

Austin Robinett  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I tried to do online check and avoid the many people but could not do that. The code said good but doors required a card for entry and doing online I has no code. I did not access and I left unhappy and disappointed. The process sucked and was confusing and never again.

Joy Harrison  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROAH SAFIA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS DAVIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANICE REED  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Rental fees are too expensive per month. Had to sale things I was happy to own in order to rid the storage costs. 105 per month for 5'x10' of space. Ridiculous

Matthew Haney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nakia Moss  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is always very helpful!

NEIL CLUCK  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I didn't get any info about the facility not did I get the correct storage building. I was charged more than I had on my reservation.

Rachel Ransom  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Thompson III  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guys where really nice I really appreciate uhaul for being friendly

Takisha Coffey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelle Wilson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The staff was amazing!!

Margaret Waters  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

5 stars across the board! Only thing to make the experience better would be for uhaul personnel to perform the physical labor of placing my items in storage.

Samuel Daugherty  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Percy  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Everything was stolen out of my storage unit. Does your employees round daily on the premises because I was notified 2 days AFTER (1/13/22). And considering all of the facts, this burglary looks like an inside job. Either a present employee or a past one.

REAGAN THOMPSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM ELLIOTT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES HAYDEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love their respect and courtesy of the customers as employees.

Aletha Wartson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Cowan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane Madison  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

agnela shaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

David helped us a lot after our unit got broke into he had no problem at all helping us with the bill and giving us a great discount on a truck to move our stuff out and into our new home!!

Jake Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

U-Hauls late fee schedule violates the norms of decency. In my case I was out of town on a business trip. You charged me $30 late fee on a $129 invoice that was 20 days late. This figures out to about 445 per cent per annum. Usery rates by any definition. I called the manager to discuss this but he did not return my call. With our two companies in Arizona and California we have done tens of thousands of dollars per year with U-Haul. I have instructed our managers not to business with U-Haul at any of our locations in the future. J. Logan

Jim Logan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA BIDDLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cyndii Spahl  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Muchas gracias por el exelente servicio

SERGIO DIAZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Flynn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I do not recall the name of the team member who helped me get checked in, but he was very. Imformative about answering any questions I had. Also went above and beyond explaining procedure of accessing the building via. Max security card.

Jonathon Tumey Jr  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

agnela shaw  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was excellent to work with I have multiple u- boxes in storage here so I’ve dealt with staff on several occasions and they are always great.

Lawrence Reilly  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience has always been amazing.

Bobby Harris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harvey Hughes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service!

Jo Hill  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Haleigh Lankster  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Lock was left on the storage could not get in touch with anyone in enough time to get all moved in!

robyn wilson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dallas Daignault  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome place and great service

JUAN segeda  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There was a flood outside our unit. We were told when we set up storage by the older lady that works there that there is NO insurance on storage units and we were not able to put insurance on our unit. All my pictures of my kids were ruined and U-Haul told us if we had insurance that they would have covered our damages. That lady is sooo rude Everytime I come in and lied to me and my family. I refuse to come into the store anymore. You can't get pictures back, thanks. Also the lady said we had 24/7 storage access, so we had a fully loaded uhaul truck to load into the storage we rented and got there and it said storage hours on Sunday close early, so we couldnt even access our storage to unload, had to have the truck an extra day, had to sleep inside truck so none would steal it or our belongings because of your worker LIEING! I almost lost my job. You all should be ASHAMED of yourselves and your POOR customer service. Try treating customers like you would want someone treating your own family!

randall cole  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything went well but the door to the air conditioned storage area did not work for some time (stayed open). I would use U-Haul storage again!

Ernesto Vilcinskas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Niral Burnett  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

David and staff are great! They were always so helpful and went out of their way to help our move easier.

jennifer wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA MCCOY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner himself was at the desk and could not have been more helpful. I almost don't want to say good things in case we need an extra unit and they become full.

Todd Jaffe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very helpful and accommodating for my last minute needs. thank you

Marla Womble  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asia Teague  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence Miles  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAX WALKER   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iman Wilkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

June Smith   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david hunt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

josh grace  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE PRADO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Have always been very nice and helpful, very friendly.

Marva WILLIAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

As far as the staff, they were super friendly and helpful. Other than that, I was highly disappointed with the facility. First, I had the climate controlled units (a total of 5). I've been in a few times and noticed the temperature in there to be very hot for being climate controlled. My dad and I started to move my stuff out on Friday, June 18, and it was around 90 in the area where my units were located. It was nicer to work outside with the breeze than work inside. I've had UHaul storage places in Texas that the climate controlled units were kept around 75-78, so it was nice to move in and out. So the biggest complaint is the climate controlled units are not worth the money here. If I need more, I'll go elsewhere. Secondly, at one point, the automatic opening doors stopped working at one point, so myself, my dad, and 2 ladies got locked in. I tried calling the office, but got voicemail. We almost went out the fire exit because we were all getting really hot and couldn't get in touch with anyone to let us out. Eventually my dad was able to get it opened. If I was looking for an outdoor unit, I might come back here, but I won't ever be back for climate controlled. It was a waste of money and time. I wouldn't recommend using this location. I would rather have my storage experience be more about what I pay for (my storage units) than friendly staff.

Stephen Duvall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE HUBBARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for all the help and friendly service.

DONALD SCOTT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTA YOUNG  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Tingen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Redhouse  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Appreciated getting 1 month free after renting a moving truck from UHaul. But if my unit had been located inside rather than outside, it would have been extremely inconvenient to not be able to get into my unit after 10pm. Also didn't appreciate trucks being parked in front of my unit when I needed access after 7pm.

MICHELE KINCAID  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people & service. Much Thanks 👍

Paul Shull  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan Parrish  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

HUENENE HENTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry-Pope Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The broken water pipe and the way it was handled was a main reason to move out. I realize U-Haul did not deliberately cause the problem but trashing my goods with no consideration for the loss was not good. At least I was given a replacement lock for the one cut off when I couldn't make a 700 mile trip in the time allocated to clean/empty my bin. Up until this loss the rating would have been 4 or 5.stars.

Robert Covey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandera Andrews  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS DAVIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You have a great staff at this location.

JL KERIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Howerton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Betters  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for the good service and support with our storage!

mary rexroad  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Uninterested staff every time I went into the office, unfriendly and quite friendly appeared to hate their job. Always busy and never enough staff- waiting often with too many people not distancing nor wearing masks- staff wearing theirs in their chin or not at all. Could not answer questions would say " let me get my mgr" then he was always unavailable. Very frustrating.

Erin Halligan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a billing issue and everyone from the call center to the store where very helpful and professional. There where about to resolve my problem in a timely manner.

Angela Swanson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle DeMond  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARION PEARRE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHES FEATHERSTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha Duran  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william wesley  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It's a nice facility but I think the storage units are just a little over-priced.

DARRELL NELSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Richards  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Berry  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Broussard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was very friendly and helpful. Even clean a truck for us. I would give it 10 stars if I could.

william wesley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don Hollis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Greasley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Steve at the 51st and Hwy 169 store in Tulsa, OK was very friendly, courteous, and efficient.

CHES FEATHERSTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike HURST  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding young lady in the office answered all my questions. Explained the process & walked me to the storage unit. Very pleased with the unit, personnel and unit. Thank you for everything!

sherry pope smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen green  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick Stanton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom trebonik  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Everything has been great until we received this notice - we HAD NOT MOVED OUT. I cannot tell you how disconcerting it was to receive this notice. We were not sure if our belongings had been stolen or what was going on. It took three phone calls before they could even find our name in the system. Then one guy called us back and said it was a mistake and our stuff was still there. Of course we drove in from out of town ourselves to verify - thankfully the locks were in place and everything still there. I realize mistakes happen but these types cause a lot of stress. I'm glad it was fixed but hope it never happens again.

WADE WEHRENBERG  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teresa martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Shelby was a delight to work with. You should be proud to have her as an employee of your company.

Jimmy Boyd  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The unit I had was right by the rental return lane and it was always blocked by a truck or trailer. Every time I needed in my unit I had to have them move a piece of equipment out of my way.

Melissa Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience!

Mental Health Association  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ability to read customers, knowledge of product, attentiveness and communicated clearly.

LISA MCCOY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff that rented to us was exceptionally helpful!

JAN EZELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL MAINPRIZE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy Boyd  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful staff Thank you

leah bradley  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I had trusted the facility to be secure with cameras and monitored access and placed decades of my irreplaceable photos, documentation of military service, coin collection materials, a small heavy safe with coins, camping items and boxes of office materials and financial records for years plus much more. U-Haul advertises its locks as great security BUT the thieves wiped me out despite this lauded and false security. Came through the locked door with the "great" lock. Cameras were apparently useless..

ROLAND FUNK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron Croke  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY SURRATT  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Cars and trucks blocking drives and exits. Trash and old tires in drive isles When I started my rental the counter woman was rude and short tempered. My unit had trash in it . I set the trash in the drive isle and 3 weeks later it was still in the drive isle . Overhead door very difficult to raise . Slide locking mechanism very difficult to open my wife could not open it. Overall poor facilities.

Al Apitz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

R Wilson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We'll be using again when needed.

Andrew Esparza  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robyn Clark  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only thing I could see that might make the experience 6-star is on the indoor storage entrance. It would help greatly that the ramp to the inside was stretched out further. Making getting inside the storage facility easier when you have heavier things to store.

Matthew Haney  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The Manager David responded well to an issue I had He provided several solutions which I was pleased with He also checked periodically to make sure everything was going good. The staff weather in the store or seeing them working around the facility were friendly some greeted by a hello or wave or friendly gesture smile etc. The facility in or out were kept up and loved the cleaning lady always happy and constantly cleaning whenever I saw her. I liked the extra security measures in addition to your locks, swiping in and out , the lighting , and even the ear piercing alarm when it went off occasionally. It was a bit pricey for me but the cleanliness and security made it worth it. I would recommend this Uhaul facility at 51st and Hwy 169 to family and friends.

Hazel Palmer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shonula Roland  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tamesha love  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Your staff is rude in all three locations I visited. They all acted like they were doing me a big favor just to let me speak with them. I am the client not the tax collector. I am paying you money not collecting money. Your staff needs a lesson in common customer service. The unit I rented had not been cleaned out and there was trash and debris still in the storage room. The only polite person on the site was the courteous young man that accepted the rental van. My son worked at your location many years ago during his sophomore year of college. He told me on many occasions how rude your staff was . I have witnessed this firsthand now. I will not in good consciences recommend your location to anyone.

Al Apitz  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very good facility. Staff was generally friendly and helpful depending upon who was working. We did have recurring issues with the card access but the staff worked with us every time to resolve it. Would definitely rent a storage unit here again.

HILTI- Joe Vincent  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My experience at this facility was the worse. I wouldn't recommend this place to no one. My things were stolen out of my storage and I was not notified of this happening. The worse experience ever.

Chonte Barnes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you to David the GM he has been very helpful!

Aleyia Summers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rented for four years and never had to worry about my things. Appreciated the customer service when needed. Easy payment method on user-friendly website.

SONIA MARTINEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Any time I went into the office/store, there was always a line and never enough employees to help out. (The last time I left and went to Home Depot to buy boxes.) They were lined up to the door and only one person helping customers. Other three people were trying to find out what was wrong with something. Help your customers first.

CINDY SWEARENGIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I CAN SAY THE STAFF WAS FRIENDLY EXPLAINED EVERY THING I NEEDED TO KNOW THANK U AGAIN

constance colbert  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people there are very nice and helped me with all of my needs

David Gould  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Reservation confirmed however at check in reservation could not be located. After creating new reservation the old one suddenly appeared. The wrong credit card was charged for billing. Terrible

Tamytrea Celestine  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

while my oldest son was sleeping It rained in the uhaul and got all over him. He woke up to his head being wet. Also the motor sounded like it had a miss in it making it burn more gas.

Roland Bourque  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good service

Ronald Hurst  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aucun

DAN WEGGESSER  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Mold grew on furniture in one of my units

Tawny Sheppard  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The storage was cleaned up and the elevator helped me a lot.

KEMI ADEKANMBI  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Spent almost 2 hours trying to get help because we couldn't access our storage. We have a full truck we need to unload so we can load remaining items. We need to be out bt noon today.

Corissa Hunter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The equipment was great! Even through the terrific snow storm we had to endure thanks guys!!

Alberto Suarez  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

My storage unit was infested with rodents. Their urine and feces were on everything I own. Several boxes of bedding and towels were completely ruined. Everything else had to be sterilized.

Nicholas Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is our second time to rent in the climate controlled storage unit because our first experience was great and we were so happy with the staff and cleanliness of this location.

Gary Eastburn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always helpful and friendly

monique hudson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

David Hays is one of the best General Manager's I have ever known. Always quick and ready to address any concerns I had when moving or storing my personal belongings and his staff is fabulous.

SALLY BROMLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wish the hours were longer so i could have gotten things after i got off my job. But the customer service was exceptional and i was so happy with the way i was treated.

Erin Collier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am extremely satisfied people here very friendly they went above and beyond to help me. I can't say enough thank you

Drew Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean location, very friendly and helpful employees.

Derek Hardin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great storage facility!

DAVID DUDA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place

evelyn lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place

Owen Gilmore  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Would put 5 stars and call it excellent but one thing.Got a letter saying I was overdue and was being charged $15 where I made sure I told staff.Was given 3 day grace period after 8/22. Was out 8/23.

JASON FLY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

David is very professional and courtesy!

Michael Guarderas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Couldn't ask for a better group of friendly, helpful, and understanding people. They definitely went above and beyond to take care of us. Thanks Guys!!!

Mitzie McCall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We rented an indoor climate controlled space for almost two years. Our belongings were safe and we never had issues with bugs, rodents or humidity. Will definitely use this location again if needed.

Gary Eastburn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

well-run facility. I maintained three storage units for many years and never had a problem.

JONATHAN KELLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Our small space was supposed to climate controlled, however, it was very hot when the sun was coming in the windows in front of our space. Not sure I'd consider it well climate controlled.

LINDA HOLLAND  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was extremely helpful and made everything very simple. Thank you to the entire staff.

matthew bell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good experience. Will use this facility when needed in the future.

Connie whitten  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

tyeesha white  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I reserved a 10x10 unit. Upon arrival, I was assigned two 5x10 units. The system was down causing significant delays. My moving anxiety was elevated. Aubrey gave good service.

Don Whitworth  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

had difficulty closing the account to do travel for my work. told me that I had to be in person to close the account. Account closing could have been accomplished without being in person.

sean mccomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very kind and helpful employees

Tawny Sheppard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will use them again!

Aisha Hair  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility has been very good to me. Won't go anywhere else.

beverly newsom  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful experience.

joyce cox  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My belongings were safe and in perfect condition when I moved out of the storage unit. It was easy to access and the site was well taken care of.

Leslie Roberts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service was great.

Margaret & Mark soltero  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Curteous and friendly staff

karen green  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice and helpful staff.

Justin Mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Uhaul was very gracious to us during a difficult time in our life - their kindness was much appreciated! Thank you - thank you - thank you!

Sharla Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Eva was super friendly and helpful! She went above and beyond to make sure we had everything we needed.

tonya york  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very impressive free storage for flood victims for 30 days.

greg campbell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ashley was great and answered all my questions and concerns. I will definitely be coming back to this location for any moving or self storage needs!

RYAN DAVIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Professional, friendly, compassionate and helpful staff.

Patricia Simpson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have used uhaul in the past and every time I'm treat it like I'm one of there best customer. I will used them again in my future.

Chris Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very kind staff

Tywan Shanks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Friendly and helpful staff. Safe and clean facilities

Patricia Hull  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

David has taken care of this account from day one , He and his staff are wonderful to work with

ANTHONY CARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Delivery and pick up were very efficient and professional. The staff explained the process well, gave pointers and even encouraged us in a rough situation.

Tamra Burr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always use this location for all of my local storage and moving services thanks for the continued great experience and prices

Cree Alexander  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful

tammy Britton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

ok

john odgers  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nice

BRAD OAKLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

lara thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Climate control is wonderful, not a single bug or mouse anywhere at the facility anytime in the year I was there. Would use again when I need it again.

Norm Mueller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was great, friendly and very helpful.

vanessa malott  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

1

ronald collins  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The monthly cost increaed at a rate of several times inflation. This was the exact opposite of making me feel like a valued customer for the 8 years I had the storage.

WILL GUTHRIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just want to say Candace was very helpful all the times I have used your services. I have used uhaul from this location 4x or more and she given excellent customer service. She is great

RICK ORTEGA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff

Loretta McBride  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I never went to the facility where my pods were stored. Jodi was a great help and took care of me and my things.

Melissa Parton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good storage experience.

JEFFREY MANER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

James Parker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

Madilyn DeJarnette  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff answers questions, and solves issues without needing the manager...

Norm Mueller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I truly appreciate you kindness, understanding, and help! Merci.

Tenaye Baissa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always our go to for great service with quick easy access and excellent staff!

TRACY OGG  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

everything was great

Brian Tipton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Used them for 10 years. Never had a problem.

LORENZER HOLMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I normally rent here all the time, but this time was a mess. I 1st reserved a 26' truck but called to change it to a 17' truck. I get there the day to move and received a 15' truck and every was sold

Shawnta Hobby  |  Réservation 
Évaluation :
5

Always have a good experience here.

SHAUN RAGUSE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was extremely helpful and accommodating. Would rent here again over the 11th and memorial location.

Trey Rector Redeagle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Your staff needs to be the trainers for company they are the best

JAMES HOLLIMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

From the GM David to the staff...they were always professional and willing to accommodate. Thank you!!!

ACOSTA SALES MARKETING*  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kandace went out of her way to help me during my transition to the area. Her customer service mindset and willingness to help is second to none! I would recommend this location to anyone.

eric otto  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff very helpful and customer services was well above average.

Samuel Harrington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Conveniently located off of highway 169. Very professional and very secure.

TODD REICHERT  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

a lot of the staff was friendly, but one man in particular was not. When I tried to retrieve something that he could not find, he rolled his eyes at my persistence. The next employee found it.

DAEVA BLACC  |  Expérience générale 
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