Customer Reviews for U-Haul at Elliot Rd

8 647 évaluations

8162 S Priest Dr   Tempe, AZ 85284
(Halfway between Elliot Rd & Warner Rd on Priest Dr - west side of street)

(480) 940-0274

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

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8162 S Priest Dr
Tempe, AZ 85284
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  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Did not have a reservation. Waited for 1 other customers to be helped. I was helped and the young man was so efficient. Could. It have been smoother.

darrell nabers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Yazzie 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Thomas 
Évaluation :
5

The young lady at this location was very helpful.

Marco Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vania ulmer 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Bruce 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Mason 
Évaluation :
5

No need to change anything you have well organized establishment. Very happy with outcome and was able to accomplish my goals

JOSE MORALES RUIZ 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Newmeyer 
Évaluation :
3

Customer when checking in wasn't great. Employee seemed unhappy to be there. The furniture dolly's we reserved were not available when we arrived. The person who checked in our drop off was nice and helpful. The truck was kind of dirty and seemed really run down. We have had much better experiences renting trucks from Home Depot.

Deena Harris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rande Leonard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maria whetzel 
Évaluation :
5

Not a thing! Super easy and fast!!!!

paul cocanour 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Hickman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan Peacock 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron McKee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johnny navarette 
Évaluation :
2

Get the correct total and information before charging the customer an incorrect amount. Customer support through the phone call was great though.

Crystal Guzman 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD HICKS 
Évaluation :
5

The two gentlemen that helped me where friendly and helpful. I feel trouble that I forgot their name's.

JESUS GOMEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY WOODS 
Évaluation :
4

Running lights on the trailer stopped working after about 100 miles.

Ernest Hart 
Évaluation :
4

Communicate better. I was originally told that I could drop my car off and come back later in the day when it was completed. I then changed my mind and asked if I could just drop it off by 7am and wait for it and I was told that was okay. When I arrived on Saturday morning, I was told that I couldn't drop it off as there is no room and the hitch was scheduled for 9am and not 7am. The person working when I showed up took care of the situation and got my hitch put on earlier, so all went well, but there was a lot of confusion.

Mark Cerminara 
Évaluation :
5

Super quick and easy in and out! Thank you

Shelly Van 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Haynes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick Zimmerman 
Évaluation :
3

I received the wrong truck but all got worked out

Vincent Vidal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alisha Allen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pearce Phanawong 
Évaluation :
3

I'm being accused of cracking a tail-light in which I did not. I didn't even end up using the van to move anything.

Damon Hovland 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Destiny Pizano 
Évaluation :
5

I have used Uhaul on numerous occasions especially this location. I'd like to express that Angel was most friendly, efficient, and knowledgeable. Best customer service I've received of all visits to Uhaul. Thanks, Angel.

David Owen 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine Salutan 
Évaluation :
5

Gabe was great from the beginning with our conversation on the phone, the ordering of hitch, and his great installation. He was very professional. Thanks Gabe

Rick Calcutt 
Évaluation :
5

Great service, helped hook up and checked over. Good to go.

Gary Rait 
Évaluation :
3

Let customer pick-up at preferred location instead of sending them where ever they tell you have to go!!!

Russell Dupre 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria Johnson 
Évaluation :
5

The manager here was AWESOME! Efficient, courteous, knowledgeable. I called instead of using the online system because the system kept telling me I only needed 4 hours and I knew I had to load the truck the night before, and also because Goggle maps was WAY off base when I tried to locate this business a few days before I was scheduled to go there. This guy also explained the benefit of getting the (very affordable) insurance. He was not pushy at all, but I got it because the benefits made so much sense for a small price. The return was equally efficient and fast. What a great experience! IMPORTANT: Google Maps shows this location as very far from the actual site, at a different business! PLEASE, for your customers' sake and for the sake of this awesome manager, CORRECT YOUR ENTRY IN GOOGLE MAPS!

Kelly McInerney 
Évaluation :
1

They gave away my reservation to someone else and then told me I could not rent any other vehicle. The associate I spoke to was very unfriendly and it ultimately took another customer offering me their U-Haul to resolve the experience. I am HIGHLY disappointed in my experience today.

JACOB LIGOZIO 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Maneely 
Évaluation :
5

Your helping me with my car hauling was great thanks so much for your time

BILLY CLARK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucas Ramirez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tristan Byers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Ridgway 
Évaluation :
5

The personnel at the desk we very helpful and very nice to talk to.

Manojkumar Pavithran 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa Rios 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esteban Ochoa 
Évaluation :
3

They did not have the truck prepared with all extras reserved and they didn't have all the equipment I requested when booking.

Erin Vandorn 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie Hantze 
Évaluation :
1

As expected, a nightmare getting trailer, with 3 people including manager not honoring rate, p/u location previously confirmed but never changed, and should have known drop off location unavailable. I called 3 times before p/u and still confusion. Drop off location PER CONTRACT changed with email stating "per OUR conversation" for which h I NEVER HAD A CONVERSATION WITH ANYONE - only an email day we arrived after driving 2 000 miles stating the location changed. Didn't see email until long after we arrived.

Mike Furois 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yadu Paudel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Matsuda 
Évaluation :
5

The van was a little "rickety". The steering was soft. The people/employees where amazing and helpful.

Matthew Tylman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Vicario 
Évaluation :
5

Everyone was very kind and helpful. Thank you!

Maria Sulli 
Évaluation :
5

Just keep up with the good customer service.

tom allen 
Évaluation :
5

Drop of was very easy.

Michael Boehm 
Évaluation :
3

It was the best experience since the air condition didn't work. After loading the vehicle and we all a sweating, tried to turn on the AC and it was blowing something but it wasn't cold at all. Had to return it after 3 hours because we couldn't do anything further without AC.

Calvin Nguyen 
Évaluation :
5

Huge challenges with the app. I reserved a pick-up time of 0630. Went to check on my reservation around 0530 and there was no record of it. Furthermore, my account had another name associated with it. Called customer service; spoke with two different departments. Last person claimed problem was solved. Showed up on-site and still no record of reservation. Gabe (on-site person) was the only helpful human in the process. Give him a promotion and a raise and immediately terminate whoever is in charge of the "on-line" systems at U-Haul.

John Hoefert 
Évaluation :
2

The back of the van had leaves and flowers on the ground so I had to sweep those out before dropping off to avoid a fee per the sign posted in the truck. There was no lock on the back and sadly I didn't notice until I had the truck loaded up. I called the location and the guy was surprised to hear it wasn't there, but said I didn't need it and would be fine. There's also a high pitched noise coming from the driver side, might want to take a look. It's a bummer it appears the vehicle wasn't inspected prior to me picking it up because the noise, messy back and missing lock would have been seen. The noise could have resulted in a safety issue.

Rachael Forman 
Évaluation :
3

Communication

Brandon Cooley 
Évaluation :
5

Friendly and polite people

Robert Haynes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Oline 
Évaluation :
4

Better signage to the pickup location . Employees were great! Very easy process.

Suesann Abdelrasul 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Broadus 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Fraser 
Évaluation :
5

Quick and simple

Robert Haynes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teena White 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Ressler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria Hamill 
Évaluation :
5

I understand you are trying to get all the life you can out of them, but the truck was getting a bit sketchy to drive.

Steven Frankini 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Koenig 
Évaluation :
5

Thank you My moving process went very smoothly with the help of Uhaul.

Terressa Tucker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK MCCUEN 
Évaluation :
2

The guy is new and gave me the wrong information about the extra day payments par day which was actually 40 not 20 And mileage was 1 not 0,49 cents

Annabel Pelayo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cole Meskan 
Évaluation :
5

Angel H was pleasant and extremely helpful. I appreciated his customer service skills

Garfield Mairs 
Évaluation :
5

Sean and Angel were very friendly and courteous. I waited under 10 minutes to pick up rental and also under 10 minutes to return it. The crew is very efficient.

chris madrid 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney Schmidl 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALOK GUPTA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elmo Gilder 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey Aldridge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ismael khalid 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard Makabe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Rohr 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig thornton 
Évaluation :
5

The staff is Amazon I would work with them again anytime!

Nicholas Hudson 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Handled my rental pick-up and return quickly and professionally, as they usually do at this location during the several times I have rented from U-Haul.

Albert Thurman 
Évaluation :
5

For once, there were people in the office and got help right away. Everyone was friendly and processed me quickly.

SUSAN MCDOWELL ONTIVEROS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Reamer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jordan maxwell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julian Lopez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judel Ingalla 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin Booty 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mindy Carpenter 
Évaluation :
5

Great experience, could probably use a few more people working there. Had to wait a bit as the only guy working was installing a bumper hitch ... Thanks

Stephen Hoeland 
Évaluation :
5

As a fabricator, I'm always impressed at the engineering of your trailers. I wish I could buy one. :)

Michael Ingoglia 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Woycechowsky 
Évaluation :
2

Get a trailer with a bad tire then have to wait for some to come fix agent there help with get right people to get it taken care off

david schlegel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tolga Yalcinkaya 
Évaluation :
1

Scheduling staff gave me wrong information concerning size of containers and delivery.

holly domingo  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

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