Customer Reviews for U-Haul at Elm St

1 163 évaluations

34 Elm St   Waterville, ME 04901
(Rt 201 & 104)

(207) 873-6171

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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(207) 873-6171

34 Elm St
Waterville, ME 04901
(Rt 201 & 104)

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Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
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Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY M. 
Évaluation :
5

The service attendant was kind, helpful and quick.

SHELLY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bonnie G. 
Évaluation :
5

This is the third time I've used this location and each time the service has been wonderful! Merci.

Peter R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall H. 
Évaluation :
5

Your customer service is outstanding!

SUSAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAYLEE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRETA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM P. 
Évaluation :
5

Everything was great.

Elliott Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackson K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA J. 
Évaluation :
5

I always enjoy dealing with the folks at UHaul at 34 Elm Street in Waterville! They are the best!!!

BRIAN L. 
Évaluation :
5

Pickup didn't take very long and return was quick.

DANIEL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Z. 
Évaluation :
5

The young woman working at this location, although working alone, was very personable and helpful.

Merton D. 
Évaluation :
5

Prompt friendly service

Janice T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERNE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA D. 
Évaluation :
5

Parking brake was taped in up position. Fuel less then what was on check out paperwork.

Patti F. 
Évaluation :
5

Nothing. You guys are great.

Michael P. 
Évaluation :
5

The staff went above and beyond

CLEMENT L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter P. 
Évaluation :
5

Really cannot see what else uhaul could do any better. I've used this establishment so many times and I'm never ever disappointed! Uhaul truly is the best for those hauling needs. Thanks for accommodating me even on short notice!

Audrey J. 
Évaluation :
1

The Staff and the manager are beyond extremely rude I personally will not choose that location to conduct any more moving business under the U-Haul umbrella however the one saving grace to this establishment was the immediate attention given by the president of the facility I commend him for his understanding and cooperation

NATALE M. 
Évaluation :
5

Service was great and very convenient

James H. 
Évaluation :
3

I Should not have been charged for fuel. I left the tank a little fuller than when I picked it up. The picture shows 1/4, the needle was not even close to that mark. I returned the truck at 0659, the receipt shows it was returned at 1245, the person outside said I would have to wait because he was not open yet. This is not acceptable. Please contact me.

Glen F. 
Évaluation :
5

The truck worked well and the staff was very helpful. Merci.

Robert L. 
Évaluation :
5

Very nice staff.

Timothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric F. 
Évaluation :
5

Truck was ready to go as soon as I got there. It was clean and drove great. Corey, and Melissa have always done a great job every time I rent a truck with them.

LENWOOD C. 
Évaluation :
2

At least attempt to clean your trucks.. filthy!!!!!

CHRISTOPHER P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig C. 
Évaluation :
4

The lot is really tight, and easy to get blocked in or block someone else in. But, great staff who went way out of their way to make the rental smooth and efficient.

RONALD P. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Highly recommend this site for any rental or supply needs!

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Great service!!!

Jeremiah J. 
Évaluation :
2

I did not receive an email or verbal instructions to check and take pictures of vehicle sides, gas tank, or odometer until after I arrived at the location. I was given 1/4 tank of gas and charged for a 1/2 tank. It's really not that big of a deal but that should be more clear so I could have figured that out before leaving U-haul.

DILLAN S. 
Évaluation :
4

More room to maneuver.

David T. 
Évaluation :
4

I rented the pickup truck for the sole purpose of moving a small boat and trailer using the trailer hitch. Upon getting home there was no trailer hitch on this truck. Had to run around to neighbors in an attempt to borrow one.

Daniel F. 
Évaluation :
5

Quick and easy pick up and drop off

matthew W. 
Évaluation :
5

Na

JOSHUA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DWAIN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clark Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonmnie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter L. 
Évaluation :
5

Very accommodating staff.

Czarina E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN F. 
Évaluation :
4

Great manager

Elaine S. 
Évaluation :
5

Awesome service

Jeffrey R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard E. 
Évaluation :
5

The clerk was very accommodating.

Tony B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nordac D. 
Évaluation :
5

Owner/staff was very friendly. Would definitely use this location again.

Amanda D. 
Évaluation :
5

The service was excellent - pleasant people to work with. The truck was clean and well kept. Didn't have any issues and will continue to use this Uhaul facility as my go-to spot for truck rentals.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H. 
Évaluation :
5

Without exception, everyone who I dealt with at this U-Haul location has been excellent. While this isn't the closest location to my home, it is my 'preferred' location as the staff has always been accommodating.

ROBERT V. 
Évaluation :
2

My experience was no a pleasant one. We drove 3 mile down the road the low tire pressure came on we tried to cal Waterville store no answer. So we when on way. I was under the understanding that if I pick up a truck at one place and drop off at another. I would have to pay a flat fee plus gas, and when I got back to Augusta shop I got charge another 55 $. To my credit card. We were not happy. I will thinks again, before I do this again

Carvell C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY B. 
Évaluation :
5

Windshield wipers were quite smeary, made driving in the rain not pleasant. But only had to deal with rain for 1/2 hour or so, so it was bearable.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill S. 
Évaluation :
4

The only complaint I have with the pick up location is that after i was on the highway heading south i noticed that the steering felt like it was floating. By the time i got to my destination my arms and shoulders hurt from over correcting the steering all the time.

MATTHEW R. 
Évaluation :
5

I would like it where you guys did not charge me as much sense so I rent from you guys want to twice a week all the time I'm renting from you guys I wish I could get a discount

MICHAEL T. 
Évaluation :
4

but never sent receipt by email

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD S. 
Évaluation :
4

Guys we're super friendly and did a great job maintaining equipment clean. It's a pity that some clients leave a mess of mud and a trail cigarette smell in it. That just adds extra work to the already busy small operation.

José M. 
Évaluation :
5

Both employees I had the pleasure of interacting with were kind, courteous, efficient, and knowledgeable. They got us in and out quickly at both pick up and drop off while also explaining the process in very simple to understand terms. Merci.

Eric C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd V. 
Évaluation :
2

I reserved a truck a week in advance, got my GUARANTEE confirmation to have it at 9am. When I arrived they said they didn't have my truck and i needed to pick it up at a different location 20 min away. At least at the second location the woman was very accommodating.

Sarah C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayson S. 
Évaluation :
4

Nothing.

STEPHANIE B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Friendly and helpful. Overall a very pleasant experience.

Michele M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra N. 
Évaluation :
5

Friendly, fast service A+

DEBORAH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan D. 
Évaluation :
4

Nothing. The only reason I didn't rate it as excellent was because of the cramped space, and they are doing the very best they can with it.

MARGARET R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM D. 
Évaluation :
5

Always good to deal with the folks at this location!!!!

Brian L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
5

Great staff. Thanks

JEFFREY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL F. 
Évaluation :
5

No way to improve - it's already beyond excellent!

Scott M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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