Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Big Bend Road

2 474 évaluations

650 Big Bend Rd   Ballwin, MO 63021
(Sulpher Springs Rd, Next to Quicktrip)

(636) 527-2130

Consulter la carte de l'établissement

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/28/2024: 7h00 am à 3h00 pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(636) 527-2130

650 Big Bend Rd
Ballwin, MO 63021
(Sulpher Springs Rd, Next to Quicktrip)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/28/2024: 7h00 am à 3h00 pm
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Great customer service! Thank you

VASO V 
Évaluation :
5

Everything was great except for the mice. Lots of mice.

BRIAN B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN F 
Évaluation :
5

You went above and beyond to help me. Thank you will see you again. Excellent management and employees. All the best to you and your families.

THOMAS S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone who works there was helpful and knowledgeable.

Craig E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M 
Évaluation :
5

I love coming here . Everyone is so friendly ,makes you feel welcome. They handle any questions or concerns I may have immediately makes you feel very important to them I've been to many U-Hauls in the area and this one by far is the best one I been too. The staff there has made me a lifetime customer.

rich h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARSEEM B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faith T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN S 
Évaluation :
5

Paris and the entire team are outstanding! Thank you!!

kelly p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service!!

JON E 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric B  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Wish you wouldn't restrict the time someone can be at the facility and wish I was allowed 24 hr access.

Zachary D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN S 
Évaluation :
4

If you charge $25 if the truck was not swept out, it should at least be swept out before it is rented out. I had to sweep it out before and after loading/unloading it.

ROBERT B 
Évaluation :
5

always wonderful

ANGELA K 
Évaluation :
5

Mr. Justin Young did a remarkable job finding the right unit for my needs. He is friendly, knowledgeable, proactive, and professional.

AIMEN K  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great u haul location I use frequently I recommend to friends

MARK S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good folks working there! Great service!

WILLIAM S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chevette C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great first time storage unit experience! April helped me out during the check in and check out process. She walked me through the map and made it easy to make my way around. She was also super friendly and made the entire experience better!

Paul M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

At arrival to find a hand written note stating no one would be at the location until 11. Downloaded app and reserved f150 truck. Met with rep inside location at 11:13. Walked me thru mileage and fuel level. Unaware of text message expiration to note condition of vehicle. Rep did not mention text message verification. Returned vehicle around 12:30 same day. Found note on door that location closed for the day. Noted contract mileage was incorrect and left a note regarding same. Clicked link provided but it expired. Nothing in the contract to my knowledge states the text would expire. Could not update condition of vehicle. Used vehicle for 15 miles. Charged nearly 80 miles. Vehicle had strong weed smell in the cabin. Talked to location personnel over phone on 8/20/2024. They were very defensive, argumentative and down right rude. Escalated to U-Haul customer service and received incident 4937357. Customer service was very helpful. Asking for reconsideration of total amount charged. Merci.

todd g 
Évaluation :
5

Excellent customer service and van was clean and ready when I got there. Returning the van was professional and efficient

ANDREW O 
Évaluation :
1

Maintaining your truck to be safe to drive is of utmost importance. The truck that was assigned to me was in extremely poor condition and unsafe to drive. We will never rent from here again. Expressed my concern to your salesman and felt my concerns fell on deaf ears.

Jill L 
Évaluation :
5

Great location

rich h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything went just fine.

MICHAEL M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREG F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simon S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H 
Évaluation :
3

Paris, the receptionist at this location was excellent and super helpful. The location was actually very inconvenient and was not our first choice. We were moved to this location by the logistics person who told us the day before pick up that our location and truck needs were unavailable. We had placed an order for a 10ft truck in Creve Coeur and had to pick up a 20ft truck in Ballwin. When we picked up the truck it did have garbage in it from previous customer. For these reasons I would not recommend U-Haul.

KATHRYN M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANN M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really loved this location. The truck were new, much easy to drive, clean and the rental process was very easy and quick online..

ANITA B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ayla M 
Évaluation :
5

Very convenient location. Service was good and prompt.

Brad B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C 
Évaluation :
5

Justin and April were awesome! So helpful and nice! Such an easy move!!!

david h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammad M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jolynn c 
Évaluation :
5

Best uhaul in town . Friendy, professional,kind and courteous. Would recommend this location by far compared to other stores I've visited in the area.

rich h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD I 
Évaluation :
5

EVERYONE there is so helpful-I love April and Paris. Justin is awesome also. I used to rent through AVIS. I found my new people and home! Thank you so much!!!

kelly p  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom k  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen M 
Évaluation :
4

When I placed the reservation, I stated a date and time for pick up and drop off. There was NO mention of an additional charge based on the return time, which was apparently after hours. I think that should have been mentioned at that time, not AFTER the fact. That was frustrating and a little deceptive, in my opinion. Otherwise, all went well.

Gretchen T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler A 
Évaluation :
4

Good experience.

Linda H 
Évaluation :
3

Be more open with costs. This was a lot more than expected.

Lynda W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve R 
Évaluation :
4

Let them know about the $20 fee if they return the truck early and after hours.

Jim S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice l  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOM K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARLTON F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were SO exceptional. Angel and I think Rob in the afternoon. Just outstanding. We are blessed they are so close to our home. Merci.

kelly p 
Évaluation :
5

Never had a bad experience and was in and out of the storage unit several times. staff is always great and friendly and always helpful.

MICHAEL H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tommie r 
Évaluation :
5

Fantastic customer service! April was my guardian angel who helped me get a moving crew within hours.

CONSTANCE S 
Évaluation :
4

Help the new customers

sugunakar c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda c 
Évaluation :
5

I would prefer to come to this location than any other when needing a U-Haul rental. I've used them several times everybody has been friendly and helpful and amazing and I let people know constantly.

Jacqueline J 
Évaluation :
5

S.O.

James W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick R  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Paris was terrible to me, ruined my morning, GM April nowhere to be found, not waiting 72hrs for her to call me to resolve how poorly I was treated by the desk agent she employed, sorry. You can just listen to the recording on google review of your vicinity.

Renee R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D 
Évaluation :
5

Both employees were friendly and helpful

Randy W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam H 
Évaluation :
5

Great experience. Good service. Nice staff. We will use this location and UHaul again in the future.

Robert H 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

Andrew D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone at this location are helpful friendly and knowledgeable. They are great

jim d 
Évaluation :
5

This place is the most well managed UHAUL facilitiy I have used. Even though it's not the closest UHAUL to my home, I'll continue to use this facility because its staff is great! The store is well stocked, clean, the vehicles are always clean and well maintained.

Susan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marissa S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence Z  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
4

Nice facility, but a bit pricey.

MARK H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Julie is one of the kindest and most helpful managers that has ever been at that facility. I am blessed to know her as a friend..

NU V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie F 
Évaluation :
5

The representative at his location was friendly and courteous.

Timothy E 
Évaluation :
4

I rented a small motorcycle trailer. As the U-Haul attendant was connecting the electrical plug to my vehicle, I noticed the wires were frayed and broken on the trailer side of the connection. The attendant looked at it and immediately said he should replace it. He promptly ran inside and brought out a replacement wiring harness which allowed proper electrical connection. The attendant did a good job and I was on my way without delay.

Dennis H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro A 
Évaluation :
5

Very nice and professional

James B 
Évaluation :
5

The equipment is checked. I had ask for a broom before I drove off the property to sweep out the truck it had food and trash in it.

Susen N 
Évaluation :
5

All good

Michael W 
Évaluation :
5

I can’t remember the gentle man name that worked with Paris but they both have excellent customers service and very wonderful people they made sure i was satisfied all around before departing, PARIS went way above and beyond for me to make sure i was great she’s perfect.

MARNESE T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Justina’s been incredible and extremely responsive and helpful!

Mark W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sokol A 
Évaluation :
1

I returned the equipment after hours. I downloaded the app and my reservation did not populate in the app. I scanned the QR code on the key drop box quite a few times, which said it would take me specifically to the page where I would confirm return. It did not take me to this page at all. This is a coordination issue on your end. The representative was not understanding of the situation and refused to return the $20.

Kyle R 
Évaluation :
5

Cant remember the gentleman's name that helped me but he was by far the best person i have ever dealt with at U haul and this was my 5th time in 18 months that i have used u haul

Dennis S 
Évaluation :
5

Superb communication, excellent customer service delivery, an island of professionalism and competence in a sea of floundering, extremely aggravating and uncaring customer disservice. The easiest component of my move. Thank you!!

CHRISTOPHER K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarell e  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

The service and vehicles provided at this location are always excellent. I've never had an issue.

LANCE S 
Évaluation :
5

The women at this location was awesome. She was helpful friendly and very sincere. She is a great asset to your company. My fault for not getting her name as it was an outstanding experience.

jim d 
Évaluation :
5

Keep up the good work and wonderful customer service

MARNESE T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All of the employees are great. Justin is a fantastic employee. I never miss a beat when he's around. Makes it simple and easy. Even Anthony(regional field manager) was excellent. He help me get the van rental quickly and I was on my way. Great Team at this location.

Bryan O 
Évaluation :
5

Justin was very courteous! Please keep up the great work. Will definitely rent again at this location when needed.

WASEEM A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCIS B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've had my storage unit for close to 10 years. I remember when U-Haul took over the facility. The unit/area/facility is always maintained well. April Maguire is pleasant and good at her job. The woman I recently signed the Abandonment Letter with was also very nice and helpful. I have always rented U-Haul Trucks from the location on Manchester in Ballwin, but will try the Big Bend location in the future. I do have to say that the monthly cost for the unit seemed to increase very quickly in recent years. The recent annual % increases seemed very high…more than 10 %. But again I've been pleased w the facility and service. Merci.

KEITH K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A big shoutout to Paris at the U-haul store off of Big Bend. She was amazing! Pleasant, friendly, and made the process easy. Thanks Paris!!

Frank H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONYA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We reserved the truck through the website. When we arrived at the location the process was quick, easy and the truck was ready to go. Although the small truck had a lot of miles on it, it was clean and drove great. Returning the truck was as simple as parking and giving the employee the key. All receipts were done through email which made the process very efficient. We have rented trucks here before and will continue to return.

Mark S 
Évaluation :
2

Very rude staff, terrible to customera

Joshua D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danielle d 
Évaluation :
5

Great experience every time. Very friendly and knowledgeable staff make it easy. Would highly recommend.

Alice l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone I’ve interacted with here has always been professional, helpful and nice to work with.

Ronald R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It's been great so far and the staff are just awesome all the time. So friendly and helpful. Would not dream of going anywhere else !!!!

Alice l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great, convenient, friendly staff, very helpful with questions

Chris S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This team is always friendly and helpful! I drive my other locations to rent from them!

Perry B 
Évaluation :
3

My average rating is a result of pricing. While the staff was great and the facility clean most of the time, the price is ridiculous. I was renting from U Haul for seven years since they took it over and before that it was owned by two other companies so I was a LONG time customer and always paid on time.... 2 price increases in one year was ridiculous. Therefore I would not recommend UHaul.... we downsized at another location because the smallest unit was too small and we knew the price would jump in no time.

VIRGINIA W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Paris was very rude and unprofessional when I brought up a concern. I have already filed a formal complaint.

KENNETH A 
Évaluation :
5

Friendly team at this location! Gave solid advice on how to make the move go smooth! Merci.

Naoufel F 
Évaluation :
1

the truck was very old and didn't run well. It made lots of extra noises and smells. The girl working at the counter was absolutely awful to deal with. She was slow and very rude, then when I asked her to please finish processing my rental she stopped and told me that I was being rude and she would cancel the rental if I said anything else. She had already cancelled the woman in line ahead of me for "being rude" and I needed the truck to move my Aunt so I just shut up and finished the process. BTW, the lady in front of me was not rude at all. Your clerk was looking for a fight. Over the last 6 years I have literally spent thousands of dollars with Uhaul moving kids back and forth to college and to first jobs out of state. I have never encountered such a rude clerk. She seemed to be looking for a reason to object, then immediately claim to be the victim.

Alan W 
Évaluation :
4

The truck was well used, over 125k miles, but it ran as expected and we got the job done. The cargo area was clean and the cab was clean. Would have like to have had a backup camera and backup warning signal, and maybe a better way to adjust the passenger side mirror. The office was orderly and the staff was friendly and very helpful. Thank you for your help!

Mark T 
Évaluation :
5

Friendly staff and clean environment

Kalyan K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex B 
Évaluation :
2

The van was dirty. The cargo area had dried mud on the floor.

Glennon S 
Évaluation :
5

Wipe down basics in vehicle interiors. The driver's side floormat and pedals were muddy, steering wheel, shift lever and console was sticky on my rental. No complaints otherwise and I would rent from this location again.

Derek D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN B  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

What a great experience all the way around !! Very friendly and knowledgeable staff !!! Always ready to help and answer any questions I have. By far the cleanest and best storage I've ever had.

Alice l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry T 
Évaluation :
5

Truly excellent location! Extremely pleased with the exceptional customer service received here! Facility also seemed well maintained, and both move-in and move-out went very smoothly! Merci.

Christopher N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

April is a super manager the facility is always clean and all employees are helpful

DINAH N  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN R  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Price too high for a 5x5x10 unit. Online said was $74 per month, yet I was charged over $100 per month because it was an outside drive up unit. I found an 8x10x10 drive up unit with another company for $45 per month for 3 months then goes to $89

RODNEY S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The clerk at the front desk he was great very helpful. Very kind.

Chris S  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Still insist that the access doors to the individual storage buildings need 55 gal trash containers for soda cans, water bottles and other such trash. Otherwise, they end up on the ground between buildings. Just Sayin'

Thom O  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Very pricey. Had to move someplace cheaper.

Roxane W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aprils customer service was above and beyond what I expect each time.

Kelly L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom B  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Very kind and supportive staff. Thank you for making a difficult move easier.

Rich S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Chelsea... who check me in and out was fantastic, very friendly and informative. A great employee and asset. I own a business and this type of person is valuable to a well run business.

Terry H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and considerate of the challenges of moving and storing needs.

Kelly D  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

ANA B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chinenye I  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff,appreciate all the help.

Traci W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas G  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Justin was AWESOME!!!! He was very, very helpful!!!!

Janet H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULA G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have rented several storage units and the service has always been excellent! The price is a little high but I I've the ease of selecting a unit.

Sandra W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzanne p  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matthew p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The office staff were always helpful and friendly!

Kristin O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderfull employees !!!

JEANINE C  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simi D  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

While most units are in well-lit areas, mine was not. Unit A-1034, near the facility's office, was too dark.

Daniel S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Gentleman that checked me in, was very friendly and accommodating. Would definitely use this location again.

Gary R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan O  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tonya w  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stella B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda W  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Friendly Efficient Variety of Choices Availability

Sandra W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Justin took care of me at this location. He was super friendly and very fast. It was an easy transaction.

Randy C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had two units and was very pleased with the service

MICHELLE Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raghavendra S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Safe & secure with a great staff answering questions I had.

sharon a  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

A little expensive for the size. Only could afford a month.

Andrea g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSEMARY M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Justin (?) was awesome. An amazing attitude and smiled a lot. He was super helpful and friendly. I walked in the door and he knew my last name from reading the truck number and it was so easy and quick! Thanks, Justin! You're awesome 

Laura M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was here 2 yrs while travel nursing during pandemic and it was very nice to be worry free with my stored items.

Carolyn B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOB H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All employees mind and most helpful!!

Dinah N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anna l  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The Facility is good. It's the cost of storage unit. A 10x10x11 shouldn't be $189 not when the down the street is $98 for 10x15

Kyle S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I loved using Uhaul. Thank you!

Burgandy F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Justin Young went above and beyond for me on more than just one occasion!! He helped me more than anyone had and made an extremely stressful time MUCH much easier! THANK YOU JUSTIN! You're amazing!

Victoria M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellee P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had a long day at work and have not been up to moving anything yet. I hope to start tomorrow. I'm resting today.

Bonnie S  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Very helpful and answered any concerns I had

Michael b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent U-Haul center. Very accommodating to all concerns. Ask for Albert, he is the go-to man at U-Haul in Ballwin. Very professional with a keen eye for all details. Thanks for making moving a little less stressful.

robert t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerri M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATT P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady was very helpful

Michael C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristy A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathy K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never an issue and staff always friendly. I do think you should offer a discount on boxes and truck rentals if we are storage customers.

Christopher M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The gate setup is very poorly positioned & gave me a headache every time i had to exit. Every time i arrived big trucks would be parked right by the exit gate keypad blocking your access making it difficult to get to the keypad from your car and leave. It would be nice to pull up to it on the right side of the road like the way traffic goes so your not trying to reposition your vehicle on the way in or out when others are also entering and exiting the property.

Jennifer L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good experience. Nice clean facility. Friendly service.

Jeremiah G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience all around. The staff is extremely friendly and helpful. The facilities are well lit and extremely clean as well as all the equipment we used.

Janet C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Glad took referral!!! :D. Great job!

Cynthia D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage facility was very clean and accessible. The staff was friendly, prompt and professional. I would use this facility again if I require storage. Thanks .....

Robert C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Miss. McQuire and her staff are the best in customer service. I have moved 5 times in the past 7 years and she made everything so convenient! I have one more move to make when my apartment is ready and miss McQiure's Uhaul is what i will be using!❤️

Cristy A  |  Premières impressions 
Évaluation :
4