Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Good Hope Rd

4 701 évaluations

5701 W Good Hope Rd   Milwaukee, WI 53223
(Corner of 60th and Good Hope Road)

(414) 353-5850

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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5701 W Good Hope Rd
Milwaukee, WI 53223
(Corner of 60th and Good Hope Road)

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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

I was told that the unit would be big enough for my belongings and it was not I had to get another unit for the rest of my things. I feel like I was told this to get more money from me that's why I got another unit some where else.

Marcy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I must say customer service was great here

Sarah H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya S. 
Évaluation :
5

Everyone was super helpful and knowleadgeable!

Timothy B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The backup camera was useless because it did not have lines to provide any guides.

Michael D. 
Évaluation :
5

SMOOTH RETURN

Erma M. 
Évaluation :
2

Night tail lights did not work..pulled over by stare police..had to wait till morning to continue move

Bradley R. 
Évaluation :
3

No one helped me with he return,

TODD P. 
Évaluation :
2

I had a box truck reserved and when I got there they gave me a van! The rep said that is what was in the system but my end showed the reserved box truck. Rep informed me that he couldn't switch or correct it because no trucks were available! It took several trips when I could've just made one trip had I gotten the truck I reserved.

ebony b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only complaint I have is the 'after hours fee' - personally I think it's WAY to much considering I have to do everything myself. At that price you all could have offered another day, even for a little more and I would have kept it till morning and paid even more. Now I'm just disappointed you are trying to get money from us just because we were late

Benjamin P. 
Évaluation :
3

S.O.

Kimberly W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cotillion B. 
Évaluation :
1

I put more gas in the tru k than was required and you guys charged me for 2 gallons..

Terrence T. 
Évaluation :
5

Uhaul is needed resource for moving and employment. Thankyou for youre buisness " uhaul " U are already improving with the cell phone access to uhaul rentals email would be better for me.

Vaughn M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice. Made it simple and fast

Annette R. 
Évaluation :
5

Patrice is a real pro. A pleasure to do business with. EVERYTHING was smooth EXCEPT... and maybe I'm just blind or don't see the details, but the check-in seemed like it just kept going back to same screen. Might I recommend a page where there are buttons for "During Your Rental" with Vehicle Questions Accident Find a Nearby U-Haul Location ...and Check-in My Rental Your trucks and trailers are the Best... but, your storage units are above local market price (compare to PS, for rates). Thank You... see you soon!

Thomas F. 
Évaluation :
5

This location appears to have been upgraded in customer service over the past year

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latonya R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNETTE C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathi M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floria B. 
Évaluation :
2

I had lights that worked on my car when i got the trailer i rented and now I have no light. When we tried to get help with customer service they would not give it out.

Paul A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiaveion A. 
Évaluation :
5

The van was clean but the smell of cigarette smoke was so strong it was repulsive. I should have asked for a different van as the staff is excellent. I would go to this location again based on the knowledgeable and kind staff. Great customer service!

Jennifer H. 
Évaluation :
2

Should have got a free month but didn’t get it… and had to get a extra small unit after wanting a big one but didn’t find out till I got there… just sad need more workers as well

angie s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice job

VALERIA G. 
Évaluation :
5

My customer representative was very knowledgeable and helpful during the renting process. He was friendly, professional and got me on my way in a timely manner.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelsey s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Location, truck, and employees were all great. I wish the 24/7 rental app actually worked

Jason F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandria H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARETHA D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francisca h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Customer service training. Dropped off the rental approx. 3:30pm. staff were rude and unprofessional. Conflicting statements were made on standard dropoff processes, no straight answers could be provided to questions and the rudeness in their response to questions were very unprofessional. Would not recommend this location unless you're able to communicate and be serviced by the morning staff.

Jennifer S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
4

The woman working in the uhaul store (I'm sorry I didn't get her name) was awesome! Sunday morning she was the only employee working and was doing her best to help everyone in a timely manner and was so friendly and patient. There was an alarm that kept going off and she was trying to get that taken care of while dealing with a line of customers. She deserves a raise!

Jose F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rochelle C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol W. 
Évaluation :
3

Reserved the truck for 6am. Had to wait til 7am when the store opened in order to get in the truck because it was too hard to get the lock off. Which was very upsetting to me. I was out there by myself with no vehicle because I had to uber myself there. Very unsafe. Uhaul needs to find a better way and option to accessing rentals outside of store hours.

Ostassia J. 
Évaluation :
1

Lazy unprofessional workers

Parnell A. 
Évaluation :
1

Literally the worse service ever i wouldn't recommend to anybody

Erica J. 
Évaluation :
5

If you book in advance, it's a pretty quick process.

Oleg Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ihor S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lecarrol K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randy R. 
Évaluation :
5

This is the best place in town! Store always clean and smells GREAT! Employee's always willing to assist. I will continue to come here for my trailer rentals. Thank you Rob.S

ROB S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eugene H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon S. 
Évaluation :
4

Power was out at the facility when I arrived to pick up my truck but the team was able to get my truck to me which was a huge help as I had a very tight time horizon for my move. Well done!

Allen M. 
Évaluation :
4

Courteous people amd took care of me quick as I was pressed for time

Hugh D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulette W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn K. 
Évaluation :
1

The manager was very rude and unprofessional when I tried talking to him about a issue

anthony O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MASOUD G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela B. 
Évaluation :
5

Staff was extremely helpful and pleasant to work with!

KEN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
4

Twice now trying to pick up a van with the app did not work and had to go inside. Upon drop-off no one was there to accept my van, so I went inside where there was a very long line. Waited half an hour or more while one guy ran three counter stations simultaneously. Credit to him, he did all he could to process customers in a timely manner. Seemed way under staffed, especially for early in the month when everyone is moving.

Matthew H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was perfect.

Terri K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AFRICA L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

thank allen

Allen C. 
Évaluation :
5

Sales associate Kendra was great with assisting me making my reservations. Wonderful attitude and very knowledgeable of services offered.

Margie H. 
Évaluation :
5

Your representative Kendra was phenomenal, cool under pressure and very professional. If an ambassador for your company is needed, she is the one. Thank you Kendra and Uhaul for such a wonderful experience.

LaRoy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cody S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy G. 
Évaluation :
3

Drop off was fine.

Carmen D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. 
Évaluation :
5

Kendra at 60th good hope Milwaukee is always friendly kind understanding patient. Firm direct informational definitely a show of supervisory skills

Deare R. 
Évaluation :
4

But that was after I was told that I could not drop it off there in a phone call. Then I found a phone number to call, which worked it out Your customer service SUCKED overall!!!

spencer P. 
Évaluation :
5

Kendra Ross was very professional and patient.

Shanell H. 
Évaluation :
5

The staff was amazing! Everyone I spoke to was kind, courteous and made the rental process so easy

Lindsey D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyshia D. 
Évaluation :
3

Need more workers it was a long line and only one person was working it took forever

Warren K. 
Évaluation :
5

I usually rent trucks with Home Depot. This was my first time renting cargo van with UHaul. The experience was excellent, from start to finish. Quick and easy. Vehicle was very clean and in great condition. The employees were friendly. I will definitely be back.

Kelly G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gianna S. 
Évaluation :
5

Really appreciate your availability on a Sunday at short notice!

Daniel V. 
Évaluation :
3

The customer service members when I returned my truck were very rude and unfriendly. Plus the truck was horrible it had a smell of smoke so bad I had to roll the window down.

Stephanie K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason U. 
Évaluation :
5

The person I had Kendra Ross was very helpful, I didn't have to ask anything because she let met know upfront what was going to happen and she was very helpful, and knowledgeable.

Linda P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNATHAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua J. 
Évaluation :
5

Kendra Ross was a great help with my reservation. She was so kind in explaining what would be helpful for my move and which truck to utilize as well. The truck rode nicely and had no issues. The customer service was quick as well even though it was pretty busy inside the store.

Phylece G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew B. 
Évaluation :
5

Not sure what her name was that serviced me but she was a great work and great help.

Japria S. 
Évaluation :
1

Why was I charged $175 when it said $124 online???

Napoleon J. 
Évaluation :
2

How about giving me the parts I ordered? I asked and was ignored repeatedly. I paid for, but did not receive, a magnetic light set for vehicles being towed with the payment of renting the trailer. Where are they? I am still waiting.

Sasha D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda Y. 
Évaluation :
1

Wouldn’t rent from this place EVER AGAIN HORRIBLE SERVICE ALSO

DEAIRE J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had selected mobile check in and despite following the directions it wouldn't work (couldn't find my location). The store attendant is very very slow and all the information I entered to reserve the truck for example distance didn't take in your system. Seems like you need to work on your IT.

Samantha W. 
Évaluation :
3

There was an issue with the truck that I reserved being double booked. Other than that everything went well as usual, however, I overfilled the tank beyond what was required by more than a half of a tank but did not receive a gas credit. I submitted a request to inquire about this and have not heard back yet.

Lawrence D. 
Évaluation :
3

Get a better store manager with a better attitude you been working there about 6 years and still got the same snotty attitude.

ANTHONY T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrice C. 
Évaluation :
5

The girls was a little rude

Andray S. 
Évaluation :
5

Have more people on duty

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lavern R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diante G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Worker had a nasty attitude and was very unprofessional.

CANDACE K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malcolm R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TSHAI V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole D.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAZMIN P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The communication between the phone reps and your office staff is way off. The phone reps misguided me so when I went in the office, I was told by the office staff that I was told wrong information.

TINA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I've used this facility for the past 3 or 4 yrs never had a problem. The staff was always friendly and helpful if I need storage space again i would definitely use u- haul again. Thank you for your service Penny Warren.

Penny W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEO A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Still have yet to receive a call or compensation for my unit and furniture being covered with mice droppings!

darryl s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We need a short term space for vehicle and you fit the bill perfectly. Merci.

Jeanne C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tarshia H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Needed to get in storage for a ladder and couldn't I was late paying for unit and your facility had put a lock on that they could not open because it was frozen. There should always be on acetylene torch around for that issue. My kids mother received a letter that I was late with my payment a week and half after I paid it and then another week and a half later I get the same letter. Not good people don't get notifications out early enough. I guess this is a reoccurring problem because when I went to pay I told her I never got a notice and she waive the late fee…been there twice and they still didn't change the name to the correct name. Didn't affect me I dropped the ballI was just thinking about others. Could lead to serious altercations. Fix ASAP! Thank you.

andre C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff there were horrible with nasty attitudes each and everyone at ANYTIME I would call and/or go to the unit in person VERY UNPROFESSIONAL!

Alexis W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only reason I am getting four stars instead of five is that the free month of storage that is supposed to come with a rental of a truck never seems to work out. I have had that experience four times in the past year and have never received a free months rent on the storage.

John B.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great compassionate people

MICHAEL P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice helpful hard working people had good listening skill

Darlene A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tequila M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lovely M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast, thorough, clean and friendly

Terri T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were Courtesy , patient and respectful of me as a person.

CHARLES M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It's a great place to put it things..it's great!!

Fred M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nonita S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIYA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrill R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Verbie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONIKA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dalaina h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Am good 👍

DARRON P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

When i first got the unit i was greeted by a dead mouse. Found evidence of mice being in unit.

Donte H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIENNE J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My move out date was the 15th I received a call saying that my truck had to be moved by the 15th so I left the facility before the 15th

Markus E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were excellent

Juanita S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMLA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antionette G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

KEEP UP THE GOOD WORK GOD BLESS!

Denise G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Who ever the manager is , their doing a great job. The staff was kind an helpful. So thank them. Also let's all stay SAFE.

Debbie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Storage was broken into and the door was broken and even though i reported it to the office they madde no effort to fix right away..i had to secure the unit myself until days later

Patrick G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cornelia B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very nice and very helpful I will recommend uhaul any day I will use it in the future thank you for some best service and very friendly thank you once again.

Tammy v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antolia G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The stuff was not professional everytime I went in there. When I check out of my storage unit it took over a week. They kept say they would check me out but never did until 5 days later and they kept calling me saying I was late for rent even though I was suppose to be check out.

SYDNEY R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

priscilla M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The facility messed up when it came to parking my vehicle. They had me parked in a reserved spot. Asking me to move the vehicle I said I couldn't unless it was towed and I am not paying another tow to move it to a different spot. The employee told me to park the car there and that is what I did. Now there are asking me how long til I move out the parking spot when I just moved in the parking spot a few days ago.

adrea c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Contina w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

It took forever to check in. I stood at the counter for at least 15 minutes before I could get keys to the storage unit. The storage unit rented to me was too small for the 26 foot U-Haul truck that I also rented from U-Haul. There was trash everywhere. John David checked us in this morning though and he was awesome and very efficient. The outside guys were great. Inside staff not so much.

Makela M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely kind and most helpful.

SHARON E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

antwaun s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Employees were very helpful

ANTHONY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Contina w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myron J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Roaches all over the storage. The main door is never locked even after hours

Brianna D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trean g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They have rodents heavily and wouldn't repay the damage to my furniture.

vernon m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you, I would recommend this storage site to all my family and friends.

Dennis B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely use this facility again.

Kokina S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce Andrea C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casandra G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I'd give this location 5 stars but some of the Staff was lazy and not helpful. majority were great!Manager was excellent. But one woman was awful... she slept on counter, didn't want tobanswer anyone's question. she should have gone home. awful awful...

Lamonte C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I moved my items from this storage unit over a year ago and paid fees owed then as the final payment. Two months later they claim I wasn't moved out but I was because they told me something was there but I know it wasn't and the last time I was there I told them I was moving then and they said fine just take the lock with me which I did after clearing out.... This was over a year ago and yet they keeping saying I owe money for a unit I am not occupying. My mother told them I had nothing in the unit and I have told them this as well. So no I have nothing good to say.

Deja W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pearlshearl a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trenton B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarnita C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARAYSHA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Genesis A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERDA J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anjunette h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cobie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

For the most part the experience was okay. My issues were not consistent enough to give a "No" response to some of the above questions even though if there was a rating scale of 1 - 5, this location would be in the middle or lower. There was some kind of water leak into the indoor unit that I had that soaked the lower stacked boxes. The boxes then collapsed under the weight of the boxes on top and some thing got crushed. Clothing ended up having mold in them. All of the boxes on the floor were stuck to the floor and things that were wood had water damage. Dealing with the staff was a crap shoot. In person I've never had a problem. Especially in leaving the facility for the last time. That gentleman was VERY helpful. Any conversation over the phone was met with hostility. When a mistake, that was not mine was made, I was met with a nasty attitude.

DERRYL N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This business was very professional,the manager Patrice Henry waiting on me and this lady was so helpful and very respectful, kind and professional! U-haul Company truly have a good person. Please keep her around to operate this wonderful storage Business.

jerry l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Provide great customer service

Delando M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I don't like the fact that you're told that you a given a month free when the free month is totaled into the first months rent it's no way a 5by10 should cost me 100 and then you're made to buy one of uhauls locks it's a ridiculously high price it's a rip off the second month is not free I paid for it in the first months rent And the lick was 10

MELODY H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The move out process was frustrating and the staff did not follow up with me or finalize my request in a timely manner. Was told I was past due on payment and being charged a late fee, even tho I'd requested to move out weeks prior.

Emily W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I've used U-Haul before more than once.

Worship Center P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Uhaul reassure me that my first month of rent was free,it was not. The inconveniences of having to pay storage unit I had just payed$780. To rent the truck and 200 dollar for tolls and gas. I really didn't appreciate the false advertising.

KENYA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LENARD P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danielle m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEO A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good customer service, and I love the first month free deal, as well as your military discount! The facility was also very clean, and the storage space is clean and spacious.

Maya E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Information was entered in electronically. Seem to take a little longer than I wanted. A lot of information was needed like a second phone number, and a second person to call. Took to long, and began to become annoying.

Darryl J.  |  Premières impressions 
Évaluation :