Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Good Hope Rd

5 548 évaluations

5701 W Good Hope Rd   Milwaukee, WI 53223
(Corner of 60th and Good Hope Road)

(414) 353-5850

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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Milwaukee, WI 53223
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very good experience with knowledgeable and helpful staff

Ken C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Georgi Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QuonDarrius W 
Évaluation :
3

Front desk rep "rude." With every question asked her response was "I don't make the rules." And my question had to do with the mileage on the contract not being consistent with the odometer reading. And that I should be using my cell phone to make any changes to the "condition" of the vehicle.

Hazel T 
Évaluation :
5

There are a lot of steps involved in the return process. Is there a way to streamline that?

Jamin H 
Évaluation :
1

The service was horrible and you have to wait 15 plus minutes for service while they talk on the phone. The trucks are extremely gross. They smelt like garbage and they also charge you for extra things you didn't have nor use. I will never rent from this place again

Darryl B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederic S 
Évaluation :
5

On t1ime, very helpful and polite

Jerome H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myron C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah S 
Évaluation :
5

Nothing thanks for a Great service

Brian R 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara G  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

system was down which pushed our move back 2 hours. the employee was super nonchalant and not caring at all. it was only one person at the counter as well.

Erika F 
Évaluation :
5

No improvements are necessary. The lady at the front desk was incredibly helpful. She knew the rental process inside out. The gentleman who connected the U-Haul trailer to my truck was also incredibly helpful.

Joseph G 
Évaluation :
5

Above and beyond I greatly appreciate and I will return with my business

Ronnie W 
Évaluation :
4

The staff members I've encountered is very friendly. The manager and assistant manager were helpful and friendly.

Bridgette M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kanisha k  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILESha T  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

We returned the truck with a full tank, instead of the 7/8 of a tank the truck came with. We had just 5 miles over the mileage that we were supposed to return the truck with, however, because of the additional gas, the attendant told me she would not charge me for the extra 5 miles (a charge of $3,5 vs. more that $20 more in gas we returned). However, when I received my charges, she had charged the account for the $3,5 in mileage. I don't like it when people lie to me, especially for such a minor amount. I would never recommend this location to my worst enemy....

simon s 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomekia B 
Évaluation :
5

The truck I used has a problem with the heat/ AC system. The fan runs, but the modes don't change. This could be dangerous if the defroster needs to be used.

Dennis G 
Évaluation :
5

The manager was awesome. She was fast, managing me and phone calls at the same time, and got everything handled. She explained everything and was very pleasant.

Kathryn S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRED M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Torrence H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel R 
Évaluation :
5

Quick and easy.

Keith P 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakendra J 
Évaluation :
5

You are absolutely excellent I am pleased

DESLIE L 
Évaluation :
3

The inside customer service needs an attitude adjustment. The guys in the yard helping with the equipment were friendly and helpful. Once I got the trailer ready to load, the tires were low on air and the ratchet for the tire bonnet barely worked. I'm glad I had my own axle and ratchet straps.

Kevin P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nygia H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oleg N 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H 
Évaluation :
4

I'm incoming here for the last five years to pick up truck to haul my wine to my winery from my distribution center. You know it's not the greatest job in the world, but they do it with class and elegance and I'm happy for that. Thank you for taking good care of me.

Allen N 
Évaluation :
4

Keep your promise promise one day to receive a credit Auto VIP then when we dropped off the vehicle, the next day was told that it was not available and it did not have a date before August that I was no longer available so we were tricked into paying more for the vehicle and they did not use my VIP credit we had to pay for the rental.

James J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D 
Évaluation :
5

This was a good place for me to rent a trailer. Everything in the store was nice and clean. I would rent a U-Haul again from them again!

latoy m 
Évaluation :
5

Keep up the good customer service. The woman that checked me in was very nice, informative and helpful.

Lynn E 
Évaluation :
3

I was extremely frustrated with how to enter where my storage unit was located. I reserved a large uhaul truck for my items and it was so big I asked one of the guys to move the uhaul truck for me as I was unable to back out from my storage unit he so no. Very disappointed I had to call my son from home and he came to uhaul on goodhope to back the truck out for me.

Charlene S 
Évaluation :
2

I had a very difficult time trying to locate my storage unit. I reserved a large truck and that was fine. However the unit was very inconvenient to access and to exit. I asked one of the workers if he would drive the truck back around to the front and he said no he can't. I had to call my son to come to the uhaul place and he backed the truck out for me. That's how inconvenient exiting my storage unit is. Extremely frustrating very poor experience and service.

Charlene S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Have clothes bars available that adjust to fit inside trailers. A lot of times people have to move clothes and to have the adjustable bars that tighten against the walls will be a great thing to have ..

CAROLYN R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stevan W 
Évaluation :
2

Make customers more aware of all the extra charges so we don't have to read all the small print while having a move on our minds

Darryl I 
Évaluation :
5

Nothing, very professional and cordial.

Tony H 
Évaluation :
1

Just thankful I was able to receive my things and it not get auctioned off

Veronica Q  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your staff was all good help thank you

LEWIS C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tennie C 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenya J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy Z 
Évaluation :
5

Great service and professional service.

shirley h 
Évaluation :
5

Everything was great!!

Phyllis D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lacole K  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I could not adjust the drivers seat, so I had to sit on the edge of the seat to reach the peddles.

Roseanna W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kamelia M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN W  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard L 
Évaluation :
5

No improvement. Great service!!

GLORIA T 
Évaluation :
5

They were not able to accept the return 6×12 trailer but immediately helped by transferring me to the Good Hope location. That too went smoothly.

John R 
Évaluation :
4

This is the fourth time I have rented from this location in less than a year. How about some sort of customer loyalty appreciation discount.

Ernest S 
Évaluation :
1

I was over charged, a $30 rental turned into $136

Tia H 
Évaluation :
5

Bien

herman h 
Évaluation :
5

Everything went smoothly. Kendra was so pleasant, helpful and professional. We had a great experience.

Denise B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol S 
Évaluation :
1

Teaching your employees customer service skills and try being friendly and welcoming to customers!

April S 
Évaluation :
3

Kenya was very professional and polite and she only one who know how to talk to the customer. I appreciate her so much. Please give her a raise.

eve s 
Évaluation :
5

Great no people customer service

Terry C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane K 
Évaluation :
1

The General Manager has a bad attitude. I feel as if she doesn't like her job. She didn't greet the customers nor smile when interacting. Also, she was very condescending.

Esma M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rien

Paul M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lesenta C  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maggie L 
Évaluation :
4

My experience at the 5701 W. Good Hope location was pleasant and the employees helpful. They answered each of my questions and made me feel welcomed and at ease. I believe people still make the difference. It was the poler opposite of the experience I had moments earlier at your 7677 W. Appleton location. It started uncomfortably and deteriorate quickly. Upon entering I noticed the general manager (Mr. Joe Lindl) was looking directly at me but failed to greet me. I therefore greeted him. I was asked for my driver's license and phone number which I supplied. When he entered my information he asked if i had rented from them before, i responded that i had not. At this point I received a curious look from Mr. Lindl as he repeated the question a couple of times. He calls my number while we are standing there and I show him I've received his call. He then took pictures of both the front and back of my license and then asked for a reference name and number. Again which I provided. He proceeds to call, gets an answer service and asks for additional names and numbers. I begin to feel the level of scrutiny that I am being placed under to be unreasonable. It has seemed to escape Mr. Lindl that it is 715am on a Saturday morning and that calls this early may go unanswered or considered an irritation. When I inquire why so much is necessary he informs me that he has had three trucks stolen in the past month. I responded that has nothing to do with me. He says that it does. I repeat it does not, "I did not steal your trucks." He says he is doing what is required. I now ask for proof of policy that these request are how U-Haul operates. He proceeds to say I'm telling you the policy. I repeatedly request something in writing. Finally Mr. Lindl tells me to have a nice day as he walks away. I was ready to accept that the issue was a systemic one within the U-Haul corporation. I am glad that I took another chance and went to your 5710 location. They renewed my respect for your company. Thank you for giving me a forum to express my thoughts.

Ramon D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Davina J 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany H 
Évaluation :
5

I had a great experience picking up my van but when dropping off the older man was rude. Its not like renting a Uhal is a daily task so when asking what he needed from me he was rude.

desirae c 
Évaluation :
4

Everything went great. It was great for me so I can say what need improving. Thank you for your services.

jacquelyn b 
Évaluation :
5

I put the truck on full I need my money credited back to my account please and thank you

miracle m 
Évaluation :
5

John and Joseph were excellent and all of the service was good. u haul Thanks!

JESSIE E 
Évaluation :
5

Every one of the employees that I communicated with was courteous and friendly.

Leon W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura l 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shukeytia R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gamahl m 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PERRY B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marcus g 
Évaluation :
1

Rent vehicles that actually work. Don't charge customers for additional fees unless you inform them

Joe A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomika Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscilla N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antwon L 
Évaluation :
5

Excellent service

Nowella S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will like to thank you I will use your service again. Thank you very much.all so much

Glenda W 
Évaluation :
3

Kedra is great at her job. She gives good service! She is knowledgeable of products and services.

TERRI T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAKECISHA W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The woman that was working was so nice and definitely went above and beyond to make sure she helped me. This is my third time there in a month and she has been Awesome every time!!!

michelle f 
Évaluation :
5

The mobile check-in.

Ronald W 
Évaluation :
4

Rental was easy to do. Excell was very helpful and knowledgeable.

Jodi S 
Évaluation :
1

Dolly's tire tie ropes were all shredded by either previous renter or before then. I had a hard time unwinding and tying ropes. Terrible experiense. I was far from the uhaul, so I could not come back to exchange dolly. I did not expect that. I was afraid car would slip out so I was going extra slow. When I returned the dolly your worker was giving me attitude that I make his work extra hard. I mean If you don't like what you do DON'T work there. My previous rents were good, but this time it was not. I like Uhaul for its variety and simplicity, but this time it was not a pleasant experiense. I guess I will have to be more vigilant about equipment next time. I'll still rent from you, but please look at the equipment more thoroughly. This was a real safety issue.

abraham l 
Évaluation :
4

Nothing much...service at pickup and return was excellent....thanks

Albert b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Representatives were friendly and helpful.

JAMES J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Letha M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lashonda B  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Communication is poor no one can answer questions when asked

Jasmine W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

van a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

GREAT CUSTOMER SERVICE

Catherine R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laquanda R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demesha C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle H  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITNY B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young lady who worked at location on 60th and Goodhope on Sunday by herself was sick. 1/6/2023 and gave the best consumer service to every individual I seen walk in the door. WOW IS UHAUL BLESSED TO HAVE EMPLOYEES LIKE HER. STAY AMAZING AND HELPFUL!! HOLLEYHOOD

DAWON H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHIQUITA V  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brianna b  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANESSA G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trenton p  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANDIDA B  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWNTAY C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

emile j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees were very friendly and always able to answer a question or request-the facility and unit were easy to access and met our needs!

Nicole H  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My storage was infested with roaches

Erica M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The person at the service desk was very efficient and deserve a huge bonus or raise. The person was working two registers.

Mary M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANENE D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashlee W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monique G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantia D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The U-Haul Storage Facility is conveniently located and the variety of storage options suited our needs quite nicely.

Rick Q  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

They kept giving me a call every single day concerning a storage unit that I did not have I told them we closed out the unit back in back in June. And I still received calls I even stayed on hold for 30 minutes why the young lady ruined and checked

Desiree H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taronda H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherrina B  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only thing I didn't like was every time I came , my card didn't work . Other wise great experience.

Sherala W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAUNCEY S  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was asked did I need 24 hour access I said", yes. Arrived after hours with a truck full of furniture and could not access my storage unit. Was told they could extend my truck rental for me at a cost to me and would have to park the truck full of furniture out on the street overnight. So unfair

Ukeea B  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharnetta B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rakeysha H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jousline S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelicia R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

micheal H  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jurlean C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAYO O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys are awesome

RANDY H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taronda H  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONYETTE B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They have one of the best man yours overall in the City of Milwaukee. Check my record. I have used other ones but 16th and good old past the best manager.

APRIL B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Uhaul did a great job 👏 I will come back if I need a uhaul thanks 😊 🙏 you for the help

Lewis C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone at the facility made my experience and transactions extremely easy and quick. I I rented storage and a van. Check in and check out both were super easy and quick. The staff is excellent. I interacted with three different people and all were very friendly and helpful. I have storage at another facility but this one is much better. Very well maintained. I highly recommend this location for all of their services. Outstanding A+ Thank you for making my move much easier.

DAWN B  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tonya k  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had to get a U-Haul in the storage at two different U-Hauls and the lock doesn't work on the U-Haul so I can't lock the truck up.

shevella b  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ericka S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cassandra g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just want to thank the u haul staff for keeping my belongings safe and I will use you guys again when needed.

YOLANDA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was clean, well kept and no signs of bugs or rodents.

SHEREE W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAKIA S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never had any problems.

Paula B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lewis C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICE F  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fong v  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isidore K  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Staff is rude on the phone I have rented from uhaul Lon several occasions but never in Milwaukee this was the worst experience ever

vicki h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherala W  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLIE W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THE R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Clean and well maintained. Very difficult to get people on the phone. Other U-Haul locations are answered within 2-3 rings. This one I always a wait, but yesterday I called from outside the building, 5 minute wait, I went in, no one on the phone…

Joe B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Please let the staff know that I appreciate everything they did to make my transition smooth. Planning a weddings and moving was not easy. Keep up the good work team.

Vanessa S  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I moved out of my storage unit last week after renting it for nearly 10 years. Overall, my experience had been positive up to that point. But I had 3 negative experiences this week that have led me to never use this facility again or recommend it to others: 1) When all of my belongings were removed, I saw that the floor was covered with mouse droppings. I now fear that the rugs, clothing and linens that I stored there are contaminated and cannot be used. 2) When I moved out of my unit last Sunday, the office was closed. So I planned to stop by in the next few days to cancel my lease. On Monday morning, I got an e-mail stating that my credit card would be charged for another month on June 12. I went to the office at 11:00 a.m. to cancel before the autopayment went through. Both the person on duty and the manager told me it was too late because the charge had already gone through. I needed to notify them the day before the payment. Since it has been 10 years since I rented the locker, I had no knowledge of this. I asked if they could make an exception since I have paid on time every month for 10 years and they said no. IS THIS HOW YOU TREAT YOUR LOYAL CUSTOMERS? 3) The storage building wreaked of marijuana smoke.

JILL G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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TAYO O  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Carolyn D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Mechelle C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience with Uhaul. The staff were very helpful , thanks Uhaul

DELORISE H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Bruce N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jennifer K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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yaldiz d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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randell w  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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JANET H  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Nakasha D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I've appreciated the level of service received at the Uhaul location on good hope. Mgr Patrice Henry does an great job.

JOAQUINA W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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CHALUNDA S  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

My furniture got wet inside the storage meanwhile I had insurance and will be contacting the store soon

Rochelle C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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kanisha k  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Na

daryl s  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Peter M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very pleased, so pleased my son needs a storage that I am going to use you guys again.

ruby a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This place is well managed! Clean and employees always willing to help. Merci.

RAMON J  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Rude employees and they were never around

joe s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very helpful I was able to change the schedule date of rental without any issues . I will definitely be using U-Haul again 

Mark A  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

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Sabrina M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Daniel W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Shantaneak J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best Uhaul place in town! Storage is always clean, employees are always helpful and rates are fair. I'll be back if ever in need of storage. Merci

STAR W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love this services that this company provide and will be using and referring them to others.So thanks for your services.

JANENE D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Lady that helped me was super helpful all around

Carey M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Overall experience was great. Very satisfied with overall service. Will be using U-Haul in the future.

Linda N  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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brianna b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is knowledgeable and very helpful. I highly recommend this location!

Patricia A  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Siri H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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tonya k  |  Premières impressions 
Évaluation :