Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Good Hope Rd

4 775 évaluations

5701 W Good Hope Rd   Milwaukee, WI 53223
(Corner of 60th and Good Hope Road)

(414) 353-5850

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(414) 353-5850

5701 W Good Hope Rd
Milwaukee, WI 53223
(Corner of 60th and Good Hope Road)

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  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C. 
Évaluation :
1

Get new staff

MARY T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEO A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla B. 
Évaluation :
5

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JOHN H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every thing was great

Jeannie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe A. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful among each other and customers.

lukicia d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Rafael H. 
Évaluation :
5

Na

HEATHER R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Was told I could bring the truck back by 5. When I did, the price was double. Terrible business. Won't ever rent from you again.

David H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zaniek G. 
Évaluation :
5

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Howard W. 
Évaluation :
5

Lady who helped book was very helpful

Kendaryl J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifton H. 
Évaluation :
5

Nothing that I can say

Linda P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy L. 
Évaluation :
4

From check in to check out the service was spectacular. Will definitely use this location in the future 

Granville H. 
Évaluation :
3

Service was too slow. Handle the counter more efficiently.

John R. 
Évaluation :
4

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Dannell D. 
Évaluation :
5

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Ernest W. 
Évaluation :
5

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Chris V. 
Évaluation :
3

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Desiree H.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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Ashley F. 
Évaluation :
5

Just continue to keep giving great customer service.

LURLEAN H. 
Évaluation :
5

Great crew! Always go above and beyond to make sure customers are taken care of! Thank you. Rob S.

ROB S. 
Évaluation :
1

Took 20+ minutes to check in, parking lot is an absolute disaster, our truck wasn't labeled with a number, had almost no gas in it

DANIEL M. 
Évaluation :
5

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kizzy F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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JODI R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teanna R. 
Évaluation :
5

As I have experienced with other Uhaul interactions, the reservation process is frustrating. When you make the reservation you put in all of your details, why can't it be saved? Why do you have to redo all of it when you pick up the rental? It's very frustrating. The actual rental and return was all fine.

Rebecca L. 
Évaluation :
4

Online customer services really needs to improve too long of wait time and it was complicated to ask questions about the rental and equipments that I had to use.

Chong Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew B. 
Évaluation :
2

The wait time was long. The whole process from scanning my driver's license, to receiving multiple errors when trying to complete the vehicle inspection process was too stressful. Not worth it.

Wendy H. 
Évaluation :
5

Very good place courteous and always profesional

Hugh D. 
Évaluation :
5

Everything was good

Justin G. 
Évaluation :
5

Wish storage for outside at least 24 hours

VELORIES G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This review is directed towards a Ms Dashayna Oneal. She was very knowledgeable, patient, and made my overall UHaul experience a great pleasure. Definitely will recommend!!

Andrea H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY R. 
Évaluation :
5

Just staffing in the morning, esp during the morning, esp on the beginning of the month. Everyone moves on the 1st so why not have multiple people working the counter. I felt bad for the lady working, but she did her best had 2 plp getting checked in at once, she was doing her thing, but would of been faster with a second worker.

Joshua A. 
Évaluation :
5

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JAZMINE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivy J. 
Évaluation :
4

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DENNIS I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DREXEL P. 
Évaluation :
5

Excellent customers services

Howard W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas O. 
Évaluation :
2

Drop box was no where near the store front and very difficult to locate..it says you can't park in front of the building but there were many U-Hauls lined up in front so I had no where else to park.

Matthew L. 
Évaluation :
5

Staff was Awesome!!! I move people for a living and I couldn't get my 18 wheeler into residence so they let me park in there back parking lot...Great location...Great people!!!

RICHARD M. 
Évaluation :
5

the only problem I encountered was the windshield had been scratched and visibility was awkward. Staff was very friendly and courteous Pricing was very good.

jodell H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jad D. 
Évaluation :
5

Everything was great! Staff was very helpful and friendly!

Vicki D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL L. 
Évaluation :
5

Everything was very smooth and quick with great service.

Andrew D. 
Évaluation :
5

They were very professional and respectful

Kadeem F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis G. 
Évaluation :
5

Last min renal. Everything went smooth. Very convenient. Staff was polite and easy to work with.

RONETTE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yemisi O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andre R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAVISCO B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theo H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theo H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurencetta S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was told that the unit would be big enough for my belongings and it was not I had to get another unit for the rest of my things. I feel like I was told this to get more money from me that's why I got another unit some where else.

Marcy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I must say customer service was great here

Sarah H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard W. 
Évaluation :
5

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Tonya S. 
Évaluation :
5

Everyone was super helpful and knowleadgeable!

Timothy B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The backup camera was useless because it did not have lines to provide any guides.

Michael D. 
Évaluation :
5

SMOOTH RETURN

Erma M. 
Évaluation :
2

Night tail lights did not work..pulled over by stare police..had to wait till morning to continue move

Bradley R. 
Évaluation :
3

No one helped me with he return,

TODD P. 
Évaluation :
2

I had a box truck reserved and when I got there they gave me a van! The rep said that is what was in the system but my end showed the reserved box truck. Rep informed me that he couldn't switch or correct it because no trucks were available! It took several trips when I could've just made one trip had I gotten the truck I reserved.

ebony b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only complaint I have is the 'after hours fee' - personally I think it's WAY to much considering I have to do everything myself. At that price you all could have offered another day, even for a little more and I would have kept it till morning and paid even more. Now I'm just disappointed you are trying to get money from us just because we were late

Benjamin P. 
Évaluation :
3

S.O.

Kimberly W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cotillion B. 
Évaluation :
1

I put more gas in the tru k than was required and you guys charged me for 2 gallons..

Terrence T. 
Évaluation :
5

Uhaul is needed resource for moving and employment. Thankyou for youre buisness " uhaul " U are already improving with the cell phone access to uhaul rentals email would be better for me.

Vaughn M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice. Made it simple and fast

Annette R. 
Évaluation :
5

Patrice is a real pro. A pleasure to do business with. EVERYTHING was smooth EXCEPT... and maybe I'm just blind or don't see the details, but the check-in seemed like it just kept going back to same screen. Might I recommend a page where there are buttons for "During Your Rental" with Vehicle Questions Accident Find a Nearby U-Haul Location ...and Check-in My Rental Your trucks and trailers are the Best... but, your storage units are above local market price (compare to PS, for rates). Thank You... see you soon!

Thomas F. 
Évaluation :
5

This location appears to have been upgraded in customer service over the past year

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latonya R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNETTE C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathi M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floria B. 
Évaluation :
2

I had lights that worked on my car when i got the trailer i rented and now I have no light. When we tried to get help with customer service they would not give it out.

Paul A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiaveion A. 
Évaluation :
5

The van was clean but the smell of cigarette smoke was so strong it was repulsive. I should have asked for a different van as the staff is excellent. I would go to this location again based on the knowledgeable and kind staff. Great customer service!

Jennifer H. 
Évaluation :
2

Should have got a free month but didn’t get it… and had to get a extra small unit after wanting a big one but didn’t find out till I got there… just sad need more workers as well

angie s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice job

VALERIA G. 
Évaluation :
5

My customer representative was very knowledgeable and helpful during the renting process. He was friendly, professional and got me on my way in a timely manner.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelsey s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Location, truck, and employees were all great. I wish the 24/7 rental app actually worked

Jason F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandria H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARETHA D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francisca h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Customer service training. Dropped off the rental approx. 3:30pm. staff were rude and unprofessional. Conflicting statements were made on standard dropoff processes, no straight answers could be provided to questions and the rudeness in their response to questions were very unprofessional. Would not recommend this location unless you're able to communicate and be serviced by the morning staff.

Jennifer S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
4

The woman working in the uhaul store (I'm sorry I didn't get her name) was awesome! Sunday morning she was the only employee working and was doing her best to help everyone in a timely manner and was so friendly and patient. There was an alarm that kept going off and she was trying to get that taken care of while dealing with a line of customers. She deserves a raise!

Jose F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rochelle C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AFRICA L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Wouldn’t rent from this place EVER AGAIN HORRIBLE SERVICE ALSO

DEAIRE J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diante G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Worker had a nasty attitude and was very unprofessional.

CANDACE K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malcolm R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TSHAI V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole D.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAZMIN P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The communication between the phone reps and your office staff is way off. The phone reps misguided me so when I went in the office, I was told by the office staff that I was told wrong information.

TINA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I've used this facility for the past 3 or 4 yrs never had a problem. The staff was always friendly and helpful if I need storage space again i would definitely use u- haul again. Thank you for your service Penny Warren.

Penny W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEO A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Still have yet to receive a call or compensation for my unit and furniture being covered with mice droppings!

darryl s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We need a short term space for vehicle and you fit the bill perfectly. Merci.

Jeanne C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tarshia H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Needed to get in storage for a ladder and couldn't I was late paying for unit and your facility had put a lock on that they could not open because it was frozen. There should always be on acetylene torch around for that issue. My kids mother received a letter that I was late with my payment a week and half after I paid it and then another week and a half later I get the same letter. Not good people don't get notifications out early enough. I guess this is a reoccurring problem because when I went to pay I told her I never got a notice and she waive the late fee…been there twice and they still didn't change the name to the correct name. Didn't affect me I dropped the ballI was just thinking about others. Could lead to serious altercations. Fix ASAP! Thank you.

andre C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff there were horrible with nasty attitudes each and everyone at ANYTIME I would call and/or go to the unit in person VERY UNPROFESSIONAL!

Alexis W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only reason I am getting four stars instead of five is that the free month of storage that is supposed to come with a rental of a truck never seems to work out. I have had that experience four times in the past year and have never received a free months rent on the storage.

John B.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great compassionate people

MICHAEL P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice helpful hard working people had good listening skill

Darlene A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tequila M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lovely M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast, thorough, clean and friendly

Terri T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were Courtesy , patient and respectful of me as a person.

CHARLES M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It's a great place to put it things..it's great!!

Fred M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nonita S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIYA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrill R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Verbie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONIKA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dalaina h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Am good 👍

DARRON P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

When i first got the unit i was greeted by a dead mouse. Found evidence of mice being in unit.

Donte H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIENNE J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My move out date was the 15th I received a call saying that my truck had to be moved by the 15th so I left the facility before the 15th

Markus E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were excellent

Juanita S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMLA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antionette G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

KEEP UP THE GOOD WORK GOD BLESS!

Denise G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Who ever the manager is , their doing a great job. The staff was kind an helpful. So thank them. Also let's all stay SAFE.

Debbie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Storage was broken into and the door was broken and even though i reported it to the office they madde no effort to fix right away..i had to secure the unit myself until days later

Patrick G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cornelia B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very nice and very helpful I will recommend uhaul any day I will use it in the future thank you for some best service and very friendly thank you once again.

Tammy v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antolia G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The stuff was not professional everytime I went in there. When I check out of my storage unit it took over a week. They kept say they would check me out but never did until 5 days later and they kept calling me saying I was late for rent even though I was suppose to be check out.

SYDNEY R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

priscilla M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The facility messed up when it came to parking my vehicle. They had me parked in a reserved spot. Asking me to move the vehicle I said I couldn't unless it was towed and I am not paying another tow to move it to a different spot. The employee told me to park the car there and that is what I did. Now there are asking me how long til I move out the parking spot when I just moved in the parking spot a few days ago.

adrea c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Contina w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

It took forever to check in. I stood at the counter for at least 15 minutes before I could get keys to the storage unit. The storage unit rented to me was too small for the 26 foot U-Haul truck that I also rented from U-Haul. There was trash everywhere. John David checked us in this morning though and he was awesome and very efficient. The outside guys were great. Inside staff not so much.

Makela M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely kind and most helpful.

SHARON E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

antwaun s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Employees were very helpful

ANTHONY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Contina w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myron J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Roaches all over the storage. The main door is never locked even after hours

Brianna D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trean g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They have rodents heavily and wouldn't repay the damage to my furniture.

vernon m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you, I would recommend this storage site to all my family and friends.

Dennis B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely use this facility again.

Kokina S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce Andrea C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casandra G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I'd give this location 5 stars but some of the Staff was lazy and not helpful. majority were great!Manager was excellent. But one woman was awful... she slept on counter, didn't want tobanswer anyone's question. she should have gone home. awful awful...

Lamonte C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I moved my items from this storage unit over a year ago and paid fees owed then as the final payment. Two months later they claim I wasn't moved out but I was because they told me something was there but I know it wasn't and the last time I was there I told them I was moving then and they said fine just take the lock with me which I did after clearing out.... This was over a year ago and yet they keeping saying I owe money for a unit I am not occupying. My mother told them I had nothing in the unit and I have told them this as well. So no I have nothing good to say.

Deja W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pearlshearl a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trenton B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarnita C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARAYSHA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Genesis A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERDA J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anjunette h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cobie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

For the most part the experience was okay. My issues were not consistent enough to give a "No" response to some of the above questions even though if there was a rating scale of 1 - 5, this location would be in the middle or lower. There was some kind of water leak into the indoor unit that I had that soaked the lower stacked boxes. The boxes then collapsed under the weight of the boxes on top and some thing got crushed. Clothing ended up having mold in them. All of the boxes on the floor were stuck to the floor and things that were wood had water damage. Dealing with the staff was a crap shoot. In person I've never had a problem. Especially in leaving the facility for the last time. That gentleman was VERY helpful. Any conversation over the phone was met with hostility. When a mistake, that was not mine was made, I was met with a nasty attitude.

DERRYL N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This business was very professional,the manager Patrice Henry waiting on me and this lady was so helpful and very respectful, kind and professional! U-haul Company truly have a good person. Please keep her around to operate this wonderful storage Business.

jerry l.  |  Premières impressions 
Évaluation :